Place des Tendances Anmeldelser 

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TrustScore 3.5 ud af 5

3,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Premier et dernier achat sur le site. Les chaussures trop petites sont à changer et là, débute un parcours du combattant pour retrouver comment si prendre en tant qu’invitée. Aucune reponse aux no... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très satisfaite, processus d’achat simple, rapide, programme membre qui donne une réduction c’est appréciable. Il manque une procédure de retour plus simple qu’en passant par l’impression du bon de... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

J'ai souvent visité le site et là j'ai passé ma 1 ère commande. Site très clair, facile les réductions s'appliquent automatiquement top . colis parfait expédition très rapide et articles magnifiques... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Article conforme à ma commande. Livré dans les délais. Malheureusement pas à ma taille. Le retour est plutôt compliqué, les contacts peu personnalisés, l’accès au site pour un formulaire de retour est... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Boutique

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

- Place des Tendances est le grand magasin en ligne du groupe Printemps - Les plus grandes marques de Mode & Beauté réunies sur un seul site - L'intégralité des collections des marques disponibles en ligne - Une mode 100 % fraiche identique à celle que vous trouvez en magasin - Les dernières tendances decryptées pour vous - Un carnet de mode et des conseillères Mode et Beauté disponibles pour vous aider dans votre shopping mode personnalisé - Votre fidélité récompensée - Une livraison VIP en 3H sur Paris et 48H partout en France


Kontaktoplysninger

3,6

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

4 t anmeldelser

5 stjerner
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Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 27 % af deres negative anmeldelser

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3,6

Alle anmeldelser

(4.481)

1.393 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Heel slecht

Heel slecht. Krijg nul reactie. Ik wil dure schoenen retourneren omdat ze te groot zijn en probeer dat al 2 weken. Zonder enige respons. Ik heb geen account (wat niet wordt verplicht om aan te maken) en nu kan ik de schoenen niet zonder hulp van Place des Tendances retourneren. Mailadressen zijn niet in gebruik en heb al drie keer een bericht gestuurd via het contactformulier.

Ik wil de schoenen graag zsm terugsturen om mijn geld terug te krijgen. Daarvoor ontvang ik graag het retourformulier en retouradres. Ordernr 4949168877.

1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
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J’avais accès à une réduction avec un…

J’avais accès à une réduction avec un code qui n’a pas fonctionné. J’ai pris une capture d’écran pour pouvoir l’envoyer au service client. La réduction se terminait le jour même. Le service client pas réactif du tout a mis plusieurs jours à me répondre et à comprendre…Tout ça pour me dire que la réduction était terminée et qu’il ne pouvait rien faire.

7. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

défaut de remboursement

Suite à un colis égaré début juillet, je n'ai toujours pas été remboursée et impossible de les contacter par téléphone. J'ai enfin reçu fin août, après diverses relances écrites de ma part, un mail me disant que je serai remboursée mais depuis, il ne s'est rien passé, toujours pas de remboursement.
J'étais une bonne cliente mais je crois que le site a de gros soucis. A fuir!

12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Si la livraison est rapide

Si la livraison est rapide , je déplore le service client inexistant géré par un tchat avec L IA .. soit une impossibilité totale de faire une réclamation !!!!
C est insupportable et bien dommage ..

6. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Place des Tendances-logo

Besvarelse fra Place des Tendances

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été rapide.

En revanche, nous sommes sincèrement désolés que notre service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la difficulté rencontrée pour effectuer une réclamation.

Vos remarques sont précieuses et ont bien été prises en compte. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos parcours d'assistance afin d'offrir un accompagnement plus simple et plus efficace à nos clients.

Nous vous invitons à nous contacter en message privé en nous communiquant les références de votre commande.

Nous vous invitons à répondre au mail envoyé par notre service clients.

Bien cordialement,
Mathilde Responsable Service Clients.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

J’achetais avant le rachat de PDT

J’achetais avant le rachat de PDT, ça n’a plus rien avoir !!! 3 semaines pour recevoir mon colis, AUCUNE réponse à mes nombreux messages pour le retard et le retour qui s’est effectué à mes frais. Service clients DÉPLORABLE, courrier AUCUNE RÉPONSE également.

1. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tres mauvaise expérience

Tres mauvaise expérience. Je commande une paire de sandale en 41. Apres plusieurs email de suivi de commande on me dit que ma commande va m'être remboursée... incomprehensible. Visiblement le suivi de stock est inexistant sur votre plate-forme. Je ́e commanderai plus ca m’a suffit.... très très déçue je ne recommande plus votre plate-forme.

20. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Keine Erstattung von Retouren

Auch bei mir ist es so abgelaufen, wie bei vielen anderen Käufern, die es hier schon berichtet haben. Ich habe meine zwei Artikel vollständig zurückgeschickt, der Eingang wurde bestätigt, aber seither warte ich auf meine Erstattung.
Der Händler reagiert auf keine meiner Emails und von Paypal gibt es auch keine Unterstützung. Ich überlege, Anzeige bei der Polizei zu erstatten. Die Verbraucherzentrale ist bereits informiert.
Einmal und nie wieder.

25. august 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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