Place des Tendances Anmeldelser 

Très satisfaite, processus d’achat simple, rapide, programme membre qui donne une réduction c’est appréciable.
Il manque une procédure de retour plus simple qu’en passant par l’impression du bon de retour. Retour mondial relay par exemple

Je commande régulièrement, les livraisons sont très rapide, jamais de problème, les vêtements sont très soigneusement emballés .
Beaucoup de marques j'adore.

Très déçu par cette première commande. Le t-shirt reçu ne correspond absolument pas à la photo du site. J'avais pourtant payé 8 € pour une livraison express afin de l'avoir à temps avant un voyage. Pour couronner le tout, les frais de retour de 4 € sont à ma charge, et il faut contacter le service client au préalable pour s'assurer de ce qu'on va réellement recevoir. Je ne recommande pas.

J'ai souvent visité le site et là j'ai passé ma 1 ère commande. Site très clair, facile les réductions s'appliquent automatiquement top . colis parfait expédition très rapide et articles magnifiques . Le suivi est parfait
Je reviendrai sans soucis, je commence a repérer pour les cadeaux de Noël.

Pas mal de marques, mais les plus belles ne proposent qu’un assortiment moindre de leur gamme ou des tailles.
Si le 10% pour les clients réguliers est intéressant, les accroches régulières (15% sur votre préféré, 20% sur …) ne fonctionnent jamais sur les marques qui en vaudraient la peine. 15% sur un article de marques lambda et produits en matière « pauvre », synthétique et transpirante ou bouloche, bof.
Même chose pour les actions du secteur Beauté, qui en plus voient les marques diminuer comme peau de chagrin.
Mais ce site est le plus fiable et constant pour les livraisons, le paiement, les retours clairs et faciles,les remboursements parfaits et sans aucune ambiguïté
Merci

Tres mauvais. Service client inexistant (que des réponses IA). Chaussures reçues endommagées et malgré cela impossible de contacter le service client pour avoir un bon de retour sans frais (livraison effectuée en Angleterre).

J'ai acheté une paire de sneakers de marque Victoria, soit disant en cuir dans l'annonce, alors qu'elles sont en réalité en polyuréthane. J'ai demandé un retour, car l'annonce est mensongère. Non seulement j'ai dû payer 4,9€ de frais de port pour l'envoi, mais je dois en plus payer 4,9€ pour le retour. Je me retrouve donc à payer presque 10€ alors que le descriptif du produit était fallacieux. J'ai demandé à ce que ces frais soient remboursé, et on m'a répondu que je n'étais pas une cliente appartenant au "Club Trendy". Je suis révoltée.

Le SAV est inexistant.
Chat bot qui sert vraiment à rien. Impossible de faire un retour de mon article. J’ai aucun moyen de communication avec eux malgré les nombreux mails envoyés…
Bref déplorable! Chemise à 70 euros qui me va pas… que vais-je en faire? Si au moins je pouvais la changer…

Parfait bon rapport qualité prix, programme fidélité intéressant, service client exceptionnel

C’est un site de confiance avec des vêtements de qualité

Le site est bien pour les produits et la livraison rapide, mais les demandes de retour c’est catastrophique, le service après-vente. J’ai demandé un échange de taille sur un produit non porté, et j’ai eu un refus pour motif que le produit n’était plus en solde.. ce qui apparaît nulle part sur les conditions générales de vente. Je vous conseille le site de La Redoute qui est bien mieux. J’ai écrit au service client qui ne m’ont pas répondu.

Service client inexistant, remboursement non effectué honteux

J’ai passé une commande le 25/08 et je n’ai toujours pas été livré. Quand je consulte le suivi de mon colis cela m’indique qu’il est sur le centre de tri à Aulnay sous bois depuis le 29/08. Quand je contacte le service client, par messagerie, je n’arrive pas à avoir de réponse à mes questions. Réponses toutes faites, sûrement par l’IA. Bref j’ai l’impression de m’être bien fait avoir et je pense que je ne recevrais jamais mon colis, ni de remboursement de la part de Place des tendances. Je ne recommande pas ce site qui n’assure pas du tout le service après vente et personnellement je ne recommanderais plus jamais sur ce site

Comme toujours envoie rapide et un panel de marque 🤩

J’ai reçu les chaussures dans une boîte 38 mais elles sont en 39
J’ai renvoyé la commande
J’avais commandé une paire de 38

Rapidité de l'expédition
Très bon accueil au click and collect

Produit conforme aux attentes et destiné à un cadeau qui a ravi la personne.

Service client inexistant!

Commande numéro 6836979831 jamais livrée et malgré de nombreux mails de mise en demeure de remboursement.

La réponse de service client au bout de plusieurs semaines d'attente : LE REFUS DE REMBOURSEMENT.

Scandaleux ! A FUIR

Livraison rapide et prix très intéressant.
Merci