Onlangs hebben wij een fotoboek besteld maar werd echter, door toedoen van Postnl, veel later geleverd. Het is zelfs, door Postnl, 4x uitgesteld. Inmiddels hebben wij het boek toch mogen on... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ik heb naar aanleiding van een korte vakantie een boekje van 15 cm. (vierkant) besteld. Wel de beste kwaliteit. 15 cm. is een handig formaat om mee te nemen naar familie en vrienden, die er ook snelle... Se mere
Het fotoboek was super! Precies zoals verwacht. Goede kwaliteit papier. En de klantenservice is top. Per ongeluk een verkeerde postcode ingevoerd, maar ze denken met je mee en helpen waar kan! Zeer... Se mere
Pixum moet op zoek naar nieuwe bezorgdienst. DHL levert heel vaak niet op de gewenste dag en afgesproken tijdstip. Dat stelt Pixum in een negatief daglicht. Donderdag 18 juni had een pakket afgeleve... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Pixum is een van de toonaangevende online-fotoservices in Nederland en Europa. Naast een fantastische klantenservice en een inspirerende shop-ervaring, overtuigt Pixum haar klanten al sinds 2000 met topkwaliteit fotoproducten: Pixum Fotoboeken, wanddecoratie, kalenders en nog veel meer. Deze fotoproducten kunnen altijd en overal ontworpen en besteld worden via de Pixum App, via Pixum.nl of in de gratis Pixum Fotowereld Software. Voor haar service- en productkwaliteit valt Pixum ook regelmatig in de prijzen. In het hoofdkantoor van Pixum (in Keulen) werken meer dan 160 collega's, vanuit heel Europa, om een zo leuk mogelijke ervaring te kunnen bieden.
Kontaktoplysninger
Industriestr. 161, 50999, Keulen, Tyskland
- 020 22 55 122
- service@pixum.com
- www.pixum.nl
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Handige en mooie vakantie herinnering
Ik heb naar aanleiding van een korte vakantie een boekje van 15 cm. (vierkant) besteld. Wel de beste kwaliteit. 15 cm. is een handig formaat om mee te nemen naar familie en vrienden, die er ook sneller in kijken dan een groot fotoboek. De foto's zijn bovendien erg mooi afgedrukt. De software om het boekje te maken werkt vlot en soepel. Wel zou ik graag willen dat je zelfgekozen groottes als favoriet kun opslaan.
Top-Service!!!!!
Onlangs hebben wij een fotoboek besteld maar werd echter, door toedoen van Postnl, veel later geleverd. Het is zelfs, door Postnl, 4x uitgesteld.
Inmiddels hebben wij het boek toch mogen ontvangen en is het een geweldige herinnering van een mooie week met vrienden in Barcelona en het weekend F1 op het circuit van Catalunya.
We hoeven het gecrediteerde bedrag niet terug te storten ondanks dat we het boek inmiddels wel hebben ontvangen.
Dit noem ik Service en daar hou je klanten mee binnen.
Dus, al onze "oude" vakanties zullen hoogstwaarschijnlijk ook bij Pixum gemaakt en besteld gaan worden!
Bedankt Pixum voor jullie geweldige Service en Coulance! XXX
Het fotoboek was super
Het fotoboek was super! Precies zoals verwacht. Goede kwaliteit papier. En de klantenservice is top. Per ongeluk een verkeerde postcode ingevoerd, maar ze denken met je mee en helpen waar kan! Zeer snel antwoord. Dank je wel!!
Top kwaliteit en service
Ik bestel al jaren mijn foto albums bij PIXUM. De albums zijn prachtig, levering is snel en als er een probleempje is reageert PIXUM uitermate constructief en probleem oplossend. Perfecte service!

Besvarelse fra Pixum Nederland
Fijne software om mee te werken en een mooi resultaat
Het is fijne software om mee te werken en makkelijk aan te passen aan persoonlijke voorkeur. Het uiteindelijk resultaat, het boek in dit geval, is mooi geworden en netjes afgewerkt.

Besvarelse fra Pixum Nederland
Leuke kleine herinneringen maken
Leuke foto items te bestellen om kleine presentjes te maken en te geven als herinnering aan een leuke activiteit.
Makkelijk om de foto’s te downloaden en evt wat te bewerken of wat toe te voegen en klaar.

Besvarelse fra Pixum Nederland
Top geregeld bij Pixum
Voor het eerst een fotoboek laten maken bij Pixum
Het eindresultaat was prima in orde
Ik was zeer tevreden
Van bestelling tot bezorging top geregeld

Besvarelse fra Pixum Nederland
DHL waardeloos
Pixum moet op zoek naar nieuwe bezorgdienst. DHL levert heel vaak niet op de gewenste dag en afgesproken tijdstip. Dat stelt Pixum in een negatief daglicht.
Donderdag 18 juni had een pakket afgeleverd moeten worden. DHL kan dit om verschillende vage redenen niet waarmaken. Bij DHL kom je niet verder dan een chatbox.
Vandaag wordt pakket, hopelijk, in de late morgen bezorgd. en dat is niet de eerste keer dat DHL dat flikt. Bij DHL ook review geplaatst.

Besvarelse fra Pixum Nederland
Echt super
Echt super! Ik heb al 3 boeken laten maken. Elk jaar van onze zoon! Mooie kwaliteit!

Besvarelse fra Pixum Nederland
Premium Pixum Experience
Prachtige pixum panorama prints van cgi renderings laten maken. Geupload via de browser en binnen no time geleverd. Nu zit ik te genieten met een "premium glossy glimlach" op mijn gezicht.

Besvarelse fra Pixum Nederland
De kwaliteit van de foto's is prachtig…
De kwaliteit van de foto's is prachtig en de service is heel goed. Al jaren zeer tevreden.

Besvarelse fra Pixum Nederland
Snel geleverd en van goede kwaliteit! Super service!
Snel geleverd en van goede kwaliteit!
Tweede pakket kwam niet aan.
Achteraf omdat ik het verkeerde postcode had ingevuld 🙈.
Met de super service wordt er nu kosteloos een nieuw foto boek geleverd!
Vriendelijke klantenservice en snel antwoord!
Dus zeker een aanrader!

Besvarelse fra Pixum Nederland
Super service
Super service. Er wordt meegedacht en goede oplossingen bedacht. Zeer tevreden.

Besvarelse fra Pixum Nederland
Ik had een mooi cadeau besteld voor…
Ik had een mooi cadeau besteld voor mijn ouders. Helaas is het tijdens de pakketdienst erg beschadigd. Maar Pixum heeft dit fantastisch opgelost voor ons!!!! Wat een geweldige service!!!! Zeker een aanrader en niet alleen voor de prachtige producten maar ook voor het contact!!!
Vertraagde levering en slechte klantenservice
Ik bestelde op 19 mei foto's voor een cadeau wat ik op 30 mei nodig zou hebben. Na verschillende websites te hebben vergeleken kwam ik bij Pixum uit. Als levertijd stond er in eerste instantie "3-5 werkdagen". Er stond bij dat in de winkelwagen de verwachte bezorgdatum zou staan en bij mij stond er 22 mei. Vandaag (26 mei) checkte ik de status van de bestelling en er stond dat de foto's nog in productie zijn. Nu zocht ik contact met de klantenservice en kreeg ik doodleuk te horen: "De gebruikelijke productietijd voor fotoafdrukken is 2 tot 5 werkdagen, dus je bestelling loopt nog helemaal volgens planning." "Het is daarom niet waarschijnlijk dat de levering je nog voor deze zaterdag bereikt."
Ik snap dat er ivm Pinksteren wat vertraging kan optreden, maar als het daadwerkelijk niet op tijd gaat komen dan is het meer dan een week later dan de geschatte bezorgdatum. Dat vind ik wel heel kwalijk en nergens op slaan. Dit heb ik naar ze gemaild maar nu krijg ik ineens te horen dat een reactie 2 weken kan duren?!? Echt wtf is dit.
Ik wil dit risico natuurlijk niet lopen dus nu moet ik last minute ergens anders foto's gaan laten afdrukken. Kost me veel geld en stress dit grapje.
Echt, bestel niet bij deze site!!

Besvarelse fra Pixum Nederland
Erg tevreden met Pixum
Erg tevreden met Pixum. De klantenservice was uitzonderlijk behulpzaam en reageerde snel op al mijn vragen. Het fotoboek is van uitstekende kwaliteit — mooie kleuren en een nette afwerking. Zou ze zeker aanbevelen en nog eens gebruiken.

Besvarelse fra Pixum Nederland
Canvas schilderijen waren makkelijk te…
Canvas schilderijen waren makkelijk te bestelle en zien er mooi uit.

Besvarelse fra Pixum Nederland
Super kwaliteit fotoboek
Super kwaliteit fotoboek.
Meer hoef ik eigelijk niet te zeggen.
Voor mij kant dank je wel voor de kwaliteit.
Groet lambert

Besvarelse fra Pixum Nederland
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







