PineconeresearchAnmeldelser 

Ansich hatte immer alles gut geklappt. Es gab im Schnitt zwei Umfragen pro Monat die jeweils mit 300 Punkten (Wert 3€) vergütet wurden. Mittlerweile klappt seit 3 Monaten gar nichts mehr. Umfragen werden komplett abgeschlossen aber es gibt keine Punkte. Auf Anfrage gibt es nur Standardantworten wie "wir haben alles überprüft, wir können nichts dafür wenn sie im Vorfeld ausgeschlossen werden". Dann antwortet man mit screens wo bestätigt wird, daß die Umfrage abgeschlossen aber es kommt trotzdem nur die gleiche Antwort. Ich habe die Seite mittlerweile gemeldet

Been a member for over 10 years and used to be one of the better survey companies but recent changes have had an adverse effect on the service. In that 10 years, despite inflation, the points value for time spent answering surveys has not increased. Then last month I received an email saying the points per survey were reducing from 400 to 300 - a 25% reduction! Also recently they started imposing a time limit after which any unused points would expire. Tried to take these concerns up with customer service but the contact email address is an unmanned box from which no replies will be sent and the online contact form restricts you to a set number of multiple choice questions / answers and any attempt to add additional information results in an error message. Have therefore cancelled membership - again the form would not allow additional comments to express reasons for leaving!!

Es wurde versprochen, dass Barauszahlungen ohne Mindestwert auch möglich sind. Für die 400 Punkte aktuell habe ich schon einige Zeit investiert und finde beim besten Willen keine Möglichkeit, dies einfach einzulösen in 4 Euro - Hilfeseite funktioniert nicht. Im Katalog gibt es nur Artikel, für die man immer unglaublich (!!!) viele (!!!)Punkte braucht. Da gibt es bessere Panels.

The surveys are well constructed and allow you to provide good feedback and opinions. Be warned that the rewards you earn will expire. However, unlike other research sites, Pinecone Research don't give you any warning or reminders that your hard earned rewards will expire. I have just had £33 worth of rewards lost due to this. So if you want to save your reward points up to get a better reward (like I had planned) you will lose your hard earned points with no recourse.

I redeemed points and in email confirmation it said I can track order by going to my account but upon logging into PINECONE there is no account only a profile. So if I have to collect order from account, which I think you do and email states can take up to 4 weeks, in which time you can forget to collect and the points apparently expire. But there is no account, what's going on, lengthy surveys, rarely get any for little points. DO NOT WASTE YOUR TIME WITH PINECONE.

Don’t waste your time. The surveys are very lengthy and pay very little. I also get to do them very rarely which I didn’t mind so much because I thought I’ll just collect my points and cash in when I get enough. But then my points expired! I’m now cancelling my membership. This survey site is a scam.

Es handelt sich hierbei um ein betrügerisches Panel. Mir wurde ohne Angabe von Gründen der Panelzugang verwehrt und der Account unwiderruflich gelöscht. Es war ein nicht unerheblicher Betrag durch Umfragen verdient worden. Diesen wollte ich mir auszahlen lassen. Auch hier gabe es keine Reaktion. Unbeidngt Abstand halten von diesem Panel.

Waren mal gut, aber seit einiger Zeit wird man nach abgeschlossenen Umfragen angeblich plötzlich ausgeschlossen und bekommt dann natürlich keine Punkte, obwohl die Umfrage ja ausgefüllt wurde. Zudem gibt es sehr häufig technische Fehler mitten in halb ausgefüllten Umfragen. Auf Support Anfragen wird dann erst sehr spät reagiert und darauf hingewiesen, dass ausgeschlossene Teilnehmer keine Punkte erhalten. Reine Abzocke inzwischen!

Früher war Pinecone ein Top-Panel. Seit einigen Wochen werden Umfragen, die man beendet hat öfters nicht vergütet. Auf Nachfrage kommt dann immer der lapidare Textbaustein: Ihr Konto wurde gekündigt.
Zudem sind die Ladezeiten schlecht geworden. Ich hoffe, dass ich demnächst noch eine Umfrage abschließen kann, dann habe ich die Auszahlungsgrenze erreicht und kann mich abmelden.

Recent experience of completing surveys only to have them disappear and the staff gaslighting me when I tried to complain is unacceptable.
I have been a member for many years and their recent lack of integrity is disappointing.
I wonder if their clients or the MRS are aware of how poorly they are conducting themselves and how shabbily they are treating those that try to complete their surveys.

Seit Monaten bekomme ich keine Umfragen mehr. Auf meine email Anfrage, was los sei, bekam ich die gleiche Antwort, wie bereits die anderen hier geschrieben haben. Frechheit ist das.

This company rips off people.
I had an account for a long time and accrued a lot of money. All of a sudden I lost the ability to login and after emailing a few times asking for help and getting no reply I gave up. A few months ago I tried again and got a response saying my account had been removed for non compliance. I emailed back as this was totally unacceptable and got no response.
This company is untrustworthy, a waste of time and should be blacklisted.
If you read this and have an account with them get your earnings out fast.
AVOID THIS SURVEY SITE!

Magnifique

Had grand sum of two "surveys" in last year, start off and give information - then I supposedly don't fit the profile. Waste of time. What a SCAM!!

I’m surprised by the bad reviews too - I’ve been a member for years and never had a problem and earned lots of points!

I tried to request a new password.since I don't have the same email.the deactivate and remove me saying. they can do what what ever they want.dont sign up to this company.they will do the same to you.there are way better surveys.

Ich soll, um an Umfragen teilnehmen zu können, meine Telefonnummer angeben, ebenfalls zum einloggen (und damit auch an mein Guthaben zu kommen).
Das wurde vorher in keinster Weise kommuniziert. Ich wurde vor eine vollendete Tatsache gestellt. Hätte man mir das vorher mitgeteilt hätte ich mir mein Guthaben sofort auszahlen lassen und mich dann abgemeldet. Für diese eine Aktion möchte ich aber nicht extra noch meine Tel.nr angeben. Vom Support kommen nur Textbausteine die nicht hilfreich sind. Anscheinend muß ich mein Guthaben abschreiben.
War mal ein Super Panel.
Ebenso früher die Bezahlung 5€ pro Umfrage (oder warens damals noch Mark?), dann nur noch 3).
Nicht mehr empfehlenswert. Außer man hat nichts dagegen, seine Tel.nr anzugeben und sehr wenig Umfragen zu erhalten (bei mir warens alle paar Monate eine). Und wenn man Geld statt Gutscheine möchte, ist die Auszahlung unnötig kompliziert.

Update 14.03.2024
Konnte zwar nicht mehr auf mein Konto zugreifen aber zumindest habe ich mein Guthaben per PayPal erhalten.
Ich finde es schade aber vor allem bedenklich, daß immer mehr sehr private Daten verlangt werden, wie Telefonnummer oder gar Ausweis und Foto. Geht für mich gar nicht. Scheint sich auf den Panels aber zu verbreiten.

I'm surprised at the bad reviews!? I've been a member for over 10 years and never had an issue . Surveys are less frequent than they used to be but still regular. I was sent a product to review at home a few days ago , did a survey before it was sent and a survey after asking what I thought of the product and was paid for both these surveys. I've never had an issue getting the money I usually put it on a virtual MasterCard and use that online to buy stuff.

Wouldn’t even let me sign up! Says they don’t have anything that aligns to my household? How do they know what aligns to my household?? BEWARE!

Seit einigen Monaten werden Euros "konfisziert" weil angeblich mein Konto nicht gültig ist und die Beträge angeblich zurücküberwiesen wurden. Ich habe jahrelang problemlos auf diesem Konto meine Geldprämie erhalten. Aber mit Xtram scheint es nicht mit rechten Dingen zuzugehen. Lt. meiner Hausbank ist eine Überweisung völlig problemlos. Fazit nach 5 Monaten Ärger: Abmeldung bei Pinecone!!!!!!