PCS Wireless Anmeldelser 214

Positiv überrascht. Ich habe den Google Trade-In zum ersten mal genutzt. Das Pixel 10 Pro reizte mich dabei sehr, da ich mit dem Pixel 7 Pro ebenfalls sehr zufrieden war. Der Rückkaufwert von 441€ war ein großes Argument.

Ablauf:
26.08.25 Kauf Pixel 10 Pro mit Trade In Option getätigt
29.08.25 Pixel 10 Pro wurde geliefert
30.08.25 Trade In Box wurde ebenso geliefert
30.08.25 Pixel 7 Pro desinfiziert, 2x zurückgesetzt und Beweisbilder gemacht. (Keine Beschädigungen vorhanden, nur ein Minimaler Punkt am linken Rand)
30.08.25 Trade In Box mit Pixel 7 Pro an PCS Wireless geschickt
04.09.25 Gerät wurde als i.O. deklariert und die volle Zahlung wurde genehmigt
05.09.25 Volle Summe ist auf dem Konto angekommen.

Ob es immer so gut funktioniert weiß ich nicht. Dies war ein positives Beispiel für einen gelungenen Ablauf.

Ich wollte gerne das Google Trade-In Programm nutzen und ein Pixel 8 Pro eintauschen.
Die Einsendung mit DHL Express klappt nur über eine DHL Filiale. Die heute häufig anzutreffenden DHL Kioske dürfen keine Internationalen DHL Express Sendungen in die Niederlande annehmen.
Mein Telefon wurde von PCS Wireless geprüft und im Ergebnis mit 0,00€ TradeIn Wert mit der Begründung "LCD schwer beschädigt" abgelehnt. Ja, das Display hat einen Kratzer, welchen man je nach Lichteinfall auf dem Display erkennt. Ansonsten ist es sehr gepflegt und wurde nur in einer Schutzhülle für die Dauer von knapp 2 Jahre genutzt. Ich hätte einen niedrigeren Ankaufspreis akzeptiert aber ohne weitere Kommunikation den TradeIn komplett abzulehnen finde ich unverschämt. Ich werde diesen Händler in Zukunft meiden.

Pixel 8 Inzahlung gegeben, vorher 2x zurückgesetzt.
Gerät wurde mit der Begründung zurückgesendet, es sei nicht auf den Werkszustand zurückgesetzt gewesen.
Der Google Support zeigt sich wie auch bei anderen, als unkooperativ.
Hello danke für nichts und nie wieder!

Mein in Zahlung gegebenes Pixel 6a wurde mit der Begründung zurück gesendet es sei nicht auf den Werkszustand zurückgesetzt gewesen. Diese Behauptung ist unwahr, da ich bereits vorher von ähnlichen Fällen gelesen hatte habe ich vor dem Einsenden Fotos vom zurückgesetzten Zustand gemacht. Trotz Einreichung war der Kundenservice des Google Stores hierzu wenig kooperativ und hat keine kundenfreundliche Lösung angeboten.

Traded my Pixel 6 in against a new Pixel.
Used the prepaid trade in kit & followed all instructions to factory reset my phone then posted on the Sat morning. Royal mail delivered it Tue & I had a confirmation email update my trade in had arrived at PCS Wed morning. A few hours later I had another conformation email saying full trade in value. Obviously you take multiple pictures of the device including the screen working to prove its undamaged & also the IMEI number before you send it in just in case anything goes wrong.

I was a lot anxious after reading some of the negative reviews, but my experience with PCS Wireless was actually smooth.

I sent in my iPhone15 pro 256GB in excellent (mint) condition as I had only used it for barely a year. The phone was received without any issue. No delays, no claims of hidden damage, no bait-and-switch tactics. They honored the original trade-in estimate exactly as quoted.

While I do think the valuation was lower than the phone’s real market value, I appreciated that the process was honest and efficient.

As a first time user/customer, this really helped me trust the system and won me over.

Top. Hab den vollen Betrag erstattet bekommen. Mein Phone war auch in einem top Zustand, hatte sogar noch Garantie. Dementsprechend sehr zufrieden.
Ich wär trotzdem vorsichtig, wenn ich die Bewertunfen hier so lese, auf jeden Fall anfangs fotos machen 😉

Ich hab mein Pixel 8 Pro eintauschen lassen.

Traded in my Xperia 1 ii (5 year old phone) for a pixel 9 pro XL with Google and got a promotional extra £300 for my trade in (£370 in total).

Trade in kit came a day after the new phone, sent it off. They received it on the Monday and the inspection/ payout was done and received on the Thursday at the full value.

Device was it good condition (minor scuffs on the bumper) factory reset as asked to do, and the transaction was handled as expected.

I took plenty of photos and videos of the device before I sent it as the reviews were sketchy, but i didn't need them!

Ps make sure you remove your Google account before factory resetting otherwise it will still be locked to you!

Traded in my Pixel 7. Was offered £415 in total with a £300 bonus from Google shop uk as I was buying a Pixel 9 Pro.
Was offered full amount, great communication and cash in bank the following day.
Amazing.

A fuir au plus vite , une honte ils retiennent les prestations sociales pendant 15 jours , je suis au plus mal , ils ne donnent aucune raison , scandaleux ne leurs faites pas confiance à fuir au plus vite . J’ai engagé une procédure contre eux .

Inzahlungnahme im Google Store hat problemlos funktioniert! Gerät mit DHL Express eingesendet, nach 4 Tagen die Bestätigung erhalten, dass das Gerät zum vorher angegebenen Preis angenommen wird. Top!

They didn't give me the full trade in value as they said the P7 I traded had 'burn in bruising'. As far as I am aware, the phone was in perfect condition and showed no visible ghost images on screen. I appealed to Google to no avail. I think the customer should be informed how to check this before sending the phone in, as it's not an obvious defect such as a cracked screen.

Pixel 7a eingeschickt und Geld bekommen. Super

Über Google wollte ich trade in nutzen.
Das alte Google Handy wurde zu PCs Wireless gesendet für den trade in.
Naja....
Handy definitiv auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Sogar mehrfach aufs Werksreset gesetzt,
Handy steht bei dem Start Einrichtungsdialog (Sprache, ....)

Heute kam die Ablehnung das es nicht zurückgesetzt wäre und es zurückgesendet wird.

Ich hab das Handy aus Google mein Gerät finden vor dem reset entfernt, und danach das Handy resettet.

Schade um die Zeit und das lockangebot was Google damit gemacht hat.
Jetzt hab ich ein neues Handy das ich so eigentlich nicht mehr möchte....

Einmal und nie wieder.

Ho effettuato il trade-in di un galaxy a52s per un Google Pixel 9A, è andato tutto liscio. Lo Smartphone mi è stato valutato 211€, come da stima iniziale, nonostante presentasse dei graffi sul display

Dalla spedizione del mio vecchio dispositivo alla notifica di emesso rimborso sono passati 6 giorni di calendario. Importo ricevuto per intero come da valutazione su Google store.

I was exchanging my Google Pixel 8a to 9a after receiving offer from Google store. My phone was in pristine condition when sent to PCS Wireless. They returned it to me saying it was worthless (£0.00) owing to a damaged case. It came back to me in perfect condition!! I will be starting a complaints process with Trading Standards.
If anyone is in doubt DO NOT TRADE IN YOUR PHONE WITH GOOGLE.

Ho acquistato un pixel 9 dando indietro un oneplus. Hanno ricevuto il mio telefono lunedì e giovedì hanno emesso il rimborso che era stato stimato al momento dell'ordine (il telefono era in perfette condizioni e ripristinato ai dati di fabbrica).

Ero un po' preoccupato viste le tante recensioni negative ma per quanto mi riguarda è stata un ottima esperienza.

Impeccable service. Did a pixel 5 trade in against a new 9a and got a €270 refund on a €549 initial cost. Assessed quickly, refunded the same day.

Traded in a Pixel 7 in the latest promotion, with them offering £345. Was originally put off by bad experiences from others online, but got a full refund for my phone which had very minor cosmetic damage. The entire process took under a week to complete in total.

Providing you follow all the instructions that come in the box, you'll likely have no issues with your trade in.