Ik heb vorig jaar een paar topschoenen van HEAD gekocht (de Motion Pro BOA met een adviesprijs van ruim € 200,-) bij PadelXpert. Binnen 8 maanden na aankoop begonnen beide schoenen op exact dezelfde p... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Waardeloos! Verzending duurt 3 a 4 dagen (staat ook op hun site, maar is gewoon vervelend). Vervolgens Racket na 2x gebruik kapot, oké kan gebeuren maar dan komt het. Geen telefoonnummer beschikba... Se mere
Bestellen zelf, betalen en bevestiging volgden elkaar mooi snel op. Verder was de Informatie voorziening over de bestelling up to date en per dag te volgen. Dit is erg prettig. Levering was verder ne... Se mere
Bij het eerste gebruik scheurt het racket op twee plekken aan de buitenkant. Volgens Padelxpert is dit geen productiefout. Erg teleurstellend – bar slechte service. Positief punt: ze reageren snel o... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
PadelXpert is een van de meest toonaangevende padel winkels van Nederland met merken als ZERV, Bullpadel, NOX, HEAD, Wilson, Babolat, Asics en nog veel meer. Bij ons vind je een grote keuze tegen de laagste prijzen. Wij hebben alles wat je nodig hebt om uit te blinken op de baan en wij staan klaar om je te adviseren als je vragen hebt. Wij staan bekend om onze snelle levering, scherpe prijzen, ruim retourbeleid en deskundige kennis op het gebied van racketsporten.
Kontaktoplysninger
Danmark
- www.padelxpert.nl
2,6
Under middel
430 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Padelxpert
Dear Peter.
Thank you for your review.
There does not follow a cover to this Padelracket that you have bougt. This is also mentioned on our website when you purchase the product. Therefor we do have a cover as a popular accessories to this specific racket.
Best Regards. Asbjørn - PadelXpert NL
Snelle levering
8. december 2022
Blij met mijn racket en levertijd
Blij met mijn racket en levertijd. Alleen jammer dat je er voor dat geld geen hoes bij krijgt
8. december 2022
Bestelling snel en goed geleverd top
Heb racket besteld snelle levering goed kwaliteit zeker voor herhaling vatbaar
30. november 2022
Betrouwbaar, snel en goede kwaliteit
Snel geleverd, eerder dan verwacht, goede kwaliteit producten.
7. december 2022
Zowel voor de bestelling als de…
Zowel voor de bestelling als de retourzending betaal je verzendkosten. Kijk dus uit wat je bestelt.
7. december 2022
Besvarelse fra Padelxpert
Dear D. de Lange.
Thank you for your review.
That is correct. You pay a shipping fee of 3,95 EUR to receive a package. If you wish to return your package you do also pay a return fee of 3,95 EUR. Those information is given to the customer before you send the package return to us.
We hope that you still will find some interesting product on our website.
Best regards. Asbjørn - PadelXpert NL
Goedkoop en snelle levering
7. december 2022
Gratis retour? Nope
Een retourlabel lijkt in de eerste instantie gratis, maar kost toch 4 euro. Tennispro heeft bovendien een betere collectie
4. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Padelxpert
Dear Annie Hi.
Thank you for your review.
A return shipment to us cost a fee of 3,95 EUR from NL. This information is to be found when a customer wants to get a return label from our website. So we give you the information when you order a return label.
We hope that you still will find some interesting product on our website.
Best regards. Asbjørn - PadelXpert NL
Snelle verzending en goed verpakt!
6. december 2022
Snelle levering.
6. december 2022
Rekening houden met coulance extra…
Rekening houden met coulance extra verzendkosten
24. november 2022
Besvarelse fra Padelxpert
Hi Joost.
Thank you for the review.
I can see that you have paid 0 EUR for the shipping cost of your purchase. If you any further questions you are more than welcome to contact our customer service klantenservice@padelxpert.nl
We will be glad to help you.
Have a good day.
Best Regards. Asbjørn - PadelXpert NL
Perfect geregeld
30. november 2022
Snelle levering zeer betrouwbaar
23. november 2022
Order got canceled by Padelxpert
Order got canceled by Padelxpert. Money was returned but still had to pay the shipmentcosts….
21. november 2022
Besvarelse fra Padelxpert
Dear Wouter.
Thank you for your review.
I’m sad to hear that your order was canceled and that you haven’t received the complete refund. This is our mistake, and we apologize for the circumstances.
Today we have made a complete refund.
Best regards. Asbjørn - PadelXpert NL
Erg negatieve ervaring
Racket kapot na nog geen half uur spelen, geen probleem kan gebeuren. Vervolgens krijg je alleen te maken met een niet meedenkende klantenservice die weigert met een oplossing te komen omdat de procedure x zegt ook al is duidelijk dat die procedure nergens op slaat in dit geval. Ik snap er werkelijk niets van dat je als klant de dupe kan zijn als een bedrijf de communicatie/ samenwerking met hun leveranciers niet op orde heeft.
Neem dan het product terug en de tijdelijke de kosten voor lief, leer van de situatie en bindt een tevreden klant aan je... Maar nee, ondertussen bijna 3 weken verder en geen oplossing in zicht. Bizar.
14. november 2022
Besvarelse fra Padelxpert
Dear Jeroen.
Thank you for your review.
We are sad for this claim situation. We are unfortunately in a situation where we can not take the decision our self, this is something our supplier will make. Therefor we have to wait for an answer from them before we can let you know if the claim is accepted or not. Luckily for you, the claim was accepted and we have made you a compensation.
Best Regards. Asbjørn - PadelXpert NL
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.