Ik heb vorig jaar een paar topschoenen van HEAD gekocht (de Motion Pro BOA met een adviesprijs van ruim € 200,-) bij PadelXpert. Binnen 8 maanden na aankoop begonnen beide schoenen op exact dezelfde p... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Waardeloos! Verzending duurt 3 a 4 dagen (staat ook op hun site, maar is gewoon vervelend). Vervolgens Racket na 2x gebruik kapot, oké kan gebeuren maar dan komt het. Geen telefoonnummer beschikba... Se mere
Bestellen zelf, betalen en bevestiging volgden elkaar mooi snel op. Verder was de Informatie voorziening over de bestelling up to date en per dag te volgen. Dit is erg prettig. Levering was verder ne... Se mere
Bij het eerste gebruik scheurt het racket op twee plekken aan de buitenkant. Volgens Padelxpert is dit geen productiefout. Erg teleurstellend – bar slechte service. Positief punt: ze reageren snel o... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
PadelXpert is een van de meest toonaangevende padel winkels van Nederland met merken als ZERV, Bullpadel, NOX, HEAD, Wilson, Babolat, Asics en nog veel meer. Bij ons vind je een grote keuze tegen de laagste prijzen. Wij hebben alles wat je nodig hebt om uit te blinken op de baan en wij staan klaar om je te adviseren als je vragen hebt. Wij staan bekend om onze snelle levering, scherpe prijzen, ruim retourbeleid en deskundige kennis op het gebied van racketsporten.
Kontaktoplysninger
Danmark
- www.padelxpert.nl
2,6
Under middel
430 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Prima advies en prima racket .komt uit…
Prima advies en prima racket .komt uit het buitenland dus duurt wat langer voor je het binnen krijgt.ongv 5dagen. Goed verpakt .
16. december 2022
Dik tevreden!
Bestellen zelf, betalen en bevestiging volgden elkaar mooi snel op. Verder was de Informatie voorziening over de bestelling up to date en per dag te volgen. Dit is erg prettig. Levering was verder netjes, goed verpakt en zonder kleerscheuren aangekomen. Al met al gewoon goed!
2. december 2022
Na een keer spelen raakte het racket…
Na een keer spelen raakte het racket licht de grond en zat er een barst in het racket. Reactie van het bedrijf: helaas alles behalve de bal valt onder garantie. Jammer want dit racket was 200 euro, had wel meer kwaliteit verwacht
20. november 2022
Besvarelse fra Padelxpert
Dear Elias.
Thank you for your review.
After reviewing the warranty, we detected a blow on the frame.
Padel is a sport in which the material suffers blows from contact with the walls and the floor, so the racket loses the warranty at the moment the frame presents blows.
Adding that once there are blows to the frame, vibrations are transmitted throughout the frame, which can affect other softer parts of the racket. Therefore, the racket has no warranty once these blows are witnessed and evidenced.
Sorry for the inconvenience.
Best regards Asbjørn - PadelXpert NL
Goed product, lange levertijd
Goed product alleen erg lange levertijd, zeker geen 2-4 dagen. Duurde iets van 8 werkdagen.
7. december 2022
Besvarelse fra Padelxpert
Dear Stefan.
Thank you for your review.
We apologize for having sent your order late. We have unfortunately had some technical issues, meaning that all orders didn't come through to us in time to sent them out to all our customer. We hope you are happy and satisfied with your product.
Have a great day. Asbjørn - PadelXpert NL
Uitstekende service en communicatie
13. december 2022
Waar voor je geld
Prima webshop. Mooie product. Levertijd iets langer dan aangegeven maar dat is normaal deze tijd van het jaar.
30. november 2022
Heb alleen wel een aantal dagen moeten…
Heb alleen wel een aantal dagen moeten wachten op de levering, maar dat lag denk ok vooral aan de bezorgdienst
1. december 2022
Prima prijs
Prima prijs, wel ervaar ik enkele dagen wachten op product als vervelend
12. december 2022
Goede uitleg over producten
24. november 2022
Slechte klantenservice
De bestelling was enorm vertraagd. Op het moment dat de je de klantenservice belt, wordt er geen begrip getoond noch meegedacht dan wel excuus gemaakt.
Het feit dat een pakket later is kan ik begrijpen, dat dit o.a. te maken heeft met PostNL ook, maar dat je zo onkundig omgaat met je klanten; dat snap ik niet.
25. november 2022
Besvarelse fra Padelxpert
Dear Sander.
Thank you for your review.
We are fist of all sad to hear that your package was delayed. The reason for this is because the product you have bought was out of stock. We have then instead of given you the information waited a couple of days until the product was back in stock and then we have sent you your order. We apologize for not giving you the information.
Secondly we apologize for not giving you the best customer experience. We always try to make our staff better so we know how to handle situations.
Best regards. Asbjørn - PadelXpert NL.
Bestelling nog steeds niet binnen
2 weken geleden 3 padelballen bussen besteld, laatste verzend informatie al 12 dagen geleden en nog steeds geen update gekregen. Op de website stond dat ze een levering hanteren van 2-4 werkdagen. Nadat ik had gebeld werd mij verteld dat ze mij op de hoogte zouden houden van het verdere verzend proces en wat er mis is gegaan, maar ook hiervan heb ik nog niks te horen gekregen. Ik hoop de padelballen voor kerst binnen te krijgen aangezien het een cadeautje is..
9. december 2022
Besvarelse fra Padelxpert
Dear Joel.
Thank you for your review.
We are sad to hear that you haven't received your package after 2-4 week days. We will investigate so that you will get your package before Christmas.
Best Regards. Asbjørn PadelXpert.NL
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.