Très mauvaise expérience avec Pacific Pêche. Float tube acheté plus de 500€, livré avec énormément de retard, puis percé dès la première utilisation (défaut de fabrication). Malgré les preuves four... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J'ai commandé un moulinet grey a mouche délais 1 mois .... j'attends résultat on me rembourse sans aucune explication résultat ils m'ont fait perdre 1 mois je ne servirait plus sur se site
N'ayant plus de parapluie de ce type chez Pacific Pêche de Chalon-sur-Saône, le vendzur nous a conseillé de visiter le site internet pour se faire livrer ce produit. Et c'est de cette façon que nous a... Se mere
Virksomheden har svaret
Excellente prise en charge du service client. J'ai passé commande avec livraison en relais pick-up sauf que je n'ai pas pu récupérer mon colis dans les temps. Le colis est reparti chez le fournisseur.... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Pacific Pêche est le spécialiste de la pêche. En ligne ou dans nos magasins partout en France, retrouvez tout le matériel de pêche nécessaire, quel que soit le type de pêche que vous pratiquez : pêche à la carpe, pêche au carnassier, pêche au coup, pêche en mer, pêche au feeder, ou pêche à la mouche. Nous proposons, ainsi, une sélection de grandes marques d’équipement de pêche, au meilleur prix. Quel que soit l’équipement de pêche que vous choisirez chez Pacific Pêche, nous mettons tout en œuvre pour que vous obteniez entière satisfaction : tous nos produits sont garantis, et nous assurons un service après-vente performant, ainsi qu’un service de proximité.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- www.pacificpeche.com
3,4
Middel
474 anmeldelser
Har besvaret 86 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Je n'ai reçu que la moitié de mon…
Je n'ai reçu que la moitié de mon colis. J'avais tous ce qu'il me fallait sauf la canne. Je leur ai envoyé un message par rapport à ça, je n'ai jamais eu de réponse de leur part et je n'ai jamais reçu la canne et j'ai du me le repayer. Je déconseille fortement.
23. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu la totalité de votre commande.
Ce type de situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Si vous n’avez pas eu de retour à votre message, il se peut qu’il ne nous soit pas parvenu ou qu’il ait été redirigé par erreur. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client via notre formulaire https://www.pacificpeche.com/contact/ ou par téléphone, en précisant votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi vérifier ensemble ce qu’il s’est passé.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
décevant cd passer un vendredi avec…
décevant cd passer un vendredi avec message votre cd est en cour de préparation cd pris par le transporteur le jeudi d'après presqu'une semaine le transporteur n'est pour rien dans le délai je pense que les préparateur de cd ne pourrait pas travaillé sur des gros site de logistique (amazon yves rocher ou autre ) enlever la machine a café et répondait au tel comme noté sur le site a 13h30
17. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant le délai de traitement de votre commande. Nos équipes font leur maximum pour expédier les colis dans les meilleurs délais, mais certaines périodes peuvent entraîner un allongement exceptionnel du temps de préparation.
Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses si l’attente a été plus longue que prévue. N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : service-client@pacificpeche.com pour toute précision concernant votre commande.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Bon produit expédition rapide tip top 👍
31. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre dernière commande.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Impossible de contacter le service…
Impossible de contacter le service client, j’ai eu un problème avec mon colis j’ai laisser plusieurs message sur leur formulaire de contact, aucune réponse
28. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous contacter. Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucun message de votre part dans notre système, et votre dernière commande, datée du 12 mai, a bien été expédiée le 13 et récupérée au point relais le 15.
Si vous avez toujours besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse suivante : service-client@pacificpeche.com. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Très déçu de ma dernière commande le…
Très déçu de ma dernière commande le trepier commandé n est pas le bon! Et les 72 h sont passées . Le trepier reçu est un bibi pour enfant! Pour le prix bien mieux chez temu!
20. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le trépied reçu ne correspond pas à vos attentes.
Si une erreur de produit a été constatée à la réception, nous vous invitons à contacter notre service client avec les détails de votre commande et une photo de l’article reçu. Nous ferons notre possible pour trouver une solution adaptée. https://www.pacificpeche.com/faq-questions-frequemment-posees.html#apresvente
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Dans le délai de préparation et…
Dans le délai de préparation et d'expédition peuvent beaucoup mieux faire . Beaucoup de concurrents ou la commande est faite la veille et le colis reçu le lendemain . Je ne passerai plus part eux . Malgré ma dernière tentative du 18 mai et le 22 mai toujours rien de livré
18. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience.
Concernant les délais, les expéditions se font à J+2 ouvrés, auxquels s'ajoutent les délais de livraison des transporteurs (entre 2 et 6 jours ouvrés selon l’option choisie). Ces délais peuvent malheureusement être allongés lors de périodes de forte activité.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Du bon matériel et des prix…
Du bon matériel et des prix compétitifs.
Un délai de livraison toujours respecté.
Une boîte sérieuse pour résumer.
Je la conseille .
21. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Logistique catastrophique
Cela faisait longtemps que je n'avais pas passé commande sur le site pacific pêche car à chaque fois la livraison était extrêmement longue.
Naïvement j'ai voulu retenter l'expérience.
J'ai passé comment le 12/05 sur un article où il était marqué "expédié en 48h" avec une date de livraison fixée au 17/05. A ce jour absolument rien n'a bougé. J'ai envoyé 2 mails pour avoir des nouvelles aucune réponse.
J'avais posé mon lundi pour pouvoir profiter de ma commande c'est raté.
Préférez pêcheur.com qui est beaucoup plus fiable et avec qui je n'ai jamais eu de problème.
Je vais faire un signalement à signal conso et ouvrir un litige PayPal.
@Pacific pêche : pas la peine de répondre à chaque message que c'est de la faute de votre sous traitant logistique, si vous ne savez pas gérer vos fournisseurs c'est quand même problématique.
12. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre déception concernant votre récente commande. Celle-ci a bien été passée le 12 mai en soirée et prise en charge le 13. En raison d’un retard logistique exceptionnel, l’expédition a été effectuée le 20 mai, avec une livraison le 23 mai.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment si vous aviez organisé votre emploi du temps en fonction de la date de livraison initialement estimée. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Un dossier SAV est actuellement ouvert afin de traiter votre demande, et notre équipe reste mobilisée pour y répondre dans les meilleurs délais. Nous faisons tout notre possible pour améliorer la fiabilité de nos délais et la qualité de notre communication, notamment en cas d’imprévu.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Promos intéressantes et magasin…
Promos intéressantes et magasin (Amiens) agréable.
2. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Beau magasin bien achalandé
Beau magasin bien achalandé. Du personnel sympathique et à l’écoute. Donne de bons conseils. Merci
28. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre magasin, au plaisir de vous y revoir.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Merci pour cet avis ainsi que pour votre fidélité à notre enseigne.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Un grand merci pour ce ce retour d'expérience.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Au plaisir de vous revoir en magasin.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
TOP !!!!!
TOP !!!!!! super magasin avec un accueil formidable et des vendeurs compétents !!!
24. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre dernier passage en magasin.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Bonjour
Bonjour, prise de contact poli , sympathique et professionnel.
Clair dans ses explications merci
2. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que nous avons été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Délais de livraison non respecté
Commandé des articles le 23 avril, livraison soit disant en 48h... Livraison finalement estimé le 2 mai ...
Vous ne me reverrez plus, et croyez moi, je vais vous faire une belle pub.
A FUIR!
28. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Après vérification, votre commande a bien été passée le 23 avril à 15h39, expédiée le 26 avril, et livrée en point relais le 29 avril, soit dans des délais conformes à nos engagements en période normale : expédition à J+2 ouvrés, à laquelle s’ajoute le délai de livraison du transporteur.
Nous comprenons toutefois votre attente autour de la mention "livraison 48h", qui correspond au délai de livraison après expédition pour certains transporteurs.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Merci pour votre avis ainsi que pour votre recommandation.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Très sérieux sur tout le matériel et…
Très sérieux sur tout le matériel et sav au top 👌
25. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Pour le bonheur des pêcheurs
Site et magasin avec énormément de choix et des prix abordables. Des promos régulièrement et jamais déçu des produits achetés
1. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour positif sur notre site et nos magasins.
Cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.