Très mauvaise expérience avec Pacific Pêche. Float tube acheté plus de 500€, livré avec énormément de retard, puis percé dès la première utilisation (défaut de fabrication). Malgré les preuves four... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J'ai commandé un moulinet grey a mouche délais 1 mois .... j'attends résultat on me rembourse sans aucune explication résultat ils m'ont fait perdre 1 mois je ne servirait plus sur se site
N'ayant plus de parapluie de ce type chez Pacific Pêche de Chalon-sur-Saône, le vendzur nous a conseillé de visiter le site internet pour se faire livrer ce produit. Et c'est de cette façon que nous a... Se mere
Virksomheden har svaret
Excellente prise en charge du service client. J'ai passé commande avec livraison en relais pick-up sauf que je n'ai pas pu récupérer mon colis dans les temps. Le colis est reparti chez le fournisseur.... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Pacific Pêche est le spécialiste de la pêche. En ligne ou dans nos magasins partout en France, retrouvez tout le matériel de pêche nécessaire, quel que soit le type de pêche que vous pratiquez : pêche à la carpe, pêche au carnassier, pêche au coup, pêche en mer, pêche au feeder, ou pêche à la mouche. Nous proposons, ainsi, une sélection de grandes marques d’équipement de pêche, au meilleur prix. Quel que soit l’équipement de pêche que vous choisirez chez Pacific Pêche, nous mettons tout en œuvre pour que vous obteniez entière satisfaction : tous nos produits sont garantis, et nous assurons un service après-vente performant, ainsi qu’un service de proximité.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- www.pacificpeche.com
3,4
Middel
474 anmeldelser
Har besvaret 86 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Très mauvaise expérience avec Pacific…
Très mauvaise expérience avec Pacific Pêche.
Float tube acheté plus de 500€, livré avec énormément de retard, puis percé dès la première utilisation (défaut de fabrication). Malgré les preuves fournies, le service client a traîné pendant des mois en essayant de nous faire porter la faute et en refusant au départ l’échange pourtant légitime.
Après des mois de bataille, échange accepté… pour recevoir un produit incomplet avec des pièces manquantes. Signalé au service client, puis plus aucune réponse.
Entre mauvaise foi, SAV inexistant et gestion catastrophique, on se retrouve avec un produit incomplet à plus de 500€. Je déconseille fortement.
1. november 2025
Uopfordret anmeldelse
J'ai commandé un moulinet grey a mouche…
J'ai commandé un moulinet grey a mouche délais 1 mois .... j'attends résultat on me rembourse sans aucune explication résultat ils m'ont fait perdre 1 mois je ne servirait plus sur se site
24. april 2026
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Prix très intéressants
Prix très intéressants, site sérieux, envois soignés et gratuits pour les petits articles
23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos prix, le sérieux de notre site ainsi que le soin apporté à nos envois aient répondu à vos attentes.
Nous sommes également heureux que la livraison gratuite sur les petits articles soit un vrai plus pour vous 😊
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site !
L’équipe Pacific Pêche
Pacific pêche
Pacific pêche
J’ai commandé et payé une commande sur internet.
Le lendemain matin 9h15 je reçois une confirmation « Votre commande est disponible dans votre magasin Pacific Pêche Aucamville. Pensez
à apporter une pièce d’identité afin d’effectuer le retrait de votre commande »
Le surlendemain je vais chercher la commande en magasin.
Et là le vendeur me dit on ne vous a pas appelé, donc la commande est pas prête. Elle est peut être dans la palette à l’arrière du magasin, je peux pas faire ça maintenant. Chez nous on appelle avant que le client puisse enlever. La je lui dit c’est pas ce qui est écrit dans le mail. Il est écrit que la commande est prête. Et puis le principe même d’une commande payée sur internet. C’est l’avoir vite. En plus sur pacific pêche dans sa communication pour vendre sur internet note ceci sur internet « Click & Collect
Commandez en ligne et retirez vos articles directement dans le magasin de votre choix, en seulement 4h ouvrées. Grâce au stock disponible sur place, votre commande est préparée rapidement et vous repartez sans attendre avec vos produits. ».
Du coup j’ai dit au vendeur il me faut 20 minute de route pour venir enlever la commande 20 minutes pour rentrer chez moi. Et là finalement il dit à son collègue d’aller voir la palette. Ensuite son collègue est revenu en me disant voilà votre commande elle était dans un caddie à l’arrière du magasin. Ensuite je suis repartie avec ma commande, j’ai dit au revoir deux fois aux deux vendeurs le premier à répondu au revoir par contre celui qui voulait pas donner la commande à pas répondu à mon au revoir.
Pacific pêche sur les ventes internet Pacific pêche Aucamville vous allez perdre des clients si le vendeur continue cette façon de faire.
Votre vendeur à pas compris la façon de fonctionner avec les commandes internet et ce monsieur est pas commercial. Pacific Pêche attention à respecter vos délais de 4h ouvrées pour les commandes internet et attention à l’organisation et au côté commercial des vendeurs.
14. april 2026
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Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message et pour les précisions apportées concernant votre expérience en magasin.
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée, qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients.
Le montage fait normalement partie des services que nous pouvons réaliser en magasin. Toutefois, celui-ci peut ponctuellement ne pas être assuré immédiatement en fonction de l’affluence, des priorités en cours ou de la disponibilité de vendeurs qualifiés sur ce type de prestation.
Dans ce contexte, il aurait effectivement été préférable que votre conjoint se voie proposer une alternative, comme un passage ultérieur ou une prise en charge différée. Nous comprenons donc sa surprise face à la réponse apportée.
Soyez assurée que votre retour a bien été pris en compte et transmis à l’équipe concernée afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau en magasin dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe Pacific Pêche
Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !
L’équipe Pacific Pêche.
Alors la livraison par DPD est une…
Alors la livraison par DPD est une catastrophe, comme d'habitude.
Mais ce n'est pas votre faute.
Mes articles reçu, canne Léon hoogendijk sont incroyables !!! Je ne regrette vraiment pas d'avoir commandé ! Merci leon
28. marts 2026
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Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec la livraison DPD… Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et soyez assuré que nous faisons remonter régulièrement ce type de situation afin d’améliorer ce service.
En revanche, quel plaisir de lire votre satisfaction concernant la canne Léon Hoogendijk ! 🎣
Nous sommes ravis qu’elle soit à la hauteur de vos attentes — et encore plus qu’elle vous apporte entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et votre compréhension, cela compte énormément pour nous.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines sessions !
L'équipe Pacific Pêche
Aucune réponse de leurs part pour un…
Aucune réponse de leurs part pour un retour sur un bateau amorceur que je voudrais faire passer en garantie.
25. marts 2026
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Besvarelse fra Pacific Pêche
Monsieur bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et avons contacté notre SAV afin qu'ils reviennent vers vous rapidement concernant le problème que vous rencontrez avec votre bateau.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,
Bien à vous,
L'équipe Pacific Pêche
Très bon site de vente en ligne !!
Très bon site de vente en ligne !!! Expédition rapide, soigné,bien emballé....!!! Et achat de bonne qualité pour le prix !!!! Je recommande ce site de peche !!!!!!
19. marts 2026
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Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité d’expédition ainsi que du soin apporté à votre commande.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer à vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
À très bientôt sur notre site de pêche ! 🎣
L’équipe Pacific Pêche
Livraison en magasin faut pas être pressé
Bonjour , je vous décommandé clairement les livraison en magasin qui sont d’une lenteur 😱😱 même un escargot irait plus vite pour faire Orléans --> 62. Une semaine que c est commandé et toujours en préparation ! Perso mes prochaines commandes ca sera chez la concurrence. Et un gros panier etait en vue.
13. marts 2026
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Besvarelse fra Pacific Pêche
onjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai rencontré concernant votre livraison en magasin. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, et regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Les délais peuvent parfois être allongés selon la disponibilité des articles et les transferts entre nos entrepôts et magasins, mais cela ne doit pas impacter votre satisfaction.
Nous vous invitons à nous contacter par mail avec votre numéro de commande afin que nous puissions faire un point précis sur son avancement et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
L’équipe Pacific Pêche
Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos promotions et que votre commande vous apporte entière satisfaction ! 🎣
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de belles affaires et de super sessions de pêche !
Très belle journée à vous 🌊
Très satisfait du produit
Très satisfait du produit, montage + démontage rapide. Convient à mes attentes, je le recommande ++
27. februar 2026
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Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Merci pour votre avis positif et votre bonne note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous sommes impatients de vous revoir à bientôt !
L'équipe Pacific Pêche.
Suite à une commande
Suite à une commande, un délai d'un mois pour la recevoir, délai d'un mois dépassé et on m'avertis après un appel de ma part qu'un article n'est plus disponible et que je recevrais un remboursement. Malheureusement un mois après toujours pas remboursé.
Il y a d'autres sites de pêche plus sérieux.
4. januar 2026
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Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Nous faisons suite à votre message concernant votre commande et le remboursement en attente.
Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons que le 17 février dernier, nous vous avons adressé deux propositions de remboursement suite à l’indisponibilité de l’un des articles commandés. À ce jour, nous sommes toujours dans l’attente de votre retour afin de pouvoir procéder au remboursement selon l’option que vous souhaitez retenir.
Sans réponse de votre part, nous ne pouvons malheureusement pas finaliser la procédure.
Nous vous invitons donc à revenir vers nous dès que possible afin que nous puissions régulariser la situation rapidement.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Le Service Client
Très bonne expérience avec un…
Très bonne expérience avec un conseiller au top, qui a pris le temps de s'occuper de ma demande. Conseiller très agréable.
Me Malbrun 86
20. februar 2026
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Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Merci beaucoup de votre note et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site ou en magasin.
L’équipe Pacific Pêche
bon produits
17. februar 2026
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Une commande disponible très rapidement…
Une commande disponible très rapidement et choix assez étendu en magasin.
23. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Impossible de régler un achat sur le…
Impossible de régler un achat sur le site pacif pêche avec une carte cadeau. Quelles sont les numéros à fournir et à quel moment le taper. Merci de votre réponse.
11. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
juste 1 ptit probleme
c est un très bon site très complet si il n y avais rien a signaler j aurai mis 5 étoile mais juste 1 truc qui ne va pas trop bien : le suivis de colis quand on regarde sur le site il n y a pas assez d info ducoup on ne sais pas trop ou se trouve le colis mais sinon tres bon site plein d article a tout prix ( je suis en 5eme my bad pour les fautes)
9. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Tout d'abord nous vous remercions pour cette bonne note et votre commentaire ! Concernant le suivi du colis , veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée nous allons faire remonter ce problème au service concerné afin que des améliorations soit envisagées.
N'hésitez pas à contacter de service client par téléphone ou via le formulaire de contact si vous avez besoin d'information précise lors de votre prochaine commande.
A bientôt chez Pacific Pêche.
Commande incomplète
J'ai passé une commande le 8 janvier pour 10 leurres.
J'ai reçu uniquement la moitié de la commande 8 jours plus tard.
Suite à trois relances auprès du service client et une attestation remplie, je n'ai toujours aucun retour concernant la résolution ce problème.
On vient de me confirmer que je ne pourrais pas recevoir les leurres que j'avais commandé, éventuellement un remboursement dont j'attends toujours des nouvelles.
Une expérience déplorable , perte d'argent et surtout de temps...
8. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pacific Pêche
Monsieur bonjour,
Tout d'abord nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes vraiment désolés de l'expérience vécue.
Nous vous informons que nous venons de relancer notre service client afin qu'une solution vous soit apportée très rapidement. Il ne s'agit pas du tout de l'expérience que nous souhaitons apporter à nos clients, et espérons améliorer notre note pas la suite.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
A bientôt chez Pacific Pêche.
Service client à fuire
Service client à fuire, je commade des detecteurs le 9 janvier le colis était censé arrivé le 27 janvier toujours rien reçu aucun suivis ni d'information concernant la livraison.
Vraiment pas très content première et dernière fois que je passe commande.
Ils feraient mieux de revoir les suivis et d'informer les clients...
6. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré concernant votre commande de détecteurs passée le 9 janvier, qui devait initialement être livrée le 27 janvier.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus qu’à la suite de votre prise de contact avec notre service client, nous vous avions indiqué que nous allions accélérer le traitement auprès de notre fournisseur.
Nous vous confirmons que votre commande a finalement été expédiée le 03/02, cependant nous reconnaissons que le manque d’informations et de suivi a pu être frustrant, et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la communication et le suivi des commandes, et faisons le nécessaire pour améliorer ce point afin d’éviter que cette situation ne se reproduise.
Restant à votre disposition pour toute question complémentaire,
Cordialement,
L'équipe Pacific Pêche
On y trouve de tout et en qualité
On y trouve de tout et en qualité
5. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pacific Pêche
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire et sommes ravis que vous trouviez le nécessaire pour vos parties de pêche chez nous.
A bientôt chez Pacific Pêche !
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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