Für einen dünnem Mantel, der keinen Karton benötigte, werden mir 6,50 € in Rechnung gestellt, unverhältnismäßig. Für mich kommt keine online Bestellung mehr infrage.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich habe früher schon sehr viel von Orsay in den Geschäften und auch im Onlineshop gekauft. Ich war sehr traurig als alle Läden geschlossen wurden. Umso mehr freue ich mich nun über den Onlineshop.... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich bin mit dem Onlineshop von Orsay zufrieden. Bisher lief alles reibungslos. Ein Stern Abzug, da die Lieferung doch etwas länger dauert, Versandkosten bei jeder Bestellung berechnet werden (wenn e... Se mere
Ich liebe Orsay! Leider kann man nur noch in Slowenien oder in Kroatien im Geschäft einkaufen, soweit ich weiß. Daher ist Kroatien jetzt mein bevorzugtes Reiseziele. Ich bin total froh, die Möglic... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Die globale Marke ORSAY, ursprünglich aus Deutschland stammend, bietet seit 1975 stilvolle Mode für Frauen jeden Alters. Sie legt nicht nur Wert auf Weiblichkeit und Einzigartigkeit, sondern auch auf Komfort und hochwertige Verarbeitung aller Produkte. Das ORSAY-Sortiment umfasst bequeme Freizeitkleidung, elegante Stücke für den Business-Look sowie stilvolle Kleider für gesellschaftliche Anlässe. In den Kollektionen finden Sie eine breite Auswahl an zeitloser Kleidung in neutralen Tönen, aber auch Liebhaberinnen von kräftigen Farben und den neuesten Trends werden fündig.
Kontaktoplysninger
3,7
Middel
140 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Qualität unterirdisch im Vergleich zu früher
Ich bin jahrelange Orsay Kundin, mein Kleiderschrank spricht Bände. Von dieser Lieferung 7 Kleider, bin ich so enttäuscht, teilweise möchte man die Kleider nicht anfassen. Ich bin geschockt.
3. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Orsay
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid für die Komplikationen. Es tut uns leid, dass das Kleid nicht mehr aus so schönem Material ist wie früher. Wir werden Ihre Bewertung an das Unternehmen weiterleiten, um sie wissen zu lassen, dass die Kunden mit der Qualität des Kleides nicht zufrieden sind.
Team ORSAY
Leider waren die zwei Mäntel völlig…
Leider waren die zwei Mäntel völlig verschnitten. Oben Größe 44, unten Größe 40. So eine Figur hat kein Mensch. Sehr ärgerlich finde ich, dass der Kunde dann auch noch die Gebühren für die Rücksendung zu tragen hat. Damals hat die Kleidung von Orsay immer wie angegossen gepasst. Sehr schade!!
25. oktober 2023
Besvarelse fra Orsay
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid für die Komplikationen. In diesem Fall wenden Sie sich bitte immer an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhelfen und eine gemeinsame Lösung finden wird! :-)
Team ORSAY
Weiter so ich vermisse das ganz große…
Weiter so ich vermisse das ganz große Orsay- Angebot und die Ladengeschäfte
25. oktober 2023
Besvarelse fra Orsay
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie weiterhin bei uns einkaufen und wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! :-)
Team ORSAY
Mann zahlt für retour selber. Schade
Leider muss man immer für den retour selber zahlen. Deswegen muss ich immer wieder mich zurück halten wenn ich was bestellen möchte .
25. oktober 2023
Besvarelse fra Orsay
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider sind diese Rückgabebedingungen immer noch aktuell. Wir entschuldigen uns für die Komplikationen.
Team ORSAY
Zufrieden
Lieferung war problemlos und zügig. Das Kleid ist ein Traum, passt perfekt und hat eine gute Qualität. Das shirt ist jedoch sehr kurz und durchsichtig.
25. oktober 2023
Besvarelse fra Orsay
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service gefällt und dass Ihnen das Kleid gefällt und passt. Sie können das T-Shirt gerne zurückschicken, wenn es Ihnen nicht gefällt oder nicht passt.
Team ORSAY
Schnelle Lieferung und alles genauso…
Schnelle Lieferung und alles genauso wie es beschrieben wurde..
Tolle Qualität..
25. oktober 2023
Besvarelse fra Orsay
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service gefällt und dass die Qualität der Ware Ihnen gefällt! :-)
Team ORSAY
Besvarelse fra Orsay
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung! Wir werden das Lob weitergeben! :-)
Team ORSAY
Produkt sah aus wie auf dem Bild
Produkt sah aus wie auf dem Bild. Schade, dass man die Sachen nicht mehr im Laden bekommt.
24. september 2023
Besvarelse fra Orsay
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Rüstung genau so angekommen ist, wie Sie es sich gewünscht haben und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf! :-)
Team ORSAY
Geht gar nicht Retoure muss komplett selbst bezahlt werden
Geht gar nicht, man muss die Rücksendung komplett selbst zahlen!
Absolut kundenunfreundlich
24. september 2023
Besvarelse fra Orsay
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid für die Komplikationen, aber wir stellen alle Informationen über Rücksendungen in unserem E-Shop zur Verfügung und jeder Kunde kann diese Bedingungen jederzeit lesen.
Team ORSAY
Besvarelse fra Orsay
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die bestellte Ware gefällt und dass Sie die Qualität schätzen! :-)
Team ORSAY
Besvarelse fra Orsay
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid für die Komplikationen, aber wir stellen alle Informationen über Rücksendungen in unserem E-Shop zur Verfügung und jeder Kunde kann diese Bedingungen jederzeit lesen.
Team ORSAY
Besvarelse fra Orsay
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service und unsere Ware gefällt und gut passt.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf! :-)
Team ORSAY
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden. Ware wie erwartet, super Qualität und obendrauf sehr schön!! Danke ORSAY
24. september 2023
Besvarelse fra Orsay
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service und unsere Ware gefällt und gut passt.
Team ORSAY
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, gute Qualität. Größen entsprechen genau wie angegeben. Schnelle Antwort vom Kundenservice.
24. september 2023
Besvarelse fra Orsay
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service gefällt!
Unser Kundenservice ist immer für unsere Kunden da. :-)
Team ORSAY
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung,
Bestellte Größen haben prima gepasst, alles behalten
24. september 2023
Besvarelse fra Orsay
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service gefällt!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei ORSAY. :-)
Team ORSAY
Rücksendung ist nicht kostenlos
Rücksendung ist nicht kostenlos, und gar nicht einfach
15. september 2023
Besvarelse fra Orsay
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid für die Komplikationen, aber wir stellen alle Informationen über das Rückgabeverfahren in unserem E-Shop zur Verfügung und jeder Kunde kann das Rückgabeverfahren jederzeit durchlesen.
Wir möchten das Rückgabeverfahren in Zukunft vereinfachen.
Team ORSAY
Rücksendung mit 6 Euro Porto musste ich…
Rücksendung mit 6 Euro Porto musste ich selbst zahlen. Werde nie wieder bei Orsay bestellen.
15. september 2023
Besvarelse fra Orsay
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid für die Komplikationen, aber wir stellen alle Informationen über das Rückgabeverfahren in unserem E-Shop zur Verfügung und jeder Kunde kann das Rückgabeverfahren jederzeit durchlesen.
Team ORSAY
Besvarelse fra Orsay
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf! :-)
Team ORSAY
Besvarelse fra Orsay
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Kleidung passt! :-)
Team ORSAY
Rücksendungsmodalitäte nicht kundenfreundlich
Die Rücksendungsmodalitäten sind einfach nicht zeitgemäß. Kein Retoure- Etikett und Rücksendung läuft auf eigene Kosten
15. september 2023
Besvarelse fra Orsay
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid für die Komplikationen. Es kann sein, dass einzelne Kunden die Ware zurückgeschickt haben und wir sie daraufhin wieder auf Lager genommen haben.
Team ORSAY
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.