Koncert billetter Jeg købte 2 stk celine Dion billetter tilbage i oktober 2019. Jeg skulle købe 2 af gangen, selvom jeg bare skulle have en. Så jeg måtte grave dybt i lommerne for at finde de små 50... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ja det er en jungle, og OnTiShop tjener penge på deres koncept, men jeg betaler jo ekstra fordi der er udsolgt minutter efter billetterne bliver udbudt og det lader jo til at man ikke bliver snydt med... Se mere
Virksomheden har svaret
Kan kun anbefale dem Jeg bestilte billetter til Volbeat i Aarhus 29/6 2019. Og var meget skeptisk ligesom alle andre er herinde. De gik ud over deres egen grænser for at gøre mig tryg og til... Se mere
Virksomheden har svaret
Ja man betaler overpris, men det skriver de også på deres hjemmeside. Jeg fik billetter her, som var udsolgt alle andre steder, der var god service og billetterne virkede! Tak :)
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Officiële Kaarten voor Concerten, Dance, Festivals, Voetbal, Cabaret & Theater bij Onlineticketshop. De Beste Tickets Koopt U Hier Veilig Online!
Kontaktoplysninger
Bornholmstraat 82 , 9723AZ, Groningen, Holland
- 050-2011520
- info@onlineticketshop.nl
- www.onlineticketshop.nl
3,9
God
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
NEJ NEJ NEJ
NEJ NEJ NEJ. Så røg jeg også i fælden. Videresalg af billetter er ulovligt i Danmark og det er det også for et Hollandsk firma til overpriser. Øv øv øv. Aner ikke om jeg kommer ind til koncert. Er lidt nysgerrig på hvad politianmeldelse og forbrugerombudsmanden siger til det. Kunne måske også være en sag for KONTANT
18. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Onlineticketshop Nederland
Dear Birgitte Nielsen,
You are right that we are a reseller, as is clearly explained on our website. We value transparency and that is why we show the original price of the tickets on our website alongside our own price. That way you can make your own well-informed decision whether or not to buy the ticket.
I hope that you can acknowledge now that we try our best to inform our customers before buying our product and that you enjoyed the concert of Anne Sanne Lis with the valid tickets which you bought at Onlineticketshop.
Regards,
Maria
Team Onlineticketshop
----------
Kære Birgitte Nielsen,
Du har ret, at vi er forhandler, som det klart fremgår af vores hjemmeside. Vi værdsætter gennemsigtighed, og derfor viser vi den oprindelige pris på billetene på vores hjemmeside sammen med vores egen pris. På den måde kan du lave din egen velinformerede beslutning om at købe billetten eller ej.
Jeg håber at du kan anerkende, at vi nu gør vores bedste for at informere vores kunder, før du køber vores produkt, og at du har haft koncerten til Anne Sanne Lis med de gyldige billetter, du har købt hos Onlineticketshop.
Hilsen,
Maria
Team Onlineticketshop
MELDT TIL DANSK POLITI!
MELDT TIL DANSK POLITI!
blev desværre nød til at give en stjerne, for at skrive dette.
HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE FIRMA
10. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Onlineticketshop Nederland
Dear Helle,
Thank you for your review.
I am very sorry to hear that you are not satisfied with our services. We would like to thank you for this feedback so we can improve more in the future. Could you be a bit more specific why you are not satisfied with our services? We would realy like to know, because we are aiming to give to best service possible.
Have a nice day!
Best regards,
David
Team Onlineticketshop
---
Kære Helle,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er meget ked af at høre, at du ikke er tilfreds med vores tjenester. Vi vil gerne takke for denne feedback, så vi kan forbedre mere i fremtiden. Kan du være lidt mere specifik, hvorfor du ikke er tilfreds med vores ydelser? Vi vil virkelig gerne vide, fordi vi sigter mod at give den bedst mulige service.
Hav en god dag!
Med venlig hilsen,
David
Team Onlineticketshop
Kan IKKE anbefales..!
Ja så blev det min tur til at blive snydt af dette firma. Jeg har lige bestilt to billetter á 139 euro. Jeg opretter et log-in mens jeg køber billetterne, som jeg senere skal bruge til at downloade dem. Jeg modtager to mails med ordrebekræftelse og en tredje mail med vedhæftet faktura og et link. Da jeg via linket så skal downloade billetterne, skrives der “invalid password”, hvilket jo ikke passer. Jeg har for to minutter siden selv oprettet det. Så nu kan jeg ikke downloade mine billetter og har på fornemmelsen, efter min læsning her på Trustpilot, at jeg aldrig får dem. Ærgerligt og dumt jeg ikke læste her først. Jeg har mailet til dem og afventer svar, men alt står på Hollandsk og virker generelt ret uigennemskueligt, typisk for den slags “firmaer”.
Jeg har kontaktet både bank og Forbrugerombudsmanden.
UPDATE: Har nu modtaget en mail med link, hvor jeg skal lave nyt password. Dette går fint, jeg kan nu downloade to billetter, men med et fremmed navn og påtrykt billetprisen 790 kr. som billetterne ville ha kostet mig ved Ticketmaster, hvis jeg havde været så klog. Så jeg har givet ca. 250 kr. mere pr. billet og ved faktisk ikke om jeg risikerer at blive afvist i døren i Boxen.
15. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Onlineticketshop Nederland
Dear Linda,
Thank you for your review.
We find it unpleasant if you feel cheated by us, this is not the feeling that we want to give our customers!
As is clearly stated on our website, we are a reseller of tickets. This means that we purchase these tickets from the official seller. To do this, we need accounts and these accounts all contain fictional names. These fictional names are printed on the tickets, because we purchase these tickets in stock. However, the name on the ticket does not matter, what matters is the barcode on the ticket and that is unique!
In addition, we state on our website exactly what the original ticket price of the tickets were and the price that we charge for the tickets. We are completely transparent in this and besides the fact that it is on our website, this is also all explained in our terms and conditions.
We can assure you that the tickets you have received from us are official tickets with which you can simply enter the concert!
We hope you enjoy the show.
Best regards,
David
Team Onlineticketshop
----- (translated by Google)----
Kære Linda,
Tak for din anmeldelse.
Vi finder det ubehageligt, hvis du føler dig snydt af os, det er ikke følelsen af, at vi vil give vores kunder!
Som det klart fremgår af vores hjemmeside, er vi forhandler af billetter. Det betyder, at vi køber disse billetter fra den officielle sælger. For at gøre dette har vi brug for konti, og disse konti indeholder alle fiktive navne. Disse fiktive navne er trykt på billetene, fordi vi køber disse billetter på lager. Men navnet på billetten betyder ikke noget, hvad der betyder noget er stregkoden på billetten, og det er unikt!
Derudover angiver vi på vores hjemmeside præcis, hvad billets oprindelige billetpris var og den pris, vi opkræver for billetene. Vi er fuldstændig gennemsigtige i dette og udover det faktum, at det er på vores hjemmeside, er dette også forklaret i vores vilkår og betingelser.
Vi kan forsikre dig om, at de billetter, du har modtaget fra os, er officielle billetter, som du simpelthen kan deltage i koncerten!
Vi håber du nyder showet.
Med venlig hilsen,
David
Team Onlineticketshop
HOLD JER VÆK fra ONLINETICKETSHOP dette…
HOLD JER VÆK fra ONLINETICKETSHOP dette firma sælger billetter ulovligt og til overpris og du får billetter udstedt til andre end dig selv.
De ødelagde ikke min aften men optakten hvor jeg var i tvivl om jeg kom ind var ikke sjov. overvejer at melde dem til politiet.
13. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Onlineticketshop Nederland
Tak for din anmeldelse.
Onlineticketshop er en forhandler af billetter. Disse købes ved første salgssted, og for at gøre dette har vi brug for konti. Disse konti er forbundet med fiktive navne, der også er trykt på billetene, så et andet navn end dit er skrevet på.
Billetterne er 100% gyldige, fordi de kommer fra det første salgssted. Hvad der gælder er stregkoden på billetene, og dette scannes til koncerten og giver dig adgang til koncerten.
Onlineticketshop er gennemsigtig overfor sine kunder. Webstedet angiver altid klart, hvad vi har betalt for billetene, og vores pris for billetterne er også angivet.
Når billetter skal tilpasses, så lad vi vores kunder vide.
Jeg håber, at jeg på den måde har informeret dig om Onlineticketshops arbejdsmetode.
Med venlig hilsen,
David
Team Onlineticketshop
Det er jo forbudt at sælge andres…
Det er jo forbudt at sælge andres billetter videre, jeg gjorde som mange andre, gik på nettet for at sikre mig en billet, mit tilfælde til Volbeat her i Juni, og havnede på deres hjemmeside, efter købet dukker der en billet op i min mail box som tilhøre Christian Christensen, så jeg fløj op og tilbage til deres hjemmeside hvor jeg kan læse "Navnet på dine billetter er navnet, der blev brugt til at købe billetterne." Men for F..... jeg hedder S.. da Michael og selvfølgelig var det navnet jeg bestilte billeten i. Det korte i det her er, hold jer langt væk fra det skod firma, samt, hvis i har brugt det, gå til banken og lav en indsigelse, det vil medføre en politi anmeldelse samt, håber jeg, pengene retur.
2. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Onlineticketshop Nederland
Dear Michael,
Thank you for your feedback.
As explained overall in the website and in the FAQ we are a reseller of tickets.
The name on your tickets is the name we used to purchase the tickets at the event organiser. These details must remain on the ticket to guarantee its validity. Every ticket has a unique bar code that is scanned at the entrance and grants you admission to the event. We use a large and reliable network of suppliers to purchase tickets.
It is not possible to cancel bookings that have already been made and paid for even if the tickets are not delivered yet. Furthermore, after a ticket has been delivered to you, we cannot resell it because we wouldn't be able to guarantee a unique ticket to a new purchaser. It is for this reason that we don't cancel tickets that have already been delivered. Tickets are 'time-limited' or leisure products under the law and are therefore not subject to the right of withdrawal from an online sale.
You have received and downloaded the product that you ordered and we have already replied to all your email with the same explanation.
We wish you a lot of fun at Volbeat concert!
Have a nice day!
Maria
Team Onlineticketshop
-----------------------------
Kære Michael,
Tak for din feedback.
Som forklaret samlet på hjemmesiden og i FAQ er vi en forhandler af billetter.
Navnet på dine billetter er navnet vi brugte til at købe billetterne på arrangementet arrangøren. Disse oplysninger skal forblive på billetten for at garantere dens gyldighed. Hver billet har en unik stregkode, der scannes ved indgangen og giver dig adgang til arrangementet. Vi bruger et stort og pålideligt netværk af leverandører til at købe billetter.
Det er ikke muligt at annullere bookinger, der allerede er lavet og betalt for, selvom billetterne endnu ikke er leveret. Desuden kan vi ikke videresælge en billet efter en billet, fordi vi ikke ville kunne garantere en unik billet til en ny køber. Det er derfor, at vi ikke annullerer billetter, der allerede er leveret. Billetter er »tidsbegrænsede« eller fritidsartikler under loven og er derfor ikke omfattet af ret til at trække sig tilbage fra et online salg.
Du har modtaget og downloadet det produkt, du bestilte, og vi har allerede besvaret al din e-mail med samme forklaring.
Vi ønsker dig meget sjov på Volbeat koncert!
Hav en god dag!
Maria
Team Onlineticketshop
Det rene fup
Det rene fup. Jeg har bestil biletterne, hvorefter jeg starter med at få en mail med "forgot your password" og jeg har på intet tidspunkt skulle oprette mig som bruger.
Jeg får herefter en mail med link til mine biletter, men for at jeg kan hente mine biletter skal jeg logge ind. Når jeg så trykket på forgot password, skriver de at "ero404".
Hold jer langt fra denne hjemmeside.
10. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Onlineticketshop Nederland
Dear Anna,
thank you for your time.
Since you did not provide an order number I am not able to look at your situation and at your current order. Sometimes you get an error page but this is due to the browser and not to us.
You can contact us via Trustpilot and we will help you further or you can email us at info@onlineticketshop.com and we will help you further to download your tickets.
Best Regards,
Maria,
Team Onlineticketshop
------------------
Kære Anna,
tak for din tid.
Da du ikke har angivet et ordrenummer, kan jeg ikke se på din situation og i din nuværende ordre. Nogle gange får du en fejlside, men det skyldes browseren og ikke til os.
Du kan kontakte os via Trustpilot og vi hjælper dig yderligere, eller du kan maile til os på info@onlineticketshop.com og vi hjælper dig med at downloade dine billetter yderligere.
Med venlig hilsen,
Maria,
Team Onlineticketshop
denne side er noget man skal holde sig…
denne side er noget man skal holde sig fra.
Du bliver taget ved r#ven
3. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Onlineticketshop Nederland
Dear Hans,
Thank you for your time and for your review.
However, I have checked in the system and you ordered tickets for Anne Sanne Lis the 29th of December and you have received and downloaded the product the same.
Could you please be more clear regard the issue that you have encountered with us?
Regards,
Maria
Team Onlineticketshop
-------------------Google translated
Kære Hans,
Tak for din tid og til din anmeldelse.
Jeg har dog checket ind i systemet, og du bestilte billetter til Anne Sanne Lis den 29. december, og du har modtaget og downloadet produktet det samme.
Kan du være mere klar over det problem, du har stødt på med os?
Hilsen,
Maria
Team Onlineticketshop
Het urimelig service
Het urimelig service. Meget dyrere end hvad billetter kan købes til andre steder. Ingen returmulighed og da jeg spurgte til muligheden for siddepladser, var der ikek den mulighed. Det viste sig dog at anden udbyder tilbyder siddepladser.....
2. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Onlineticketshop Nederland
Dear Anne
Thank you for your review.
We've investigated your situation and verified that you've ordered normal standing places. You received your tickets and afterwards you asked us to change them to seating tickets. However, at the time we didn't had any seating tickets left in stock so therefore we were unable to deliver you your seating tickets, even tough they were offered on different websites. Furthermore you had already downloaded your tickets, which makes impossible for us to sell them again. In our Terms and conditions, that you have agreed before ordering the tickets, it is clearly stated that the order completed and paid is not refundable.
We hope anyway that you will enjoy the concert and we hope that you will come back to order with us!
Regards,
David
Team Onlineticketshop
Hjælp !!!!!!
Jeg har åbenbart været for hurtig på knapperne og fået købt billetter gennem dette firma, som jeg kan læse mig til et rent fup.
Er der nogen der ved om det er muligt at annullere din ordre og få banken til at føre pengene tilbage ?
9. december 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Onlineticketshop Nederland
Dear Stoffer,
Thank you for your time and your rewiew.
Unfortnately since you did not provide any order number I am not able to help you further.
Could you please contact us at info@onlineticketshop.com in order for us to check your situation?
Thanks in advance for your cooperation!
Regards,
Maria,
Team Onlineticketshop
------------------------
Kære Stoffer,
Tak for din tid og din rewiew.
Ufortrødent, da du ikke har angivet et ordrenummer, kan jeg ikke hjælpe dig yderligere.
Kan du kontakte os på info@onlineticketshop.com for at vi kan kontrollere din situation?
Tak på forhånd for dit samarbejde!
Hilsen,
Maria,
Team Onlineticketshop
PAS PÅ .
PAS PÅ .. de sælger de samme billetter flere gange - ergo er risikoen for at du/I ikke kan komme ind og derved har mistet jeres penge.
6. december 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Onlineticketshop Nederland
Dear Tina,
Thank you for your review.
The information that you are providing to all the trustpilot users is incorrect. We do not sell tickets several times to multiple people.
Furthermore if you are denied at an event we offer a ticket guarantee and you can read more about it here:
https://www.onlineticketsshop.com/ticket-guarantee
I hope I have informed you sufficiently.
I wish you a nice day!
Anna
Team Onlineticketshop
Fake Tickets.😠
29. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Onlineticketshop Nederland
Dear Kennet,
Thank you for your time and feedback.
Unfortunately you did not provide us an order number therefore I can not investigate any further your situation.
What I can state for sure is that we do not sell fake tickets.
Would you be so kind to contact us again with an order number?
Thanks in advance,
Maria,
Team Onlineticketshop
Køb ALDRIG Biletter hos dem
Køb ALDRIG Biletter hos dem, så går man i næsten 2 mdr og tror man har rammstein billeter, så kommer der en mail idag om at ordren er annulleret ingen begrundelse af nogen art, og ydermere vil der gå 1-3 uger inden pengene kommer retur, de var ellers hurtige nok da de skulle ha penge!
29. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Onlineticketshop Nederland
Dear Lasse,
thank yopu for your time.
We completely understand the situation regarding the Rammstein tickets. As we already explained, the tickets were cancelled from the official seller and unfortunately there is nothing we can do about it.
Regarding the refund, we have processed it immediately, but before you receive the money back there is some tecnical time that our bank and your bank needs to process the refund.
I would like to apologize again for this unpleasent situation and for your understanding.
Regards,
Maria,
Team Onlineticketshop
------------------
Kære Lasse,
tak for yopu for din tid.
Vi forstår helt situationen for Rammstein-billetterne. Som vi allerede forklarede, blev billetterne annulleret fra den officielle sælger og desværre er der intet vi kan gøre ved det.
Hvad angår tilbagebetalingen, har vi behandlet det straks, men inden du modtager pengene tilbage, er der noget teknisk tidspunkt, som vores bank og din bank skal behandle refusionen.
Jeg vil gerne undskylde igen for denne ubehagelige situation og for din forståelse.
Hilsen,
Maria,
Team Onlineticketshop
Plattenslagere
Plattenslagere. Køb aldrig billetter hos dette sortbørsfirma
Købte, som så mange andre hos dette fupfirma, ved en fejl.
2 billetter til Mark Knofler i Royal Arena og troede jeg handlede med Ticketmaster
Da jeg modtog billetterne, var de langt fra det jeg havde bestilt
En hel anden sektion en bestilt
Et forkert navn på billetten.
Samt følgende trykt på billeþen. Billetten må ikke videresælges, videresolgt billetter er ugyldige.
Efter 3. Henvendelse til Onlineticketshop skrev de at de nu var blevet opmærksom på at der til dette arrangement skulle bruges personlige billetter, og at jeg vil modtage en ny i 2019, med mit eget navn.
Smart træk for så kan banken ikke trække pengene tilbage.
Problemet er at jeg ikke tror de kan skaffe en lovlig billet, for den vil jo altid være videresolgt.
Jeg har d. 29. januar modtaget et svar fra Onlineticketshop, som kan ses herunder, hvori de anmoder om jeg redgere min anmeldelse, da de nu har sendt mig to billetter med mit eget navn.
Jeg undre mig over hvordan det kan lade sig gøre. Billetterne er til de samme pladser som tidligere, og jeg tror ikke på Ticketmaster har ændret navnet på billetterne, så hvordan det er sket ? ja det ser mærkeligt ud. Det ændre dog ikke på at der stadig står videresolgte billetter ikke er gyldige. Da jeg ikke har købt billetten af Ticketmaster er billetten rent faktisk stadig ugyldig, da det står på billetten at videresolgte billetter er ugyldige. Som tidligere skrevet sortbørs og plattenslagerri.
21. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Onlineticketshop Nederland
Dear Ole,
Thank you for your email.
I just checked in the system and it is true that there was an issue with the name on the tickets when you first bought them, but now checking your order I can see that, as we promised, you received correct tickets with your name on it.
It is your right to complain if we make a mistake but it would also be nice then when we solve it for our customer that he rectify the information, especially on Trustpilot, in order to provide the other customer with a correct overview over the situation.
We wish you a lot of fun at the concert of Mark Knopfler!
Have a nice day!
Maria
Team Onlineticketshop
--------------------
Kære Ole,
Tak for din e-mail.
Jeg har lige tjekket ind i systemet, og det er rigtigt, at der var et problem med navnet på billetene, når du først købte dem, men nu kontrollerer du din ordre. Jeg kan se det, som vi lovede, fik du korrekte billetter med dit navn på det .
Det er din ret til at klage, hvis vi begår en fejl, men det ville også være godt, da vi løser det for vores kunde, at han retter op på informationen, især på Trustpilot, for at give den anden kunde et korrekt overblik over situationen.
Vi ønsker dig en masse sjov på konserten af Mark Knopfler!
Hav en god dag!
Maria
Team Onlineticketshop
--------------------Second answer
Dear Ole,
thank you for your message.
I would like to clarify that we were able to change the name on your tickets because it is allowed from Ticketmaster. We can not just modify manually the tickets and send it back to you.
I kindly invite you to try first to use the tickets to access the show and then, in case is not working, you can claim that we are "cheater". Till now we have done everything in our hands to provide you a good service and to solve the issue.
I would kindly invite you to wait till the concert and then to get back to us!
Have a nice day!
Maria
----------------
Kære Ole,
tak for din besked.
Jeg vil gerne præcisere, at vi kunne ændre navnet på dine billetter, fordi det er tilladt fra Ticketmaster. Vi kan ikke bare ændre billetene manuelt og sende det tilbage til dig.
Jeg inviterer dig gerne til at prøve først at bruge billetene til at få adgang til showet, og så kan du i tilfælde af at du ikke arbejder, hævde, at vi er "snyder". Indtil nu har vi gjort alt i vores hænder for at give dig en god service og at løse problemet.
Jeg vil gerne invitere dig til at vente til koncerten og så komme tilbage til os!
Hav en god dag!
Maria
Det er fup pas på du bliver taget godt…
Det er fup pas på du bliver taget godt og grundigt taget ved næsen.
Når du vil afbestille billetter ignorere de din besked og sender billetter. Derefter modtager du en besked om, at din handel er gyldig og derfor ikke kan annulleres da du har modtaget billetter. og de derfor anbefaler at du selv sælger dem videre.
Hvis du protestere mod dette for man bl.a. denne besked.
Du har besluttet at købe billetterne, ikke vi. Vi har ikke tvinget dig, det er dit eget valg. Og som du kan læse i vores vilkår og betingelser, er det ikke muligt at annullere din ordre, efter at din betaling har været succesfuld. Jeg er ked af det, men jeg kan ikke hjælpe dig med denne sag.
Med venlig hilsen,
Daniel
15. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Onlineticketshop Nederland
Dear Mette,
thank you for yoru review.
On our website in the FAQ and in the Terms and conditions, that are available for everybody, you can read that we are a reseller and that the name on the ticket is not your name, but a fictive name that we used to buy the tickets. Is also explained that cancellation is not possible once the order is completed and paid.
Under the button finalize my order there are the Terms and conditions, and finalizing and paying the order you have agreed with it.
So it is logical that after we explained all this to you and you have received the product purchased and you ask us to do something that is against our rule that we then answer with a no.
I hope I have informed you sufficiently.
Have a nice day!
Maria,
Team Onlineticketshop
---------------------auto translated from google
Kære Mette,
tak for yoru anmeldelse.
På vores hjemmeside i FAQ og i Vilkårene, der er tilgængelige for alle, kan du læse, at vi er forhandler, og at navnet på billetten ikke er dit navn, men et fiktivt navn, som vi plejede at købe billetene . Forklares også, at afbestilling ikke er mulig, når ordren er afsluttet og betalt.
Under knappen færdiggør min ordre er der Vilkårene og afslutter og betaler den ordre, du har aftalt med den.
Så det er logisk, at efter at vi forklarede alt dette for dig, og du har modtaget det købte produkt, og du beder os om at gøre noget, der er imod vores regel, at vi så svarer med et nej.
Jeg håber, jeg har informeret dig tilstrækkeligt.
Hav en god dag!
Maria,
Team Onlineticketshop
PAS PÅ!
PAS PÅ!! De tager R**** på dig!
Hold jer væk fra denne side!
15. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Onlineticketshop Nederland
Dear Martin,
thank you for your time and your lovely review.
I just checked in the system with your name and surname and I found your order. We have delivered the product that you have ordered.
Could you please inform us about the issue that you have encountered with us?
Best Regards,
Maria
Team Onlineticketshop
------------------
Kære Martin,
tak for din tid og din dejlige anmeldelse.
Jeg har lige tjekket ind i systemet med dit navn og efternavn, og jeg fandt din ordre. Vi har leveret det produkt, du har bestilt.
Kan du venligst informere os om det problem, du har oplevet med os?
Med venlig hilsen,
Maria
Team Onlineticketshop
Fup og svindel
Har ingen ord.
Er blevet godt og grundigt snydt
Vores billetter til Mark Knofler er ugyldige.
Vi må derfor vinke farvel til 1700 kr.
Det forlyder at vores billetter er solgt til flere Mark Knofler fans.
Vi græder udenfor Boxen når vores livs yndlingsband går på scenen.
Vil fraråde alle denne hjemmeside.
6. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Onlineticketshop Nederland
Dear J.Koch,
Thank you for your time and your rewiew.
Unfortnately since you did not provide any order number I am not able to help you further.
Could you please contact us at info@onlineticketshop.com in order for us to check your situation?
Thanks in advance for your cooperation!
Regards,
Maria,
Team Onlineticketshop
------------------------
Kære J.Koch,
Tak for din tid og din rewiew.
Ufortrødent, da du ikke har angivet et ordrenummer, kan jeg ikke hjælpe dig yderligere.
Kan du kontakte os på info@onlineticketshop.com for at vi kan kontrollere din situation?
Tak på forhånd for dit samarbejde!
Hilsen,
Maria,
Team Onlineticketshop
Det er sidste gang jeg bestiller billetter gennem Onlineticketshop
Var jeg bare dum eller var jeg meget enfoldig ved at bestille mine billetter gennem Onlineticketshop?
Da jeg gik på nettet for at bestille billetter til Mark Knopflers koncert, kom der automatisk en meddelelse op om at billetter kunne købes hos Onlineticketshop. jeg bestilte og betalte, men da billetterne dukkede op, så står billetterne i en anden mands navn og der kommer samtidig en faktura med en uforklarlig pris på kr. 149,- pr billet til Onlineticketshop.
Er der nogen, som kan berolige mig, at mine billetter er ægte? Er så nervøs for, at mine billetter er solgt flere gange !!
Og så er jeg rigtig sur over at jeg er gået i en fælde, hvor jeg betaler så stort et ekstragebyr, når jeg samtidig kan købe billetterne andet sted uden dette ekstra gebyr.
Det er sidste gang jeg bestiller billetter gennem Onlineticketshop
4. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Onlineticketshop Nederland
Dear Tom,
Thank you for your rewiew.
I can understand the frustration you have regarding the validity of your tickets, therefore please allow me to give you some explanation about the situation.
Onlineticketshop has been selling tickets for major events for more than 10 years. The name stated on your tickets is the name used to purchase the tickets from the official seller. The name is not relevant for the validity, the barcode is important. The barcode is scanned at the entrance of the event and grants you access! For each ticket, our logistics department checks carefully whether the barcode is unique and valid before the tickets are sent to you.
To determine the pricing, our sales department looks at the popularity of tickets and the available number of tickets. The price is therefore determined by supply and demand. Transparency is our top priority and therefore the original price is mentioned on our website under our price. You can make a good decision yourself whether the ticket is worth the requested amount for you.
Enjoy the event!
Maria
Team Onlineticketshop
-----------------------
Kære Tom,
Tak for din rewiew.
Jeg kan forstå den frustration, du har med hensyn til gyldigheden af dine billetter, derfor lad mig give dig en forklaring på situationen.
Onlineticketshop har solgt billetter til større arrangementer i mere end 10 år. Navnet på dine billetter er navnet, der bruges til at købe billetterne fra den officielle sælger. Navnet er ikke relevant for validiteten, stregkoden er vigtig. Stregkoden scannes ved indgangen til arrangementet og giver dig adgang! For hver billet kontrollerer vores logistik afdeling omhyggeligt, om stregkoden er unik og gyldig inden billetene sendes til dig.
For at fastlægge priserne ser vores salgsafdeling på populariteten af billetter og det tilgængelige antal billetter. Prisen er derfor bestemt af udbud og efterspørgsel. Gennemsigtighed er vores højeste prioritet og derfor er den oprindelige pris nævnt på vores hjemmeside under vores pris. Du kan selv træffe en god beslutning om billetten er det ønskede beløb for dig.
Nyd arrangementet!
Maria
Team Onlineticketshop
Ja det er en jungle
Ja det er en jungle, og OnTiShop tjener penge på deres koncept, men jeg betaler jo ekstra fordi der er udsolgt minutter efter billetterne bliver udbudt og det lader jo til at man ikke bliver snydt med at de samme billetter sælges til andre. Så hvis man er meget utilfreds må det være fordi man ikke har orienteret sig ordentligt i junglen og læst på lektien.
22. september 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Onlineticketshop Nederland
Dear J.,
Thank you for your time and for your comment.
Yes it is a jungle and we fight for our customers to beable to go to the desired concert. Therefore you pay a little bit more but all is transparent and explained on our website!
Enjoy the concert!
Regards,
Team Onlineticketshop
------------------
Kære J,
Tak for din tid og for din kommentar.
Ja det er en jungle, og vi kæmper for vores kunder at være beable at gå til den ønskede koncert. Derfor betaler du lidt mere, men alt er gennemsigtigt og forklaret på vores hjemmeside!
Nyd koncerten!
Hilsen,
Team Onlineticketshop
......OG I fortsætter med at skrive de…
......OG I fortsætter med at skrive de samme ting, det tyder på at I bare bruger 'kopier / indsæt' ... Men det er godt, at i minder mig om, hvor elendige i er... jeg glemmer i hvert fald ikke jeres elendige firma. Det er besynderligt, at I ikke ændre jeres forretningsmetoder...
8. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Onlineticketshop Nederland
Dear Niels,
Thank you for your message.
I am really sorry to hear that you are unsatisfied with our website and our customer service.
In order to help you, would you be so kind to provide us your order number? The order number is missing in your message!
Thanks in advance!
Regards,
Team Onlineticketshop
(Translated from English into Danish with google translate)
Kære Niels,
Tak for din besked.
Jeg er meget ked af at høre, at du er utilfreds med vores hjemmeside og vores kundeservice.
For at hjælpe dig, ville du være så venlig at give os dit bestillingsnummer? Ordrenummeret mangler i din besked!
Tak på forhånd!
Hilsen,
Team Onlineticketshop
Dette er en krimínel virksomhed
Dette er en mistænkelig virksomhed, der sælger andre folks billetter til overpris. Jeg var på nettet for at købe en legal billet til en koncert, til min kone. En fødselsdagsgave givet med hjertet, og da jeg fandt webstedet hvor Andre Rieu sælger sine billetter, viste det sig at være dette hollandske sortbørsfirma der dukkede op. Pæn hjemmeside, officielt udseende, interaktivt kort over Royal Arena. Man kan klikke, og se hvor der er frie billetter og til hvilken pris. Jeg var ihvertfald ikke i tvivl, om at dette var det oficielle sted hvor der blev solgt billetter til Andre Rieus koncert i Royal Arena. Jeg købte to billetter, synes godt nok at en pris på 1.135 stykket var en pebret pris, men det er mange år siden jeg har gået til en koncert, og han er jo en efterspurgt herre, så det tænkte jeg ikke yderligere over. Alt gik ok, betaling med creditkort, og en mail til mig, om, at mine billetter ville blive sendt til mig snarest. Dagen efter tjekkede jeg, og korrekt, der var de. Men det var en anden mands billetter, og billetternes pris lød på 800 kroner UNDER den pris jeg havde givet. Jeg var da sur over prisen, men tænkte som en selvfølgelighed, at de havde lavet en fejl, og det er jo hvad der sker. Men i en chat med en medarbejder - TIMO, gik det op for mig, at det ikke var en fejl. Jeg bad dem gentagne gange om at sende mig den rette billet, med mit navn. men det kunne/ville de ikke, fik jeg at vide gentagne gange. Da de ikke havde sendt mig MIN billet, krævede jeg mine penge tilbage, men det kunne de SLET ikke. Jeg fandt ud af, at det er nogle forbandede sortbørshajer jeg var faldet i kløerne på. Hvor er jeg dog rasende over sådanne forbandede folk! De forsikrede mig om, at billetten var god nok med den barcode, uanset at den tilhørte en anden mand. Men jeg tænker, hvad så, hvis denne mand, og måske 20-30-50 andre dukker op i Royal Arena med den samme billet, udstedt af det firma. Nu har jeg læst her i trustpilot - (tak for dette fantastiske sted), at det ser ud som om, man kommer ind på disse falske billetter, men jeg ville faktisk gerne have givet min kone en ærlig gave. Nu føler jeg, at jeg giver hende en fødselsdagsgave der er solgt til mig af en bande kriminelle børster. Det var ikke det som var meningen med at give en gave med hjertet.
Kort fortalt. hold jeg langt væk fra de hollandske bagdelsfolk de har taget bagdelen så eftertrykkeligt på mig. Lad det ikke ske for Jer også.
31. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Onlineticketshop Nederland
Dear Mr. Nicolaisen,
Thank you for your time and for your feedback.
We are really sorry to understand from your review that you were not happy with your services and products. Please let me give you some extra explanation regarding our website in order to be able to clarify the situation.
Onlineticketshop has been offering tickets for large and small events for more than 10 years all over the world. More than half a million people have already ordered tickets for us at home or abroad. As stated on our website we are a reseller, you buy only official tickets with us, directly purchased for you at the official sales point.
The ticket price is based on the popularity of tickets. Onlineticketshop aims to be a transparent organization and therefore you always read the original price under our price. So you can make a good decision whether the ticket is worth the requested amount for you. The name on the tickets is not your own name is indeed a fictive name, but this give you the certainty that there is not a third person that has ever had your tickets and that you have a unique barcode, that is the most important because it is scanned and gives you access to the event.
We still hope you have enjoyed the concert of Andre Rieu and that you will come back again to our website for other events!
Have a nice day!
Team Onlineticketshop
-
(Translated from English into Danish with Google Translate)
-
Kære hr. Nicolaisen,
Tak for din tid og for din feedback.
Vi er meget ked af at forstå fra din anmeldelse, at du ikke var tilfreds med dine tjenester og produkter. Lad mig give dig nogle ekstra forklaringer vedrørende vores hjemmeside for at kunne klarlægge situationen.
Onlineticketshop har tilbudt billetter til store og små arrangementer i mere end 10 år over hele verden. Mere end en halv million mennesker har allerede bestilt billetter til os i ind-og udland. Som angivet på vores hjemmeside er vi forhandler, du køber kun officielle billetter hos os, der købes direkte til dig på det officielle salgssted.
Billetprisen er baseret på populariteten af billetter. Onlineticketshop har til formål at være en gennemsigtig organisation, og derfor læser du altid den oprindelige pris under vores pris. Så du kan træffe en god beslutning om billetten er det ønskede beløb for dig. Navnet på billetene er ikke dit eget navn er faktisk et fiktivt navn, men det giver dig sikkerhed for, at der ikke er en tredje person, der nogensinde har haft dine billetter, og at du har en unik stregkode, det er det vigtigste fordi det scannes og giver dig adgang til arrangementet.
Vi håber stadig, at du har nydt konserten til Andre Rieu, og at du vil komme tilbage igen til vores hjemmeside for andre arrangementer!
Hav en god dag!
Team Onlineticketshop
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.