Tar alltför lång tid på sig att svara. Tog en månad för att komma fram till ett beslut, hadee kunna blitt gjort på en uke. Flera olika personer som tar del i samtalet, men bara en som kan ta avgöre... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Sämsta försäkringsbolaget och bedrar kunder, hyrde en bil som tidigare var skadad och det syns även på tidigare bilder innan hyresperioden som jag sedan fick stå skyldig för och betala 10000kr för någ... Se mere
Virksomheden har svaret
Beställde tansport via Tippatapp för en spegel jag köpt. Spegelglaset hade gått sönder under transport, och jag märkte även att ett ornament hade skadats och satt löst. Skickade iväg ett mejl till Omo... Se mere
Virksomheden har svaret
Tog en försäkring för min husvagn undertiden jag hyrde ut den, men dom ville inte ersätta mig trots att skadan hände undertiden vagnen var uthyrd. Jag skrev "Jag håller på att förbereda en varnin... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Försäkringar, on demand. Omocom är ett svenskt försäkrings- och insurtechbolag som distribuerar API-baserade och sömlösa försäkringar. Omocom jobbar med plattformar som strävar efter att öka användandet av befintliga resurser, för en mer hållbar framtid.
Kontaktoplysninger
Birkagatan 1, 11336, Stockholm, Sverige
- 010 - 332 02 00
- hello@omocom.insurance
- www.omocom.se
2,1
Under middel
167 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Varning! Bedrägeri?
Varning, hål dig borta om du kan, mycket dålig försäkringsbolag!
Omocom svarar inte på telefon eller email, tog över en månad att få svar, fick slantrian beslut utan dokumentation, fick inte svar på email igen.
Klaga gärna på dem!
5. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Omocom
Hej Ofir. Tråkigt att du inte är nöjd med oss. Om vi varit dåliga på att svara ber vi självklart om ursäkt för det. Hör av dig till oss på hello@omocom.se eller ring till oss på 08-52027870 så hjälper vi dig självklart vidare och reder ut eventuella oklarheter. Med vänlig hälsning, Omocom.
VARING
VARING VARNING
Hyrde ut med blocket och tecknade en försäkring med Omocom.
Deras handläggningstider ät under all kritik.
En del saker försvann under uthyrningen och en del skadegörelse. Allt dokumenterat med polisen.
Efter 3-4 veckor jag sökt dem provat ringa dem till en telefon som inte är i bruk Fick jag meddelande att de varit på semester.
Lägenheten var nyrenoverade och det var rökskadat och skadegörelse efter hund allt detta var inte ok enligt kontraktet. Min försäkring står det att jag har rätt till rök sanering och skador uppkomna av oaktsamhet. De säger det är normalt slitage. Och varje skada måste hanteras som enskilt ärende och betala självisk för dem.
Golvet var skadat med bad om ersättning för material och sade jag ka göra det själv för vara snäll. Ersätt inhögsbeloppet de ger är 500kr. De har inte svarat mig sedan jag svarade på deras förnedrande erbjudande. Har en släkting som arbetat med försäkringar hela sitt yrkes liv hon säger det bryter mot allt ett försäkringsbolag skall stå för.
......
Deras svar här visar ännu en gång de arbetar efter en färdig svarsmall och inte läser vad man skriver eller svarar på det.
Menar de här att det de skickar ut först är ett försök att komma billigt undan och de har ett bättre beslut som de skickar ut om man klagar?
5 dagar nu inget svar från dem .
Deras telefon fortfarande inte i bruk.
Fick svar idag att jag skall vara tacksam de hjälp till att leta upp värde på en soffa som blev förstörd. Det är ju deras skyldighet att hjälpa deras kunder trodde jag.
Lämnar ärende till jurist nu.
8. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Omocom
Hej Per-Ola,
Tråkigt att höra om din upplevelse.
Vi förstår att affektionsvärdet i många fall är mycket högre än ersättningen som erbjuds, och vi ersätter marknadsvärdet på de skadade/förlorade prylarna. Ersättningen speglas efter egendomens ålder och kvarvarande värde vid skadedagen i enlighet med den egendomlista som vi efterfrågar.
Invänta gärna vårt slutgiltiga ersättningsbesked som kommer att skickas till dig. Om du fortsatt skulle vara missnöjd med bedömningen av ditt ärende får du information om vart du kan vända dig för att överklaga.
TILLÄGG: Då vi inte har fått in fullständiga uppgifter om din egendom är uppgift om ersättning preliminär. Du är välkommen att uppdatera listan eller oss med information när som helst genom att svara oss direkt i ditt skadeärende.
Med vänlig hälsning, Omocom
Är det här försäkringsbolaget ett skämt?
Jag fick sänggaveln på säng jag köpte via Blocket skadad under transport, när transport beställdes bokade jag samtidigt försäkringen och valde värde upp till 5000:-.
Jag har gång på gång bett dem ringa mig då det går snabbare att reda ut saker via telefon, men de har vägrat och vill inte uppge telefonnummer. Idag lackade jag ut helt och sa att jag kommer börja fakturera konsultarvode om jag ska föra kommunikationen via e-post och de vägrar ringa mig (barnsligt jag vet, men nivån på deras kundtjänst är under all kritik).
Vi är oense om ersättningsnivån och jag har varit öppen för att hitta andra lösningar samt sagt att de gärna får inspektera skadan på produkten. (Något som exempelvis Länsförsäkringar eller Trygg Hansa gjort när jag vänt mig till dem.)
Jag börjar undra om Försäkringsbolaget ens finns på riktigt eller om det bara är på pappret, just nu upplevs de som ett dåligt skämt. En stor aktör som Blocket borde hitta mer seriösa aktörer att samarbeta med.
13. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Omocom
Hej Henrik,
Tack för din feedback, och tråkigt att höra att du har varit missnöjd. Jag ser att du nu har fått återkoppling inklusive en förklaring av bedömningen i ditt ärende. Försäkringen ersätter uppkomna skador på objektet (sänggaveln) och inte kostnad för själva transporten. Det förstnämnda har du fått beviljat i form av ersättning för en värdeminskning - Fyll i den utbetalningslänk som du har fått på mejlen så ska du ha ersättningen insatt på ditt konto inom några minuter.
Vi ser över vår kommunikation gällande försäkringen så att det ska bli så tydligt som möjligt och sätta rätt förväntningar hos framtida försäkringstagare som är försäkrade via Omocom.
De har lätt hjälpt mig att
De har lätt hjälpt mig att . och få ersättning för skadad telefon som jag köpt via blocket.
blocket kundtjänst var inte trevlig alls lita inte på blocket paket
27. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Omocom
Hej. Stort tack för ditt fina omdöme. Hoppas du fortsätter använda våra försäkringar och bidrar till en hållbar värld. Med vänlig hälsning, Omocom.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.