Vi skifter til NRGi, da vi er usikre på vores nuværende aftale med Power Fuel pga. af deres økonomiske situation. Vi har ved valget af NRGi lagt vægt på dels deres økonomi, rådgivning og over... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Når man er oppe i årene og skal installere ladeboks i forbindelse med køb af el-bil, så har NRGIs hjælp været fremragende. Den telefoniske support har fungeret i alle situationer, hvor jeg har haft be... Se mere
Vi har altid en rigtig god oplevelse når vi har haft brug for info, Rikke har guidet os igennem de spørgsmål vi havde, meget sød og professionelt virkelig en fornøjelse Henrik Gade
Jaaaamen en kanon oplevelse. Havde problem med ladeboks som ikke kunne komme på nettet. Det hele endte ud i ny ladeboks som blev monteret dagen efter . Sådan et firma og fantastiske medarbejdere samt... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 1 af de 23 bedste virksomheder i Elselskab
- nr. 1 af de 21 bedste virksomheder i Energiselskab
- nr. 5 af de 19 bedste virksomheder i Leverandør af grøn energi
Om NRGi
Skrevet af virksomheden
Om os
NRGi er en landsdækkende energi- og rådgivningskoncern.
Vi er også et forbrugerejet andelsselskab, der er ejet af 230.000 andelshavere og består af 1.600 engagerede medarbejdere, som med både viden og hænder bidrager til et grønnere og et mere velfungerende Danmark - på kort og på lang sigt.
Hvert år investerer vi i vores fælles elnet, og i vindmølle- og solcelleparker, så vi kan sikre, at vi har et velfungerende samfund, der er baseret på energi fra vedvarende energikilder.
Til glæde for alle os, der er her i dag, og alle dem, der skal tage over efter os.
Sådan kan vi hjælpe dig
- Elaftale: Vælg en elaftale, der giver dig ro i maven. Uanset om du vil følge elprisen time for time eller foretrækker at betale en fast pris for strøm.
- Ladeboks: Vil du forvandle kWh om til kilometer? Køb eller lej en ladeboks hos os. Vi klarer installationen for dig.
- Varmepumpe: Overvejer du en varmepumpe? Vi hjælper dig trygt gennem hele processen, så du får den helt rigtige løsning til dit hjem.
- Boligens rapporter: Skal du sælge din bolig? Lad os stå for tilstandsrapport, energimærke og el-rapport, så du trygt kan få solgt dit hus.
- Køberrådgivning: Lever drømmehuset op til forventningerne? Få en uvildig fagekspert til at gennemgå huset for muligheder og udfordringer, inden du køber.
- Energi- og boligplan: Få en gennemgang af dit hjem fra kælder til kvist og få en konkret handlingsplan for energioptimering og vedligeholdelse af dit hjem.
Skal vi hjælpe din virksomhed?
Vi hjælper naturligvis også virksomheder med at spare både CO2, kWh og kroner.
Skal vi hjælpe din virksomhed med at få en skræddersyet elaftale eller identificere og realisere energibesparende projekter? Vores erfarne rådgivere er klar til at hjælpe dig.
Så lad os tage en uforpligtende snak om, hvordan vi kan hjælpe din virksomhed.
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Dusager 22, 8200, Århus N, Danmark
- 7011 4500
- www.nrgi.dk
Skal vi hjælpe dig?
4,8
Fremragende
11 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg er landet hos NRGi igennem deres…
Jeg er landet hos NRGi igennem deres opkøb af mit forhenværende elselskab natur-energi. Jeg oplever NRGI som ærlig og ansvarlig og rådgiveren har været meget tålmodig og har forklaret mig alt jeg skulle vide.
Jeg sætter også pris på en præcis afregning fra måned til måned isf. en aconto ordening.
12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NRGi
Hej Christof,
Mange tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at overgangen til NRGi har været en positiv oplevelse, og at du har følt dig godt vejledt.
Det betyder meget for os, at du værdsætter både den personlige rådgivning og den præcise månedlige afregning.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Mvh Kiri, NRGi
Helt igennem god oplevelse og service
11. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NRGi
Hej Nihad,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en helt igennem god oplevelse med vores service.
Vi stræber hver dag efter at give vores kunder den bedst mulige oplevelse, så din positive feedback betyder rigtig meget for os.
Tak fordi du tog dig tid til at dele den med os!
Mvh Kiri, NRGi
Der blev ydet en god forklaring med…
Der blev ydet en god forklaring med stort engagement
7. august 2026
Besvarelse fra NRGi
Hej Flemming,
Mange tak for de flotte ord!
Vi er glade for, at du oplevede både engagement og en god forklaring.
Det betyder meget for os, at vores kunder føler sig godt informeret og hjulpet.
Tak for din anmeldelse og 5 stjerner.
Mvh Kiri, NRGi
Besvarelse fra NRGi
Hej Anne,
Mange tak for anmeldelsen!
Vi er glade for at høre, at du har mødt søde og imødekommende medarbejdere.
Velkommen til NRGi, og tak fordi du har valgt os!
Mvh Kiri, NRGi
Talte med en ung mand som hed Carsten
Talte med en ung mand som hed Carsten. Jeg fik en virkelig god samtale om mit problem som han ville undersøge nærmere og vende tilbage om på mail. Carsten var meget hjælpsom og imødekommende og jeg følte mig særdeles godt behandlet 😀
11. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NRGi
Hej Johannes,
Mange tak for anmeldelsen!
Det er dejligt at høre, at du fik en god samtale med Carsten, og at du oplevede ham som både hjælpsom og imødekommende.
Vi er glade for, at du følte dig godt behandlet, og vi sørger selvfølgelig for at dele din ros med ham.
Tak for de flotte ord!
Mvh Kiri, NRGi
Magtfuldkommen håndtering af faglig indsigelse
Jeg har haft en meget utilfredsstillende oplevelse med NRGi Rådgivning i forbindelse med udarbejdelsen og den efterfølgende håndtering af en tilstandsrapport i forbindelse med salg af min bolig.
Min indsigelse handler ikke om, at en ny bygningssagkyndig nødvendigvis skal nå frem til præcis samme vurdering som en tidligere bygningssagkyndig. Min kritik går på, at flere eksisterende og uændrede forhold i ejendommen er blevet vurderet væsentligt anderledes end i tidligere tilstandsrapporter, som kun er 5 år gamle, og at NRGi har afvist at give mig en konkret faglig forklaring på disse forskelle.
Derudover indeholdt den nye rapport en konkret faktuel fejl: Rapporten angav skader på yderdøre mod nord, selv om ejendommen ikke har yderdøre mod nord. Jeg gjorde NRGi opmærksom på fejlen, men den blev ikke korrigeret.
NRGi gennemførte efterfølgende en intern kvalitetskontrol og fastholdt, at rapporten var udarbejdet korrekt. Min oplevelse er imidlertid, at kvalitetskontrollen ikke forholdt sig konkret til mine spørgsmål om, hvorfor flere uændrede bygningsdele nu blev vurderet væsentligt anderledes end i den tidligere rapport.
Særligt forløbet omkring carportens tag er problematisk.
NRGi har selv oplyst skriftligt, at de ikke kunne besigtige hele undersiden af carportens/skurets tag, fordi skuret var aflåst. De skrev samtidig:
"Hvis vi denne gang kan besigtige hele undersiden af carportens/skurets tag- og konstaterer der ikke er følgeskader forbundet til den lave taghældning, kan skadeskarakteren nedtones til GRÅ..."
Det er et meget konkret løsningsforslag: Hvis en ny besigtigelse viser, at der ikke er følgeskader, kunne den røde karakter nedtones til GRÅ.
Jeg bad derfor om at benytte denne mulighed.
Efterfølgende har NRGi imidlertid afvist, at der blev tilbudt en vederlagsfri genbesigtigelse, og fastholder, at jeg selv skal betale for en revision.
Det er særligt svært at forstå, fordi den manglende besigtigelse af skuret netop er årsagen til, at NRGi ikke kunne konstatere, om der var følgeskader.
Jeg har efterfølgende selv fotograferet undersiden af tagkonstruktionen og sendt fotos til NRGi. Det synlige træværk fremstår tørt og uden tegn på fugtskader, skimmel eller anden synlig nedbrydning. Jeg er naturligvis klar over, at mine fotos ikke kan erstatte en faglig besigtigelse – og det er netop derfor, jeg ønskede, at NRGi skulle foretage den besigtigelse, som de selv havde oplyst kunne føre til en nedtoning fra RØD til GRÅ.
Ved den oprindelige besigtigelse var jeg ikke selv hjemme. Da jeg samme morgen blev akut indkaldt til en scanning på hospitalet og derfor ikke havde mulighed for selv at være til stede. Dette kan jeg naturligvis dokumentere.
Min ejendomsmægler gav NRGi adgang til ejendommen, men skuret blev ikke besigtiget, og mig bekendt bad NRGi's konsulent ikke min ejendomsmægler om adgang til skuret.
Min største kritik er derfor ikke, at NRGi nåede frem til en anden faglig vurdering end den tidligere bygningssagkyndige.
Det er måden, sagen efterfølgende er blevet håndteret på.
Jeg har efterfølgende adskillige gange forsøgt at få konkrete faglige spørgsmål besvaret, gjort opmærksom på en konkret faktuel fejl og ønsket at få et forhold, som NRGi selv oplyste ikke var fuldt besigtiget, afklaret ved en ny besigtigelse.
Men NRGi har i stedet konsekvent fastholdt deres oprindelige konklusion, afvist at forholde sig konkret til mine spørgsmål og til sidst lukket sagen med beskeden om, at de "ikke har yderligere bemærkninger".
Det efterlader mig med en oplevelse af en meget ensidig og magtfuldkommen håndtering, hvor der ikke synes at være reel interesse i at undersøge, om rapporten kan eller bør korrigeres, selv når der fremlægges nye oplysninger, og NRGi selv har peget på en konkret mulighed for at afklare et af de omstridte forhold.
Jeg havde forventet en dialogbaseret, faglig og løsningsorienteret håndtering af en uenighed om en tilstandsrapport, der har direkte betydning for et igangværende boligsalg.
Det er på den baggrund, jeg ikke kan anbefale NRGi Rådgivning.
10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NRGi
Kære Gitte,
Vi har gennemlæst din anmeldelse og den tidligere korrespondance i sagen.
Vi ønsker naturligvis ikke at give vores kunder en utilfredsstillende ydelse eller klagehåndtering, hvorfor vi skal beklage den følelse du sidder tilbage med.
Som tidligere tilbudt, er du meget velkommen til at bestille en revision – alternativt gøre brug af den fornyelse din rapportpakke indeholder, hvor vi genbesøger ejendommen og besigtiger det skur der var aflåst ved vores første besøg.
Mvh Kiri, NRGi
Lisbeth havde stor indsigt vedr
Lisbeth havde stor indsigt vedr. El og solceller. Kunne give mig vejledning og forståelse for fornuftig brug af El og solceller. Rigtig god oplevelse og hjælpsomhed fra hende, så jeg er skiftet over til NRGI.
10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NRGi
Hej Vera,
Mange tak for din anmeldelse!
Det er dejligt at høre, at Lisbeths store viden om el og solceller gav dig den vejledning og forståelse, du havde brug for. Hun modtager dine 5 stjerner!
Vi er stolte af at kunne tilbyde kompetent og hjælpsom rådgivning, og vi er glade for, at det har ført til, at du valgte NRGi.
Velkommen som kunde, og tak for de flotte ord!
Mvh Kiri, NRGi
God proces med bestilling af ladeboks…
God proces med bestilling af ladeboks og god gennemgang af tingene.
10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NRGi
Hej Nina,
Mange tak for de flotte ord!
Vi er glade for, at du oplevede en god proces omkring bestillingen af ladeboksen og fik en grundig gennemgang undervejs.
Tak for din tillid og for at dele din oplevelse med os.
Mvh Kiri, NRGi
Top service
Den kundeservice jeg har oplevet, kan ikke gøres bedre.
Udtalt af en der har haft med kundeservice at gøre i 30 år.
10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NRGi
Hej Jørgen,
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det er en helt særlig ros at få fra en person med 30 års erfaring inden for kundeservice.
Vi er meget glade for, at du har haft så god en oplevelse hos os.
Tak for din anerkendelse og for at dele den med os.
Mvh Kiri, NRGi
Super service
Super service, overskueligt forklaret og enorm venligt personale.
10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NRGi
Hej Tim,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har oplevet en super service, fået en overskuelig forklaring og mødt et venligt personale.
Vi gør os umage for at give vores kunder en god og tryg oplevelse, så din feedback betyder rigtig meget for os.
Tak fordi du tog dig tid til at dele den!
Mvh Kiri, NRGi
Altid virkelig god og imødekommende…
Altid virkelig god og imødekommende betjening. Olivia gør det super godt😊
10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NRGi
Hej Helle,
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Olivia vil uden tvivl blive glad for at høre din ros.
Tak for de pæne ord og for din tillid til os!
Mvh Kiri, NRGi
Besvarelse fra NRGi
Hej Niels,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du oplever, at vi altid står klar med hjælp og løsninger, når der opstår udfordringer.
God service og støtte til vores kunder er en vigtig del af det, vi arbejder for hver dag.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
Mvh Kiri, NRGi
Jeg har haft nrgi siden 1977 da vi…
Jeg har haft nrgi siden 1977 da vi købte huset da hed det bhhh. Har altid været godt tilfreds tak for 50 gode år
4. august 2026
Besvarelse fra NRGi
Hej Claus,
Mange tak for de flotte ord og for din loyalitet gennem næsten 50 år!
Det er en fornøjelse at høre, at du har været godt tilfreds som kunde gennem alle årene. Din tillid betyder meget for os.
Tak for anmeldelsen - vi glæder os til at være din energileverandør mange år endnu!
Mvh Kiri, NRGi
Super fin og informativ kundeservice
Super fin og informativ kundeservice, da jeg efter +3 år og et fast månedligt abonnement har regnet på at en ny og mere variabel løsning vil være bedre.
Godt overblik og levering af ny ladeboks, nu skal den blot skiftes ud og så tænker jeg det bliver rigtig godt;o)
3. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NRGi
Hej Anja,
Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med den service og rådgivning, du har modtaget i forbindelse med valget af en ny løsning.
Vi bestræber os altid på at skabe et godt overblik, så vores kunder kan træffe det valg, der passer bedst til deres behov.
Held og lykke med udskiftningen af ladeboksen, vi håber, du bliver rigtig godt tilfreds med den nye løsning.
Tak for din tillid!
Mvh Kiri, NRGi
Besvarelse fra NRGi
Hej Ali,
Tusind tak for din anmeldelse og de pæne ord.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en så god oplevelse med vores kundeservice.
Vi gør os umage for at yde den bedst mulige hjælp, så det betyder meget for os at få sådan en anerkendelse.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Mvh Kiri, NRGi
Venlig og virkelig hjælpsom betjening
Venlig og virkelig hjælpsom betjening, blev ringet op da sagen var undersøgt grundig. Derfor!!
7. august 2026
Besvarelse fra NRGi
Hej Tonny,
Mange tak for din anmeldelse!
Vi er meget glade for at høre, at du oplevede en grundig og hjælpsom behandling af din sag.
God service og løbende opfølgning er vigtigt for os, så det betyder meget at høre, at du havde en god oplevelse.
Tak fordi du delte din oplevelse med os.
Mvh Kiri, NRGi
Besvarelse fra NRGi
Hej Tove,
Tak for din anmeldelse - den er vi glade for.
Det glæder os at høre, at du havde en god samtale og oplevede et hjælpsomt forløb.
Vi gør os umage for at møde vores kunder med god rådgivning og støtte hele vejen, så det er dejligt at vide, at du følte dig godt hjulpet.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Mvh Kiri, NRGi
Besvarelse fra NRGi
Hej Carsten,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du fik hjælp af en venlig og hjælpsom medarbejder.
Vi gør os umage for at give vores kunder en god oplevelse og den bedst mulige hjælp, så det er dejligt at få sådan en positiv tilbagemelding.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Mvh Kiri, NRGi
God respons på de spørgsmål vi havde og…
God respons på de spørgsmål vi havde og hurtig tilbagemelding. I det hele taget nem bestilling af ladeløsning som eksisterende NRGI-kunde på alm. el.
30. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NRGi
Hej Christina,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du fik hurtige svar på jeres spørgsmål, og at I oplevede en god og effektiv tilbagemelding undervejs.
Vi bestræber os på at gøre det så nemt som muligt at komme i gang med en ladeløsning, så det er skønt at høre, at processen var enkel som eksisterende NRGi-kunde.
Tak fordi du tog jer tid til at dele jeres oplevelse med os.
Mvh Kiri, NRGi
Eminent service
7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra NRGi
Hej Jens,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en eminent serviceoplevelse hos os.
Vi gør os umage for at yde den bedst mulige hjælp og rådgivning, så det er skønt at få sådan en positiv tilbagemelding.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Mvh Kiri, NRGi
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.