muebles-exterior.com Anmeldelser 57

TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

ReviewReviewReview He comprado una mesa grande de 2 metros ampliable a 3 y 6 sillas. Muy bonito de buena calidad y en menos de una semana lo entregaron. La gran queja es que cuando acabas el p... Se mere

Virksomheden har svaret

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La atención es fantástica. Cualquier duda te la resuelven al momento. Los plazos se cumplen a la perfección y el producto, perfectamente acabado y de alta calidad. Todo genial!

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Excelente calidad. Despues de 3 años los muebles que nosotros hemos comprado siguen perfectos. Lo unico wue hemos vuelto para comprar mas unidades y hemos visto que lia precios subieron un 5 aprox. c... Se mere

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Muebles perfectos, atención perfecta. Hemos pedido unos muebles de exterior en esta empresa. La calidad es excepcional. Diseño increíble, pero sobre todo lo que más nos ha sorprendido gratamente ha s... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Møbelforretning

Skrevet af virksomheden

Agradecemos cada reseña compartida en esta página. Actualmente la empresa no solicita activamente reseñas, por lo que las opiniones aquí publicadas no reflejan necesariamente la totalidad de experiencias. El compromiso de la empresa es escuchar cada comentario y trabajar constantemente en mejorar la calidad del servicio


Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

57 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

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Servicio entrega lamentable no suben los bultos a casa

ReviewReviewReview
He comprado una mesa grande de 2 metros ampliable a 3 y 6 sillas. Muy bonito de buena calidad y en menos de una semana lo entregaron. La gran queja es que cuando acabas el pedido debes aceptar una casilla que indica que los bultos se dejan fuera de la vivienda, o sea, que si vives en un piso te lo dejan en el portal… (como si fuera un libro en la epoca del covid). En comentarios del pedido indique que lo subieran al piso.

Cuando me llamaron para concertar la entrega, le comenté a la persona que por favor lo subieran a casa y me dijo que no, que lo dejaban en la calle y que si no quería que se lo volvían a llevar.

Cuando llego el transportista me llamo y me dijo que tenia los bultos en el portal, bajé para ver las dimensiones y el pobre hombre vio que era imposible que yo pudiera subir una caja de mas de 2x1 metros. El hombre fue muy amable y despotricando contra la empresa lo subió con mucho esfuerzo. El pobre hombre me comentó que le cae la cara de verguenza cuando dice a los clientes que no lo puede subir al piso… y le sabe tan mal que muchas veces lo acaba haciendo y otras se vuelve a llevar la mercancia. Una vergüenza de servicio.

Imagino que la empresa de muebles tiene contratado un servicio de entrega de mínimos. Lo decente sería que la entrega la hicieran 2 personas y lo subieran al domicilio.
Opinión enviada el 10/05/2026

8. maj 2026
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Besvarelse fra muebles-exterior.com

Hola Sra Casadesus,

Muchas gracias por destacar la calidad de nuestros muebles y la rapidez de la entrega; nos alegra saber que el producto es de su agrado. Respecto a su comentario sobre el transporte, nos gustaría aclarar algunos puntos para evitar confusiones a futuros clientes:

Transparencia total: En nuestra web es técnicamente imposible finalizar un pedido sin marcar una casilla de aceptación específica sobre la entrega a pie de calle. Este aviso aparece antes del pago, precisamente para que el cliente decida si está de acuerdo con las condiciones antes de comprar.

Limitaciones del sector: No se trata de un 'servicio de mínimos'. Actualmente, las agencias de transporte de gran volumen no ofrecen subida a pisos para bultos de estas dimensiones (2x1 metros) por normativa de riesgos laborales y seguros. Es una limitación logística de la que informamos con total honestidad desde el primer momento.

Gestión del transportista: Pese a que el contrato es a pie de calle y se le confirmó de nuevo por teléfono, el transportista decidió subirlo por cortesía personal y sin coste alguno para usted.

Nos sorprende que, habiéndose cumplido estrictamente lo contratado e incluso habiendo obtenido la subida gratuita del pedido como favor excepcional, la valoración del servicio sea de 3 estrellas.

Atentamente, el equipo de Muebles Exterior

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Calidad y atención

La atención es fantástica. Cualquier duda te la resuelven al momento. Los plazos se cumplen a la perfección y el producto, perfectamente acabado y de alta calidad. Todo genial!

23. april 2026
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Estoy muy contento con mi experiencia…

Estoy muy contento con mi experiencia en esta empresa. Desde el primer momento me atendieron por teléfono con mucha paciencia y amabilidad. A veces uno llama a una tienda online y parece que tienen prisa por acabar, pero aquí fue distinto: me explicaron todo paso a paso, resolvieron mis dudas sin problemas y me dejaron con la sensación de que realmente se preocupan por el cliente. La persona que me atendió fue muy clara, me explicó las medidas de los muebles, los materiales y me dio consejos de cuál podía ir mejor para el espacio que tengo en casa. No me pusieron pegas a ninguna de mis preguntas, y eso para mí tiene mucho valor porque no siempre es fácil comprar por internet.
En cuanto a los precios, creo que la relación calidad-precio es muy buena. Yo estuve comparando en varias webs antes de decidirme, y la verdad es que aquí encontré muebles de exterior con muy buena calidad y a un precio mejor que en otros sitios. Además, cuando recibí el pedido vi que los muebles eran tal cual los describían: materiales sólidos, buen acabado y fáciles de montar. También me gustó que me mantuvieran informado del envío, lo recibí en el plazo que me habían dicho y todo llegó en perfectas condiciones, bien embalado y sin ningún desperfecto. En resumen, recomiendo totalmente esta empresa porque son fabricantes, buensos productos, buenos precios, y tienen un servicio telefónico excelente, un trato cercano. Para mí a sido una compra segura y no dudaré en volver a comprar aquí cuando necesite mas muebles.

18. august 2025
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Llevaba tiempo buscando muebles de…

Llevaba tiempo buscando muebles de exterior que fueran bonitos pero que tambien aguanten bien fuera, porque donde vivo hay bastante sol y humedad. Después de mirar en varias tiendas me encontré con muebles-exterior.com y la verdad que fue un acierto. La web es fácil de mirar, hay bastantes fotos y medidas claras, y se nota que los muebles están pensados para durar.Hice el pedido de una mesa y unos sillones, y además encargué unos cojines a medida. Antes de comprar escribí para preguntar unas dudas y me contestaron rápido, explicandome todo muy bien (incluso me dieron consejos para el mantenimiento, cosa que casi nunca hacen otras tiendas). El envío llegó en el plazo que me dijeron, todo embalado como toca, y la verdad que al abrirlo me quedé contenta porque se ve incluso mejor que en las fotos. Los cojines son muy cómodos y la tela parece resistente, se limpia fácil. En resumen, buena experiencia, muebles de calidad y un servicio que da gusto. Lo recomiendo si buscas algo que no sea lo típico de gran superficie, de buena calidad, y que te dure bastantes años.

4. august 2025
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Una experiencia excelente de principio…

Una experiencia excelente de principio a fin. Totalmente recomendable.
Compré recientemente un conjunto de muebles de exterior a través de Muebles-Exterior.com, y no puedo estar más satisfecho con la experiencia. Desde el primer momento, la página web me pareció muy clara y profesional: tienen un catálogo amplio, con muchísima variedad de estilos, materiales y configuraciones. Se nota que están especializados y que no es una tienda más que vende de todo un poco sin conocimiento.
Lo primero que me llamó la atención fue la calidad de la información en la web: cada producto está muy bien descrito, con fotos reales, medidas detalladas y explicaciones sobre los materiales. Esto es fundamental cuando haces compras online, especialmente de muebles grandes. Además, me gustó mucho que ofrecieran opciones de personalización tanto en módulos como en cojines. Pude elegir la composición que mejor se ajustaba a mi terraza.
El proceso de compra fue sencillo y transparente. A diferencia de otras webs, aquí tienes la sensación de que hay personas detrás que realmente saben lo que venden. Tras realizar el pedido, recibí un correo de confirmación con todos los detalles y, días después, me contactaron para confirmar la dirección de entrega y resolver una duda que tenían sobre mi elección de color. Ese trato humano y directo marca una gran diferencia.
Respecto a los plazos, la entrega fue incluso más rápida de lo anunciado. Me indicaban entre 2 y 3 semanas, y en menos de 10 días ya tenía los módulos en casa. La empresa de transporte fue puntual, profesional y cuidadosa con la descarga. Todo llegó en perfecto estado, bien embalado y protegido.
En cuanto al producto en sí: una maravilla. Los módulos del sofá son robustos, con una estructura metálica de calidad y acabados bien terminados. Los cojines son cómodos, con fundas desenfundables y tela que se nota resistente para exterior. Me sorprendió gratamente lo bien que encajaban los módulos entre sí, algo que a veces falla en este tipo de composiciones. De verdad, se nota que no es un producto barato ni genérico, sino algo fabricado con esmero.
Tuve que contactar con atención al cliente para una consulta sobre mantenimiento y me atendieron rápidamente por correo. Muy amables, claros y con respuestas útiles. Se nota que están acostumbrados a tratar con clientes que valoran el detalle y que quieren cuidar su compra.
En resumen, ha sido una experiencia de compra excelente: buena web, atención impecable, tiempos de entrega razonables (incluso mejores de lo esperado), y producto de altísima calidad. Lo mejor de todo es que una vez montado, el conjunto luce exactamente como lo imaginaba.
Sin duda volveré a comprar aquí si necesito más muebles de exterior, y ya lo estoy recomendando a varios amigos que me han preguntado por la terraza. Un 10 en todos los sentidos.

22. juli 2025
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Excelente servicio.

Excelente servicio.
Producto de muy alta calidad, precios muy económicos de fábrica, y servicio post-venta impecable. El plazo de entrega ha sido muy rápido

19. juni 2025
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Una estafa

Una estafa. Compre una mesa de eucalipto de exterior y me vino pintada con una pintura rayada para semejar
Madera. El diseño es bonito pero no parece madera. Solicité reembolso por lo susodicho y me dieron unas condiciones que te lo hacen imposible. Tienes que pagar transporte y tienes que devolverla en un plazo de 14 desde que la recibiste, tiene que estar en su almacén. Todo tiene que llegar según vino y la caja sin abrir, como voy a verificar el producto si no lo abro. En fin muy descontenta y no recomiendo comprar aquí.

13. juni 2025
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Besvarelse fra muebles-exterior.com

Estimada Pilar Pardo Vazquez,

Gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y queremos aclarar algunos puntos importantes:

La mesa que ha recibido corresponde exactamente con la descripción y las fotografías del producto publicadas en nuestra web. Se trata de madera de eucalipto con acabado protector, que puede dar un aspecto más uniforme o satinado, pero que en ningún caso pretende “simular” otro tipo de material. Este acabado está pensado para una mayor durabilidad en exteriores, como se indica en la ficha técnica.

En cuanto a las condiciones de devolución, estas están claramente publicadas tanto en nuestra web como en el proceso de compra. El producto puede abrirse para su verificación, pero en caso de devolución debe conservarse en perfecto estado, sin signos de uso ni daños, y dentro de su embalaje original en buen estado. En ningún momento exigimos que “la caja esté sin abrir”, sino que el producto no haya sido utilizado ni deteriorado para poder aceptar su devolución como artículo nuevo.

La recogida y el reembolso están sujetos a estas condiciones, tal y como se informa antes de realizar la compra.

Por supuesto, estamos a su disposición para revisar de nuevo su caso de forma individual, con la intención de resolver cualquier malentendido de la mejor manera posible.

Atentamente,

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

bien, a pesar del transporte

La empresa de transporte nos llamó para concertar día y hora para la entrega. Vinieron media hora más tarde de lo acordado. Dicho esto, tengo que decir que el producto es fantástico. Una calidad muy buena. El precio del producto es adecuado al estándar de calidad exigido. Las personas del servicio telefónico han sido amables en todo momento y me han ayudado dando información sobre el mueble y sobre la entrega. En resumen, a pesar de una entrega algo impuntual, el resto del servicio impecable, por lo que totalmente recomendable.

1. januar 2025
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Producto de calidad

El servicio y atención han sido correctos en todo momento. El servicio telefónico es eficaz, y ha sido de gran ayuda durante todo el proceso respondiendo a todas mis dudas de manera correcta. El producto es como se describe en fotografías y descripción. Es de alta calidad y fabricado con materiales duraderos

3. januar 2025
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Nous avons acheté un salon de terrasse…

Nous avons acheté un salon de terrasse en 2022 pour un appartement avec terrasse couverte en Espagne . Nous avons également acheté une bâche sur mesure afin de le protéger les mois où nous n’y sommes pas . Le tissu d’un des canapés se désagrège complètement. Nous avons envoyé un mail avec vidéo à l’appui mais la seule réponse que nous avons reçu était qu’il pouvait nous faire une remise pour le refaire . Cette réponse étant anti commerciale et malhonnête par rapport à leur garantie , nous leur avons renvoyé un mail mais plus aucune réponse de leur part . Nous espérons recevoir un mail avec une proposition de nous changer un de nos modules , si cela ne se fait pas , nous serons malheureusement obligés de prendre un avocat …., c’est déplorable comme situation surtout que nous avons payé 5000€ le canapé et que nous avons conseillé cette société à nos amis ….

22. oktober 2024
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Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

He visto los productos en la pagina web…

He visto los productos en la pagina web y me han parecido increíbles. Pero, me he puesto en contacto por teléfono durante más de una semana y no me contestan (aunque en horário comercial). Me imagino lo difícil que és si necesito cambiar algo. Comunicación muy difícil ya en la compra!

20. september 2024
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Besvarelse fra muebles-exterior.com

Sra Anna Karinina,
lo que dice nos parece muy improbable, ya que tenemos un servicio de atención telefónica que funciona de 9-30 a 14.00h y de 16.00h a 17,30 de lunes a jueves y los viernes de 9,30h a 14,00h, donde siempre hay alguien que atiende las llamadas. Le invitamos a llamarnos!

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NO GUARENTEE ON PRODUCTS.

I bought 4 parasols and bases less than 1 year ago for 2200€
2 are now broken and the company said there is NO GUARENTEE on their products!! Do not buy from a company who doesn’t have the confidence to offer guarantee for their products. Look for a company with a better customer at service policy!!!

Compré 4 sombrillas y bases hace menos de 1 año por 2200€
2 están rotos y la compañía dijo que no hay GUARENTEE en sus productos!! No compre a una empresa que no tenga la confianza de ofrecer garantía para sus productos. Busca una empresa con un mejor cliente en la política de servicio!!!

UPDATE:
Further to your accusatory response below… No they have not been dropped on the floor!! I know this is your standard answer and if it were the case, I would not be asking for a refund/replacement of the item.
I invite you/any representative from your company to come and inspect the parasols.
Yes I sent you photos which clearly show breakages at the joint of the rods where they have been screwed together, therefore causing a weak spot. When I asked for a refund under your warranty terms.. you clearly stated that they do not come with a warranty.. I have the email you sent.
I repeat my first comment.. BUYERS BEWARE.. look for a better company who gives a genuine warranty not just a statement here to the public but then denies it in private email. Just Shocking.

15. juli 2024
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Besvarelse fra muebles-exterior.com

Sir,

We regret to hear that you are not satisfied with the service. You purchased parasols that come with a warranty. However, if you drop the parasols on the ground and the ribs break, you have to understand that this is not covered by the warranty. You have sent us photos showing the parasol ribs completely bent from falling to the ground, and you expect us to repair them for free. This is evidently not covered by the warranty. In any case, you can purchase the replacement parts, as you have already been informed by email.

Señor,
Lamentamos escuchar que no está satisfecho con el servicio. Usted compró unos parasoles que tienen garantía. Pero si a usted se le caen los parasoles al suelo y se rompen las varillas, como comprenderá esto no está en garantía. Usted mismo nos ha enviado fotos donde se ven las varillas del parasol completamente dobladas de haber caído al suelo, y pretende que nosotros se lo arreglemos gratis. Esto evidentemente no entra en garantía. En cualquier caso usted puede comprar los repuestos, ya ha sido informado por email.

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Muebles de Jardin muebles-exterior.com

Muebles de Jardin muebles-exterior.com
Estoy muy contento con mi Experiencia de compra por internet de un conjunto de muebles para el Jardin.
Los muebles llegaron increíblemente rápido y fueron muy fáciles de montar.
La calidad del producto también cumplió con mis expectativas. Recomendaría esta tienda online a amigos y familiares.

8. april 2024
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Desesperante NO compren

Desesperante , NO aconsejo que compren en en muebles exterior.com , no cumplen con las fechas de entrega , todo mentira de 7-10 días .
Escribí un email para asegurarme que tenían stock y la entrega sería a tiempo , me contestaron que si entonces me decidí a comprar 2 hamacas que esperaba tener en agosto , ya estamos a finales y aún no las he recibido .
Escribí varios emails mitad agosto me contestan que ya fueron enviadas pero a di 26 de agosto no llegaron , luego me dijeron que no podían seguir el pedido !!!
NO COMPREN !!!
He pagado todo y he pasado el verano sin hamacas …sigo esperando

31. juli 2023
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Besvarelse fra muebles-exterior.com

Buenos Dias Jacqueline,
Gracias por su opinión. Las tumbonas estaban en stock y fueron enviadas a huelva en el plazo establecido. El problema es que usted nos proporcionó un teléfono de Baleares, que empezaba por 971******** cuando realmente quería darnos su número de telefono internacional de emiratos árabes, debiendo poner 00 delante del 971 y señalar que era un numero internacional. El transportista llamó al número y correspondía con otra persona de Baleares, diferente a usted. Tambien intentó entregar personandose en el domicilio, sin haber nadie. De ahí la imposibilidad de poder realizar la entrega en los plazos normales. Todo esto no se pudo arreglar hasta que no volviesen las personas del departamento de logística para poder solucionarlo, de vacaciones durante unos dias en el mes de agosto. como le habíamos explicado por email.
Una vez usted nos dió un teléfono válido, el pedido ha sido entregado al día siguiente. Lamentamos los inconvenientes que esta situación le haya podido causar, pero para las entregas de pedidos necesitamos que los números de teléfono sean válidos, a poder ser españoles y que haya alguien en casa para recibirlo. Si no es imposible.
Muchas gracias por su ayuda, finalmente el pedido pudo ser entregado.

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Muebles de calidad y diseño a buenos…

Muebles de calidad y diseño a buenos precios.
Hemos quedado muy satisfechos con la compra cen está empresa. En todo momento la atención ha sido exquisita, ayudan y dan ideas, orientan sobre la mejor opción. En cuanto a los tiempos de entrega mas que satisfechos. La calidad y comodidad del producto es muy buena, al mismo nivel que muebles con el precio 3 veces mayor. Es totalmente recomendable.

18. august 2023
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Una maravilla.

Una maravilla.
Hemos comprado unos sofás en esta empresa, las telas son totalmente superiores a lo que hay en el mercado. tienen muchísimas opciones de colores donde elegir. Son sofás comodísimos, impermeables 100% y con un diseño espectacular. Las espumas son de muy alta calidad, al igual que todo el trato a lo largo del recorrido de toda la compra. Despues de haber valorado bastantes opciones en el mercado, es una de las mejores empresas especialistas en muebles de jardín de alta calidad.

30. juli 2023
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