Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Aunque la experiencia tuvo algunos contratiempos, quiero destacar la profesionalidad y la atención recibida por parte de Camas y Literas durante todo el proceso. El pedido inicial llegó con algunas... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nos enviaron la litera a Tenerife, como deseamos. Teníamos nuestras dudas, pues antes habíamos intentado con otras empresas y a última hora no podían enviarla fuera de la península. Pero con Camas y... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Muy contentos ! Con todo . Llevábamos un tiempo buscando una litera triple y no encontrábamos ninguna que no fuese demasiado grande y que no pareciese que se iba a desmontar con solo tumbars... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Atención perfecta, trato agradable, informan de todo. Si tengo que poner alguna pega, es que uno de los tableros tiene un rasguño, pero me han explicado qué productos tengo que comprar y arreglarlo yo... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Møbelforretning
  2. Sengetøjsbutik
  3. Soveværelsesmøbelbutik
  4. Børnemøbelbutik
  5. Møbelfabrikant

Skrevet af virksomheden

Tienda online especializada en camas y literas de madera. Ofrecemos gran variedad de camas y literas, camas altas, literas triples o literas de matrimonio de madera maciza que provienen de bosques sostenibles. Incluso adaptamos medidas si es necesario. Ofrecemos atención al cliente personalizada, si tienes cualquier duda o pregunta sobre nuestros productos, por favor no dudes en contactar con nosotros.


Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

73 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Con algunos contratiempos, pero respuesta profesional

Aunque la experiencia tuvo algunos contratiempos, quiero destacar la profesionalidad y la atención recibida por parte de Camas y Literas durante todo el proceso. El pedido inicial llegó con algunas piezas faltantes, pero en todo momento estuvieron pendientes, respondieron rápido a mis mensajes y gestionaron el envío de la reposición sin poner ninguna pega.
Es cierto que surgieron algunos inconvenientes externos con el transporte y además algunos tornillos de reposición llegaron doblados, lo que me obligó a buscar una solución por mi cuenta para poder terminar el montaje. Aun así, valoro mucho el trato recibido y la implicación mostrada hasta que todo quedó solucionado.
Después de casi dos semanas, la litera está completamente montada y el resultado final es muy bueno. Creo que pueden mejorar algunos aspectos de control de calidad y logística, pero mi experiencia con su atención al cliente ha sido realmente positiva.

22. april 2026
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

UNA MUY MALA EXPERIENCIA

ATENCIÓN AL CLIENTE = 10. Insuperable. Contestan siempre, a todo, sin ningún inconveniente y diciendo que así no habrá errores en la compra. Ganan tu confianza 100%.

TODO LO DEMÁS = 0.

1- 14/03/26 COMPRO litera más mesitas.

2- 31/03/26 RECIBO compra dañada. Cajas en mal estado. Maderas de la litera golpeadas. Falta una mesita de noche. Piezas metálicas de la mesita de noche viejas. Conectores mesita muy sucios (dentro de su bolsa).

3- 2/04/26 RECOGEN el pedido.

4- 16/04/26 DEVUELVEN el dinero. En un mes y dos días recupero el dinero. Después de múltiples mensajes y llamadas, me dijeron que si querían, podrían devolverlo 14 días después de la recepción del producto, según ellos recibido el día 13/04/26. Por ley, sino me equivoco, se devuelve un máximo de 14 días naturales después de la comunicación del desperfecto, es decir, como máximo deberían de haberlo devuelto el día 14/04/26 no el 16/04/26.

HE PASADO MUCHO MIEDO DE PERDER MI DINERO. PARA MÍ LO PEOR HA SIDO LA DEVOLUCIÓN; NO ME IMPORTÓ EL RETRASO DEL ENVÍO (17 días naturales). ME SIENTO MAL POR EL POCO INTERÉS EN CAUSAR LAS MÍNIMAS MOLESTIAS EN LA DEVOLUCIÓN, llegando incluso a avisarme que podría haber sido peor y devolver el dinero aún más tarde si querían.

RESPUESTA A SU RESPUETA:
Muchas mentiras en lo que usted dice. No me molestaré, en leerle más, ni en escribir más, ni a replicar a ninguna de ellas. Prefiero poner punto final a este mal trago.

23. marts 2026
Camas y literas-logo

Besvarelse fra Camas y literas

Gracias por compartir su experiencia. Consideramos que su valoración no refleja con exactitud el desarrollo completo del proceso, especialmente en lo relativo a la devolución y los plazos aplicados.

Nos gustaría aportar contexto. Desde el 27 de enero hasta el 14 de marzo hemos mantenido una atención constante y personalizada, con múltiples conversaciones, con el objetivo de ayudarle a elegir el modelo y color más adecuados y evitar posibles devoluciones. Tras intención de realizar la devolución aún sin recibir el producto, ofrecimos enviarle las muestras, asumiendo costes adicionales por dirección errónea proporcionada por usted.

El 14 de marzo (sábado) realizó la compra de un color distinto al disponible en web, lo que implicó un tiempo de preparación de 3 días laborables. Asimismo, se informó previamente de posibles retrasos logísticos debido a festivos como Fallas y Pascua.

Tras la entrega, se nos comunicaron incidencias en el estado del embalaje, derivadas del transporte, algo que puede ocurrir en este tipo de envíos. Se trataba además de una litera de madera en acabado natural con características previamente mostradas mediante muestras y fotografías. Los desperfectos observados no eran estructurales ni de especial gravedad y podían resolverse mediante reposición de piezas, que es nuestro procedimiento habitual. No obstante, también se señalaron aspectos propios del acabado natural, como el tono de la madera, ya conocidos antes de la compra.

Cabe destacar que planteó la posibilidad de quedarse con el producto a cambio de una compensación económica, lo que evidencia que los daños no impedían su uso. Nuestra política no contempla este tipo de soluciones, ya que priorizamos garantizar un resultado óptimo mediante reposición. Asimismo, se solicitó el envío de una nueva cama completa, lo cual no fue posible por falta de disponibilidad del modelo. Por ello, se procedió a la recogida del producto y a la devolución íntegra del importe.

En relación con el comentario de que “si queríamos” podíamos demorar la devolución, queremos aclarar que no se trata de una decisión arbitraria, sino de lo que establece la normativa: la empresa dispone de hasta 14 días desde la recepción del producto en nuestras instalaciones para efectuar el reembolso. En este caso, además, se solicitaba la devolución inmediata incluso antes de la llegada de la mercancía a origen, lo cual no es viable dentro del procedimiento logístico habitual.

Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones, el reembolso se realizó en un plazo de 2 días, cumpliendo con lo legalmente establecido.

Queremos añadir que, en más de 15 años de actividad, este tipo de situaciones han sido excepcionales. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un producto conforme y una atención que evite precisamente este tipo de incidencias, como así se intentó durante todo el proceso.

Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Calidad

Material alta calidad y robusto. Las medidas encajan a la perfección con la descripción y el equipo que hay detrás responde de forma rápida y facilitadora.

1. april 2026
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Atención perfecta

Atención perfecta, trato agradable, informan de todo. Si tengo que poner alguna pega, es que uno de los tableros tiene un rasguño, pero me han explicado qué productos tengo que comprar y arreglarlo yo misma.

16. februar 2026
Camas y literas-logo

Besvarelse fra Camas y literas

Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que estáis contentos con la litera y que el resultado una vez montada es tal y como esperabais. 😊

Sentimos el inconveniente con el rasguño en una de las piezas. Tal y como indicamos en las instrucciones de montaje (destacado en letras grandes), No montar el producto si alguna pieza presenta daño o defecto, para que podamos gestionar rápidamente el envío de un recambio. También es necesario anotar cualquier daño visible en los paquetes en el albarán de entrega del transportista. Recibimos tu comentario con el producto ya montado.

En tu caso, como nos comentaste por privado, te indicamos algunas opciones y productos que pueden ayudarte a disimular o reparar el pequeño desperfecto, y nos alegra saber que la solución te ha resultado útil.

Agradecemos mucho tu comprensión y tu confianza en nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte.

¡Que disfrutéis mucho de la litera! ✨

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Todo de maravilla

Todo de maravilla! Cumplieron los plazos, la cama es muy robusta y no difiere de como se ve en las fotos.
Una experiencia inmejorable. Gracias!

16. februar 2026
Camas y literas-logo

Besvarelse fra Camas y literas

¡Muchísimas gracias por tu valoración y por tus palabras! 😊

Nos alegra mucho saber que todo ha ido de maravilla, que los plazos se han cumplido y que la cama cumple con vuestras expectativas tanto en robustez como en apariencia. Trabajamos para que el producto sea exactamente como se muestra y para que toda la experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible.

Ha sido un placer atenderte. ¡Gracias por confiar en nosotros y que disfrutéis mucho de la litera! ✨

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Excelentes trato, entrega y producto

Asistencia durante la preventa fue muy buena, nos supieron aconsejar muy bien sobre el producto que necesitábamos. Además, los tiempos de entrega fueron muy inferiores a los previstos, y el producto final, ya montada en casa, cumple muy bien con las expectativas.

15. januar 2026
Camas y literas-logo

Besvarelse fra Camas y literas

¡Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia! 😊

Nos alegra saber que la atención durante la preventa te resultó útil y que pudimos ayudarte a elegir el producto que mejor se adaptaba a lo que necesitabais. También nos encanta saber que la entrega llegó antes de lo previsto y que, una vez montado en casa, el resultado ha cumplido vuestras expectativas.

Disfrutad mucho de vuestro nuevo mueble y gracias de nuevo por confiar en nosotros. ¡Aquí estaremos para lo que necesitéis! ✨

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Muy contentos

Muy contentos ! Con todo . Llevábamos un tiempo buscando una litera triple y no encontrábamos ninguna que no fuese demasiado grande y que no pareciese que se iba a desmontar con solo tumbarse a dormir .. y por suerte encontramos esta empresa.

Desde el primer contacto suuuper amables, rápidos y me aconsejaron muy bien con las medidas de las que disponía .

El envío fenomenal también .

Es verdad que las instrucciones hay algún paso que da lugar a darle dos pensadas pero por lo demás muy bien .

Litera muy robusta , calidad top y muy bonita .

Lo recomiendo 100%

15. januar 2026
Camas y literas-logo

Besvarelse fra Camas y literas

¡Muchísimas gracias por tu valoración y por dedicar tiempo a compartir tu experiencia con tanto detalle! 😊

Nos alegra mucho saber que encontrasteis justo la litera triple que estabais buscando y que encaja bien en vuestro espacio. También nos hace muy felices saber que la atención desde el primer contacto os resultó cercana y útil, y que pudimos asesoraros con las medidas.

Nos encanta leer que estáis contentos con la calidad, la robustez y el diseño de la litera. Tomamos nota también de tu comentario sobre las instrucciones para seguir mejorándolas y hacer el montaje cada vez más sencillo. Siempre estamos disponibles a ayudar telefónicamente si surgen dudas a la hora de montaje.

Gracias de nuevo por vuestra confianza y por recomendarnos. ¡Que disfrutéis mucho de la litera! ✨

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Excelente relación calidad-precio

Excelente relación calidad-precio, la cama (una litera en L) muy sólida, razonablemente fácil de montar para el tamaño que tiene, está bien terminada y resulta muy bonita una vez instalada.
A la hora de la compra, me atendieron en sábado, sin esperas, con claridad, amabilidad y eficacia.
Gestionaron el envío a Canarias satisfactoriamente por un precio ajustado.
Más caro que una gran superficies sueca, pero el producto es de una calidad mucho mayor, ni punto de comparación.
No puedo ponerles ni un pero, sólo felicitarles por sus productos y gestión.

1. december 2025

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere