Moviestarplanet Anmeldelser 

Har bestilt VIP og har ikke fået det. De har så bare trukket for 2 måneders VIP uden at min datter er blevet VIP. Har skrevet til dem men intet hørt

Min datter spiller MSP på iPad. Efter jeg havde betalt for premium abonnement og ekstra valuta i spillet, begyndte min datters figur at gå i opløsning. Først skulle hun have lange øjenvipper på, hvorefter øjnene forsvandt. Så måtte jeg putte flere penge i spillet, så hun kunne købe et par solbriller for at camouflere figurens manglense øjne. Men solbrillerne forsvandt også.
Supportteamet sagde først at problemet opstår fordi spillet og iPad'en ikke er opdateret. Men dette er ikke korrekt.
Derefter ændrede de forklaring til dette: Spillet fungerer ikke optimalt på IOS, fordi IOS ikke understøtter Flash, som spillet er bygget på.
Det vil sige at de markedsfører et spil, vel vidende at det ikke fungerer på Apple-produkter.
Det er svindel.

det er godt at være sød og venlig og det er der mange der er men det er ikke godt og give sin adgangskode/e-mail/g-mail og det er meget sjovt at være med i konkurrencer og hele spillet er i det hele taget sjovt(-:

Nu har jeg købt 2 gange en måneds medlemskab til min datter for snart 5 måneder siden uden problemer!!!!! Men til min store overraskelse er der trofast blevet trukket 100 kr. hver måned efterfølgende af Moviestarplanet på mit kreditkort. Jeg har henvendt mig til MP og afventer svar, for det må da være en uheldig fejl fra deres side ikke!!!! ER der flere som har haft dårlige oplevelser med Moviestarplanet penge opkrævningsmetoder så skriv på Trustpilot!!!

Ville give spillet 0 hvis jeg kunne!!!
Spillet er slet ikke passende til 4+ som ellers anbefalet på App-store. Vi har lige slettet spillet grundet uacceptabel omgangstone blandt børn. Spillet giver anledning til mobberi og handler om ting børn slet ikke skal interessere sig for i den alder. Vores børn er hhv 6 og 8 og synes stadig ikke det er passende. Lad dog jeres børn være børn så længe de kan. Mode, online spil, kærester osv skal hurtigt nok blive interessant.

Jeg er aldrig blevet snydt, hacket eller noget andet. Kan egentligt ikke se det forfærdelige i msp. De startede jo ud med at prøve og lære børn engelsk, også udviklede de sig.

Kan ikke se hvorfor at man ikke skulle anbefale moviestarplanet. Syntes det er godt, og har nu spillet derinde siden 2012 (:

nu er der gået 15 dage og har stadig ikke modtaget mine penge. det er 599 kr som er blevet misbrugt i mit kort. de skriver de vil have en bankudskrift, også havde man det lidt svært ved at skaffe sådan, men fik skaffet og sendte det end til dem, her for 5 dage siden. har nu slet ikke hørt fra dem. og tro mig jeg bliver ved med at skrive jeg giver ikke op!! til jer andre hvis der er noget, så find jer ikke i den måde i bliver behandlet på! de behandler jer som små hunde. :(

Hvis jeg kunne give denne forfærdelige hjemmeside 0 stjerner ville jeg med allerhøjst glæde gøre det.
Der er virkelig uacceptabelt. For det første deres måde at behandle deres brugere på. Det kan jeg på ingen måde acceptere. For det andet, sætter de højere vægt på at man hænger folk ud end at folk snyder og hacker og gør ved. Virkelig ikke en særlig pædagogisk måde at behandle sine "medlemmer" på. Dybt respektløst. Moviestarplanet ligger utrolig lavt på trustpilot, ikke svært at forstå. Hvis de bare havde en smule empati, kunne det være man havde mere lyst til at være medlem på deres hjemmeside. Kan bestemt ikke lide deres måde at handle på.

Min datters password er på snedig vis blevet lokket ud af hende, og hendes bruger er dermed hacket. Vi har siden det skete d.14/10, skrevet til Moviestar...som kun har reageret med standardmails..!! Imens har vi bare kunne sidde og se hackeren bruge løs af diamanter, penge osv. Vi har intet kunne gøre..hackeren svarede os arrogant hver gang vi skrev til ham/hende....! Så endelig for et øjeblik siden, fik vi en ny kode af Moviestar. Super godt, men der er gået ALT for lang tid. Det må I stramme op om!

En person i husstanden har brugt meget tid på Moviestarplanet, og har tilladt sig at købe et års vip-adgang på mit Dan-kort til over 500 kr. uden at jeg kendte noget til det, Jeg kontaktede Moviestarplanet via mail og forklarede problemet, efter lidt skriven frem og tilbage sendte de en udskrift af hvem der havde lavet købet samt refunderede pengene, og slettede derefter brugeren. så helt ligeglade er de nu ikke . kunne bare være rart hvis de havde et nummer at ringe til.

Jeg har nu hørt fra andre de har haft samme problem - et er at man bliver hacket og ens barn er mega ulykkeligt, en anden er at Moviestar IKKE giver lyd fra sig trods man har kontaktet dem!
Jeg synes moviestar er et hyggeligt forum for mine unger, men NÆGTER at købe VIP igen - det er jo at smide penge ud af vinduet!
Håber at nogen griber ind og gør noget ved sagen, det er på INGEN måder i orden. Man bør jo få sine penge retur!!!

Ved check af vores konto i dag, opdager jeg at der er blevet trukket to beløb i weekenden - næsten 1.000 kr. til Moviestarplanet.co?

Hvordan pokker kan de have adgang til min konto uden VIP login. Min datter på 11 år har ikke kreditkort.

Jeg vil advare mod et selskab der skriver side op og ned om god skik og politiker - men stjæler dine penge.

Jeg har spillet Moviestarplanet i godt et år nu, og jeg prøvede idag og logge ind på siden mens jeg var i skole. Skolen havde åbenbart blokeret serveren, men da jeg kom hjem var den stadig blokeret, og jeg forstår det ikke, jeg har prøvet at komme ind på mine andre brugere men de er også blokerede. Jeg synes det er for dårligt, især når jeg har så meget på moviestarplanet.

Vores datters brugernavn bliver hacket af en anden bruger, der lokker passwordet ud af hende.
Vi skriver gentagne gange til brugerservice på MSP, hvor vi bliver mødt af adskillige standardmails om at vi skal indsende dokumentation/kvittering, selvom vi gentager at det er bortkommet og at de skal nulstille kodeordet.
INTET SKER!
Min datter kan nu bare se på, mens hendes profil bliver misbrugt af hackeren.
HVOR ER SERVICEN HENNE?

Ville give min datter 3 måneders VIP. Da transaktionen var gået igennem blev jeg trukket for et helt år, selvom prisen der stod var for 3 mdr. Har skrevet til dem MANGE gange, men hver gang sender de bare en standard mail, om at de ikke kan finde brugernavnet i deres system, selvom det er det rigtige jeg skriver. Heller ikke koden som indløser de 3 mdr VIP dukkede op. Så det har været 650 kr lige ud af vinduet, så pas på med de svindlere.

Jeg har forbudt mine børne at spille dette spil
Der er så mange ulemper der medfølger i børns opvækst med dette spil
At have kontakt med andre via internettet i så en ung alder, chatte, købe, forbruger mentalitet m.m.

Jeg nøjes med et citat fra Politikken af forskers udlæg af moviestarplanet:

Firmaerne interesserer sig ikke for børn. De interesser sig for deres penge. De laver nogle tilbud, hvor børnene skal vise deres identitet gennem de ting, de kan købe. Det er helt klart en pengemaskine, der som marketingindustrien som helhed opdrager børnene til at være forbrugere

Helt ærligt,dette firma virker godt nok som fup,har rettet henvendelse vedr.at min datter har fået stjålet sin profil,ja sku`hacket.
Der kom også svar tilbage at jeg kunne sende kopi af regning for vip.for så at få klaret det.Og det gør jeg så,men min email er så blokket hos msp.Så jeg får alle mails tilbage med ikke leveret,har også prøvet direkte på sitet men uden held.
Smiler,Dybt useriøst.Men jer hos msp, i får jo at se denne her anmældelse gennem trust,så i kan jo bare ringe jeg er klar,er i ???
40751272 i ringer bare,

Hej, jeg spiller Msp, eller det gjorde jeg indtil jeg blev udelukket, jeg fik en besked på Msp, hvor der stod "Jeg rapporterer dig uden grund" så skrev jeg "det skal du ikke gøre ellers rapporterer jeg dig!", men så gjorde personen det, nu er jeg blevet udelukket på falsk rapport, så je skrev til Msp, og efter et kvarter skrev de "Hvad er dit brugernavn", så skrev jeg "Love birdi", og så skrev de ikke mere! Det irreterer mig sygt meget, får jeg har brugt mange penge på det spil + jeg er snart i level 16! Jeg brugte hele aftenen igår, på at græde mig selv i søvn :( Hjælp! Venlig hilsen mig, p.s Mit brugernavn er Love birdi

Mig og min bror har spillet det i et år ca.
Og vi elsker det kan ikke forstå folk siger "er blevet hacked" eller "MSP snyder".
Det gør de ikke har købt VIP 2 gange og er ikke blevet snydt!
Hvis i har et problem med min anmeldelse så skriv til min MSP /gamer/

Jeg har en søn på 9 år. Der er blevet hacket og frarøvet køb der var foretaget dagen inden for 549 kr.
De påstår at det ikke er muligt at blive hacket. Hvilket man tydeligt ud fra denne hjemmeside kan se sker ofte. Jeg har også den sidste uge hørt om mange tilfælde.
MSP vil ikke hverken returnere pengene eller give ham hans køb tilbage.
Derudover mener de ikke de har problemer med sikkerheden og er utrolig arrogante i deres tilbagemeldinger.
Jeg synes hverken sikkerheden eller servicen er forsvarlig til et børnesite.
Jeg synes forbrugerstyrelsen bør kigge dem efter i sømmene.
Umiddelbart virker det som en pengemaskine, der frarøver børn deres lommepenge.