Motoabbigliamento Anmeldelser 

Mi sono rivolto al negozio di Verona certo che avrei trovato ciò che cercavo. Ho ricevuto anche un supporto meraviglioso per un cambio taglia di una giacca che, li per li, ho comprato troppo grande. Sono stato trattato come fossi un amico da sempre e sicuramente tornerò da loro per futuri acquisti, nonché l'ho già consigliato a tutti gli amici motociclisti che ho.

Personale cortese e simpatico nonostante il pienone e lo stress del giorno dell'anniversario del negozio.
Consigliatissimo.

Staff gentilissimo e competente.
Mi hanno aiutato a scegliere la misura giusta e mi sono venuti incontro anche con il prezzo. Non ricordo il nome, ma la signora/signorina nel negozio di Saronno è stata veramente top ❤️.

ottima accoglienza,consigli autorevoli,negozio da consigliare

Purtroppo la mia esperienza è stata molto negativa.
Per la seconda volta mi sono trovato ad acquistare un prodotto indicato come disponibile, per poi essere contattato dopo alcuni giorni e informato che l'articolo non era in realtà acquistabile.
In questo caso specifico, l'ordine è stato effettuato direttamente presso un punto vendita, dove il personale aveva verificato la disponibilità del prodotto e confermato che le giacenze risultavano aggiornate in tempo reale. Nonostante ciò, il Servizio Clienti mi ha successivamente comunicato che il prodotto non era disponibile.
A seguito del problema, mi è stato proposto di valutare un articolo alternativo. Prima di procedere ho chiesto espressamente una verifica preventiva della disponibilità, proprio per evitare che la situazione si ripetesse. Dopo l'attesa necessaria per ottenere un riscontro, mi è stato comunicato che anche il secondo prodotto non era disponibile e che si sarebbe proceduto semplicemente al rimborso dell'ordine.
Ciò che mi ha deluso maggiormente non è soltanto l'errore nella gestione delle disponibilità, ma soprattutto l'atteggiamento del customer care: comunicazioni estremamente fredde, nessuna spiegazione approfondita sull'accaduto, nessuna assunzione di responsabilità e nessuna proposta concreta per compensare il disagio arrecato.
Avevo inoltre utilizzato punti Fidelity per ottenere uno sconto sull'ordine originale e mi sarei aspettato almeno una maggiore attenzione verso un cliente che ha subito un disservizio non imputabile a lui.
Gli errori possono capitare a qualsiasi azienda, ma ciò che fa la differenza è il modo in cui vengono gestiti. In questo caso ho riscontrato una scarsa affidabilità nelle informazioni di disponibilità dei prodotti e un servizio clienti poco orientato alla soddisfazione del cliente.
Spero che l'azienda investa maggiormente nell'aggiornamento delle giacenze e nella gestione delle problematiche post-vendita, perché al momento non mi sento di consigliare l'acquisto.

Sito di Reggio Emilia. Ottima assistenza e consulenza. Piena disponibilità a venire incontro alle mie esigenze proponendo soluzioni

Non è da molto che ho scoperto il vostro negozio di MO, devo dire che comunque mi trovo molto bene il personale e attento alle esigenze del cliente e cercano di fare di tutto per ottimizzare l’acquisto in ragione delle richieste che ricevono.
Stelle meritate

Ho già fatto diversi acquisti presso il punto vendita di Altopascio e, come per le volte precedenti, lo staff si conferma assolutamente professionale, competente e premuroso. Bravissimi!

Bel negozio, molto assortito e personale disponibile e cortese.

Avevo bisogno di cambiare il casco. Ho avuto una consulenza eccezionale, sia come assistenza personale che assoluta competenza. Mi hanno montato gratuitamente anche il sistema bluetooth per gli auricolari. Lo consiglio vivamente

Esperienza positiva: il personale è stato molto disponibile e mi ha seguito in tutta la fase di acquisto. Tornerà sicuramente

Grazie alla cortesia e competenza del personale di Roma nel negozio a Capannelle ho potuto regalare alla mia zavorrina l'abbigliamento tecnico da usare quest'estate nel nostro giro in Scandinavia.

Da quando sono entrato a quando sono uscito ho ricevuto consulenza su taglie della pettorina e del casco e di come funziona.
Servizio ottimo mi sono trovato benissimo

Sto facendo la patente e ho comprato qui il mio primo casco
Dopo la guida mi sembrava piccolo quindi sono tornata e ho esposto il problema
sono stati gentilissimi nel spiegarmi dettagli tecnici e consigli pratici
Con professionalità e cura mi hanno fatto capire perché non avrei dovuto cambiarlo con uno più grande
sarebbe stato "pericoloso" per la mia sicurezza
Mi hanno fatto vedere come indossarlo al meglio e rassicurato sul fatto che con il tempo lo avrei sentito più comodo

Ho inoltre comprato in un altro posto dei guanti (anche questi un po' piccolini) e son cura mi hanno fatto vedere le differenze tra i vari modelli trovandone un paio adatto a me.

Tornerò sicuramente perché ho trovato in loro ragazzi disponibili ad ascoltare ogni dubbio esigenza e perplessità
Venendo soddisfatta da risposte gentili supportate da preparazione e processionalita
A presto!

La persona che mi ha ricevuto mi ha aiutato nella scelta e nell'assemblaggio del prodotto. La ringrazio molto per la pazienza e la cortesia.

Personale cortese attento alle esigenze del cliente. Ottimi prodotti ad ottimi prezzi!!

Come sempre disponibili, buoni consigli senza forzature.

Molto gentili, prezzi competitivi

Come sempre, pienamente soddisfatto del negozio, i prodotti e soprattutto la cortesia del personale. Riferimento in Torino

Personale attento e qualificato, anche nelle giornate di maggior affluenza in negozio.
Buona scelta di abbigliamento tecnico e non, prezzi nella media. Lo consiglio.