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MONA Deutschland Anmeldelser 388

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TrustScore 4.5 ud af 5

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Dametøjsbutik
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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sie machen mir das Leben schwer, ich hatte Ihnen doch geschrieben, lange Ärmel und ziehmlich dicht am Hals, so sollten die Blusen aussehen, wenn man wie ich 79 Jahre werde, ist nicht bös gemeint, a... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Positiv: bei Umtausch eines 2-tlg. Blusen-Sets brauchte ich keine Versandkosten zahlen Negativ: das Blusen-Set hatte viele Falten, die weder beim Waschen noch beim Bügeln mit - wie angegeben - gering... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mona Moda ist ein super Damen Moden-Onlineshop. Der Onlineshop verfügt über eine riesengroße Auswahl an Damenmode. Hier findet jede Frau das was sie sucht. Die Preise sind erschwinglich, die Qualitä... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Seit Jahren kaufe ich die Hosen bei Mona von deutschen Herstellern, die eine super Qualität und fast Null % bei C02 Verbrauch aufweisen. Der Bestellvorgang ist sicher, eindeutig und zweifelsfrei. Eben... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Dametøjsbutik

Skrevet af virksomheden

Sie sind eine selbstbewusste Frau, die mitten im Leben steht und viel erreicht hat. Sie sind emanzipiert, engagiert, tatkräftig, souverän und wissen genau was Sie wollen und wer Sie sind. Genau dabei unterstützt Sie MONA. Dabei Sie selbst zu sein: selbstbewusst, authentisch und stilvoll. MONA ist mehr als eine Marke. MONA ist eine Freundin die Sie kennt. Die Sie versteht. Mit MONA sind Sie zu jedem Anlass gut angezogen. Nicht so wie alle es erwarten, sondern so wie Sie es sich wünschen. So wie Sie sind. Mit einer perfekten Passform, Qualität, einer vertrauensvollen Beratung, fairen Preisen und langjähriger Erfahrung steht MONA für Mode die selbstbewusst macht. Und Ihnen das Gefühl gibt gut angezogen zu sein. Das Sortiment von MONA umfasst modische Kombis, bequeme Freizeitmode, elegante Basics und Abendkleider sowie Wäsche, Accessoires und Schuhe. Ergänzt wird das eigene Sortiment durch ausgewählte Kollektionsteile passender Fremdmarken. MONA Trau dich, du zu sein.

Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

388 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 75 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

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Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ein großes Glücksgefühl

Ich freue mich ganz sehr über diese wunderbare und so elegant und doch sportliche Steppjacke. Sie ist schön leicht; lässt sich wunderbar kombinieren mit Schals und Loops, je nach dem, wie man sich das passende Outfit vorstellt.
Kann es kaum erwarten, wenn ich die neue Jacke tragen kann.
Sie ist auf jedem Fall weiter zu empfehlen.
GG

28. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gute Qualität

Bei jeder Bestellung stimmten Foto und Beschreibung mit den gelieferten Artikeln überein.
Hilfreich sind auch diverse Kundenbewertungen

20. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Zufrieden auf ganzer Linie

Mona hat ein gutes Preis-Leistungsverhältnis und sehr schöne Mode angesagter Marken und ebenfalls eine tolle Eigenmarke.
Die Passform ist ausgezeichnet und entspricht den angegebenen Größen.
Macht gerne weiter so.

19. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fehlende Rückerstattung trotz Retoureneingangsbestätigung und vorhandener Bankdaten

Ich habe am 28.05.2023 eine Bestellung getätigt. Der zu zahlende Betrag wurde am 31.05.2023 per Vorkasse entrichtet. Die Ware wurde zurückgeschickt und der Eingang bei Mona per E-Mail (Retotoureneingangsbestätigung) am 21.06.2023 bestätigt. Seit diesem Datum warte ich auf eine Rückerstattung des geleisteten Betrages. Es erfolgten bereits zahlreiche Kontaktaufnahmen. Im Rahmen der Anrufe wurde mir bestätigt, dass alle Daten zur Veranlassung der Rückerstattung vorliegen würden und diese bald eintreffen würde. Auf die Erststtung warte ich bis heute. Ich wurde telefonisch stets mit ein paar warmen Worten vertröstet. Auf E- Mails und die Nachricht über das Kontaktaufnahmefotmular wurde zu keinem Zeitpunkt reagiert. Ein derartiger Umgang mit Kunden ist für mich nicht nachvollziehbar. Ich bin von anderen Firmen des gleichen Sektors, trotz hohem Arbeitsaufkommen, eine schnellere Abwicklung gewohnt. Einen solchen Umgang mir dem Kunden finde ich mehr als unverschämt. Glücklicherweise gibt es ja noch andere Online-Shops,die einen kundenfreundlich Umgang pflegen und einen seriösen Eindruck hinterlassen.
Ich werde nun einen Termin beim Anwalt machen, um mein Geld zurück zu bekommen und mein Recht geltend zu machen. Aufgrund meiner gemachten Erfahrung kann ich diese Firma nicht weiter empfehlen und vergebe 1 Stern, da die Vergabe von 0 Sternen technisch nicht möglich ist.

21. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra MONA Deutschland

Guten Tag, das tut mir Leid, dass wir Sie enttäuscht haben.

Da hier keine Referenznummer angegeben ist, konnte ich Ihre Bewertung keinem Einkaufskonto zuordnen.

Bitte schreiben Sie mir kurz eine E-Mail an bewertung@mona.de, damit ich den Sachverhalt prüfen und Ihnen weiterhelfen kann. Danke.

Freundliche Grüße, Oliver vom Mona-Kundenservice

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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