Banner for Modstrøm Danmark A/S

Modstrøm Danmark A/S Anmeldelser 

16.342
•
TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 1.442 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver ofte personalets professionelle tilgang samt den yderst venlige og tålmodige kundeservice, som gør det meget nemt at få klare svar på alle sine spørgsmål. Mange forbrugere er desuden rigtig glade for de grundige forklaringer vedrørende både aftaler, betingelser og priser, hvilket skaber en stor følelse af tryghed. Nogle anmeldere var ikke glade for de oplevede problemer med uventede opkrævninger, forvirrende betalingsmetoder samt en ret lang ventetid i telefonen. Desuden nævnte enkelte forbrugere gentagne udfordringer med et manglende overblik over de månedlige regninger og uenighed om de gældende abonnementsvilkår.

Det, folk taler mest om

Staff

Anmeldere nævner positiv feedback om personale, idet forbrugere generelt oplever en venlig, tålmodig og... Se mere

Service

Forbrugere finder service positiv og roser den venlige behandling, hvor anmeldere nævner super fin og... Se mere

Customer service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med kundeservice, hvor forbrugere fremhæver venlige og tålmodige... Se mere

Price

Brugere beskriver tvetydig interaktioner med pris, idet nogle anmeldere roser en god og fair pris samt fine... Se mere

Payment

Kunder deler tvetydig meninger om betaling, hvor nogle oplever fin kundeservice med gode forklaringer på... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vil som sådan ikke anbefale modstrøm, da jeg synes at der har været en del igennem 2,5 års samarbejde. Vi har fået tingene løst igennem tiden, såsom at de trak dobbelt regning på min konto, og efter... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Gode samtaler, lidt forskellige tilbud alt efter afdeling. kan ikke bedømme firmaet endnu da jeg er helt ny kunde.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Har igen idag modtaget en rykker for betaling for arbejde som Modstrøm for adskellige måneder har meddelt at de ikke er istand til at udføre… Vi indgik en aftale med dem i sidste efterår om... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Efter at have snakket med 2 forskellige og siddet fast i en telefonkø som nr. 1 i over 30 minutter måtte jeg lægge på og ringe igen. Denne gang fik jeg fat i Mille der var god til at se mit behov... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Energiselskab

Om Modstrøm Danmark A/S

Skrevet af virksomheden

Om Modstrøm

Velkommen til Modstrøm Danmark A/S TrustPilot side. Vi konkurrerer med de eksisterende udbydere af strøm til gavn for både virksomheder, forbrugere og klimaet. Vores ønske er at tilbyde vores kunder produkter, der både gavner deres el-regning og klimaet. Vi køber strøm på de etablerede elbørser og sælger den videre til vores kunder. Strømmen bliver leveret til vores kunder via de såkaldte el-netselskaber. Det er dem, der ejer el-nettet i Danmark, og som alle andre udbydere af el her i landet også benytter sig af.

Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

16 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 79 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,2

Alle anmeldelser

(16.342)

1.448 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

ny kunde hos Modstrøm

havde en rigtig god snak med Andreas som var meget tålmodig med mig da jeg ikke kunne få Mit Id til at virke, Andreas gav mig et telefon nr. jeg kunne prøve at ringe til for at se om de kunne hjælpe mig med at få mit Id til at virke, og det kunne de så en rigtig god oplevelse

7. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Murat er super kompetent

Murat var super venlig og forstående for mit valg af anden udbyder.
Murat klarede opsigelsen uden problemer, og var yderst kompetent.
Jeg vil vælge modstrøm igen, hvis det skulle blive aktuelt.

4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God kundeservice

Det var en rigtig god oplevelse at oprette mig som kunde til både el og produktionsaftale i godt og behageligt samarbejde med Modstrøms svar på ChatGPT, MILLE, der førte mig trygt og fagligt velfunderet igennem processen.
Tak for hjælpen :0)

4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De forstår ikke at man har sendt flere…

De forstår ikke at man har sendt flere fortrydelses formular de bliver ved med at sende alt mulig

28. august 2026
Modstrøm Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Modstrøm Danmark A/S

Hej Jan,

Jeg er ked af at læse, at du har oplevet, at dine henvendelser om fortrydelse ikke blev håndteret, som du forventede. Jeg kan umiddelbart se, at din aftale hos os er blevet annulleret, men oplevet du fortsat uønskede beskeder fra os må du meget gerne vende tilbage.

Venlig hilsen
Modstrøm

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere