Modstrøm Danmark A/S Anmeldelser 

Super venlig og frisk fyr at snakke med. Han gav mig alle de informationer jeg havde brug for. Så jeg spare nu over 130kr på månede, ved at skifte til jer.

Er virkelig dybt skuffet over Modstrøm og deres behandling af mig.
Købte for ca et år siden en luft til luft varmepumpe igennem dem og da jeg så fik problemer med den og derfor ville have den serviceret, sagde de jeg skulle kontakte RL Ventilation for at få den serviceret, de fortalte mig det koster kr 1200 for at få dem til at servicere den, på trods af den kun er ca et år gammel.
Den montør som installerede den, sagde de sørgede for at servicere den de første 2 år.
Så føler virkelig at Modstrøm tager ikke holder hvad de lover.
Derfor fraråder jeg andre at købe luft til luft varmepumpe igennem Modstrøm, eller i det hele taget blive kunde hos dem.

Jeg har købt et hus hvor tidligere ejer har haft modstrøm. Jeg har valgt en anden udbyder.

Modstrøm skrev til mig på SMS, at jeg kan logge på min konto og se min profil og mine regninger. De har også skrevet på mail, at jeg har et udstående hos dem. Jeg har ALDRIG givet dem nogle af mine oplysninger.

Jeg kontaktede dem pr. Telefon og fortalte at jeg har NRGI som leverandør ved overtagelsen. De sagde, at hvis jeg fik faktura skulle jeg se bort fra dem. Det har jeg så gjort.

Forleden mens vi havde gæster en lørdag. Kom der et bud med et brev. Han havde ikke uniform på. Jeg kiggede først på det senere. Det var en faktura fra modstrøm. Her stod der mit fulde navn, adresse osv. Datoerne og forbrug var helt skæve og passede ikke sammen.

Det er meget spændende det hele. Hvor de indhenter mine oplysninger fra og hvem der leverer deres breve personligt om lørdagen er mig stadig en gåde. Tænk at drive en forretning på den måde. De forsøger at skræmme folk med falske regninger. De vil bare have et kontonummer og så er man fanget.

Kybra meget kundeorienteret

Det var en god service og talemåde

Snakkede med en der tydeligvis ikke forstod jeg ville tænke over tilbuddet og blev ved med at presse på efter der var sagt man ville tænke over det, det er simpelthen for dårligt at man ikke forstår at man vil vente lidt og tænke over noget! Virkelig dårlige og arrogant service

Jeg talte med Emilia, som var mere end fantastisk til at hjælpe mig. Jeg havde et problem med manglende strøm, et strømafbrud som ikke var noget Modstrøm egentlig skulle/kunne hjælpe med, men HVAD GJORDE EMILIA. Hun klarede det hele for mig. Fandt ud af hvor fejlen var og hvornår vi ville få strøm tilbage. En helt fantastisk service. Fem stjerner er ikke nok !! Tusind tak Emilia og Modstrøm ❤️

Modstrøm overholder ikke lovgivningen
De kontakter mig uden tilladelse for jeg står på Robinson-listen.

Brud på Lovgivning inden kundeforhold er startet det sgu trist.

Det er squ trist at Modstrøm sender et svar der er direkte LØGN

Jeg synes min regning er blevet lidt dyr, og efter flere opkald fra andre konkurrenter til Modstrøm, kontaktede jeg Modstrøm, for at høre om det kunne være rigtig.
Murat hjalp mig igennem, og jeg fik en bedre aftale.
Tak til Murat

Emilia's tålmodighed og iver for at hjælpe med at løse problemet. Det lykkedes, - og hun fortjener ros!!

God forklaring fra medarbejderen.

Kære Kybra. Tak for en hurtig og hjælpsom assistance.

Murat Han gav god service, og man kan hører at der var smil i stemmen. Dejligt

Super service. Jeg fik svar på alle mine spørgsmål fra Murat. Så godt

Mathias var, venlig, hjælpsom og meget rar at tale med.

Hej Mille er en stjerne!!

alt var klaret på 10 min

Det kunne være rart, hvis man kunne få fat på dem. Har prøvet siden onsdag på telefonen. Har samtidig også ventet på at få mit tilgodehavende tilbage siden det :(
Men de er “underbemandede” på telefon. Og svare heller ikke på henvendelse via hjemmesiden :/

det ser ud til at jeg ikke betaler så meget for strømen