Mobildoktoren Anmeldelser 62

TrustScore 5 ud af 5

4,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Min telefon begyndte lige pludselig at drille mig, og jeg kunne hverken åbne eller slukke telefonen i dag. Jeg troede at skærmen skulle skiftes, og mens jeg var i Vallensbæk fandt jeg mobildoktoren... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi havde problemer med 2stk. af firmaet Nokia E71 tlf. ringede til Nokia som henviste til Mobildoktoren. Ringe til dem på nr. 70223345 fik oplyst at Mobildoktoren kunne tilbyde hurtig service så vi k... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fandt mobildoktoren ved en tilfældighed i min søgen efter en mobilreparatør. Det fortryder jeg ikke Hold K..t en Super service hele vejen igennem det Meget KORTE FORLØB som Udskiftning af Display/Sk... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sønnens telefon blev sendt og modtaget af mobildoktoren den 17. november. Jeg har hele tiden kunne følge sagen på deres side, hvilket har været rigtig rart. Telefonen, en Samsung J7, manglede de reser... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Konstruktion og produktion

Om Mobildoktoren

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Hos Mobildoktoren kan du få repareret mobiltelefoner af stort set alle mærker: Apple, LG, Huawei, Nokia, Microsoft, Samsung, Sony m.m. Vi har værksted og butik på Vallensbækvej 22A i Brøndby, hvor du har mulighed for at indlevere din telefon til reparation, hvis du ikke vælger at indskrive den online og sende den til os.

Hos Mobildoktoren har vi eget professionelt værksted. Det er fuldt ESD beskyttet, og med uddannede teknikere. Vi har haft værksted i over 10 år, og har udført mere end 250.000 reparationer. Så du kan trygt indlevere din telefon hos os, den er i gode hænder.

Kontaktoplysninger

4,8

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

62 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sublim service

Min telefon begyndte lige pludselig at drille mig, og jeg kunne hverken åbne eller slukke telefonen i dag. Jeg troede at skærmen skulle skiftes, og mens jeg var i Vallensbæk fandt jeg mobildoktoren og tænkte at jeg måtte kører forbi og få lavede min telefon.
Jeg indleverede telefonen til ekspedienten, hun gik ind til teknikeren, og han sagde at den skulle software opdateres fordi der var en fejl, og telefonen var fikset.
Jeg var mega glad over telefonen virkede og at jeg ikke skulle skifte skærmen på den, og sa jeg spørger hvad det kostede, sagde de 0kr!!! Jeg vil meget gerne betale for den gode service, men de insisteret.
Det er ikke sidste gang jeg bruger dem:)

2. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var da UTROLIGT....

Det var da UTROLIGT....

I forbindelse med en reklamationssag, varetager Mobildoktoren forsikringsselskabet (Husets forsikring) reperationen af mobiltelefonen

Jeg var så uheldig, at tabe min mobil så både front+bag skulle udskiftes, jeg oprettede en sag, fik tilsendt en tom æske, sendte mobilen ind, indenfor 1 time de modtog den, blev telefonen repareret og sendt retur.

Jeg er overrasket.
Kunne jeg give 6 stjerner, havde de fået det.

Tak for hurtig ekspedition.

23. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

100% I orden arbejde og service!

Fik skiftet batteri på en 3 år gammel HTC - bestilte tid dagen før, og fik gllimrende arbejde udført og god service dagen efter (walk-in i Brøndby). De mangler liiige at få opdateret lager og priser på deres website, men ellers er alt 100% i orden. Anbefales (de har ordentlig ESD værksted) i stedet for de små mørke baglokaler i krydderiforretningerne i København!

23. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mere end blot tilfreds

Sønnens telefon blev sendt og modtaget af mobildoktoren den 17. november. Jeg har hele tiden kunne følge sagen på deres side, hvilket har været rigtig rart. Telefonen, en Samsung J7, manglede de reservedele til og afventede deres leverandør. I dag den 28. november er telefonen lavet og afsendt. Jeg bliver nødt til at rose deres hurtige service. Det har gjort at ventetiden ikke føles så lang. De får min anbefaling

28. november 2017
Uopfordret anmeldelse
Mobildoktoren-logo

Besvarelse fra Mobildoktoren

Kære Camilla.

Tusinde tak for den meget fine anmeldelse, den betyder meget for os :)

Vi håber du en anden gang vil vælge os hvis uheldet er ude.

MVh
Peter

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helt fantastisk service - STOR ANBEFALING

Har en ødelagt skærm på en One Plus 2 mobil. Kontakter Mobildoktoren som skaffer en skærm på 3 timer! Normal leveringstid op til 14 dage! Så jeg er meget overrasket og glad. Vi aflevere mobilen om morgen og om eftermiddagen kan den hentes. Det viser sig at Mobildoktoren/Peter finder ud af at der er en ridse i den nye skærm og vælger derfor at udskifte den igen - med 1 dages forsinkelse, men det er jeg yderst taknemmelig for - se det er et selskab man har respekt for - så skal jeg ikke til at aflevere mobil igen!! Fantastisk service og prisen var bestemt også konkurrence dygtig!! En meget tilfreds kunde :-)

18. juni 2017
Uopfordret anmeldelse
Mobildoktoren-logo

Besvarelse fra Mobildoktoren

Kære Susanne.

Tusinde tak for at du har taget dig til at skrive den flotte anmeldelse :) Det var selvfølgelig rigtig uheldigt at den første skærm vi fik hjem ikke var 100%, men vi går ikke på kompromis med kvaliteten af reservedele, hvorfor vi netop valgte at tage endnu en skærm hjem til dig.

Vi bestræber os altid på at være de bedste indenfor faget og er rigtig glade for at du er tilfreds med hele forløbet.
Håber du en anden gang vælger os hvis uheldet (7-9-13) skulle være ude :)

De bedste hilsner
Peter
Mobildoktoren

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Min firma telefon gik i stykker

Min firma telefon gik i stykker, og vi kontaktet derefter mobildoktoren med vores telefon, og de konstateret med det samme at skærmen var gået. 1 time efter kunne jeg hente min mobil med ny skærm og en RIGTIG god service oveni købet. Professionelt, og meget imødekommende personale.

Kan varmt anbefale Mobildoktoren.dk

19. maj 2017
Uopfordret anmeldelse
Mobildoktoren-logo

Besvarelse fra Mobildoktoren

Kære Loke.

Tusinde tak for den fine anmeldelse og de pæne ord. Vi er rigtig glade for vi kunne hjælpe i din situation :) Vi håber du en anden gang vil slå vejen forbi os, hvis uheldet er ude.

God sommer!

Mvh
Peter
Mobildoktoren.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

Super service. Fra ankomst til afgang på ca. 30 minutter. Og de laver et rigtig flot stykke arbejde. Alt sammen til en rimelig pris med ordentlige reservedele.

Tak for hjælpen og den gode service.

25. april 2017
Uopfordret anmeldelse
Mobildoktoren-logo

Besvarelse fra Mobildoktoren

Hej Peter.

Rigtig mange tak for den meget fine anmeldelse! Glad for at kunne hjælpe - Vi er meget glade, hvis vores kunder er glade :)
Du skal til en hver tid være mere end velkommen, hvis uheldet en anden gang skulle indtræffe.

Mvh
Peter Skriver
Værkstedsansvarlig

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Skærm udskiftet

Får udskiftet skræm for et par mdr. siden, alt ok god service og behandling.
For en uge siden sker det så igen og jeg vælger at kontakte dem igen, de lover at skifte skærm, jeg siger jeg gerne vil tjekke telefonen og slippe for at udlevere kode så venter i butikken.
Får telefon tilbage tjekker at skærm virker ved udlevering, ved første opkald er den helt gal med lyden og kontakter dem med det samme og bliver skæld ud over jeg ikke havde udleveret kode så de kunne tjekke den virkede for nu skulle de igen bruge tid på min telefon og de havde en butik hvor de skulle tjene penge ,De var meget ubehagelig at tale med, men aftaler jeg kommer forbi med den, de får koden og jeg får telefon tilbage. da jeg kommer hjem finder jeg ud af at Wifi ikke virker og kontakter dem igen, får igen besked på at han er mega træt af min telefon, men jeg må komme den, da de denne gang ikke kunne undskylde sig med at jeg ikke havde givet dem koden. Bliver kontaktet at nu har telefonen vandskade, som jeg fortalte ville jeg nok ikke betale 1700,00 for en skærm hvis telefonen havde fået vand når en ny koster 3000,00 og for øvrigt er en firmamobil, aftaler så at jeg får penge retur da de ikke vil diskutere med mig omkring vandskade, gør opmærksom på at det er vigtigt når de nu sætter min gl. defekte skræm på at telefon skal virke så jeg kan få data ud af den.......... får udleveret telefon og KLART igen kan telefon ikke tænde, igen til Mobildokteren og en beklagelse om at det burde de ha tjekket og de var pisse træt af min telefon............ 2 gang Mobildoktoren og aldrig mere

20. marts 2017
Uopfordret anmeldelse
Mobildoktoren-logo

Besvarelse fra Mobildoktoren

Hej Michael,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at du ikke har været tilfreds med din oplevelse hos os, men vi har naturligvis gjort alt hvad vi kunne for at udbedre skaderne og fejlene på telefonen.

Bedste hilsner
Peter
Mobildoktoren

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Grundig undersøgelse

Jeg har sendt en telefon ind med vandskade, der kunne desværre ikke komme liv i den igen, men vil klart anbefale mobildoktoren da de har gjort et ihærdigt forsøg på at få liv i min oneplus 3

15. februar 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det fungerer bare!

Har i dag fået repareret min iPhone hos Mobildoktoren, og det fungerer altså bare. Hurtig reparation, fair pris og en telefon der er så god som ny.

17. januar 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Løgn og ødelagt batteri

En mobil skal have ny tænd-sluk knap, og da vi henter siger de, at tlf. er repareret, men at de anbefaler, at vi også skifter batteriet, da det har kort levetid. Da vi ikke har problemer ned batteriet, takker vi nej til det.
MEN de har IKKE repareret knappen, og nu er batteriet er blevet ødelagt ved adskillelse af telefonen. Det ender med, at vi får tlf tilbage, hvor tænd-sluk-knap stadig ikke virker, og tlf er nu blevet farlig at bruge pga defekt batteri. Hvad sker der lige?

2. januar 2017
Uopfordret anmeldelse
Mobildoktoren-logo

Besvarelse fra Mobildoktoren

Hej Lisbeth,
Tak for din anmeldelse af Mobildoktoren.

Jeg har talt med vores tekniker og ekspedient i butikken, og de er ikke helt enige i din opfattelse af forløbet.

Vores teknikker skulle lige til at ringe og informere din mand, hvis nummer vi havde fået oplyst ved indskrivningen, om det defekte batteri, da du samtidig kom ind i butikken for at hente telefonen.

Det er dog korrekt at vores ekspedient har misforstået vores tekniker, og fejlagtigt fik informeret dig om at telefonen var repareret. Og det beklager jeg.

Men telefonens batteri er ikke blevet beskadiget ved adskillelse af telefonen. Det var da telefonen blev åbnet at det blev konstateret at batteriet var svulmet op, da dette naturligvis først er muligt at konstatere når telefonen er åben.

Vi kunne aldrig drømme om blot at skifte powerknappen på en telefon, og returnere en telefon med et defekt batteri. Derfor anbefalede vi at du ved samme lejlighed fik skiftet batteriet, da det sikkerhedsmæssigt ikke er forsvarligt. Dette ønskede du ikke, hvorfor vi afsluttede sagen uden reparation.

Vi kunne som sådan godt bare have skiftet powerknappen som du ønskede, men det vil aldrig komme til at ske hos os, så længe det vil medføre en risiko for vores kunder. Jeg er ked af at du ikke er enig dette synspunkt, men vores kunders sikkerhed kommer vi aldrig til at gå på kompromis med.

Og batteriet er altså ikke blevet usikkert hos os. Det har det sandsynligvis været i et stykke tid, vurderet på hvor meget det var opsvulmet, dette er blot konstateret hos os. don't shoot the messenger :o)

Bedste hilsner
Mobildoktoren.dk
André Nielsen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

hold dig langt væk!!

jeg kommer ind i butikken for at få min mobil repareret(iphone 5s). da jeg fortæller at jeg har tabt mobil og at skærmen ikke virker mere, da den jo er knust, siger manden at den bare skal have skiftet skærm, uden overhovedet at kigge på. da jeg så kommer efter mobilen dagen efter, siger manden at den ikke er fikset pga. at rammen også er bøjet ved slaget, så det løber op i 2000 kr. og så meget vil jeg ikke give da jeg selvfølgeligt kan købe en helt ny næsten billigere. men han vil så til gengæld have 325 kr. for en undersøgelse af mobilen, hvis han nu havde tilset mobilen ved indlevering ville han kunne konstatere at rammen også skal skiftes, og så ville jeg ikke have den lavet da jeg ikke vil bruge 2000kr. på en gammel mobil. jeg syntes at dette er snyd, og jeg føler mig meget snydt ved denne behandling!!!. jeg har en ven ved BT, som jeg helt klart vil gøre brug af i denne situation

13. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tilfredsstillet

Jeg er meget tilfredsstillet fordi jeg i år 2 gange har sendt to ødelagde mobiler til Mobildoktoren :-)
Siger mange tusinde takker på deres herlige indsats.

Mvh
Ane-Louise

7. juni 2016
Uopfordret anmeldelse
Mobildoktoren-logo

Besvarelse fra Mobildoktoren

Hej Ane-Louise.

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for at kunne hjælpe i begge sager :)

Vi håber du også en anden gang vælger os til at reparere på din ødelagte mobil.

Mvh
Peter

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtigt og effektivt

Sendte min telefon, et par dage efter modtog jeg et tilbud jeg accepterede, og dagen efter var den repereret og sendt. Jeg er meget tilfreds :)

4. april 2016
Uopfordret anmeldelse
Mobildoktoren-logo

Besvarelse fra Mobildoktoren

Hej Camilla.

Det er vi meget glade for at høre og tak for anmeldelsen, det sætter vi stor pris på :)

Vi håber at vi en anden gang kan være behjælpelige med en reparation hvis uheldet skulle være ude.

Mvh
Peter

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere