Ho avuto bisogno di delucidazioni sulla mia bolletta, e per fortuna oggi mi ha risposto Valentina Molto disponibile, professionale e soprattutto molto chiara nel rispondere alle mie domande. E soprat... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Con Agsm avevo la domiciliazione bancaria per i pagamenti delle bollette. Nel passaggio a Magis Energia hanno trascritto in modo errato il mio codice IBAN con il risultato che oggi ho dovuto contatta... Se mere
Virksomheden har svaret
Oggi ho parlato con l'operatrice ANGELA che ha risolto completamente il mio problema con grande professionalità, competenza e cortesia. Pur non essendo io molto avvezzo all'utilizzo del PC, la sig.r... Se mere
Virksomheden har svaret
Sono stato assistito magistralmente dall’operatrice Angela. È stata sin da subito educata, eccellente sotto ogni profilo, e molto disponibile ,cosa davvero rara considerando che la maggior parte delle... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Siamo Magis Energia. Gestiamo oltre 850.000 utenze attive, fornendo energia elettrica, gas naturale e servizi di teleriscaldamento. Ma prima di tutto rendiamo più semplice ciò che può sembrare complesso. Crediamo che nel mondo dell’energia, in costante cambiamento, il vero valore è aiutare ciascuno a trovare il proprio passo.
Kontaktoplysninger
Italien
- 800552866
- www.magisenergia.it
4,4
Fremragende
408 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Cortesia
La cortesia dell'incaricato che mi ha risposto e la sua chiarezza nelle spiegazioni.
6. juli 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Franco e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro Servizio Clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità. 💡
Servizio clienti magis energia
Ho parlato con daniela che e' stata molto paziente e mi ha aiutato con tutto. ottimo servizio clienti
9. juli 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Mohamed e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro Servizio Clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità. 💡
OTTIMA ORGANIZZAZIONE
La tecnica incaricata mi ha telefonato la sera prima dell'intervento per programmare un orario preciso di intervento nella fascia identificata.
Il giorno successivo è stata puntualissima, cordiale, rapida ed efficace.
Molto apprezzato il servizio.
8. juli 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Grazie Alessandro per le tue parole gentili e piene di apprezzamento.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata così positiva.
Mettiamo molta cura nel fornire spiegazioni chiare e supporto competente, e sapere di
esserci riusciti è per noi motivo di grande soddisfazione.
Grazie ancora per il tuo tempo e la tua gentilezza.💡
Bravi!
Sono con Magis Energia da inizio 2026. Mi trovo bene, condizioni economiche favorevoli. App essenziale, facile da usare per tenere sotto controllo le proprie forniture.
9. juli 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Francesco e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro Servizio Clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità. 💡
Valentina è stata davvero super, non lasciatela andare via.
Sono stato assistito magistralmente dall’operatrice Valentina. È stata sin da subito educata, eccellente sotto ogni profilo, cosa davvero rara considerando che la maggior parte delle operatrici/operatori alzano la cornetta già scocciati e per loro sfortuna io chiudo immediatamente! Valentina invece ha dimostrato una preparazione unica, mi ha spiegato correttamente e in maniera esaustiva ogni dettaglio della fattura. Ho ravvisato inoltre molta persuasività e un animo commerciale molto raffinato e spontaneo, Che dire, le persone dovrebbero essere tutte come lei. Spero per voi che non ve la facciate scappare . Ancora complimenti Valentina.
8. juli 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Grazie Luigi per le tue parole gentili e piene di apprezzamento.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata così positiva.
Mettiamo molta cura nel fornire spiegazioni chiare e supporto competente, e sapere di
esserci riusciti è per noi motivo di grande soddisfazione.
Grazie ancora per il tuo tempo e la tua gentilezza.💡
Invio bollettini …
Assistenza perfetta con l’aiuto di una persona molto gentile e competente, grazie giada
8. juli 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Loris, grazie!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata positiva e che
tu abbia trovato il supporto che cercavi.
Rimaniamo a tua disposizione. 💡
GIORGIA DA LECCE OTTIMA CONSULENZA…
GIORGIA DA LECCE OTTIMA CONSULENZA GRAZIE DI TUTTO
8. juli 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Gianluca, grazie!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata positiva e che
tu abbia trovato il supporto che cercavi.
Rimaniamo a tua disposizione. 💡
La signora dell'accoglienza è stata…
La signora dell'accoglienza è stata gentile ed esaustiva ed ha cercato di doddisfare al meglio le mie esigenze
1. juli 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Grazie !
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con il nostro Servizio Clienti sia stata positiva.
Ci impegniamo quotidianamente per supportarvi passo dopo passo e sapere che sei stato
assistito con competenza e gentilezza è per noi motivo di grande soddisfazione.
Rimaniamo a disposizione. 💡
CORDIALITA' E PROFESSIONALITA'
Mi sono rivolta all'ufficio Magis di Bussolengo, in provincia di Verona, in quanto avevo bisogno di essere seguita per un potenziamento di contatore dell'energia elettrica. Lì ho avuto modo di rapportarmi con l'agente Consuelo Di Giorgio. È stata decisamente una fortuna poter avere il supporto e l'aiuto di una persona così capace, efficiente, competente e disponibile. Consiglio vivamente di rivolgersi a questa sede per avere il massimo della professionalità.
Isabella
29. maj 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Grazie Isabella per le tue parole gentili e piene di apprezzamento.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata così positiva.
Mettiamo molta cura nel fornire spiegazioni chiare e supporto competente, e sapere di
esserci riusciti è per noi motivo di grande soddisfazione.
Grazie ancora per il tuo tempo e la tua gentilezza.💡
L'operatrice Tiziana da Lecce è stata…
L'operatrice Tiziana da Lecce è stata di una disponibilità encommiabile. Precisa, cortese e molto preparata.
Ce ne fossero!
6. juli 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Francesco, grazie!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata positiva e che
tu abbia trovato il supporto che cercavi.
Rimaniamo a tua disposizione. 💡
Dopo aver letto una valangata di…
Dopo aver letto una valangata di recensìoni negative degli ultimi 3 mesi e dopo aver parlato con ben 3 operatori diversi che mi hanno detto 3 cose diverse sono andato poi in uno sportello fisico a Venezia e anche lì mi hanno detto una cosa ancora diversa preferisco stare dove sono pagare di più ma non avere problemi
2. juli 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Nicolò,
ci dispiace sapere che la tua esperienza con noi non sia stata soddisfacente.
Prendiamo sempre molto seriamente le segnalazioni dei nostri clienti e, proprio per questo, ti abbiamo contattato in privato chiedendoti il numero che hai utilizzato per chiamare il nostro Servizio Clienti. In questo modo potremo effettuare le opportune verifiche, fornirti un riscontro sulla situazione e individuare eventuali spunti di miglioramento per il nostro servizio.💡
Ho contattato più volte il servizio clienti per problemi con l’inserimento di una pratica
Ho contattato più volte il servizio clienti per inserire una pratica di cambio operatore per l’offerta Gas fax web in quanto essendoci state numerose richieste la mia pratica nn veniva evasa. Confermo la professionalità degli operatori con i quali ho parlato ma soprattutto dell’operatrice Angela che è stata davvero professionale e cortese nell’inserimento della pratica.
3. juli 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Grazie Luciano per le tue parole gentili e piene di apprezzamento.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata così positiva.
Mettiamo molta cura nel fornire spiegazioni chiare e supporto competente, e sapere di
esserci riusciti è per noi motivo di grande soddisfazione.
Grazie ancora per il tuo tempo e la tua gentilezza.💡
Questione spinosa risolta in 2 minuti!
Ho chiamato l'assistenza per un problema abbastanza spinoso. L'operatrice non solo è stata efficiente ed efficace, ma anche super gentile, mi ha ascoltata e ha trovato una soluzione perfetta per me. Il tutto in 5 minuti. Il mio problema ora è risolto. Sono davvero entusiasta del servizio Magis, oltre che per le tariffe, per come sono stata trattata, che poi è ciò che fa davvero la differenza.
3. juli 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Grazie Alessandra per le tue parole gentili e piene di apprezzamento.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata così positiva.
Mettiamo molta cura nel fornire spiegazioni chiare e supporto competente, e sapere di
esserci riusciti è per noi motivo di grande soddisfazione.
Grazie ancora per il tuo tempo e la tua gentilezza.💡
Veloce ed efficace
Ho avuto la fortuna di parlare con Valentina un operatrice competente gentile e chiara nel rispondere e risolvere le mie richieste. Complimenti. Ottimo servizio clienti.
3. juli 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Giovanni e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro Servizio Clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità. 💡
Daniela molto professionale e gentile
Daniela molto preparata ...ho sottoscritto luce e gas ...molto in gamba ...complimenti Daniela..mi aspetto ora tutto quello che ci siamo detti poi venga mantenuto da Magis
2. juli 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Francesco, benvenuto in Magis Energia!
L'obiettivo del nostro Servizio Clienti è assistervi con competenza ed empatia, non esitare a
contattarci se ne avrai bisogno, trovi i contatti su www.magisenergia.it/it/contatti.
Grazie per aver scelto Magis Energia e ancora benvenuto. 💡
Le ragazze dello sportello di Verona…
Le ragazze dello sportello di Verona sono molto gentili ed efficienti. Grazie Elisabetta e Teresa per avermi aiutata.
2. juli 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Vale, grazie!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata positiva e che
tu abbia trovato il supporto che cercavi.
Rimaniamo a tua disposizione. 💡
ottima organizzazione !!
ottima organizzazione !!! personale efficiente , esaustivo e molto gentile !!!
2. juli 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Stefano, grazie!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con la nostra Assistenza sia stata positiva e che
tu abbia trovato il supporto che cercavi.
Rimaniamo a tua disposizione. 💡
tutto bene e l'operatore Angela e'…
tutto bene e l'operatore Angela e' molto valida e chiara
2. juli 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Davide e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro Servizio Clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità. 💡
Magis servizio elettrico
Magis servizio elettrico, pessima gestione e rimborsi bloccati. Ero un cliente da 15 anni circa, quando era Agsm energia era tutto a posto ed ero soddisfatto, poi è diventata Magis energia e subito sono aumentate le tariffe senza avvisare, servizio fatture poco chiaro, con i grafici dei consumi non aggiornati e quindi inutili. Ho cambiato gestore per le loro tariffe e gestione e loro si stanno trattenendo i miei rimborsi dicendo che sarebbero scalati dalle mie prossime fatture (che non ci saranno).
Senza contare che la ragazza che mi ha risposto al telefono oltre a non lasciarmi parlare mi ha agganciato il telefono.
Meditate....
Aggiornamento ad oggi 29 agosto 2026 mi stanno fatturando energia elettrica anche se non sono più loro cliente, il giorno 22 ho inviato una mail di reclamo e ad oggi nessuna risposta. Passati i giorni di legge farò reclamo ad Arera.
2. juli 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao,
ci dispiace che la tua esperienza con Magis Energia non sia stata soddisfacente. Ti abbiamo chiesto ulteriori informazioni in privato (codice cliente) per poter approfondire i rallentamenti nel processo di rimborso che stai sperimentando. Rimaniamo a disposizione.💡
Personale veloce e gentile.Sportello di…
Personale veloce e gentile.Sportello di Verona,via Lungadige Galtarossa
2. juli 2026
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Besvarelse fra Magis Energia
Ciao Claudio e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro Servizio Clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità. 💡
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