Louis Vuitton Anmeldelser 2.115

Lige blevet afvist i døren for at skulle aflevere en ting jeg købte i går. Sælgeren sagde den passede i str. hvilket slet ikke er korrekt.
De lukker ikke flere ind for de lukker om 30 min.
Virkelig dårlig service!

Virkelig god service og virkelig flotte tasker. Har handlet 2 gange i Louis Vuitton nu og begge mine tasker + pung er virkelig god kvalitet. Processen for at få fat i en af taskerne har været en lang proces da den er svær at få fat i men service var virkelig god! Fik virkelig god service af Karsten fra kundeservice og de 3 gange jeg har været i butikken fik jeg virkelig god betjening :)

Jeg elsker Louis Vuitton. De har de fineste og fedeste ting, af den bedste og lækreste kvalitet. Herudover altid hurtig levering samt top service i butikken i København, eller generelt bare Louis Vuitton i udlandet 😍

00000 har købt en taske for 8000 kr, Ups har afleveret tasken, har aldrig set den,har ringet til louis vuitton i København og Ups mange gange, Tasken er væk siger de. Mister jeg pengene som jeg har sparet i 4 år?

Engang var butikken i København rar at komme i, det er den ikke længere, der er altid en lang kø for at komme ind, de har stort set aldrig noget på lager, hvilket hjemmesiden også viser, oplevelsen i butikken er ikke længere hvad den engang var, butikken fremstår desværre alt for lille i forhold til hvor mange der besøger den, foretrækker og handle online eller tage til butikken i Hamborg, besøget i Købehavn er ikke nogen oplevelse længere.

Bestilte pochette metis på hjemmesiden til afhentning i butikken på Strøget. Hjemmesiden sagde at den var klar til afhentning efter en uge, men allerede 2 dage efter fik jeg både en sms og en mail om at den var klar. Da jeg ankom, var der lang kø foran butikken til at komme ind. Stod i kø i 15 min, indtil en medarbejder kommer op og spørger hvad hun kan hjælpe mig med i butikken. Jeg siger at jeg skal hente en taske jeg har bestilt, og hun trækker mig foran i køen (som nok er en time lang), finder tasken, og yder verdens bedste service! Helt sikkert ikke sidste gang jeg kommer i butikken på Strøget!

Louis Vuitton, Cannes:
Har købt et par sko for 1 år siden, som nu er gået op i siden. Fik den besked at Louis Vuitton ikke var skomagere! Da jeg spurgte om de ikke levede af god service, var svaret meget ærligt: Nej.
Bought a pair of shoes one year ago, the are now open in the side. In the shop I was told Louis Vuitton was not shoemakers! When I asked if they exist because of good service, the answer was an honest: No

Har indtil nu været tilfreds men ikke mere.
Min pung der er under 6 måneder gammel har mistet noget af dens monogram print.
Bliver fortalt inde i butikken af dette er helt normalt og jeg har skulle forvente den mister monogram printet.

Har haft meget billigere ting der har holdt farven bedre end en 1150kr dyr pung.

Farvel LV - kan sagtens bruge mine penge et andet sted med bedre kvalitet.

Forudbetalte en taske inde i butikken i marts måned, betalte fuld pris for den og fik en kvittering. 4 måneder efter har jeg stadig ik modtaget tasken. Har ringet til dem 100 gange, de lover at finde ud af hvad status på tasken er, men de ringer aldrig tilbage. En enkelt gang fik jeg en sms om at de ik ku give svar på hvornår den vil lande i butikken. Efter 4 måneder finder jeg så ud af min venindes søster har købt den for 1 måneds siden, dvs i slut maj og hun har allerede modtaget tasken. Fordi de ansatte favorisere og laver “Venne” tjenester. Da jeg så ringer ind til dem og fortæller dem det, wupti så får jeg en sms lidt senere på dagen om at min taske er klar til afhentning. Den mest ringe kundeservice jeg nogensinde har modtaget, har aldrig oplevet noget lignende.

Rigtig dårlig reklamationsret. Har købt et bælte derinde, stadig med kvittering og under 2 år gammel. ‘Krogen’ i metalspænden på bæltet knækkede af, har hverken siddet på den eller givet den et tryk, blot simpel brugt den ved særlige lejligheder. Der var ingen hjælp at hente nede i butikken. De mente at den var blevet brugt ‘for ofte’ og oplyser om at deres bælter ikke er beregnet til at blive brugt dagligt (hvilket det heller ikke var). Det endte med at jeg skulle betale 760 kr for et nyt spænde til bæltet ellers endte jeg med at have et defekt bælte som jeg havde givet næsten 3000kr for. Mener at hvis et bælte er så dyrt, burde det være i bedre kvalitet! Det gamle spænde skulle de have i bytte for det nye +760kr.

Ville lave reklamation på gummiremmen til mit ur, fik at vide jeg ikke kunne forvente, at remmen holdt mere end 2 år. Urets alligatorrem holder dog stadig, dette er nok den dårligste service, man kan få hos nogen af de bedre urmærker.
Er ikke første gang, at jeg har fået en total uhøflig afvisning på reklamation hos Louis Vuitton i København.

En rigtig dårlig oplevelse hos Louis Vuitton i går d. 9 juni. Vi ankom kl. 15.40 og kunne godt se, at der var kø. Efter ca 5-10 min kom en ekspedient ud og talte med alle i køen. Hun tjekkede bla. hvad man skulle købe og om det var hjemme. Hun beklagede, at der i dag var en lille ventetid på ca 20-30 min.
Desværre skulle det vise sig ikke at holde da vi først kom til kl 17.10!
Formidlingen var uprofessionel og særdeles mangelfuld. Det viste sig nemlig, at der fra kl. 16.15 begyndte at komme en masse kunder ind der havde reserveret tid. Det betød naturligvis, at alle som havde stået i kø kom til at vente yderligere.

Det havde været en rigtig god service hvis ekspedienten havde informeret om dette. Havde vi og andre fået oplyst der ikke kun var 10 foran i køen men reelt snarere 20, og at ventetiden var langt over 1 time, så var vi og sikkert flere andre, helt bestemt gået igen.

Det viste sig da også, at der kun var 6 på arbejde, hvilket forklarer at der til sidst gik 15-20 minutter mellem, at der blev lukket kunder ind i butikken.
Den gode service som vi vant gennem snart 30 år var desværre ikke-eksisterende. Jeg skal ikke lægge skjul på, at humøret ikke var højt efter at have ventet 1½ time.
Men det samme syntes at være tilfældet for ekspedienterne, hvilket måske ikke kan undre da de konstant tog imod kunder der grundet den ekstreme ventetid ikke just sprudlede af godt humør.
Ingen i butikken blev budt på en lille forfriskning og dermed forsvandt endnu ét at de mange lyspunkter som gør, at man altid har glædet sig til at handle i butikken.
Alt i alt en rigtig skidt dag for Louis Vuitton butikken, og en endnu dårligere dag for dens kunder.

Kom idag d 03/06/2020 kl 13:20 for at købe en taske, jeg og min kone stod i kø i ca 25 minutter udenfor, før en ekspedient henvendte sig til os, omkring hvad vi ville købe, da min kone sagde at hun først ville se på de forskellige tasker , blev vi afvist da vi ikke havde bestilt tid . Da jeg sagde vi var der for at købe, så var alting ok men , vi bruger ikke vores penge et sted hvor man bliver afvist i døren , blot fordi man ikke har bestemt sig for hvad der skal købes .

Fortryder alle de tidligere køb derinde ca 5 tasker og en pung .

Det er åbenbart ny stil i servicebrancen , køb og betal inden du dukker op.
Der er meget beklageligt at vi spildte 25 minutter i en kø.

Super hurtig levering og rigtig flot pakket A+++++ her fra

Hurtigste levering nogensinde. Hurtig reparation. Sendt lige til døren og endda i en ny fin kasse. Købte også en gave her, som blevet laveret dagen efter jeg bestilte varen. Har aldrig oplevet så hurtig levering før - heller ikke i DK.

Jeg er så skuffet over Louis Vuitton!
Efter at have lagt rigtig, rigtig mange penge i deres “butik” synes jeg at kvaliteten bliver dårligere og dårligere, samtidig med at priserne stiger og stiger. 😐

Første dårlige oplevelse var da jeg bestilte et par sko, betalte på forhånd 14 dage efter var de kommet hjem og klar til afhentning, da jeg kommer ind for at hente dem, er de kommet hjem i en str 37- jeg bruger 39! Jeg skal så yderligere vente igen, på et par nye i den rigtige størrelse, på 12 dagen bliver jeg kontaktet, de kan desværre ikke få dem hjem i den rigtige størrelse alligevel!
De sko fik jeg aldrig, en masse ventetid og skuffelser og spild af tid, jeg bor ikke ligefrem tæt på Louis Vuitton butikken, så turen derind for en 37... og ender med ingen sko og en mdrs ventetid på ingenting.

Jeg har så lige bestilt en bumbag også i emp noir, flappen der sidder foran med deres logo “Louis Vuitton Paris” er syet skævt på, så hele teksten står skævt på tasken. Det ligner som andre har sagt til mig en anden sorteringstaske bortset fra at den kostede mig 10800.-

Jeg er så skuffet og synes virkelig jeres standarter for godt udført håndværk er blevet så lave!
Man betaler for luksus og får noget så dårligt udført, det burde være kaseret og aldrig være nået så langt som ud til kunder! Kvalitetstjek lige nu og det kan da kun gå for langsomt!
Min bumbag sender jeg retur til jer og bestiller en ny, får jeg en der er udført så ringe igen, har jeg lagt mine aller sidste penge hos jer!

Jeg har set så mange fejl på jeres vare det sidste stykke tid, fra andre der også har bestilt hos jer, i samtlige grupper på nettet, STRAM OP!
Det skulle være luksus og kvalitet - LOUIS VUITTON, det var det engang - nu- nu er det så ringe samtidig med i sætter priserne op konstant!
Sæt priserne op når i rent faktisk kan leve op til den kvalitet i skulle levere!

deres bælter kan man bruge til at slå andre, det vil jeg give dem credit for.

Har besøgt Louis Vuitton i København i dag. Bedre service findes ikke. Jeg fik den mest fantastiske betjening især en kæmpe tak til Olivia. Jeg skulle have repareret mine høretelefoner og skulle dermed undvære dem i ca 10 uger. Da jeg var på vej hjem igen ringede Olivia til mig og sagde at jeg kunne komme tilbage og få et nyt sæt i stedet for at vente på de andre blev lavet. Super god betjening jeg føler mig altid som noget ganske særligt når jeg er i denne skønne butik med super søde og venlige personaler

Bestilte en taske online, hvor betalingen går igennem og mail modtages med en bekræftelse, derefter høre jeg ikke mere. Ordren bliver ved med at stå som on going og pengen bliver trukket på min konto. Derefter har LV så valgt at annullere min ordre og ikke sende tasken, men pengene har de stadig ikke sendt retur....... Hvilket ikke er lovligt at trække penge før en vare er afsendt.

Jeg har nu været inde i butikken på Strøget to gange for at bestille en pung (jeg bor bestemt ikke tæt på).
Det kan man ikke få lov til og man kan ikke blive adviseret om hvornår pungen kommer. De vil åbenbart ikke sælge nogen varer og bliver bare ved med at henvise til forretningen når man ringer. Det er håbløst!