Dbschenker Anmeldelser 36

Super service. Hurtige og nemme at komme i kontakt med og de er hurtige om at hente ens gods. De passer godt på de ting man sender har ikk haft nogle problemer med dem overhovedet.

Så er super tilfreds og kan kun Anbefale dem.

ALDRIG ALDRIG ALDRIG MERE BRUGE SCHENKER!!!!
Om jeg så skal jeg GÅ på mine bare fødder,så vil det være at foretrække.
Både for afsender og modtager...
Automatisk opdatering!!! HA-HA -HA....hverken opdatering eller svar på mail. Åbenbart SCHENKER's kundeservice eller mangel på samme at ignorere sine kunder og lade dem sidde i uvidenhed. Ingen leveringsdato, pakker der strander over en uge, ingen grund til at informere sine kunder!
Håber at dårlig karma en dag rammer SCHENKER. selv!

Skulle modtage levering fra Dell sendt via Schenker. De ville så levere "mellem kl. 8 og 16" - det er så en hel dag der skal afsættes til at vente på dem. Der kom ingen levering på dagen, og ingen kommunikation fra Schenker.

Dagen efter står de så og ringer på. Der er kun vores søn hjemme og han må ikke skrive under for modtagelsen, så den ryger tilbage igen. Stadig ingen meddelelser fra Schenker.

Jeg kontakter Dell som fortæller at de ikke kan få Schenker til at lave en ny aftale, men at jeg selv skal kontakte GLS for at aftale levering til GLS pakkeshop, hvilket så bliver løsningen.

Spild af tid og ingen respekt for kunden.

Ventede på en Alienware maskine fra Dell. Kunne se den var i kbh og kontaktede derfor Schenker, for at hører, om der måske var mulighed for, at jeg kunne afhente den på deres lager, så jeg kunne få den i dag (på min fridag) i stedet for i morgen. Dette var intet problem, og sidder nu glad med min nye bærbare computer. Mange tak!

Normalt gider jeg ikke oprette profiler for at skulle anmelde noget og har aldrig gjort det før nu. Servicen er skammelig. De beder en om at underskrive for varer man ikke får. De stiller varer ved hoveddøren og skriver man ikke er hjemme. De har lovet at ringe tilbage 3 gange forskellige dage uden at gøre det. Mangler stadig en lampe jeg har bestilt!

Fik brev om min pakke og at de ville komme mellem klokken 11 og 13. Da Klokken var 15.00 måtte jeg ringe 3 gange til dem, hvor de lovede at ringe tilbage. Dette skete aldrig. 4 gang jeg ringede, kom pakken. De havde skrevet "efter kl. 13.00" på chaufførens seddel. Missede derfor afhentning af en anden vare på grund af deres fejl og lange leveringstid. Ingen undskyldning fra kontoret, kun fra chaufføren.

Spildte næsten en dag på deres dårlige service.

Har bestilt en computer via dell.dk
Dels har selve pc'en været lang tid under vejs takket være krisen i Thailand, det er en ting. Men siden dell skrev at nu var den sendt af sted, har Schenker været EKSTREM langsom mht updates af deres track n trace del. Ydmere har de den frækhed og påstå at det er pga dell at de ikke kunne levere pakken til den tid de selv har fastsat inde fra Schenker.. Hvad fan i helvede siger jeg bare...

En pakke der så er dukket op inde fra kbh allerede kl 6, kan så åbenbart ikke afleveres i dag via gls, ifølge dem. Syntes ikk jeg kan nikke genkendende til dette faktum..

Har haft en fragtskade hvor de selv har skrevet på fragtbrevet den var skadet under transport, men alligevel skulle jeg bøvle med dem i over 8 måneder uden at få noget som helst..............

Har fået en pakke leveret hvor der er en gaffeltruck der er kørt igennem pakken på, selvom de ved levering af den står og siger den er skadet og de vedkender sig skaden og man bliver lovet dækning, så løber selve moderfirmaet bare fra ansvaret, så jeg nu står med en motorhjelm til 8000 kr. som er ubrugelig.. de siger pakken ikke er forsikret, så hvis man sender varer med Schenker skal man åbenbart forvente ting kan holde til påkørsler med tunge køretøjer...