LG Global Anmeldelser 3.679

Jeg har købt en kølefryserskabe i marts 2022.
Lækkert design og ikke noget andet.
Fryser virker uden mærke. Lige som alle andre for midre penge .
Produkter , især ost og frugt og grøntsager
bliver hurtigt tøre .
LG kampagnen om cashback er LOART .
Jeg fik aldrig cashback. Dårlig service ,lang forløb , fik svar aldrig.
Jeg anbefaler ikke LG kølefryserskabe.

Jeg køber den 8. august en vaskemaskine gennem Elgiganten.
Maskinen's tromle er defekt ved levering, så allerede ved første vask må jeg trække stikket fordi maskinen hopper hen af gulvet.
Her 7 dage efter er det endelig lykkedes mig at få en aftale med en servicetekniker (på en maskine der ALDRIG har været i brug), de kan komme om 7 dage!!!
Dvs. jeg køber en helt ny vaskemaskine som jeg først kan tage i brug 16 dage efter!?! Undskyld rettelse: 13 dage efter - for weekender tæller ikke med hos LG...
Køb en Bosch det fungere!!!

Jeg købte en 21:09 monitor fra dem. Da jeg modtog den, var standeren skæv, så skærmen blev skæv. Hvis jeg lagde et vaterpas på toppen af skærmen, så var der 2 cm forskel i højde på venstre og højre hjørner. Da jeg kontaktede LG, fik jeg at vide, at det ikke var en fejl ved produktet. Jeg er nu ved at returnere varen fra forhandleren og skal aldrig have en LG monitor igen.

Købte en LG vaske/tørre maskine igennem WhiteAway.
Allerede efter en måned oplever vi problemer ift. fnuller og støvpartikler i vores tøj.

Først skal vi bare køre rengørings programmet lidt oftere. Dette hjælper ikke

LG sender en mand ud og rense maskinen igennem. Dette hjælper heller ikke

Så skal vi have en skrivelse omkring et specielt renseprogram, det modtager vi så, efter 3 uger!!! Og endda på svensk.
Jeg beder dem sende en ny mail, på dansk, så vi kan forstå hvad der står. Det får vi først senere, da vi selv må rykke for svar angående den mail. Vi får en service mand til at oversætte det for os til sidst.
Vi køre så rengørings programmet med klor og opvasketabs. Det hjælper heller ikke.
Men de mener så at vi bare skal køre rengørings program imellem hver vask.
Her må galskaben simpelthen stoppe.
Vi skal spilde ekstra vand og EL, fordi en af deres maskiner ikke fungere, som den skal.
Endelig efter 8 måneder, med tovtrækkeri, ansvarsfralæggelse, og at blive smidt imellem WhiteAway og LG, får vi af vide at de tager maskinen retur

Vi har før købt LG produkter, og været tilfredse. Men efter denne behandling, som har været opslidende, deres kundeservice er lig nul. Deres medarbejdere er arrogante og ligeglade. Vi køber aldrig mere et LG produkt, og vil bestemt ikke anbefale andre at gøre det.

0 stjerner helt klart for den forfærdelig kundeservice, det er lige til at slå hoved ind i muren. Jeg har købt en vaskemaskine der burde være "bæredygtig" en A+++ og lige så snart jeg har købt den vaskemaskine, så lugter mit tøj så forfærdeligt at det ikke er til at holde ud. Så jeg ringede til kundeservicen og jeg fik jeg slet ikke noget hjælp. Så ringede jeg igen og de sendt en til at kigge på den, men nej de kom med en vaskemiddel og gik. Så ringede jeg 3. og jeg skulle blive ved med at hører "hvad vil du have os til at gøre". Det er ikke rigtig jeg skal fortælle dig hvad du skal gøre. 4. gang ringede jeg igen og de blev ved med at sige hvis der ikke er noget galt med vaskemaskinen skal jeg betale en bøde, da jeg sagde til dem at jeg ikke vil have at i kommer og gøre som om at de kigger på den bare for at vi skal betale de 800kr så lade hun røget på. Så var jeg nød til at ringe 5. gang hvor de sagde det samme med bøden og fik tilsendt en med en dårlig attitude for at kigge på den, men næh nej han kom med den samme vaskemiddel hans kollega kom med sidst og vi fik alligevel de 800kr. Helt ærlig, kæft en dårlig service.

Køb ALDRIG LG vaske/tørremaskiner. De kan overhoved ikke tørre, tøjet er sjask vådt, maskinen er 6 mdr gammel og koster næsten 11 tusind. Kundeservice har alle mulige undskyldninger, og fralægger sig ansvaret fuldstændig. Reparatøren siger den kommer aldrig til at tørre da enheden som skal tørre er så dårlig en kvalitet. Det er slet ikke rigtig siger LG det må være fordi jeg vasker alt for mange maskiner… eller bruger den forkert. Maskinen virkede fint de første 4-5 måneder. SÅ køb ALDRIG LG.

Køb aldrig et LG tv!!!
Vi har et LG tv, der siger plastiske knæk lyde både dag og nat. Jeg kontakter kundeservice der siger at dette er forventeligt da plastik udvider sig og trækker sig sammen, derved lyden. Jeg vågner af lyden om natten på trods af tv har været slukket flere timer, og står i andet rum.
Vi kunne få en tekniker ud, men var der ikke nogen fejl, ville det være for egen regning. Har aldrig oplevet eller hørt om andre hvis tv siger disse lyde, men LG kundeservice siger det er normalt! Så derfor skal jeg aldrig eje et LG tv igen!

Jeg købte et LG43uk6750 TV i Bilka, da jeg ellers var god tilfreds med det lille LG tv, som jeg også har.
Men jeg blev stærkt skuffet. Billederne på Bilkas hjemmeside svarede ikke til virkeligheden.
Jeg gik ind på LG's hjemmeside og her kan jeg se, at de har åbenbart to sæt billeder.
Det skulle være super tynd udgave, hvilket man kan se på de fleste billeder, med en lille fod, men det man få er en ganske almindelig 'tyk' model, med en stor fod, som er for stor til det tv-bord jeg har. Jeg kan ikke har det stående.
Det ser ud til at LG vil sælge en gammel model i 'nye klæder' , det er ikke ok.
Jeg troede ellers at LG var et seriøst virksomhed, men jeg er dybt skuffet.

nul stjerner burde at være der Har haft bøvl med det Møg firma i over en måned da de har ødelagt mit gulv i mit køkken efter en tekniker har været ude og lave mit køleskab som er under to år gammel pris 20.000 men de nægter at betale et gulv på 12 m3 mener at de har ødelagt mega dårlig service fra den af vil aldrig nogensinde have LG møg inde på min dør

Fuldstændig uacceptabel service. Jeg kom til at snakke med en kvinde som absolut ingen forstand havde på noget som helst.
Hun kunne ikke løse mit problem. Og afsluttede samtalen ved at ligge på mens jeg stadig snakkede.
Jeg vil ikke anbefale nogen at handle LG produkter udelukkende på baggrund af deres kundeservice.

Frasiger sig ansvar, inkompetent værksted

LG telefon defekt, sendt til forhandler, som igen sender til et "eksternt værksted" som, efter eget udsagn, "tester efter LG's retningslinier".
På trods af åbenlys fejl, nægter værkstedet at telefonen er defekt - og dermed skal jeg betale forhandleren 300 DKK for at få min stadig defekte telefon retur.

Aldrig mere LG - og aldrig mere Proshop, som var den forhandler, som nægtede selv at undersøge telefonen!

købte mit LG tv den 8/7 2016 d lige knap 2 år og 4 måneder begynder det at blinke helt vildt, kan se ca 20 sekunder billede og så sort skærm, skriver til LG support om problemet, dette svar får jeg retur
" denne problematik

tyder det desværre på at der noget galt med strømforsyningen, og det selvfølgelig rigtigt uheldigt
og har derfor spurgt mig indtil hos vores produktansvarlige om vi kunne få lavet en garantiundtagelse, men produktet var desværre for lang tid udenfor sin garanti og reklamation til det blev muligt."

Seriøst rigtig dårlig kundeservice, jeg har betalt 5000 kr for et TV der holder til lige efter garantien er udløbet. det værste er at ham jeg talte med forstod og sagde at han ville også selv ville været blevet godt sur hvis det var ham, men at han desværre ikke kunne hjælpe, da hans chef havde vurderet sagen og ikke mente at der kunne gøres noget for at hjælpe
JEG ER FÆRDIG MED LG og vil til hver en tid fraråde andre om at købe NOGET fra LG.
på min hjemmeside og Facebook vil dette omslag også blive sat på, det skal ud til så mange som muligt.
LG VIRKELIG DÅRLIGT AF JER

Jeg har en LG vaskemaskine, som har en børnesikring. Den låser alle knapperne, bortset fra slukknappen, men hvis slukknappen bliver trykket på, så skal vasken starte helt forfra.

Ifølge LG's kundeservice, er den med vilje designet sådan, uden videre forklaring hvorfor. Super elendigt design, især når vasken varer over 3 timer.

Vi havde et 2½ år gammelt køleskab, som LG serviceleverandør har forsøgt at reparere 4 gange uden held.
Ved kontakt direkte til LG sagde kundeservice at det ikke var i orden og han ville forlægge sagen for sin chef.
Vi fik leveret og monteret et nyt køleskab og det gamle bortkørt uden omkostninger. Vi fik også tilbudt at vi kunne få pengene tilbage, trods at garantien var udløbet, men LG sagde at deres politik var at der max måtte køres service 2-3 gange på samme fejl og at det ved 3. gang skulle godkendes separat.
Meget smidig og hurtig service fra LG servicekundecenter.

Jeg havde problemer med en 4 år gammel dvd-optager. Ringede til LG kundeservice og blev på fineste vis hjulpet igennem en reset trin for trin. En time senere, da det ikke helt var godt nok, ringede jeg igen. Den jeg fik fat i denne gang gik tilbage for at se, hvad der var gjort 1. gang. Han havde et forslag til en anden form for reset, og igen, meget tålmodigt, ledte han mig igennem hele processen.
ALT virker nu som det skal, og jeg synes det er vidunderligt, at ingen på noget tidspunkt spurgte om, hvor længe siden jeg havde købt optageren, hvilket jo godt kunne være rimeligt, da den er langt ud over garantien.
Er virkelig meget tilfreds.

Købte et relativt dyrt LG smart tv for 2,5 år siden. Nu er tuneren gået i stykker og LG siger, at det må jeg selv betale for at få repareret. Må derfor konstatere, at komponenterne i et LG tv er af lousy kvalitet. Service'en ligeså. Næste gang køber jeg et Samsung.

Har en LG eco Dry med kapacitet på 7kg. Købte den for 2 1/2 år siden efter anbefaling. Den er ca. 5 timer om at tørre en portion tøj. Kigge på DBA.dk for at finde en anden, og fandt en tilsvarende med nøjagtig samme problem. "Smart" en fejlen først indtræffer efter de 2 års reklamationsret er udløbet. Aldrig mere LG!!!

Købt vaskemaskine og fik at vide det var noget af det bedste der kunne købes plus 10 års garanti på motor, alt går istykker undtaget motor så hold jer langt væk fra deres hårde hvidevare.

Sindsyg dårlig support!!

Har for en månedstis siden købt et LG tv og i den forbindelse ringede jeg til deres support og spurgte om de var sikre på, at jeg kunne tænde tv'et fra min mobil, inden jeg købte det. Det fik jeg et stort ja til og det gjalt alle deres tv! Jeg kan så ikke få det til at virke og jeg ringer ind. En supporter guider mig igennem og siger, at den skal stå på Mobile On, hvilket den gør. Han kan så ikke forstå, hvorfor det ikke virker. Han lægger sagen over til en specialist, som vil ringe tilbage. Jeg rykker to gange med en uges mellemrum og får at vide, at han nok skal ringe, hvilket han aldrig gør. Sidste gang jeg ringer, bliver jeg spurgt om hvilken mobil jeg bruger og får at vide, at det sket virker ikke med en iPhone og at specialisten ikke behøver at ringe til mig! Ingen der på noget tidspunkt havde spurgt til hvilken mobil jeg havde!! Skal aldrig mere købe noget LG eller anbefale det til nogen som helst!!!!

Talte med en medarbejder fra LG Support i dag.
Klagede over at undertekster ikke virker mere på dr.dk gennem browser.
Medarbejderen oplyste blot at det ikke ville komme til at fungere mere og at browseren faktisk ikke er beregnet til at se dr.dk og gå på bla. netbank, da hukommelsen fyldes op!
Da jeg klagede videre over dette, fik jeg at vide, at jeg jo blot kunne klage til forbrugerstyrelsen hvis jeg var utilfreds.
Jeg vil derfor kraftigt opfordre kunder til ikke at købe et TV fra LG såfremt disse ting er nødvendige.