Leon Petersen A/S Anmeldelser 

211
TrustScore 3 ud af 5

3,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 33 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Kunderne fremhæver ofte, at personalet er utrolig venligt, yderst kompetent og leverer en professionel service under både installation og reparation. Mange forbrugere oplever, at hele processen er ligetil, og at de bliver holdt rigtig godt orienteret undervejs i forløbet. Dog bemærkede nogle kunder også væsentlige udfordringer med manglende prisgennemsigtighed og uventede ekstraomkostninger på de modtagne regninger. Flere anmeldere oplevede desuden problemer med kommunikationen, uprofessionel behandling og utilfredsstillende svar i forbindelse med opretholdelse af serviceaftaler. Disse oplevelser viser, at der kan være stor forskel på kundernes oplevelse af virksomhedens arbejde.

Det, folk taler mest om

Service

Kunder noterer konsekvent positiv oplevelser med service, idet mange fremhæver kompetente og høflige... Se mere

Staff

Anmeldere nævner generelt positiv feedback om staff og fremhæver, at montørerne og servicemedarbejderne ofte... Se mere

Price

Kunder deler tvetydige meninger om prisen, hvor mange oplever uventede regninger, skjulte omkostninger og... Se mere

Product

Kunder havde tvetydig oplevelser med product, idet nogle udtrykker stor glæde for deres nye gasfyr og roser... Se mere

Customer communications

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med kontaktmulighederne. Nogle anmeldere oplever, at de er nemme... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god service og oplevelse hele vejen igennem. Helt fra start følte vi, at vi var i gode hænder. Vi ringede og fik et tilbud på et nyt gasfyr, fik kyndig vejledning og en snak om forske... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service. Vi har brugt Leon Petersen i mange år, og altid været meget tilfredse, men blev ufrivilligt rykket til Andel Energi, hvor vi fik en virkelig dårlig service. Vi er nu tilbage hos... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Leon Petersens dygtige montører afinstallerede vores gamle Vaillant gasfyr på den aftalte dato og installerede en ny moderne luft-til-vand varmepumpe, ligeledes fra Vaillant. Det hele var køreklar... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik akut problem med at få gang i opvarmningen med mit EcoTEC gasfyr, men takket være akut service, kom jeg øjeblikkeligt igennem til yderst kompetent og erfaren venlig medarbejder, på en søndag. S... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Boligservices

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Leon Petersen VVS A/S 50 år gammel virksomhed. udføre badeværelser gaskedler gasservice almindelig vvs arbejder kloakarbejder forsikringsskader samt tømrer arbejde.


Kontaktoplysninger

3,1

Middel

TrustScore 3 ud af 5

211 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 35 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,1

Alle anmeldelser

(211)

32 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Generelt dårlig service

Generelt dårlig service!
Vores fyr er nu i to år i træk nu stoppet med at virke. Vi skal efterføglende vente på Leon Petersen får reservedele hjem, men kan ikke kontakte lageret? Sidste år gik vi to uger uden varme og i år har vi igen oplevet samme problem i en uge.

17. november 2017
Uopfordret anmeldelse
Leon Petersen A/S-logo

Besvarelse fra Leon Petersen A/S

Hej Frants Kyrstein,

Jeg beklager mange gange at vi ikke kan fremskaffe lige netop den reservedel til dit gasfyr hjem med det samme.

Det er desværre sådan med Weismann kedler af ældre dato(i dit tilfælde 14 år gammel kedel), at reservedels beholdningen hos de professionelle grosister samt selve leverandøren ikke har særlig høj priotet mere. Det er derfor helt normalt kendt i branchen at det til tider tager lang tid at fremskaffe de aktuelle dele. Netop din kedel er af en størrelse som ikke er blevet solgt i stort omfang, det gør den endnu mere vanskeligt at fremskaffe dele til.

Din kedel er 14 år gammel og ved at være moden til en udskiftning. Den kan med stor fordel udskiftes til en ny kedel med en væsentlig forbedret fyringsøkonomi på op til 20-25% årlig besparelse.

Hvis du vælger eks en Vaillant kedel er du i fremtiden væsentlig bedre stillet mht. reservedele, da de stort set aldrig har problemer med at levere dele til deres kedler.


MVH Anker Petersen.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

NYT GAS FYR

Kan kun anbefale jeg har fået nyt gas fyr plus nilan varmepumpe det har de prøvet før det var lavet super .Carsten

16. november 2017
Uopfordret anmeldelse
Leon Petersen A/S-logo

Besvarelse fra Leon Petersen A/S

Hej Carsten Winsløw.

Tak for den fine tilbagemelding, som jeg straks ved viderebringe vores montør.

Rigtig god weekend.

MVH Anker Petersen

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fin oplevelse på køb af nyt badeværelses elementer

Købte badeværelses møbel samt armaturer hos dem. Fik en god rådgivning og en god pris på de forskellige elementer. deres monterings priser var desværre til den høje side, hvorfor de blev fravalgt til dette.
Der viste sig også at være afregnet en forkert pris til at begynde med på møblet, men dette blev rettet uden problemer da jeg kom ned for at hente det. Så alt i alt en fin oplevelse og jeg anbefaler dem gerne.

14. november 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvordan kan sådan en virksomhed have kunder.

Har i en del år og indtil nu haft serviceaftale på vort gasfyr.
Det har hver gang vi skulle have udført service været helt utroligt bøvlet,med en fantastik uforskammet behandling
Senest har vi haft service fordi fyret kørte max selvom det stod på sommer indstilling.Det krævede 3 besøg og flere dage uden varme(ligyldigt disse dage) men også uden varmt vand.Servicen er efter det oplyste færdig-nu har vi slet ingen varme og gaskedlen blev efterladt med en slage hængende ud- det var mit proplem - hvad skulle de ellers gøre?

16. oktober 2017
Uopfordret anmeldelse
Leon Petersen A/S-logo

Besvarelse fra Leon Petersen A/S

Hej Steen, kan du oplyse mig hvad dit fulde navn er og hvor du bor, så vil jeg undersøge hvad der er sket i din sag. MVH Anker Petersen. PS Min mail er ap@leonpetersen.dk tlf. 22680101

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

VÆLG DEM IKKE!!

VÆLG DEM IKKE!!
Aldrig i mit liv er jeg blevet mødt med så ekstremt ringe servicering!! Ubehøvlede og af-værste-skuffe-håndværkere! Forlængelse af gasudtræk. Kommer ikke til aftalt tid.. Udførelsen er gjort på under 1 time.. Regningen lyder på Startgebyr + 3 timers arbejde.. (Håndværkeren mødte op uden materialer og måtte kører anden gang da har medbringer forkerte efter første kørsel!!)
Da jeg ringer og spørger til denne fakturering bliver jeg simpelthen svinet til! Udtryk som "Du må da være fuldstændig idiot", "Har du tabt hjernen".. Der råbes af mig i telefonen.. Jeg få stort set ikke et ord indført.. "Du ryger bare til inkasso!" er det sidste der skriges inden telefonen smækkes på..

Jeg har service-abonnement hos firmaet. De har været ude hos mig adskillige gang til diverse løbende reparationer. De kender alt til fyret og aftræk!
Vi står ovenfor en komplet udskiftet af Gasfyr, gulvvarme osv..
TROR VISTNOK jeg vælger at købe gasfyr + abonnement andetsteds!!

16. oktober 2017
Uopfordret anmeldelse
Leon Petersen A/S-logo

Besvarelse fra Leon Petersen A/S

Hej Mikkel Frederiksen, man kan være uenig om en faktura, men det bestemt ikke i orden hvis du helt uretmæssigt er blevet tiltalt på denne måde. kan du ikke oplyse mig om hvem du talte med, så jeg kan få en snak med den aktuelle person her i firmaet. Jeg vil personligt godt have lov til at undskylde for din oplevelse, det bare ikke i orden. MVH Anker Petersen Ps min mail ap@leonpetersen.dk tlf. 22680101

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dyrt - og kort - besøg af VVS firma

Efter kort besøg - på mindre end 10 min - fremsendes en faktura på 1310,- i arbejdsløn (startgebyr (administration) og 1 montør timesats) + materialeomkostninger på dkk. 40,-!!!!!!

Kontaktede firmaet for at få en forklaring, men dette var "standard priser" på deres administration og montør sats uanset om besøget er på 1 min eller 59 minutter.

4. oktober 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

To flotte badeværelser efter renovering

Vi fik over en tremåneders periode renoveret to badeværelser, og står nu med to rigtigt flotte badeværelser i en fremragende udførelse.
Det var et meget stort projekt for os, og vi havde badmobil i forhaven, mens det stod på, og det fungerede glimrende.
Håndværkerne var dygtige og imødekommende, og arbejdet skred frem efter planen langt hen ad vejen.
Det er svært at gennemføre et projekt uden fejl undervejs, som påvirker tidplanen eller giver et forkert resultat. Det skete også for os, og så er det at man finder ud af, hvem man har med at gøre.
Hos Leon Petersen oplevede vi en altid imødekommende dialog og åbenhed om udfordringerne, og fejl blev rettet med det samme med et smil.
De fem stjerner er ikke givet for at holde tidsplanen. De er givet fordi vi under hele forløbet var i trygge hænder, og vi har fået to fantastiske badeværelser, der er blevet helt som vi aftalte på forhånd - til den pris vi aftalte på forhånd.

Med venlig hilsen
Flemming Silius Nielsen

2. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Leon Petersen A/S-logo

Besvarelse fra Leon Petersen A/S

Hej Flemming Nielsen. Mange tak for den fine tilbagemelding, det er rigtig dejligt når det ender med et godt resultat selvom der var nogle udfordringer undervejs. Vores vigtigste opgave at sørge for at jer som kunde bliver rigtig glade for det endelige resultat, og det er selvfølgelig dejligt når det lykkedes, Endnu engang tak for den fine tilbagemelding, jeg skal hermed sørge for at alle som har været involveret i jeres projekt for tilbagemeldingen. MVH Anker Petersen:-)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har for nylig afsluttet projekt nyt …

Vi har for nylig afsluttet projekt nyt badeværelse med Leon Petersen på opgaven.

Vi valgte Leon Petersen, da de i opstartsfasen og i deres oplæg til projektet, gav den helt klart bedste mavefornemmelse. Dette viste sig også, at holde stik hele vejen igennem.

På trods af en større indgriben i vores hus og vores hverdag, som både indebar flytning af vægge, opgravning til kloak og meget mere, så er det gået super fint og gnidningsløst.

Vi har i dag det mest funktionelle og smukke badeværelse, som vi nyder hver eneste dag.

Som en bonus fik vi anbefalet af få installeret et blødvandsanlæg. Dette har både gjort vores rengøring og hverdag meget nemmere. Så dette kan også helt klart anbefales.

Vi takker for godt samarbejde.

Carina & Jakob

15. juni 2017
Uopfordret anmeldelse
Leon Petersen A/S-logo

Besvarelse fra Leon Petersen A/S

Hej Carina og Jakob. Tak for den fine tilbagemelding. Vi er meget glade for at i valgte Leon Petersen VVS A/S til at udføre jeres projekt. Jeres projekt var en udfordring af de gode, som vi gerne ville være en del af. Endnu engang tak for at i valgte os. Jeg giver hermed den fine tilbagemelding fra jer, videre til alle involveret håndværkere. MVH Anker Petersen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sammenlægning af to badeværelser

Hvis du er i tvivl om det er Leon Petersen der skal stå for renovering af dit badeværelse, så læs lige hér:
Vi skulle ha' lagt to badeværelser sammen til et på 9 m2. Vi valgte at Leon Petersen skulle stå for den totale enterprise. Fra første møde af flere med Susanne om skitser/tegninger og snakke om materialevalg til hele projektet var afsluttet kan vi ikke rose hele teamet nok. Vi havde selvfølgelig selv ønsker om indretning og materialer, men er også blevet guidet professionelt til den endelige plan lå klar.
Alt arbejdet er af alle aktører udført professionelt. Stor ros til alle det gælder både vvs'er, elektriker, murer, maler og tømreren.
Når det er sagt, så er vi alligevel nødt til at fremhæve bl.a. Anders, som var koordinator og tovholder på opgaven. Anders havde i den grad blik for detaljerne. Herudover et helt fantastisk flot arbejde af mureren Michael, som på trods af udfordringer bevarede det gode humør.
Vi er superglade og meget tilfredse med slutresultatet.
De gjorde vores drøm til virkelighed.
Vi kan på det varmeste anbefale Leon Petersen til tilsvarende opgaver.

4. maj 2017
Uopfordret anmeldelse
Leon Petersen A/S-logo

Besvarelse fra Leon Petersen A/S

Hej Kirsten, mange tak for den flotte tilbagemelding. Vi er meget glade for at i valgte os til modernisering af jeres badeværelse,det var en spændende opgave som i gav os, især de store fliser fra gulv til loft var sjovt at lave. Jeg skal hermed bringe dit budskab videre til involveret håndværkere og Susanne. MVH Anker Petersen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig surrealist oplevelse med Leon …

Virkelig surrealist oplevelse med Leon Petersen:
Besøger butikken en fredag eftermiddag - ingen kunder i butikken. Sælger kommer hen og hilser på og spørger om han kan hjælpe. Ja, vi skal have nyt badeværelse. Så spørger sælger om, det skal være totalentreprise, og det svarer vi ja til. "Så bliver det mindst 250.000 kr. og ellers har vi ikke noget at snakke om" . Vi indvender, at det er en meget høj pris; især når sælger ikke kender vores lille badeværelse på 6 kvm., og vi har da undersøgt priserne andre steder. Igen er sælger kvik og svarer " så har I ikke undersøgt det ordenligt".
Så er ønsket en totalentreprise, så ved alle hermed, at startgebyret er 250.000 kr.
Den ene stjerne gives for den gode humor..

28. april 2017
Uopfordret anmeldelse
Leon Petersen A/S-logo

Besvarelse fra Leon Petersen A/S

Hej Hanne Thorsen Staugaard. Jeg er sikker på at hele dit forløb med vores sælger er sagt i en frisk tone (måske for frisk) vi laver badeværelser i stort set alle prislag, det er alene et spørgsmål hvad jeres projekt ønsker går ud på, som afgør prisen. Ikke en minimums start pris uanset projektets omfang. Hvis i ønsker det, er vi mere end villige til at se på jeres projekt og fremkomme med et ordentligt gennemarbejdet projekt forslag, som indeholder et komplet tilbud 3D tegninger samt inventarliste, Uden beregning naturligvis. I bekræftende fald kontakt da venligst ap@leonpetersen.dk MVH Anker Petersen

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Imødekommende service.

Som indledning vil jeg sige, at jeg på ingen måde kan klage over den service jeg fik i butikken i Ishøj, men jeg måtte desværre konstatere, at jeg som udgangspunkt betalte overpriser for de varer jeg bestilte. Jeg har den holdning, at jeg gerne vil betale for service. Jeg har ligeledes den holdning, at det er umoralsk at gå ud og kigge på en udstilling, for så efterfølgende, at købe varen andetsteds på nettet. Efter en afklarende samtale med en "yngre" medarbejder i butikken, fandt vi et fornuftigt kompromis som alle kunne leve med. Igen må jeg sige at jeg oplevede den nydelige unge mand som yderst imødekommende og serviceorienteret.
Så på trods af en lidt dårlig start, må jeg konstatere at Leon Petersen overordnet gav mig en god kundeoplevelse.

22. april 2017
Uopfordret anmeldelse
Leon Petersen A/S-logo

Besvarelse fra Leon Petersen A/S

Hej Lasse, jeg vil godt prøve at se din sag igennem. Der er nogle ting som ikke stemmer overens med normal praksis her hos Leon Petersen. Vi sælger eksempelvis aldrig til over fabrikantens listepriser, som du beskriver i dit skriv, ud over dette giver vi også rabat på den vejledende pris. Jeg er overbevist om at det ikke er den samme vare som du ser på net portalen som du har købt hos os. Konsulenten som du var i kontakt med i vores butik er på ferie i uge 17, vi vender tilbage til dig i uge 18, så vi kan få en afklaring på om der er foregået noget forkert. MVH Anker Petersen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Renovering af badeværelser

Total renovering af to badeværelser samt entre blev udført Jan/febr. 2017.
Leon Petersen A/S stod for hele entreprisen.
Hele processen - fra første møde til det færdige resultat- har været yderst professionelt. og med god sparring.
Sammen med Susanne, fandt vi frem til lige det, vi kunne ønske os.
SUPER INFORMATION.
Især Anders og Jørgen (primærhåndværkere) sørgede for, at alt forløb efter tidsplanen.
ALLE håndværkerne har været yderst professionelle i deres tilgang til arbejdet. De har løst arbejdet - med de udfordringer der opstod undervejs - med stor tilfredshed.
Resultatet kan de være stolte af. Det er blevet flot. Vi nyder det.
Vi anbefaler gerne Leon Petersen A/S til andre.

27. marts 2017
Uopfordret anmeldelse
Leon Petersen A/S-logo

Besvarelse fra Leon Petersen A/S

Hej Inger, mange tak for den flotte tilbagemelding, håber at i får glæde af jeres flotte badeværelser mange år frem i tiden. Jeg skal sørge for at alle involveret håndværkere samt butikspersonale, som har hjulpet jer, for den flotte tilbagemelding. MVH Anker Petersen.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nyt badeværelse

Vi har netop fået helt nyt badeværelse udført at Leon Petersen.
Hele processen har været meget professionel og med god information og sparring hele vejen igennem. Særligt tak til Anders og Jørgen (de primære håndværkere på opgaven), som skulle udføre alt det vi sammen med Susanne havde fundet ud af. Utroligt dygtige, behagelige og pålidelige - vi har følt os i rigtigt gode hænder.
Tak for det, i har hermed min uforbeholdne anbefaling til andre der går med tanker om nyt badeværelse.

21. marts 2017
Uopfordret anmeldelse
Leon Petersen A/S-logo

Besvarelse fra Leon Petersen A/S

Hej Thomas, tak for de flotte ord, som jeg selvfølgelig straks giver videre til alle de involveret i hele projektet. Håber virkelig at du og din familie må få meget glæde af jeres nye badeværelse, i mange år fremover. MVH Anker Petersen

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Vis hensyn til andre..

Jeg kan ikke kommentere Leon Petersens arbejde, men møder ofte deres medarbejdere i trafikken. Jeg håber de er bedre til deres VVS arbejde end til at køre bil, for hensyn til andre i trafikken bruger en stor del af deres medarbejdere da ikke. Og om det er i deres Hiace'er eller Seat'er gør ingen forskel..

14. marts 2017
Uopfordret anmeldelse
Leon Petersen A/S-logo

Besvarelse fra Leon Petersen A/S

Hej KimB. Kan du oplyse mig hvilke reg nr. den pågældende bil har og hvad der sket?? Det er bestemt ikke i orden hvis der er en af vores medarbejder som ikke kan finde ud af at kører ordentlig i trafikken. Du kan svare tilbage på ap@leonpetersen.dk MVH Anker Petersen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

endnu et bondefangeri

jeg er desværre også af den oplevelse at Leon Petersen har ageret utroværdige. Den 2/3-17 fik jeg skiftet en veksler på mit naturgasfyr grundet at mit fyr ikke kunne lave forbrugsvand.Teknikeren gjorde mig "pænt opmærksom" på om det kunne betale sig da der nok var andet der formentlig snart gik i stykker på fyret grundet en alder på 14 år. Jeg bad om at få skiftet veksleren og argumenterede for at jeg mente at mit baxifyr nok havde lidt i sig endnu. Teknikeren kunne konstaterer at veksleren ikke var nok til at få fyret til at køre , han prøvede sig frem med nyt gasarmatur. dette virkede heller ikke. Da prisen inkl et nyt print så totalt set ville løbe op i 10.000 valgte jeg at bede ham om at montere mit gamle armatur og derfor kun fakturere mig for veksleren. Teknikeren sagde pænt til mig "jeg sagde det til dig fra starten". Da teknikeren var kørt prøvede jeg at slå fyret tilbage på forbrugsvand. Kedlen startede op og har nu kørt upåklageligt i over en uge uden udfald. hm..... det kan jo så undre sig over. Jeg betaler ikke for de 2 timer hvor han prøvede sig frem og jeg skifter bestemt ny servicemontør

mvh Per

12. marts 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super og pålidelig service

Super god service, og rigtig ordentlig håndværk. Har lige fået dem til at totalrenovere 8 kvm badeværelse. Virkelig professionelle og ordentlige, især deres tømrer Anders er en vinder for LP. Alt blev udført efter aftale, til tiden og til budgettet, og hvis der var overraskelser eller uhensigtsmæssigheder undervejs var der fleksibilitet og plads til at få det hele med.

22. februar 2017
Uopfordret anmeldelse
Leon Petersen A/S-logo

Besvarelse fra Leon Petersen A/S

Hej Ib. mange tak for de flotte ord, som jeg selvfølgelig giver videre til alle de involveret i dit projekt. Tak for at du valgte os til din renovering. MVH Anker Petersen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bondefangeri

Man har en serviceaftale hos Leon Petersen. Det betyder at de kører ud. Fair nok. Men de nævner intet om at hver gang der udføres et service skal de lovmæssigt (påstår de) måle og udskifte diverse dele der løber op i over 500 kr. OK, hvis det passer, men hvis man ikke kan lave service på et fyr uden, at det lovmæssigt er nødvendigt at skifte og bruge dele til denne pris, hvorfor oplyses man så ikke om dette ved serviceaftalens indgåelse eller ligger det ind i selve prisen på aftalen?

Jeg har lige fået foretaget service på mit fyr, hvilket udover selve serviceaftalen kostede 1600 kr. Jeg anede ikke at der var noget galt med mit fyr og jeg blev aldrig oplyst af reparatøren, hvad delene han udskiftede koster.

Da jeg ringede ind og spurgte til den noget overraskende regning blev jeg mødt af en utrolig arrogance. Jeg føler mig i den grad bondefanget.

Jeg vil på det kraftigste råde alle til at vælge et andet firma til at varetage eftersynet af ens fyr. Jeg har tænkt mig at klage over behandlingen til min gas-udbyder, da det er dem der i sin tid henviste mig til Leon Petersen.

PS: Min far har ligeledes haft lignende dårlig oplevelse med LP, som ville skifte hele hans fyr til mange tusinde kroner. En lokal VVS'er fik det så fixet for få hundrede kroner og var helt uforstående overfor den "dom" LP's reparatør var kommet med.

25. januar 2017
Uopfordret anmeldelse
Leon Petersen A/S-logo

Besvarelse fra Leon Petersen A/S

Hej Bo, i nogle tilfælde er det sådan at fabrikanten advisere at vi SKAL skifte bestemte dele i forbindelse med service for at den overholder de lovmæssige krav(det er ikke noget vi selv finder på). Der findes mange forskellige kedler og fabrikater på det danske marked, hvis vi skulle lave speciale service aftaler for hver enkelt kedel model, ville vi måske skulle ende op med at lave 50 forskellige serviceaftaler. Det ville naturligt ikke være til at håndtere i dagligdagen. Det er de samme betingelser andre service firmaer arbejder under, så det ville umiddelbart ikke ændre sig, fordi du skifter leverandør. Jeg er ked af hvis du har fået den fornemmelse af vi barer har skiftet dele på din kedel uden at vi har aftalt det. Hvis du er ønsker at jeg skal kigge på din sag, skal du oplyse mig din adresse og dag hvor service blev udført, så kigger jeg på den aktuelle udførte opgave, for at se om der er gjort noget forkert ap@leonpetersen.dk MVH Anker Petersen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Total renovering af badeværelse

Vi har brugt Leon Petersen A/S i total-entreprise, da vi skulle have etableret et nyt badeværelse i sommeren 2016. .
Hele vejen igennem, lige fra første møde med indretningsarkitekt og VVS`er og til det løbende samarbejdet med alle håndværkere- blikkenslager, tømrer, maler og elektriker - har vi følt os særdeles godt behandlet.
Særlig ros til Susanne der hjalp med indretning med mange gode ideer og råd.
Håndværkerne var yderst professionelle i deres tilgang til arbejdet og løste i samarbejde med os de udfordringer der opstod under arbejdets udførelse.
Håndværkernes tidsplan blev overholdt. Der var forsinkelse fra leverandøren af de specialtilpassede brusevægge, bordplade med vask og vindues karme. De store gulvfliser ligger med godt fald mod afløb og har flotte lige fuger. Resultat blev som lige så flot og funktionelt som vi forventede,
Leon Petersen A/S kan varmt anbefales.

20. november 2016
Uopfordret anmeldelse
Leon Petersen A/S-logo

Besvarelse fra Leon Petersen A/S

Hej Claus, tak for den flotte tilbagemelding, det er altid rart når det lykkedes at gøre kunden tilfreds. Jeg skal sørge for at give besked til de involveret håndværkere og Susanne. MVH Anker Petersen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Serviceaftale ikke overholdt

Jeg har en service aftale (snart ikke mere) hos Leon Petersen
Dags dato er 2/11-2016 service aftalen den udløber d.11/11-2016

Jeg har en utæthed i min gasanlæg som jeg godt vil have udbedret.
Dette kunne jeg også sagtens, hvis jeg ville udvide min service aftale med 2 yderligere år.

Til dette sagde jeg at jeg godt ville tænke over, men ønskede at få udbedret men utæthed indtil da.

Til dette fik jeg svaret "vi gider ikke skulle køre ud til dig to gange så tæt på en ny service aftale, hvis du vil fornye aftalen inden d. 11/11, så kommer vi ud til dig i dag. Hvis ikke du vil fornye aftalen gider vi ikke"

Hvordan kan man købe et produkt af jer i to år, og når det nærmer sig enden af den periode, vil i ikke yde den service man har betalt for, med mindre man fornyer med yderligere to år?

Dette er under alt kritik, og jeg vil fraråde alle at benytte sådan et cowboy firma som ikke overholder deres egne betingelser og ydelser.

2. november 2016
Uopfordret anmeldelse
Leon Petersen A/S-logo

Besvarelse fra Leon Petersen A/S

Hej Kevin. Hvis det er arbejde som er indeholdt i din service aftale som du ønsker at vi skal udbedre, skal vi selvfølgelig dække det, om det så var dagen før udløb af en serviceaftale. Sætningen ( vi gider ikke ) eksisterer ikke i mit ordforråd, så hvis en af vores folk har fortalt dig dette, er det ikke i orden. Skriv til mig så ser jeg straks på sagen ap@leonpetersen.dk
MVH Anker Petersen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Renovering af badeværelse

Jeg har brugt Leon Petersen A/S som total-enterprise da jeg skulle have lavet et nyt badeværelse.
Hele vejen igennem, lige fra første møde med indretningsarkitekt og VVS`er til samarbejdet med diverse håndværkere, såsom VVS, tømrer, maler og elektriker - har jeg følt mig særdeles godt behandlet. Håndværkerne er yderst professionelle i deres tilgang til arbejdet, selv afdækningen i mit øvrige hjem, har jeg været imponeret over.
Jeg har haft den samme kontaktperson hele vejen igennem som jeg kunne kommunikere med, hvis der var noget jeg bekymrede mig over eller ikke forstod. Dette har været ret så betryggende.
Jeg har haft hyggelige håndværkere gående i ca. 1½ måned og jeg er bare SÅ glad for resultatet som er blevet nøjagtigt som jeg har ønsket mig.
Leon Petersen A/S kan ABSOLUT anbefales! :)

1. november 2016
Uopfordret anmeldelse
Leon Petersen A/S-logo

Besvarelse fra Leon Petersen A/S

Hej Tina Green- Andersen, tak for den flotte tilbagemelding, som jeg straks vil give vider til alle berørte håndværkere og butikspersonale. MVH Anker Petersen

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere