Leon Petersen A/S Anmeldelser 

Vi har netop gennemført et større projekt med et nyt badeværelse, udskiftning af rør, ny gang og vindfang, nye radiatorer. Leon Petersen var hoved entreprenør og koordinerede alt med alle håndværkere. Alt er forløbet super professionelt. Fra tidspunktet, hvor vi planlagde projektet og til den endelige afslutning af de sidste detaljer. Helt i gennem super kvalitet og god styring gav os det, som vi forventede og lidt mere til 😊

Vi har fået installeret gasfyr af Leon Petersen for 5 1/2 år siden. 7 mdr. efter udløb af garanti går printpladen i fyret - en udgift til over 3 tkr. De har eftergivet regningen! I 2012 fik vi badeværelset renoveret af dem, også her overholdt de alle aftaler. Det var derfor nemt for os at vælge Leon Petersen som leverandør og håndværker til renovering af toilet her i oktober 2016.

Vores badeværelse skulle have en make over, nye møbler samt ny bruse kabine.
så tog vi ud til Leon Petersen i Ishøj, de har et dejligt showroom med mange løsninger.
Lige fra vi kom ind i deres butik blev vi mødt af venlighed, man følte sig straks velkommen, kunne straks mærke at her viste man noget om produkterne, der blev lyttet til vores behov og ønsker, samt givet gode råd.
Vi følte os i trygge hænder, så vi besluttet os nogle dage efter og satte det hele igang.

Da de havde fået vores nye ting i hus blev vi ringet op og der aftalte vi så hvornår det passede os og dem og komme og tage ned og sætte op.

Det tog dem 2 dage at tage vores gamle møbel og brusekabine ned samt sætte det nye op og det var også med el. arbejde så stor ros til Leon Petersen og alle medarbejder der.

Vil helt sikkert bruge dem igen, og anbefale dem til andre.

hilsen Dorthe

Når man skal handle dyre bade/køkkenarmaturer skal man ikke gøre det her. De vil ikke oplyse hverken produktarmaturer eller VVS-numre i deres skriftlige tilbud, så man er sikker på hvad man får når man skal betale 25.000.- Det kan man ikke bruge til noget!

Ventede 3 mdr. på et tilbud, som aldrig kom, prøvede igen fik igen lovning på snarligt skriftlig tilbud hørte aldrig fra dem igen. Og prøvede ikke at rykke for tilbud, fordi jeg i mellemtiden havde hørt om deres dårlige service, og i øvrigt ved andet besøg fik indtryk af at interessen dalede, da jeg opgav en Nørrebro-adresse.

Det skulde ikke være nødvendig at stå og overvåge mens arbejdet står på, men det er altså nødvendigt. Der er nogle ting, som jeg ikke kan finde mere i min lille kælder. Sådan noget møg. Ulæselige kragetæer i servicerapporten. Hold jer væk fra det firma. De dygtige teknikkere forlader firmaet.

Udførligt tilbud. Efter accept en tidsplan for hver dag i de 6 uger arbejdet varede. Alle aftaler blev overholdt og håndværkerne, ikke mindst underentreprenørerne, var flinke, dygtige og imødekommende. Problemer blev løst omgående og vi tog vores nye badeværelse i brug den aftalte dag.
Ingen ekstraregninger og irriterende diskussioner. Bravo.

Vi har flere gange (3-4 gange) haft besøg af Leon Petersen VVS folk via vores naturgas service aftale. Og hver eneste gang har det været en meget dårlig oplevelse.
1. Besøg ødelage de vores nye vaskemaskine ved af flytte den, ved at hive i lågen. VVS manden påstod dog, at han slet ikke havde rørt vaskemaskinens lågen. ( Det er desuden deres generelle måde at håndtere klager på, de benægter alt skyld, uanset hvor åbenlyst det er)

2 og 3. Besøg kom vi til at betale for et afbrændt varmelegeme 2. Gange inden for 6 mdr.
Problemet var et helt andet, der kunne løses nemt og meget billigere. Det opdagede vi da de gav op og ringede ind til naturgas og spurgte om hjælp!

4. Gang er nu, hvor de skulle skifte en defekt varme pumpe. Efterfølgende var systemet utæt og efter 4 dages ferie hos os, kom vi hjem til et sjask vådt bryggers og et ødelagt skab. De kommer så for at lave utætheden, hvilket ender med vand i en føler, der nu er ødelagt samt en ny lille utæthed. Det bliver extra dyrt at bruge Leon Petersen, så hold Jer fra dem!

Er aldrig blevet behandlet så dårligt og uforskammet, da jeg spørger ind til min regning. Jeg undrede mig over overfraktureringen, og blev mødt af en meget grov tone og trusler hos en af medarbejderne.

Jeg kan på ingen måde anbefale dette firma.

Leon Petersen udskiftede flere dele i vores fyr. Fyret gik i stykker som følge af fejlinstallation af selvsamme dele, som Leon P dog nægtede at tage ansvar for. Til gengæld gav de os en regning på 10.000 kr for at rette op på fejlen.

I telefonen var de både løgnagtige og ekstremt fjendtlige.

Kan kun på det klareste fraråde enhver at bruge Leon Petersen.

De er ubehøvlede, når man ringer dem op. Da jeg ikke forstår faktura.
Servicemand kom ud og skiftede brænderen. Sagde at det ikke var det bedste med ikke kondenserende gasfyr. Som Leon Petersen ellers havde solgt som det bedste for 11 år siden. Det er en mærkelig besked at få.
Hvor de tilmed er så frække at sende et tilbud på et nyt fyr. Jeg ikke har bedt om. BRUG ALDRIG LEON PETERSENS GASSERVICE. De er dyre, i forhold til arbejdet de udfører.

De fortjener ingen stjerner overhovedet. Dårligste kundeservice forever.

Jeg har en service aftale hos Leon Petersen, og tilkaldte dem da mit fyr ikke ville virke. Vi fandt frem til at det bedst kunne betale sig af få det skiftet, og vedkommende som var ude ringede til firmaet for at høre hvad et nyt fyr ville koste. Fik oplyst at det ville koste 36.000 kr. Fik tilbuddet tilsendt, og der stod at det kostet 39.000. Ringede til dem og der fik jeg oplyst at de ville sende et nyt tilbud, og da jeg fik det stod der at det kostet 37.000. Ringede igen til dem, og talte med nogle meget ubehøvlet og arrogante medarbejder! Nu vil de gerne lade mig tvivlen komme mig til gode. Men jeg kunne aldrig finde på at lave en aftale med dem. For det første har jeg ikke lyst til at handle med nogen som man på ingen måde kan stole på, og så har jeg undersøgt markedet, og det kan også laves meget billigere, for det helt samme fyr. Så jeg vil helt klart fraråde andre om at få noget lavet hos Leon Petersen.

Da mit Vaillant gasfyr viste fejl F.27 ringede jeg til Leon Petersen, for at få det lavet. Jeg blev betjent af en venlig fyr, der informerede mig om at det ville kræve en serviceaftale som kostede ca 2000 kr. ekskl. reservedele. Jeg ringede på en fredag, hvorfor jeg spurgte hvad det kostede? Han svarede at det ville koste det dobbelte, men ikke hvad havariprisen var. Da jeg godt mente vi kunne vente til mandag lavede vi en aftale om dette. Mandag kom der en tekniker, der efter 2 min. skiftede hele printpladen, hvorefter han lavede service på fyret. Jeg spurgte hvad reservedelene ville koste og han sagde mellem 3-5000 kr. hvilket jeg syntes lød meget dyrt, men måtte jo acceptere situationen som den var. Efter besøget modtog jeg så en fakture, hvor der ud over serviceaftalen og de dyre reservedele, var angivet en pris for havari på 950 kr. ekskl moms!!! Dette beløb var jeg aldrig blevet præsenteret for og syntes at det var lige i overkanten i forhold til hvor meget til teknikeren havde brugt på fejlen. Derfor ringede jeg til den person jeg tidligere havde talt med. Han sagde at det var hvad havari kostede uanset om det tog 2 min. eller 2 timer. Jeg er villig til at betale for arbejdslønnen på 1 time, men fandme ikke 950 kr ekskl moms. Dette fortalte jeg ham pænt og stille og roligt hvorefter han henviste mig til en anden medarbejder "der havde mere styr på fakturaer". Ham ringede jeg til med det samme og aldrig er jeg blevet mødt med lignende arrogance. Jeg holder mig kritisk men rolig i forhold til mit synspunkt, men han farer i flint og hidser sig op, hvilket ender med at han siger at jeg skal tale med den person jeg startede med, da de altid nævner prisen på havari før de sender teknikere ud. jeg siger at jeg aldrig er blevet oplyst dette, hvortil han svarer at det ved han bedre end mig. Jeg fortæller ham at det jo ikke var ham jeg talte med og at jeg syntes han skal dæmpe sig, hvorefter han afbryder mig og siger at hans kollega ringer mig op, og så smækker han røret på!!!??? Nu venter jeg på at blive ringet op, men jeg vil stærkt fraråde folk at handle med Leon Petersen, da de er urimelig dyre og møg ubehøvlet!!

Har købt naturgas fyr hos Leon Petersen for 6-7 år siden.
Ringede med problem, og fik fin vejledning pr. telefon.
Et par måneder senere opstår andet problem. Ringer igen. De kommer ud dagen efter og løser det. Uden beregning, da "det er et forholdsvis nyt fyr". Det er fin service. Tak.

Jeg har haft en serviceaftale med Leon Petersen for service på mit gasfyr. Det er min oplevelse, at de hellere skifter en komponent end søger at finde fejlen. Sidste gang de fandt en fejl, skiftede de aftræksrøret (80cm langt - 4.000kr.). Efterfølgende kunne jeg selv konstatere, at fejlen skyldes dårligt arbejde ved en tidligere lejlighed. LP konstaterede så, at det var brænderen der var defekt, så den ville de så skifte (6.000kr) - men da jeg bad om om at få refundere det unødvendige aftræk, fik jeg et ret uforskammet og arrogant svar.
De tilbød at refundere aftrækket, hvis jeg købte et nyt gasfyr hos dem. Deres tilbud var 12.000 kr. dyrere end jeg kunne få det andetsteds og forudsatte endnu en gang udskiftning af andre dele i anlægget - f.eks. vandvarmeren - den er 6 mdr. gammel og opsat af LP. Jeg må fraråde handel med Leon Petersen A/S

Havde købt og fået installeret en vandvarmer, som viste sig at være installeret forkert, så der stod og sev vand. Ringede til dem, men blev fra start til slut mødt af ubehagelige og virkelig uvenlige medarbejdere, der gang på gang forsøgte at tørre den af på mig. En enkelt gang fik jeg fat i en medarbejder, der var vildt sød, men han havde desværre ikke noget med vandvarmere at gøre. Og en flink fyr var også ude for at besigtige skaden, men de to kan ligesom ikke rigtig råde bod på alle de dårlige medarbejdere jeg har mødt på min vej Jeg har efterfølgende kun hørt dårligt om dette firma, de er frække, arrogante og vildt dyre. Nu håber jeg min vandvarmer holder mange år - og når den skal skiftes igen, så ved jeg i hvert fald hvem der IKKE skal gøre det.

Ringede til Leon Petersen, da vores gasfyr var gået i stå. Fik at vide, at de kun rykkede ud, hvis vi bestilte en serviceaftale på fyret - vi havde ikke rigtigt et valg, så vi sagde ja til serviceaftalen, men gjorde samtidig opmærksom på, at vi ikke ville have fyres repareret, hvis det i stedet var klar til udskiftning.
Reparatøren valgte at reparere, og vi fik en regning på næsten 3000 for en lille reservedel (som kan købes på nettet for ca. 300 kr) og 30 minutters arbejde!
Et par uger senere kommer reparatøren igen ud, for at lave det lovede service eftersyn. Nu konstaterer han, at vores fyr bør skiftes ud!! Han lover at der bliver lavet et tilbud til os, og at udgifterne til service og reparation vil blive trukket fra tilbuddets pris.
Vi modtager et tilbud et par dage senere, på ca. 45.000. Det fyr som er angivet er meget større end det vi har, og der er ikke givet nogen form for rabat.
Vi ringer Leon Petersen op, og svaret er, at "det sørme var en fejl...".

Vi har nu måttet betale de 2 regninger på næsten 5000 kroner, og har fundet en anden leverandør af et gasfyr, for selvom Leon Petersen MÅSKE ville trække de 2 regninger fra deres pris på et nyt fyr, så kan vi få et tilsvarende fyr, opsat og monteret, hos en anden leverandør, for 32.000.

Det ligner bevidst snyd!

Pas på når du bestiller et "fix og færdig" produkt, i hvert fald hos Leon Petersen. Eller bedst: Find dig et andet sted!

Ved et åbent hus arrangement i oktober bestilte vi et fix og færdigt produkt - et bruse blandingsbatteri fra Hans Grohe. Prisen var ok og sælgeren forsikrede os om at "materialer og arbejdsløn" ville være med.

Desværre viste der sig, at der skulle skiftes et rør/fitting i væggen inden blandingsbatteriet kunne skiftes.
For dette arbejde, altså lave hul i væggen og skifte/lodde fitting tog man sig vel rigeligt betalt. 2 timer (1220)+ materialer(fitting 225 kr) i alt 1445 kr.
Helt ærligt, så lang tid kan man da ikke være om "så lidt"? Der er lavet et hul på ca. 10 cm i diameter i væggen og skiftet en fitting, hullet har vi selv lukket efterfølgende. Oveni det koster deres fitting 225 kr hvor præcis samme fitting koster 35 ved tjek på internettet.
Firmaet er fuldstændig afvisende overfor mine indsigelser og tilbud om kun at betale for 1 ekstra time og har i det hele taget et arrogant forhold til at diskutere ekstra tidsforbrug eller noget som helst. Det skal siges, at vi selv var hjemme, så vi ved der ikke blev brugt 2 timer på ekstra arbejdet
Det er sidste gang jeg har brugt Leon Petersen. Et godt tilbud er sjældent et godt tilbud!

Udførte dårlig og utilstrækkelig reparation af udendørs vandhane. Efter nogle måneder kunne den ikke lukkes igen. Reklamerede og bestilte ny reparation som afhjalp problemet. Modtog herefter en endnu større regning. Klagede over regningen telefonisk da det var en reklamation som burde være gratis. Fik tilsyneladende forståelse for klagen, men efter nogle måneder modtog vi et afslag på 1 time samtidigt med en rykker på restbeløbet og herefter en rykker 2 med inkasso trussel.
Vi har udbedt os en forklaring på regningen men har intet svar fået.
Sølle og arrogant holdning at have til sine kunder.

Har en serviceaftale til vores gasfyr - men jeg ved ikke hvor service består. De er dyre, overså en fejl, men opkrævede alligevel for nyt besøg - en dyr fornøjelse for en overset pakning - på trods af serviceaftalen.

Forsøgte at opsige abonnementet og blev mødt med den største arrogance og ubehøvede medarbejder.