Er zijn veel dingen misgegaan tijdens mijn bestelling. Na meerdere telefoontjes heb ik met het aardige personeel alles recht kunnen trekken. Anderhalve week na de eerste leverdatum kwam mijn bril eind... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Rayban Zonnebril met polariserende glazen(Erika) . Mooi en licht montuur ,heerlijk rustige kijk bij felle zon . De kwaliteit is zoals we gewend zijn van Rayban. Makkelijke site, genoeg keu... Se mere
Virksomheden har svaret
Op zoek naar een specifiek type lens wat ik altijd kocht bij hans anders. Hier gevonden en zonder problemen het type de sterkte enz kunnen uitkiezen. Verder vele malen goedkoper dan hans anders en... Se mere
Al meerdere keren prijs vergeleken met andere partijen en Lenson komt iedere keer als winnaar uit de bus. Als je eenmaal weet welke lenzen je moet hebben is dit de perfecte plek om ze bij te bestellen... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Lenson.com werd in 2004 opgericht en heeft haar hoofdkantoor met Nederlands-sprekende medewerkers in Stockholm, Zweden. Onze missie is goede en klantvriendelijke service te verlenen en scherpe prijzen aan te bieden binnen de optiek branche.
Kontaktoplysninger
Österögatan 4, 164 29, Stockholm, Sverige
- 0800-022 49 23
- klantenservice@lenson.nl
- www.lenson.nl
4,4
Fremragende
4 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Pakketje was wel te laat
Pakketje was wel te laat, maar kreeg een vriendelijk mailtje van de klantenservice toen ik vroeg waar het pakketje bleef.
24. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lenson.nl
Bedankt voor de review Carel. Vervelend om te horen dat het pakketje te laat was, maar ik ben blij te horen dat u het contact met onze klantenservice als prettig hebt ervaren!
Prijs is prima
Prijs is prima, levering duurde 10 dagen, dus wel tijdig bestellen...
22. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lenson.nl
Bedankt voor uw beoordeling! Vervelend om te horen dat de levering langer duurde dan zou moeten. Ik heb u inmiddels een e-mail gestuurd om dit verder af te handelen.
Ik ben zelf niet zo goed met de …
Ik ben zelf niet zo goed met de computer maar de dame die ik aan de telefoon had heeft mij prima en heel vriendelijk geholpen inclusief de korting code en me lenzen zijn prima aangekomen en zijn fijne lenzen top service
22. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lenson.nl
Bedankt voor uw fijne review Sylvia, goed om te horen dat u zo tevreden bent met Lenson! Hopelijk zien we u in de toekomst weer terug op onze website.
Ondanks een mail dat ze onderweg waren
Ondanks een mail dat ze onderweg waren, een week later nog niets ontvangen!
22. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lenson.nl
Bedankt voor uw review en vervelend om te horen dat uw bestelling na een week nog niet is afgeleverd! Ik zie dat u inmiddels contact heeft gehad met onze klantenservice en dat er een oplossing is geboden. Mocht er nog iets zijn dat wij voor u kunnen doen, dan horen we dat natuurlijk graag!
Besvarelse fra Lenson.nl
Thank you for your review Federico! Glad to hear you are happy with the order and delivery.
Eerlijke prijs en snelle levering.
Eerlijke prijs en snelle levering.
Paar weken geleden mijn lenzen besteld, reden was een geode prijs en later bleek een snelle levering! Top!
20. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lenson.nl
Bedankt voor uw review John! Super om te horen dat u zo tevreden bent.
super makkelijk en altijd goed
20. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lenson.nl
Fijn om dat te horen en bedankt voor uw review!
Makkelijk bestellen
Makkelijk bestellen, snelle levering !! En geregeld aanbiedingen
17. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lenson.nl
Bedankt voor uw review Adrie, fijn om te horen dat u zo te spreken bent over Lenson!
Snelle levering
16. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lenson.nl
Dank voor uw fijne beoordeling Annemarie!
Prima service en fijne uitleg
Prima service en fijne uitleg, toen ik op mijn lenzen wachtte. Beantwoording van mijn vraag was snel.
16. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lenson.nl
Bedankt voor uw review Natalie! Fijn dat u zo tevreden bent. Hopelijk zien we u een volgende keer weer terug!
De lenzen die ik gekocht heb zitten …
De lenzen die ik gekocht heb zitten comfortabel, maar de beloofde 24 uur red ik niet, ze zijn gevoelig voor oogvet, dus tegen de avond vertroebelt mijn zicht. Ik moet ze dan echt wel uit doen om te reinigen.
Wat betreft de verzending: Ik kan zien wanneer ze verzonden zijn, dat is prettig.
Mijn lenzen zijn verzonden op 7 augustus, kwamen echter pas aan op 12 augustus.
De bezorger heeft mij niet thuis aangetroffen naar het schijnt, het pakketje( dat overigens netjes verzorgd was) stond bij de voordeur onder het afdak. Nu komt daar niet snel iets weg, maar iedereen kan er gewoon bij. Dat vind ik persoonlijk minder. Ik heb liever een briefje in de bus van de bezorger.
15. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lenson.nl
Bedankt voor uw feedback Anita! Jammer om te horen dat de lenzen niet helemaal aan uw verwachtingen voldoen en vervelend dat de bezorging niet zonder problemen is verlopen. Ik heb contact met u opgenomen via uw account bij Lenson zodat we een oplossing kunnen vinden!
This was my first order
This was my first order, definitely not last ;) happy with service, price and customer oriented approach
14. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lenson.nl
Thank you so much for your nice review Silvia! We are happy to hear you are this satisfied :-)
lenzen
Lenzen worden altijd keurig optijd bezorgd. De herrineringsmail is erg handig, zo kan je niet vergeten opnieuw lenzen te bestellen.
12. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lenson.nl
Hartelijk dank voor uw review, fijn om te horen dat u tevreden bent en de herinneringsmail zo praktisch vindt! Hopelijk zien we u in de toekomst weer terug op onze website.
Fijne online winkel
Zeer vriendelijke adequate klantenservice, snel en netjes geleverd en concurrerende prijzen.
11. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lenson.nl
Bedankt voor de complimenten! We hopen u in de toekomst weer terug te zien bij Lenson.
Easy to use website
Easy to use website. Lenses delivered within 4 days but I did have to pick them up from a local paper shop.
8. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lenson.nl
Thank you for your review, we are glad to hear you find our website so easy to use! I am however sorry to hear about the inconvenience regarding the delivery of your order.
The delivery is done by the local parcel service. When you are not at home during the first delivery attempt, the package will either be offered again the next day, it will be delivered to one of your neighbours or it will be delivered at a local post shop. It seems like the parcel service has chosen the last option in your case. Again my apologies for the inconvenience caused!
I have sent you an email to solve this, because we do of course want you to be completely satisfied with your order!
Snel en makkelijk
Snel en makkelijk lezen (en brillen) bestellen uit een breed assortiment.
4. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lenson.nl
Bedankt voor de review Kimberley! Goed om te horen dat u zo tevreden bent!
Handige herhaalservice
Handige herhaalservice, fijne stapelkorting, duidelijk over levertijden.
2. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lenson.nl
Heel erg bedankt voor de lovende woorden, hopelijk zien we u een volgende keer weer terug als klant!
Snelle bezoring van het juiste product
Snelle bezoring van het juiste product. Werkt gewoon zoals het moet.
2. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lenson.nl
Hartelijk dank voor uw review Cecile, fijn dat u tevreden bent met Lenson!
Snel, goed én betaalbaar!!
Snelle levering van kwalitatief goede, betaalbare lenzen!!
2. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lenson.nl
Bedankt voor uw beoordeling Erwin, heel fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Top Top Tip Top.
Erg duidelijke site, simpel te bestellen!
Mooie aanbiedingen!
Duimpje omhoog voor jullie hele team!!👍👍
1. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lenson.nl
Bedankt voor uw fijne review en complimenten! Ik zal dit doorgeven aan alle collega's bij Lenson. Hopelijk zien we u in de toekomst weer terug!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.