Ein sehr nettes Gespräch und darauf folgendem E-mail Kontakt mit Frau Kießling zeigt wie ein vorbildlicher Kundendienst funktioniert. Unkompliziert und mit geringen Kosten wurde mir geholfen. Ic... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Einer von zwei bestellten Füllern hatte einen Defekt am Halter der Feder (der Kunststoff war nicht richtig gegossen), wodurch zu viel Tinte geflossen ist. Der Kundendienst hat nach Übersendung eines F... Se mere
Die Homepage ist sehr übersichtlich. Es ist in jeder Preisklasse etwas vorhanden. Das Angebot für eine Gravur finde ich genial. Gerade dann, wenn man ein Geschenk machen möchte. Die Lieferung erfolgte... Se mere
Durch wieder vermehrtes Schreiben mit der Hand, hatte ich mich dazu entschieden einen vernünftigen Stift einer vernünftigen Firma zu kaufen und mich für den „Qualitätshersteller“ Lamy entschieden. G... Se mere
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 26 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Alles bestens
Schnelle Lieferung, in ensprechender Verpackung. Eine Reklamation gehabt, schnelle, problemlose Lösung gefunden.
Freundliche Beratung am Telefon
Freundliche Beratung am Telefon, die gehalten hat, was versprochen wurde! Sehr gut!!
Hervorragende Firma
Ein sehr nettes Gespräch und darauf folgendem E-mail Kontakt mit Frau Kießling zeigt wie ein vorbildlicher Kundendienst funktioniert. Unkompliziert und mit geringen Kosten wurde mir geholfen.
Ich kann Lamy absolut weiter Empfehlen .
Eine hervorragende Firma mit klasse produkten und glänzendem Kundenservice. Five Star !
Lamy begleitet mich schon mein Leben…
Lamy begleitet mich schon mein Leben lang und steht für mich immernoch für Kult aber vorallem auch Qualität. Ich bin vollends zufrieden mit den Lamy Produkten.
Breites Angebot in jeder Preiskategorie
Die Homepage ist sehr übersichtlich. Es ist in jeder Preisklasse etwas vorhanden. Das Angebot für eine Gravur finde ich genial. Gerade dann, wenn man ein Geschenk machen möchte. Die Lieferung erfolgte zügig in einer sehr edlen Verpackung.
Tolle Produkte und Angebote
Tolle Produkte und Angebote. Einfache shop-Menüführung, übersichtlich, sehr gute Erklärungen und super schnelle Lieferung! Werde wieder bestellen da Preis-Leistung sehr gut sind.
Immer noch beste Qualität
Ware wie vor Jahrzehnten immer noch top, "Made in Germany" as ists best.
Qualität und Kundenservice!
Ich habe bereits seit 15 Jahren einen Lamy-Accent Füller, der mir nach wie vor tolle Dienste leistet. Leider ging ein Teil davon kaputt welches nicht einfach so nachzukaufen war, woraufhin der Kundenservice und insbesondere Frau Kießling sich bemüht haben, mir ein Ersatzteil zukommen zu lassen.
Jetzt gehe ich davon aus, dass mich der Füller noch sehr lange begleiten wird :)
Vielen Dank!
Toller Kundendienst
Einer von zwei bestellten Füllern hatte einen Defekt am Halter der Feder (der Kunststoff war nicht richtig gegossen), wodurch zu viel Tinte geflossen ist. Der Kundendienst hat nach Übersendung eines Fotos sofort zurückgerufen und ein neues Vorderteil für den Füller versandt. Ein solcher Kundendienst ist ein guter Grund, bei einheimischen Firmen zu bestellen.
I want to leave a 5 star review for Lamy GmBH Heidelberg
I want to leave a 5 star review for Lamy's Customers' service. I needed their help twice and they offered me the best assistance ever. On top of that, their products are awesome. I have a LOT, and I mean really a lot, of Lamy fountain pens, many star and Safari and two precious and far more expensive Lamy 2000. I happened to damage the nib and their service was very quick, very kind and very reasonable in terms of price. So if you ever want an expensive and excellent fountain pen, don't hesitate to buy a Lamy 2000, you'll also buy the best assistance you would expect from a company.
Ich schreibe am liebsten mit meinem…
Ich schreibe am liebsten mit meinem Lamy Kugelschreiber. Selbst dienstlich nutze ich die Lamy Produkte am liebsten da sie meiner Meinung nach am zuverlässigsten funktionieren. Bei anderen Schreibern habe ich oft das Problem das die Spitzen sehr schnell austrocknen wenn ich sie offen liegen lasse. Das habe ich meinem Lamy Kugelschreiber nicht. Er liegt perfekt in der Hand und sorgt für ein fehlerfreies Schreibbild.
Tolle Erfahrung
Tolle Erfahrung! Habe mir nach zwei Jahrzehnten mal wieder einen Füller gegönnt, und was soll ich sagen: die Qualität bei Lamy ist immer noch fantastisch.
Die Bestellabwicklung und Lieferung war zudem vollkommen unproblematisch und auch schnell.
Perfektes 🎁
Das ist das perfekte Geschenk für ein baldiges 5. Klässler.
Ich bin total zufrieden!
Der Name Lamy steht schon seit meinem…
Der Name Lamy steht schon seit meinem ersten Füller in der Grundschule für Qualität. Ob mit Kugelschreiber oder Füller - immer ein verlässlichen Partner, wenn es darum geht, etwas aufs Papier zu bringen und dabei gut auszusehen. Danke!
Enttäuschend, sowohl Kundenservice als auch Qualität
Durch wieder vermehrtes Schreiben mit der Hand, hatte ich mich dazu entschieden einen vernünftigen Stift einer vernünftigen Firma zu kaufen und mich für den „Qualitätshersteller“ Lamy entschieden. Gesagt getan, Kugelschreiber (All Star) für um die 20 Euro gekauft. Nach nichtmal 2 Seiten Schreiben gab dann schon die M16 Patrone seinen Geist auf. Kundenservice angeschrieben (vor einer Woche) und gefragt ob das normal sei, keine Reaktion bis heute. Gut egal manchmal hat man Pech, neue Patronen bestellt, M16 schwarz. Nicht mal 4 Seiten später gibt die Patrone schon wieder den Geist auf ? Und das für diese Preise ?
Das Werbegeschenk meiner Hausbank hat 2 1/2 Monate geschafft und ein paar hundert Seiten, wohl gemerkt billigstes Plastik. Der Qualitätshersteller wohlwollend im Durchschnitt 3 Seiten…
Exzellente Qualität und schnelle…
Exzellente Qualität und schnelle Lieferung.
Dreadful non-existent customer service
Dreadful non-existent customer service. Rubber cap on Safari pen deteriorated. Company refused to help. Pen must now be discarded. It wouldn’t be hard to send a replacement cap for which I would pay……..
Customer service is above and beyond
The Lamy customer service is amazing. I had a problem with a Lamy fountain pen I purchased from Amazon a few years back. I’d tried all the tips and tricks I could find on the internet and nothing worked. Decided to send Lamy an email to see if they had any advice, and they went above and beyond. Gave me a detailed explanation of what could’ve gone wrong, and how to fix it, and even sent me a couple replacement parts! Brilliant experience - thank you Susann!!
Produkte-Beratung
Produkte-Beratung
Frau Kiessling hat mich sehr freundlich und ausführlich zu einem gesuchten Produkt beraten. Gute Lösung gefunden und dafür bin ich sehr dankbar!
Mein Füller hat nicht mehr geschrieben-waren Bakterien drinnen
Mein 7 Monate alter Füller hat nicht mehr geschrieben. Ich habe alles mögliche was mir die KI geraten hat ausprobiert. Dann habe ich mit Frau Kießling vom Reparaturservice geschrieben. Es könnten Bakterien im vorderen Teil des Tintenkanals sein und man müsse das vordere Teil auszutauschen, da sie immer wieder reaktiviert würden. Das Ersatzteil wurde mir mit neuen Tintenpatronen zugeschickt. Und der Füller schreibt endlich wieder! :) ich bin sehr glücklich!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.






