Kruidvat Anmeldelser 

Mijn 1 ster is puur gericht op de dame bij Kruidvat in Weesp (turks? Lang zwart haar?) die vandaag mij aan de kassa heeft geholpen. Ik kan haar verre van Dame noemen eigenlijk, gezien zij klantontvriendelijk, brutaal en duidelijk geen zin heeft om te werken. Elke keer ga ik daar met een naar gevoel heen puur omdat zij daar werkt. Kruidvat kunnen jullie niet iets aan personteeltraining doen? Dit is niet je persoonlijke omgeving waarbij je zuur kan kijken en kattig doen. Beetje professionalisme en vriendelijkheid is wel op zn plek als je voor zo een bedrijf werkt. Ik zal de klacht ook neerleggen bij De klantenservice van kruidvat.

Al diverse vakantie fotoboeken gemaakt, waaronder de laatste van Karpathos, het is gemakkelijk om te maken, je hebt diverse mogelijkheden qua indeling, achtergrond, kaders, clips etc. etc. Het is super leuk om te doen omdat het allemaal erg duidelijk is! Zo ervaar je je vakantie opnieuw.

Ik ben eigenlijk zeer tevreden over kruidvat. Echter over 1 product niet. En dat is nou net mijn belangrijkste reden/ product om bij kruidvat.nl te bestellen. De nieuwe plasticvrije billendoekjes zijn echt slecht. Ze zitten aan elkaar geplakt, als je ze los krijgt van elkaar scheuren ze veel te snel. Omdat je zo moet prutsen om ze los te krijgen scheurt de plastic verpakking ook. Ik hoop dat ze de niet plastic vrije variant houden, die zijn namelijk super. Maar ik ben bang dat ze, omdat het zo in is, de gewone variant gaan stoppen. Het is voor mij onmogelijk om een review over dit product op kruidvat.nl zelf te schrijven, vandaar hier en ik hoop dat ze het lezen.

Ik kocht,op advies verkoopster, devitamine B12 mg (geen mg maar een mu teken,1000 microgram)van Kruidvat, wat een hoge dosering B12 heeft,dat staat er op..Ik wilde thuis op internet checken of het niet te hoog was,dus opende ik het potje niet.
Bleek veel te hoog,dus terug nr winkel volgende dag. Verkoopster maakt het wél open en zegt " hij is al open!"
Ik zeg, dat doet u.Hierop werd ze boos.
Manager erbij, en blijkbaar zijn de potjes normaal geseald ,ook nog bij openmaken. Het potje was dus al eerder geopend door een andere klant! Niet door mij.
"Helaas mw, hier kunnen wij niets mee" zei de manager.
Nee, snap ik,maar ik ook niet, ik heb m niet geopend,en misschien zit er nu wat anders in,of de helft nog maar.
Het is maar 6 euro
....maar geen service en sjacherijnige verkoopster.
Kijk altijd vooraf bij t Kruidvat of het potje al geopend geweest is!
Of..haal de juistere dosering, 25 microgram, bij Etos.

Mijn bestelling was beschadigd overgedragen aan PostNL. Kan gebeuren. Dan verwacht je een nieuwe bezorg poging. Na twee weken (ben vrij geduldig ondanks dat het spullen waren voor een pasgeborene) heb ik maar gebeld nadat ik meerdere keren genegeerd werd door de chat service. (Chat wordt geopend, je doet je verhaal en krijgt nooit reactie).
Bellen gaat niet veel beter.

Goed, ik kreeg te horen dat geretourneerde pakketten natuurlijk niet opnieuw bezorgd worden. Waarop ik antwoordde dat ik NOOIT iets geretourneerd heb. Nou dat had ik wel volgens Kruidvat. Goed, meerdere mails achteraf en gesprekken over de telefoon bleek het gewoon dat ik pech had. Hun systeem kon niet zien wat er vooraf gebeurd is. Door beschadigde pakketten tijdens transport, die niet bij de klant geweest zijn, worden nooit opnieuw verstuurd.
Nu mocht ik de bestelling opnieuw doen en zou ik het verschil terug krijgen (oude aanbieding verlopen) Dat moest ik zelf regelen. Nu wordt het nog mooier... Ik had het gekocht met een kado kaart. Ik zal niet in detail gaan want wat een gezeik was dat. Eerst bestellen met bankrekening en dan pas zou ik geld terug krijgen van de kadokaart. Of te wel na de bestelling had ik nog steeds mijn kadokaart. (Dit is zonder details)

Waardeloos bedrijf. Echt zeldzaam zo'n waardeloos bedrijf meegemaakt:(

I haven’t received my parcel, and I’ve already tried calling and chatting online several times, but there isn’t a single member of staff available to explain what’s going on.
I’ve been waiting for over four days.
I’ve also tried contacting PostNL, and they said that only the sender can resolve this situation, which makes it seem to me that Kruidvat is misleading consumers.

Ik heb bij Kruidvat gebruikgemaakt van een aanbieding: 2 + 3 gratis. Ik heb deze aanbieding twee keer besteld en ging er dus vanuit dat ik in totaal 10 producten zou ontvangen.

Wat krijg ik thuisgestuurd? Slechts 4 losse doosjes.

Ik heb hierover direct contact opgenomen met de klantenservice. Daar werd mij verteld dat ik zelf 10 producten in mijn winkelmandje had moeten plaatsen, waarna ik er uiteindelijk maar 4 zou hoeven betalen.

Dat vind ik op zichzelf al bijzonder onduidelijk. Als een aanbieding wordt gepresenteerd als “2 + 3 gratis”, verwacht ik dat duidelijk wordt aangegeven hoe je die actie online moet bestellen en dat de gratis producten correct worden verwerkt.

Maar wat het nog erger maakt: tijdens het contact met de klantenservice werd mij verteld dat de aanbieding inmiddels afgelopen was. Daardoor ging ik ervan uit dat ik niets meer kon corrigeren.

Dat blijkt achteraf helemaal niet te kloppen. De aanbieding loopt nog gewoon.

Ik ben dus niet alleen geconfronteerd met een onduidelijke bestelprocedure, maar ben vervolgens door de klantenservice ook nog eens verkeerd geïnformeerd.

Ik bestelde twee keer een 2+3-gratisaanbieding, betaalde voor 4 producten en ontving er 4. De 6 gratis producten heb ik niet ontvangen. Vervolgens gaf de klantenservice mij ook nog onjuiste informatie over de looptijd van de actie.

Dit vind ik zeer teleurstellend en absoluut niet de service die ik van Kruidvat verwacht.

Ktuidvat op leusde weg is goeie winkel goed personeel klantvriendelijk heid ook.ze gaan verbouwen ook ben heel benieuwt hoe dan de winkel eruit komt te zien.

Bestel maar gewoon niets via de webshop van Kruidvat. Nu een tweede keer dat er iets niet leverbaar blijkt na bestellen... en nu ook nog gedoe met de website tijdens het invullen van een formulier voor een winactie. Juist voor die winactie heb ik de producten gekocht die ik heb gekocht. Door 2 Guhl producten aan te schaffen maak je kans op een elektrische fiets t.w.v. €2499.00 van QWIC. Je ordernummer is je actiecode. Helaas krijg ik het volgende bericht; De code is niet correct of is al gebruikt... Meerdere dagen geprobeerd, omdat ik hoopte op een fout in het verzenden vanuit de website waar iedereen mee te maken heeft. Contact opgenomen met de klantenservice. Inmiddels zijn er 5 dagen verstreken en heb ik nog geen mogelijkheid tot inzenden. Super vervelend!

Bij mijn bestelling mocht ik een gratis sample van Nivea toevoegen, maar het werd gewoon in rekening gebracht. Ik bellen met de klantenservice van de webshop, 35 cent per gesprek werd me verteld, maar vervolgens niets. 2e keer geprobeerd, hetzelfde, al 70 cent weg. Toen maar gewoon Kruidvat gebeld, kreeg ik een dame (uit Suriname?)aan de lijn die er niet veel van begreep, maar vertelde me na lang wachten dat ik de bestelling kon doen en een mail zou ontvangen om het geld van het gratis artikel terug te vorderen. Nog geen mail ontvangen en gezien de reviews zal dat ook wel niet gebeuren, jammer dat ik 1 ster moet geven, ik had liever voor 0 gekozen!

Bedrogen door kruidvat: wattenschijfjes classic 80 stuks in de winkel 1 pak kost 1,19 de voordeel verpakking met de tekst 2+1 gratis kost 2,99, dan betaal je 60 cent teveel, die ene die is dus helemaal niet gratis, 2 × 1,19 = nog altijd 2,38 en geen 2,99 . Dus kruidvat kan niet rekenen, heb het bij de kassa aangekaart maar die konden niets doen ZO VOORDELIG is KRUIDVAT dus NIET.

all their products are 90% overpriced. however, the customers will never notice, because they use electrical, light and color manipulation to put them in a daze and let them confused for 30 minutes.

talk about health

As an IT consultant, I have to say: your system architecture is… fascinating.
I placed an order #11004727199 that still hasn’t been delivered, yet your marketing engine has already decided I must be living my best life with the product. I’ve received “Hope you loved it!”, “Review your purchase!”, and “How was your experience?” emails — all while the package is still somewhere in the void.This tells me your backend is running on time‑based triggers instead of state‑based events. In other words, your marketing automation believes the order lifecycle is complete, while your logistics system is quietly screaming “NOT DELIVERED YET

Edit 8th Aug: I never ordered a return but still they marked the delivery as returned and I got my money back today. So all in all not a pleasant experience.

Onlangs was er een aktie van Zendium tandpasta: 5 halen, 2 betalen. Het verbaasde me wel dat de tandpasta € 4,99 bleek te kosten maar op dat moment dacht ik des te beter dat ik er nu omgerekend 2 euro per tube voor heb betaald. In de nieuwe folder van begin augustus 2026 staat Zendium geadverteerd voor 1+1 gratis voor €1,85 in plaats van € 3,70... Ik voel me opgelicht (

Jullie mogen de openingstijden wel duidelijker aangeven.
Op internet.

Ik heb een pak luiers maat 3 en je kon dit altijd zonder bon ruilen voor een maat 4. Maar in ene is dit niet meer mogelijk zonder bon. Terwijl wij altijd veel luiers tegelijk kopen en die dan soms omruilen. Nu hebben we maten luiers die mijn kleine nooit aan kan omdat ze te groot is.

Kruidvat is met hun website aardig aan t oplichten. Kies je een product 2 +2 gratis dan kan je zoals normaal.zou zijn geen gratis produkten krijgen. Foutje van hen..dan stiekum de aktie herstellen na t weekend en mij als klant de schuld geven. Gewoon oplichterij dit..krijg je van de klantenservice 4=maal een mail om je gegevens op te geven en dit kunnen ze ook al niet managen. De klant wordt geshamed dat ie het niet goed doet. In werkelijkheid vult kruidvat zn zakken omdat de aktie niet werkt..bij enkele stuks produkten plaatjes plaatsen met aktie stikkers 2+2=gratis. Als ik de andere reviews lees maken ze hier een gewoonte van..ik raad iedereen aan NIET meer te bestellen.. pure besodemieterij en oplichting van de klant.

Pakket is verstuurd in 3 delen. Het laatste pakket is al 12 dagen te laat. Klantenservice volledig onbereikbaar.
Heb nog nooit eerder problemen gehad met de Kruidvat webshop maar dit is echt heel erg irritant.

Ze hebben een verklaring over duurzaamheid maar dat is misleidend. Als voorbeeld hun leesbrillen. Die waren hiervoor van metaal en waren goed en gingen lang mee. Nu hebben ze alleen nog maar plastic rotzooi, wel goedkoop maar ik heb er al verschillende die na een week dragen alweer kapot zijn. Dat is absoluut niet duurzaam. Het is niet alleen kruidvat maar veel bedrijven maken goedkope rotzooi zonder enige duurzaamheid.

Mooie duidelijke foto's.
Netjes verpakt, en duidelijke afspraken.