Alles ist hier daneben gegangen: Teure „Reparatur“, 350,-€ weg, gleiche Probleme wie vorher. Zweiter Anlauf … Abholung und Reparatur dauen ewig … kein Termin wird eingehalten… am Telefon wird man ange... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Reparatur wurde trotz angeblicher Garantie von 48 Monaten nicht übernommen. Waschmaschine lief aus und war beim Schleudern laut wie ein Tanker. Nach 9 Monaten zeigte die Waschmaschine die gleichen Sy... Se mere
Hände weg von dieser Firma! Wir, zwei Rentner, wurden abgezockt. Fast 600.- Euro für zweimalige Nichtreparatur der Waschmaschine gezahlt. Wir wollten nachhaltig reparieren lassen, nun haben wir Lehrge... Se mere
meine Maschine wurde von der Firma Kraft repariert. ich musste ein dreiviertel Jahr warten, indem die Maschine mir viermal zurückgebracht wurde. Ein Schaden wurde behoben, ein neuer Schaden wurde veru... Se mere
1,5
Dårlig
148 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Mangel an Kommunikation und Unpünktlichkeit
Ich hatte einen einfachen Auftrag erteilt - es ging nur um den Austausch eines Teils von der Waschmaschine, nichts Kompliziertes. Am Freitag erschien ein junger Mitarbeiter der Firma und nach einem Blick auf die Nummer der Waschmaschine sagte er, das Gerät muss in die Werkstatt. Daraufhin sagte ich, das kann nicht sein, dann brauche ich den Auftrag gar nicht zu erteilen, denn der Teil muss doch herausnehmbar sein, das sieht man mit einem blossen Auge. Wieder beugte sich der Techniker, schaute zu und siehe da - es war möglich, den Abtransport in die Werkstatt zu vermeiden. Man versprach mir, der Teil wird in meiner Wohnung neu eingesetzt in drei Tagen.Daraus wurden dann - 8 Tage.
Die Kommunikation innerhalb der Firma und gegenüber dem Kunden lässt nach meiner Erfahrung viel, wirklich sehr viel zu wünschen übrig. Nicht der Kunde interessiert auch die Damen aus dem Telefondienst sondern ihr Papierkram steht im Mittelpunkt, ihre Sicht der Dinge, so dass sie auf die konkreten Fragen von mir mit der Schilderung ihrer interner Abläufe reagieren. Enttäuschend. Heute kam der junge Techniker mit einem neuen Teil, alles dauerte sechs Minuten samt Unterschrift - dafür wurde ein stolzer "Arbeitsaufwand" von 69,00 € berechnet, dabei kostete der Teil von Bauknecht 61,00 €. Nächstes Mal werde ich keinen Auftrag an Kraft erteilen sondern mir den Teil selbst beschaffen. Das spart Geld und Zeit und die Irritationen erübrigen sich. Die jungen Techniker sind zwar sympathisch und geben sich die Mühe, doch mein Eindruck war - über Alles entscheidet "der Chef". Das ist zwar OK, aber der "Chef" sollte sich mal Zeit nehmen und die Pünktlichkeit in der Lieferung der reparierten Geräte bzw. Teil ernst nehmen.
15. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Hände weg von dieser Firma
Vorsicht, hier wird nicht repariert sondern nur kassiert. Wir haben für die Reparatur unserer Kühl-/Gefrierkombination über 630,- EUR bezahlt. Das Gerät hatte nach Anlieferung aus der Werkstatt mehrere Schrammen und Kratzer und lief exakt eine Woche. Danach war das Gefrierteil wieder defekt und alle Lebensmittel aufgetaut. Ich gehe davon aus, dass hier überhaupt nichts repariert wurde. Man hat uns einfach nur abgezockt. Wahrscheinlich sind auch die zugesicherten 48 Monate Garantie nur heiße Luft sind. Man wird sicher behaupten, dass diesmal ein anderes Bauteil kaputt gegangen ist und man dies erneut reparieren kann. Natürlich auch wieder zu einem Mondpreis. Ich überlege jetzt Strafanzeige wegen Betruges zu stellen.
10. marts 2020
Vorsicht
Vorsicht: hier werden die Kunden bequatscht, noch irgendwelche Absperrhähne in der Nähe gleich repariert (gegen sofort cash). Der genannte hohe Preise war KEIN ENDVERBRAUCHERPREISE (=incl. MwSt), also unerlaubt! Auf schriftliche Nachfrage keine Antwort. Der Liefertermin wurde auch nicht eingehalten.
23. september 2019
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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