Kooijman Autogroep Anmeldelser 

Heel fijn en deskundig autobedrijf. Na een proefrit van een half uur hebben we een fatastische Opel Corsa gekocht. Zeer vriendelijke en behulpzame mensen en luisteren okk naar je wensen. 2 Weken later de auto opgehaald en hij was keurig schoon en gepoetst afgeleverd. Topbedrijf, bedankt Jaap en Gerben!

Ik wilde graag een Kia Niro kopen bij Kooijman ,al eerder auto gekocht lang geleden Dus ik vroeg een offerte aan in Tiel ,werd gelijk gebeld of ik foto’s van de inruilauto wilde sturen ,gelijk gedaan en de dealer vertelde me dat ze me gelijk Maandag gingen bellen .En je raad het al nooit meer iets gehoord ,jammer

Ga hier vooral heen als je veel geld kwijt wilt zijn aan je auto en geen service terug verwacht.

Tijdens een grote beurt had ik al aangegeven dat mijn auto een piepend geluid maakte. Volgens de garage was dit opgelost na het vervangen van de multiriem, maar het geluid bleek niet weg te zijn. Ik heb vervolgens een geluidsopname gestuurd, waarop men aangaf dat het waarschijnlijk de aircopomp was en dat ik langs moest komen.

Na onderzoek werd ik gebeld dat het inderdaad de aircopomp betrof en dat vervanging rond de €1.700 exclusief vullen zou kosten. Omdat dit een fors bedrag is, wilde ik hier eerst over nadenken. Tot mijn verbazing moest ik bij het ophalen van de auto €184,40 betalen voor de diagnose, gebaseerd op 1,5 uur arbeid, enkel om vast te stellen dat de pomp defect was, iets wat men eigenlijk al had geconcludeerd aan de hand van het geluidsfragment.

Andere garages geven aan dat dit hooguit een half uur werk is. Toen ik dit aankaartte, was er geen enkele bereidheid om mee te denken of de kosten te herzien.

Ik vind dit bedrag buiten proportie en de manier waarop met klachten wordt omgegaan teleurstellend.
Na jaren klant te zijn geweest, voel ik me niet serieus genomen. Ik zal mijn auto hier niet meer in onderhoud brengen en raad anderen aan goed na te vragen welke kosten worden gerekend voordat je akkoord gaat met een diagnose.

Ter vergelijking: het vervangen van dezelfde pomp kostte bij een andere garage €700 inclusief vullen.
Ga hier vooral heen als je veel geld kwijt wilt zijn aan je auto en geen service terug wilt verwachten.

Toch besloten om deze review te plaatsen, om ook andere mensen te waarschuwen.

Wij waren op zoek naar een gebruikte Toyota RAV4 en vonden precies de uitvoering die we zochten bij Kooijman in Vianen: bouwjaar 2018, 65.000 km, zwart, met open dak en leren bekleding. Natuurlijk dachten we dat we bij de officiële dealer de beste service en garantie zouden krijgen.

We kochten de auto na een korte proefrit van ongeveer 15 minuten, bij eigenaar Gert Kooijman zelf. Hij beloofde het volgende:

Nieuwe banden vóór

Het schokken en inhouden van de motor verhelpen

Krassen wegpoetsen/polijsten

Loszittend stuurkolomkapje vastzetten

Beschadigde radio vervangen

Kleine beurt + APK

Hij verzekerde ons dat de auto perfect zou worden afgeleverd. Ik zei nog: “Neem de tijd, als het maar goed gebeurt.”

Acht weken later was de aflevering...
Tot onze teleurstelling waren de krassen niet weggepolijst, de auto hield nog steeds in en de beloofde nieuwe banden bleken helemaal niet nieuw te zijn — ze waren alleen met bandenzwart behandeld om zo te lijken! (Ongelofelijk, maar waar.)

Gert Kooijman zelf was plots niet meer bereikbaar en verwees alles door naar zijn zoon.
Op mijn vraag waarom de banden niet nieuw waren, kreeg ik een vaag antwoord: “Het zijn demo-banden.” In werkelijkheid waren het gewoon dezelfde banden als bij de proefrit.

Omdat we hier een heel slecht gevoel bij kregen, hebben we contact opgenomen met de BOVAG, die ons adviseerde Kooijman de kans te geven om de problemen alsnog op te lossen.
Na dat contact werden de banden inderdaad wél vervangen en werd de auto professioneel gepoetst — hij zag er eindelijk netjes uit.

Helaas bleef het motorprobleem bestaan. Ze vervingen de bougies, maar konden geen storing uitlezen.
Ondertussen kregen we een leenauto mee, een demo Corolla station, die ons erg goed beviel. We gaven aan dat we liever die auto wilden overnemen, omdat ons vertrouwen in de RAV4 volledig weg was.

Het voorstel dat Kooijman deed sloeg echter nergens op — ze wilden zelfs opnieuw €800 aan afleveringskosten rekenen. We deden een tegenvoorstel en gaven aan dat we de auto desnoods zonder poetsbeurt of aflevering wilden meenemen, want hij had net zijn beurt gehad.

Later ontdekte ik een sticker in de deurstijl van de Corolla met de tekst “Diks Autoverhuur”. Was dit dan wel een echte demo?
Ik wil er liever niet verder over nadenken, want het geeft me een nog slechter gevoel. En nog iets gehoord van Kooijman? Nee helemaal niks meer.

Kortom: ik voel me erg misleid door Kooijman en zal hier nooit meer een auto kopen.
Hopelijk helpt deze ervaring anderen om goed op te letten voordat ze hier zaken doen.

Afspraak make auto inleveren
info over onderhoud.
Verliep allemaal erg soepel.

Slecht ervaring met de locatie in Zeist. Houden zich niet aan de wet en verplichten een optioneel afleverpakket van 850,-

Wanneer wij aangeven dit niet te willen en geen garantie en nieuwe APK willen maar gewoon de auto voor de geadverteerde prijs, krijgen we te horen dat we hem dan niet mogen kopen.

Dan meld ik je direct af bij KIA. Wij hebben geen zin in gezeur aan de deur zegt een veel te arrogante verkoper dan en gooit meteen alle papieren weg.

Nare, arrogante vent.

Na jaren Volkswagen te hebben gereden keerden we weer terug bij het ons vertrouwde Toyota. En bij de dealer waar eerder we veel van die Toyota’s kochten, Kooijman Vianen. De verkoper Niels hielp ons super. En Gert Kooijman blijkt nog steeds tijd te hebben voor een praatje met zijn klanten. Er was per ongeluk een Duits instructieboekje meegeleverd. Niels printte een Nederlandstalige voor ons en bestelde gelijk een Nederlandstalige versie. Kortom: goeie service!

Kortom:
Ik ging voor een gratis vervanging van een klein onderdeeltje en stond een dag later met een auto zonder apk! En eventueel een factuur van €1700,-
Ik werd niet vriendelijk te woord gestaan in de garage en ook niet aan de telefoon. Uitgebreide ervaring, lees hieronder.

Ik kreeg een Kia terugroepactie bericht en toen ik deze afspraak ging maken dacht ik laat ik dan maar gelijk mijn apk doen die nog eigenlijk 2 maanden geldig is. Een dag nadat ik de auto heb gebracht kreeg ik een bericht dat er iets was gescheurd rondom mijn handrem en dat dit alleen €1600,- zou kosten en nog met een aantal kleine dingen erbij zou ik rond €1700,- komen. Ik schrok hier zo enorm van dat een apk mij de kwart van de waarde van de auto zou kosten voor iets wat ik nauwelijks gebruik. Ik zei dat ik dit niet kan betalen en dat ik dan alleen de gemaakte kosten zal betalen en de auto kom ophalen want ik heb nog twee maanden op mijn apk. Ik kreeg bedreigend als antwoord dat ze deze wel gaan afkeuren en dat ik er dus niet mee mag rijden. Dit vond ik vreemd want de auto doet het nog perfect en heb nog twee maanden op de apk en in het verleden werd mijn auto nooit afgekeurd als er onderdelen werden besteld en er nog apk opzat. Maar goed, misschien gaan officiële dealers hier anders mee om.

Ik ging terug naar de garage om de auto op te halen en openstaande factuur te betalen maar werd niet echt vriendelijke behandeld. Niet eens een groet of even naar me toe lopen naar de balie maar vanuit achter hun bureau naar mij roepen.

Ik bracht mijn auto gelijk naar de garage waar ik al jaren kom. Hij heeft een foto van gemaakt van wat er was gescheurd want hier viel nog veel over te zeggen maar daar ga ik niet verder op in omdat ik geen verstand van heb en daarom laat ik dit achterwege.
Deze heeft hij vervangen, en ik kwam totaal uit met apk op €180,-. Deze garage is geen vriend van me maar ik ben al jaren een vaste klant. Dus het is niet zo dat ik gigantische kortingen krijg. Ik weet ook dat de prijzen van officiële dealers iets hoger zitten en daarom vroeg ik aan de garage waar zit dan die 1600.- in? Daar kon hij geen antwoord opgeven. Het verschil is wel heeeeel erg groot!!!

Laat ik duidelijk zijn dat ik enorm fan ben van Kia en heb jaren fijne ervaring met deze auto, maar ik ga nooit meer naar een Kia dealer toe. Alles bij elkaar gaf mij dit een enorme stres en een heel slecht ervaring.

De verkoper gaf een zeer slecht advies over een Kia Niro. Hij gaf aan dat op elke Niro een dakdrager kon. Helaas niet op de comfort klasse… Geconfronteerd met dit advies zei hij dat het mijn eigen schuld was. Dit gaat over die verkoper bij Kooijman Naarden. Kia is een prima auto maar ga daar nooit meer heen.

The product might be fine, but I couldn’t get the help I needed to make it work. I reached out multiple times and never got a clear answer.

Na het plaatsen van ons ongenoegen op deze site en mail naar Toyota heeft een medewerker van Kooijman Maarssen contact met ons gezocht en de problemen zeer netjes opgelost! Wij hebben onze auto gekocht op een moment dat de zaak van eigenaar wisselde en hierdoor zijn er een aantal zaken misgelopen. Dikke voldoende voor Rik medewerker bij Toyota Maarssen!!! Hierdoor kan ik rustig beweren dat deze dealer zeker betrouwbaar is en in iedergeval 3 sterren verdient.

hieronder de oude revieuw:
De service vind ik ronduit slecht in Maarssen.
Ondanks dat het bedrijf werd overgenomen van Ekris naar Kooijman en daarbij de auto 600 euro goedkoper stond kwam er geen toenadering met bijvoorbeeld een volle tank benzine.
Nee sterker nog... Er stond in de verkoop dat je een halve tank benzine erin kreeg.
Er zat bij ons bijna GEEN benzine in dat het lampje ging branden. Terwijl bij de proefrit de benzine op de helft stond!!
Dus er is nog ingereden na onze koopcontract.
Wees gewaarschuwd voordat u wegrijd om naar de bezine meter te kijken.

Top Garage! Kia Kooijman Naarden heeft ons geweldig geholpen met onze Picanto van bijna 3 jaar oud. We hadden hem een tijdje geleden bij een andere garage gekocht. Toen kregen problemen met het CarPlay navigatiesysteem. Kia Naarden kon ons melden dat we nog garantie hadden en dat we net op tijd waren. We hebben een nieuwe navigatie scherm gekregen. TOP Service!!! Dank dank dank 🙏🙏🙏

Was van de week bij koopyman Zeist.Hele goede service daar. Mij kia had een versleten koppeling en de versnellingsbak was niet goed.Ze hebben heel goed hun best gedaan en foto's gemaakt voor de garantie 7 jaar En uiteindelijk heb ik nieuwe bak gekregen en koppeling.Hoef maar klein bedrag van te betalen in verhouding wat het had gekost

Was gisteren bij Kooiman, nadat de ANWB mijn Contactslot had gedemonteerd, en kort gesloten daarmee ik naar de Garage kon rijden, voor een nieuw contactslot, maar ze wilden me pas helpen na 2 weken terwijl ze in 2021 ook al een nieuw contact hebben gemonteerd 550,00 euro kan dus zo de auto minimaal 2 weken NIET gebruiken! ze Laten je gewoon stikken totaal geen belang bij dat je kan blijven rijden!
terwijl het vervangen nu 2 boutjes er in draaien en het plastic omhulsel er weer op zetten half uurtje werk!

Fantastisch goed geholpen door Sebastian Gimbrere.
Hij had heel snel een goed beeld van wat ik zocht en welke modellen bij mijn wensen paste.
De aflevering was ook een feestje.
Ben blij met mijn nieuwe auto en blij dat ik opnieuw bij Kooijman Vianen heb gekocht. Want ook de after sales service is van een goed niveau.

Dit bedrijf maakt misbruik van gratis werknemers. Ik gaf bij mijn solicitatie al aan dat ik geen papiertje had, en dat ik een beetje begeleiding nodig zou hebben. Vervolgens vroegen hun als ik een dag zou willen meelopen, voor niks! Nu hebben ze mij de dag daarna afgewezen, om de reden dat ik beleiding moet hebben. Nu zit ik thuis met honger, spierpijn, en geen loon!

De verkoop van mijn auto bij Toyota Kooijman Tiel ging soepel en vriendelijk. Alles leek goed geregeld. Maar na levering begon het gedoe: het zonnescherm werkte niet en dat is tot op de dag van vandaag (9 maanden later!) nog steeds niet opgelost.

Ik heb zelden zo'n slechte nazorg meegemaakt. Slechte bereikbaarheid, geen antwoorden op e-mails, beloftes die niet worden nagekomen, steeds weer vage antwoorden. Uiteindelijk staat mijn auto al sinds januari bij de garage. Geen idee wat de status is.

Ik heb inmiddels een klacht ingediend bij BOVAG, want dit is echt geen manier van omgaan met klanten. Koop hier alleen iets als je geen waarde hecht aan aftersales.

Service is uitstekend, maar vind de huidige Kia onderhoud en reparatie prijzen te duur geworden.. (zie kia rio 2017)

Daardoor loont het voor mij niet meer om naar de officiële dealer te gaan.

Als Kia Kooijman Utrecht met gereduceerd onderhoud en reparatie tarieven komt voor oudere modellen verliezen ze niet de klandizie. Dat is mijn eerlijke mening.

Vind de kosten voor een reparatie heel hoog bij deze dealer.

Voor het vernieuwen van één band waren de kosten € 266,- en het vernieuwen van één kentekenplaat lampje € 49,13. Iedereen moet een boterham verdienen maar deze prijzen staan niet in verhouding. Ga naar een andere garage kijken want ik heb het gevoel dat ik afgezet word.

Had onlangs interesse in een Toyota Rav4. Op mijn vraag of mijn huidige auto kon worden ingeruild, werd bevestigend geantwoord met het verzoek wat gegevens en foto's door te sturen. Daarna verviel het contact. Blijkbaar vond men mijn huidige auto weinig interessant. Het zou van enig fatsoen getuigen mij dit even te laten weten.