Kooijman Autogroep Anmeldelser 

KIA Naarden. Slecht bereikbaar tot niet bereikbaar. Diversen keren gebeld en het hele keuzemenu afgegaan. Na 25 minuten in de wacht gestaan opgehangen. Gemaild geen reactie! Werkt er wel iemand?

Ik ben ontzettend tevreden over de service tijdens de aanschaf van mijn auto. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk, professioneel en vooral heel persoonlijk geholpen.

Mijn verkoper H (Kooijman Gorinchem) nam de tijd om goed naar mijn wensen te luisteren, dacht met mij mee en werd ik gedurende het traject goed op de hoogte gehouden.

De communicatie met maatschappij en dealer was duidelijk, de afspraken werden nagekomen en ik voelde me echt als klant gezien en serieus genomen. Uiteindelijk mocht ik mijn auto zelfs eerder ophalen dan verwacht — en daar was ik natuurlijk ontzettend blij mee. Prettige ervaring en lekkere koffie

Al een lange tijd klant bij Kooijman Naarden.
Wat een prettige ervaringen en vooral gister.
Ik had schade gereden en na mij een beetje te pesten ermee, mocht ik meteen langskomen.
Schade meteen hersteld en op een zeer nette manier, en geen vervelende extra kosten.
Zeer netjes afgehandeld
Grote fan erbij

Erg geschrokken van de uiteindelijke kosten. Vorig jaar was het kleine onderhoud ongeveer €400, nu is voor de grote beurt €780 gerekend. Ik ging ervan uit dat het basispakket voor de grote beurt rond de €600 zou kosten.

Daarnaast werd €103 gerekend voor de voorste ruitenwissers, inclusief montage. Terwijl we duidelijk hadden aangegeven dat dit simpel klikwerk van ongeveer één minuut is en de wissers zelf elders ongeveer €15 kosten. De uitleg was dat dit hun vaste “prijspakket” is.

We kozen bewust voor de dealer vanwege de fabrieksgarantie tot 2030, maar deze prijsstelling vinden wij niet meer in verhouding staan tot de werkzaamheden. De ruitenwissers waren blijkbaar voorzien van gouden bladen.

Voor ons is dit de laatste keer dat we hier onderhoud laten uitvoeren.

Mijn 2e auto gekocht bij kooijman tiel super geholpen door verkoper Cemal alles netjes geregeld top

Slechte communicatie heb 8augustus 2026 een nieuwe private lease picanto gekregen en de oude bij Kooyman Vianen ingeleverd maar er geen aktie ondernomen om Kia lease te bellen om de andere auto op te halen heb nu dubbele kosten moet voor 2autos betalen in oktober de verkoper is nonchalant en slecht op de hoogte wat hij moet ondernemen. Ben nu weer gaan informeren en heb een andere verkoper kooyman gesproken en die loste het netjes op. Zit wel met dubbele lasten.van der Plaat

Totaal geen service. Communicatie is slecht. Ze zijn kampioen in het aanbieden van toevoegingen brandstofsysteem en wisselen interieurfilter. Het vastzetten van een chromen ringetje van de radio levert al problemen op. Ik ben weg bij Toyota Kooijman te Maarssen.

Super goede ervaring bij Kia Kooiman Zeist. Midden in vakantieperiode met weinig bezetting toch spontane motorstoring/verontreiniging opgelost. Er werd goed meegedacht en zeer goed gecommuniceerd door de werkplaats receptie. Kortom een zeer tevreden klant.

Begin dit jaar daar mijn Audi Q8 Etron gekocht , zeer tevreden over mijn aankoop , ik kan altijd bij ze terecht met vragen over de auto , ook de service is top.
Fijn bedrijf om zaken mee te doen

Supergoed en snel geholpen. Had een paar vragen en wilde twee onderdelen voor mijn Kia Niro. Werknemer in het Magazijn zorgde er na één dag voor dat ik ze kreeg. Rob, de aftersalesmanager beantwoordde mijn vragen naar volle tevredenheid. Super.

Een slechte ervaring met Kooijman in Zeist.
Ik kocht daar een set wisserbladen voor een Corolla.
Ik heb alleen het linkerblad er zelf opgezet, het rechterblad was nog goed en legde ik voor reserve achterin.
Na 2 maanden scheurde het linkerblad zodanig af dat het niet meer veilig was bij regen. Ik reed toen bij Schagen en kocht daar bij Toyota een nieuw blad en vertelde het verhaal.
De verpakking van beide bladen lag nog achterin en na controle bleek dat de bladen van Kooijman al 3 jaar oud waren, kennelijk in het magazijn gelegen, verouderd, en toch verkocht voor de hoofdprijs.
Navraag bij Kooijman: "Kan niet, doen wij nooit, geen geld terug". Het werd een vervelend gesprek en ik werd haast de deur uitgegooid want ik gooide hun naam te grabbel.
Bij het ene bedrijf wordt je prima geholpen, bij het andere wat minder, maar bij Kooijman Zeist beleef je de absolute bodem!

Maandagavond ontdekte ik een zoemend geluid tijdens het rijden. Dinsdagochtend kon ik de auto, zonder afspraak, meteen langsbrengen. Rob reed samen met mij een stuk en liet daarna, met de auto op de brug, duidelijk zien waar hij naar keek.

Woensdagmiddag was de auto alweer klaar! Het team leefde enorm met ons mee, omdat we anders de maandag daarop niet met de auto op vakantie hadden kunnen gaan.

Geweldige service, heldere uitleg en ontzettend snel geholpen. Heel erg bedankt, Autobedrijf Kooijman Zeist!

Ik kom al jaren bij Kia Dealer in Naarden. En dat tot mijn volle tevredenheid. Men is vriendelijk en behulpzaam.
Ook kun je tijdens de onderhoudsbeurt van de auto gewoon wachten tot de auto weer klaar is. en ook een lekker kopje koffie nemen. Gewoon helemaal TOP.

Op 2 mei 2026 hebben wij een auto gekocht met een afgesproken leverdatum van 25 mei. We hebben de auto destijds voor een mooie prijs kunnen kopen. Door een fout van de importeur waarmee het autobedrijf samenwerkt, klopten het chassisnummer en het modeljaar niet. Hierdoor liep de levering uiteindelijk ruim vijf weken vertraging op. De leverdatum werd telkens met 10 tot 14 dagen uitgesteld. Hoewel dit volgens het autobedrijf door de importeur werd veroorzaakt, was dat voor ons als klant natuurlijk niet acceptabel. Het heeft ons veel tijd, onzekerheid en stress gekost.

Wat wij wel willen benadrukken, is de inzet van verkoper Cemal. Vanaf het eerste gesprek tot aan de uiteindelijke aflevering heeft hij ons altijd netjes en vriendelijk te woord gestaan. Hij communiceerde eerlijk over de situatie, voor zover hij zelf informatie had, omdat ook hij afhankelijk was van de importeur. Uiteindelijk bleek dat onze zorgen terecht waren en hebben wij dus vijf weken onnodig gewacht.

Bij het ophalen van de auto op 27 juni zagen we direct dat de auto niet volgens afspraak was gepoetst en gepolijst. Ook waren de afgesproken herstelwerkzaamheden aan de zichtbare gebruikerssporen niet uitgevoerd door het externe bedrijf waarmee zij samenwerken.

Ook dit heeft Cemal netjes opgelost. We kregen een leenauto mee, de werkzaamheden zijn alsnog uitgevoerd en hij heeft onze auto vandaag, 6 juli 2026, persoonlijk bij ons thuis in Utrecht afgeleverd. Vanaf vandaag kunnen we eindelijk echt met plezier genieten van onze auto. Voor de inzet van Cemal alleen zou ik graag extra sterren geven.

Ook de dames van de receptie verdienen een compliment. Zij zijn altijd vriendelijk, behulpzaam en denken met je mee. Over de communicatie van enkele andere mannelijke collega’s zijn wij minder tevreden; daar is naar onze mening nog ruimte voor verbetering.

Al met al is de auto uiteindelijk goed afgeleverd. Ondanks de aantrekkelijke prijs en de uiteindelijke nette oplossing heeft het lange traject, de afhankelijkheid van de importeur en de meerdere uitgestelde leverdata onze ervaring helaas behoorlijk negatief beïnvloed. Dankzij de inzet van Cemal is het uiteindelijk toch goed opgelost en kunnen we deze vervelende periode nu eindelijk afsluiten.

Vandaag voor een kleine beurt en hagelschade bij Kia Kooijman Naarden geweest, waar ik ondanks de grote drukte ivm schademeldingen allervriendelijkst werd geholpen door Marina, een medewerkster met een grote glimlach om haar mond, klantvriendelijkheid hoog in het vaandel en dat is waar de klant zoals mijn persoontje blij van wordt, ik rij al 30 jaar Kia en ben nog nooit qua service teleurgesteld, Marina you got douze points.

We hebben jarenlang met veel plezier met de Soul gereden en hebben vandaag super mooie ev2 opgehaald bij Roos. De aflevering bij Roos met veel plezier ervaren. Zeker een aanrader.

Vandaag bij Kooijman Vianen mijn nieuwe auto opgehaald. Mijn oude auto kon ik hier inruilen en heb ondanks dat het een diesel was nog een leuke prijs ontvangen.
Van begin tot eind ben ik zeer netjes geholpen door Gert Kooijman . Vandaag bij het ophalen van de auto werd mij alles netjes uitgelegd over de werking van de auto, garantie,service enz. Ik ben zeer tevreden!

Ik kwam langs bij kia dealer Kooijman in Naarden om de batterij voor mijn Kia te vervangen. Dit werd aan de receptie meteen gedaan en de kosten waren ...... NIHIL.
Prima gedaan en bedankt voor de uitstekende service.

We kwamen binnen en we werden direct vriendelijk aangesproken. Even rondgekeken en toen kwam Karel naar ons toe; vriendelijk, open en duidelijk. We zijn tot een prima overeenstemming gekomen. Wij hebben met Karel een fijne ervaring gehad bij Kooijman Utrecht!

De verkopers Gert en Mick hebben ons uitstekend geholpen bij de onze aankoop van een Yaris cross.
We werden netjes en correct geholpen en de auto werd lekker snel geleverd.
Deze garage is een aanrader.
De service is perfect