AZUGA oHG Anmeldelser 60

Meine Erfahrung?
Einfach toll.
Ich hatte keine Ahnung und habe die Kofferraumwanne für meinen OPEL Astra J Schrägheck bei Amazon bestellt, und dann von "Azuga" über DHL pünktlich und unbeschädigt geliefert bekommen.
Sie paßt wie angegossen, und kann bei Nichtbedarf ohne Probleme zusammengerollt im Lieferkarton platzsparend verstaut werden.
Ein Highlight ist bei meiner bestellten Wanne das Logo "AZUGA" unten rechts, das die gesamte Qualität durchaus aufwertet. Top Produkt, das ich hiermit weiterempfehle...
Bernhard Klaas

Für unseren Hyundai Ioniq bekam ich mit einem Schnittmuster und Fotos einen Bootector auf Mass angefertigt der mit umgeklapptem Rücksitz vor den Hundehaaren unseres Jagdbegleiters schützt. Prima Service!

Ich habe so einige Wannen bestellt und bislang zufrieden.. passten alle nicht zu 100%.
Aber nun habe ich wirklich einen Rand von 2 cm zum Teil.
Zurück schicken, erst mal Info an Azuga, dann erhält man die Info, das ich wohl die falsche hätte und einen Link, wo ich die Rückmeldung ausfüllen muss..ausdrucken und selbst frankieren.

Dies war nun meine letzte Bestellung!!

Schnelle Lieferung, Ware so wie beschrieben. Passt sehr gut. Bei meinem MG5 in die untere ladebodenhalterung. An Kunden sollten sie ein ladeboden oben haben, bitte die Wanne für den oberen ladeboden bestellen, da der ein anderes maß hat. Aber dies steht bei der Beschreibung ja dabei. Habe für oberen oder unteren.

Echt guter Service. Kofferraumwanne passt Super. Sehr flexibel, so dass man an die unteren Fächer sehr gut herankommt. Die Punkte zur Ladungssicherung sind gut zu erreichen und an den richtigen stellen. Auch Sonderwünsche werden hier erfüllt. Die gewünschte Kofferraumwanne war noch nicht im Sortiment. Sie wurde trotzdem beschafft. Vielen Dank!

Die Fußmatten sind nicht wie angegeben optimal angepasst an das Auto (Hyundai i30). Die Versandkosten müssen selbst getragen werden, auch nachdem man Kontakt mit der Firma aufgenommen hat. Diese melden sich damit zurück, dass diese gesetzlich vom Käufer getragen werden müssen und das mehr als fair sei.
Des weiteren werden Fotos verlangt über die unpassende Form der Fußmatten, obwohl diese logischerweise schon beim Spediteur sind.
Eine Frecheit sind die Kosten Zum selbsttragen, obwohl diese auch nicht auf der Webseite angegeben sind.
Wie zu lesen ist in den Rezessionen, gibt es mehrere Produkte die nicht passen. Leider sehr negative Rückmeldung...

Nach dem zügigen Versand für eine Kofferraumwanne für ein Opel Astra k hat sich schnell der Frust breit gemacht.
Die Wanne passt nicht. Die Aussparung für die Befestigungspunkte im Kofferraum sind an einer anderen Stelle und verschlossen.
Nach einer Anfrage bei azuga wurde der Frust noch größer. Ich solle mir an den betreffenden Stellen due Löcher selber reinschneiden. Eine Reklamation lehnt azuga ab.
Fazit: Kundenservice gleich Null, beleidigende Antworten von azuga, bitte auf anderen Plattformen und Foren schauen ob es zu betreffenden Produkten schon Erfahrung gibt. Ansonsten pech gehabt.

Kofferraumwanne aus Gummi bestellt.
Passform ist super. Schneller Versand, einfache Abwicklung des Kaufvorgangs.

Super schneller Versand und Zustellung in unter 48 Stunden, war sehr überrascht! Und die Fußmatten riechen nicht künstlich nach Gummi, sondern fast schon angenehm.

Absolut weiterzuempfehlen! Versand erfolgte extrem schnell, Qualität sieht auch sehr vielversprechend aus. Bei Problemen mit der Fixierung der Sonnenblenden antwortete der Kundenservice innerhalb von wenigen Stunden, gab Tipps und löste das Problem kurzfristig durch Versendung von Alternativen Klemmen. Top! In letzter Zeit habe ich selten einen so gut funktionierenden und freundlichen Kundenservice erlebt - vielen Dank also an dieser Stelle noch einmal!

Die Abwicklung des Kaufes und der Belieferung waren einwandfrei und sehr schnell. Das Produkt (Kofferraumgummimatte für Kodiaq 7 S) ist hervorragend. Top Qualität und absolut passgenau. Es geht nicht besser. Jederzeit gerne wieder. Empfehlung im Privatbereich bereits weitergeleitet.

Habe die Sonnenblenden erhalten, 2 Clipse fehlten,
hatte deshalb ein Problem mit der Montage.
Nach Reklamation erhielt ich diese Clipse umgehend und konnte meine Sonnenblenden montieren.
Diese passen ausgezeichnet.
Vielen Dank nochmals

Einfach schlecht fußmatte passt nicht richtig keine Rechnung bekommen und dann Inkasso nein Danke nie wieder

Die Ware (Fußmatten Nissan T33 MHV) ist absolut passgenau und von guter Qualität. Die Lieferzeit betrug unter 48 Stunden in ländlicher Gegend. Mitteilungen über Versandstatus erfolgte regelmäßig. Das kann man nicht mehr toppen. Der Shop hat meine absolute Kaufempfehlung.

Die Fussmatten passten nicht zu dem Fahrzeug, ich habe diese dann reklamiert und bin vom Kaufvertrag zurückgetreten- obwohl die Fussmatten unpassend waren musste ich den Rück-Versand selbst bezahlen (7.-€ DHL Paket)
Zu allem Überfluss wurde mir nur 50% vom Kaufpreis zurückerstattet mit der Begründung die Matte sei verdreckt gewesen!!

Also ich kaufe seit diversen Fahrzeugen die Kofferraummatten aus Gummi von Azuga und diese haben bisher immer gepasst und waren von der Qualität sehr gut. Bei Fahrzeugrückgabe oder Verkauf sah mein Kofferraumboden somit immer aus wie neu. Zu Beginn haben die Matten noch einen Eigengeruch welcher aber nach kurzer Zeit verfliegt. Leider musste ich auf Grund von Kleinserie für meinen M2 die originale Matte von BMW kaufen, die kostet das 3 fache und macht auch nichts anderes. Gestern habe ich für meinen Cupra Born wieder eine Matte von Azuga bestellt welche heute geliefert wurde. Wie es mit anderen Artikeln aussieht kann ich nicht beurteilen aber die Kofferraummatten haben ein super Preis/Leistungsverhältnis

Kofferraumwanne für Skoda Kodiaq. Schnelle Lieferung, Wanne paßt genau. AZUGA kann man absolut weiterempfehlen!

Ich habe den Sonnenschutz für Ford Ecosport bestellt, unglaublich schnelle Lieferung und das Produkt passt wie angegossen.
Es war extrem Hilfreich das es für die Montage Videos gab, danach war es sehr einfach und schnell diese anzubringen.
Ich bin sehr zufrieden.

Auch ich habe dieser Tage leider schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice von azuga.de machen müssen. Die von uns bestellte Matte passte leider gar nicht und anstatt mir eine Alternativlieferung vorzuschlagen, um kein Geld zu verlieren, wurde nur immer der Hinweis auf mein Widerrufsrecht gegeben. Ich habe die Matte nun auf eigene (=teure) Kosten zurückgeschickt und werde definitiv nicht wieder bei azuga bestellen. Dafür gibt es ausreichend Anbieter auf dem Markt, die den Kundenservice auch als solchen verstehen= Service an die bestehende und, im Idealfall, künftige Kundschaft. Denn Empfehlungen zufriedener Kunden sind noch immer die beste Werbung.

Die Matte passte überhaupt nicht und stand an Stellen hoch an denen sie es nicht soll. Was mich sehr ärgert ist dass ich vorher extra nachgefragt habe und mir anscheinend wissentlich eine nicht gut sitzende Matte verkauft wurde.
Lösungsansatz Azuga: auf meine Kosten zurück schicken. Nicht umsonst steht im Impressum: "Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit."