Très satisfaite de mon échange avec le conseiller que j’ai trouvé très agréable, à l’écoute et professionnel. Les informations fournies étaient claires, précises et pertinentes. Il a su me rassurer pa... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Une incapacité de travail qui a été déclaré en mai 2024 suite à un At,perte de travail, opération,un dossier qui a mis plus d'un an avant d'être traité une deuxième déclaration qui a été faite en juil... Se mere
Virksomheden har svaret
Suite au décès de mon époux survenue le 20.01.2026 délai de traitement de plusieurs mois du dossier sinistre et de prise en charge de l'assurance. une réponse de prise en charge le 5 aout 2026... Se mere
Virksomheden har svaret
Facilité de compréhension et d’envoi de documents. Après une perte de temps considérable jusqu’à ce que je sois correctement orientée chez vous pour faire le nécessaire (demande initiale d’ouverture... Se mere
Virksomheden har svaret
Kontaktoplysninger
3 Rue Victor Schoelcher, 44800, Saint-Herblain, Frankrig
- 02.72.68.14.00
- www.kereisfrance.com
3,4
Middel
3 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 89 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Traitement de l'appel rapide.
Traitement de l'appel rapide.
Facilité d'échange avec mon interlocuteur.
6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kereis France - Courtier gestionnaire Emprunteur
Bonjour
Merci pour ce retour ! Rapidité et facilité d'échange, c'est exactement ce que nous souhaitons offrir à chaque appel.
Bien cordialement,
Diane – Service client Kereis France
Besvarelse fra Kereis France - Courtier gestionnaire Emprunteur
Bonjour
Merci pour ce retour ! Ravi que la navigation vous semble simple et intuitive.
Bien cordialement,
Diane – Service client Kereis France
Bien accompagné
Bien accompagné , à l’écoute , bonnes explications
8. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kereis France - Courtier gestionnaire Emprunteur
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez été bien accompagné, écouté et que nos explications vous aient satisfait.
Diane – Service client Kereis France
Besvarelse fra Kereis France - Courtier gestionnaire Emprunteur
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que la souscription en ligne vous ait paru pratique.
Diane – Service client Kereis France
Cotisations
Les cotisations baissent en fonction du capital restant dû
4. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kereis France - Courtier gestionnaire Emprunteur
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant le fonctionnement des cotisations. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des précisions sur votre contrat.
Diane – Service client Kereis France
profil sur la page facile d'accès et…
profil sur la page facile d'accès et d'obtention de documents et l'accueil téléphonique au top.
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kereis France - Courtier gestionnaire Emprunteur
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que l'accès à votre profil et à vos documents, ainsi que notre accueil téléphonique, vous aient satisfait.
Diane – Service client Kereis France
Simplicité d'utilisation
Simplicité d'utilisation
Informations claires
Transmission des documents facile
Réponse rapide
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kereis France - Courtier gestionnaire Emprunteur
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que la simplicité d'utilisation, la clarté des informations et la facilité de transmission des documents vous aient satisfait.
Diane – Service client Kereis France
Navigation fluide et informations claires
La navigation sur le site est fluide et les espaces de dépôt de documents et d'informations sont clairs. Lorsqu'un doute existe la réponse aux questions est rapide.
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kereis France - Courtier gestionnaire Emprunteur
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que la navigation et les espaces de dépôt de documents vous paraissent clairs, ainsi que la réactivité de nos équipes en cas de question.
Diane – Service client Kereis France
J'ai rien dire sur les étapes de la…
J'ai rien dire sur les étapes de la souscription
Maintenant j'attends de voir la suite c'est quand ta un problème c'est la où tu peu testé si une assurance et bien ou pas donc pour l'instant tous va bien car j'ai pas de soucis mais le jour où j'aurais un problème
Je pourrais réellement évaluer
22. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kereis France - Courtier gestionnaire Emprunteur
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que la souscription se soit bien déroulée. Nous restons pleinement mobilisés pour vous accompagner le jour où vous en aurez besoin.
Diane – Service client Kereis France
bonjour,difficilement joignable par…
bonjour,difficilement joignable par tél. et demande de documents répétitifs et inutiles.bien a vous
15. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kereis France - Courtier gestionnaire Emprunteur
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration concernant les délais pour nous joindre par téléphone. Pour optimiser votre prise en charge, nous vous recommandons de nous contacter en dehors des heures de forte affluence, idéalement en début de matinée ou en fin d'après-midi.
Concernant les documents demandés, ceux-ci sont parfois requis par l'assureur pour l'instruction de votre dossier et non par Kereis directement. N'hésitez pas à nous contacter au 09 69 37 05 95 ou via votre espace client https://assure.kereisfrance.com/ pour faire le point sur les pièces réellement nécessaires.
Diane – Service client Kereis France
Besvarelse fra Kereis France - Courtier gestionnaire Emprunteur
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait paru professionnel.
Diane – Service client Kereis France
Besvarelse fra Kereis France - Courtier gestionnaire Emprunteur
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé.
Diane – Service client Kereis France
Très bien
Adhésion très rapide et documents clair très bien pour la souscription
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kereis France - Courtier gestionnaire Emprunteur
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que l'adhésion et les documents vous aient semblé clairs et rapides.
Diane – Service client Kereis France
Très bon accompagnement et explication…
Très bon accompagnement et explication et réactivité de mon courtier M. Nouhen dans la souscription et les modalités
30. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kereis France - Courtier gestionnaire Emprunteur
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que M. Nouhen ait pu vous accompagner avec réactivité et pédagogie dans la souscription de votre contrat.
Diane – Service client Kereis France
Pas content!
Alors déçu, on paie une assurance et il ne prenne pas en charge quand on en a besoin
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kereis France - Courtier gestionnaire Emprunteur
Bonjour,
Nous comprenons votre déception. La prise en charge s'effectue au regard des termes et conditions du contrat souscrit, que nous appliquons strictement. Si vous souhaitez que nous réexaminions votre dossier ou obtenir des précisions sur les motifs de la décision, n'hésitez pas à nous contacter au 09 69 37 05 95 ou via votre espace client : https://assure.kereisfrance.com/.
Diane – Service client Kereis France
Je recommande !
Très satisfaite par la qualité de l'offre et du service
8. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kereis France - Courtier gestionnaire Emprunteur
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que la qualité de notre offre et de notre service vous ait pleinement satisfaite.
Diane – Service client Kereis France
Vous etes les seuls qui voulait…
Vous etes les seuls qui voulait m"assurer.
Je vous recommanderait
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kereis France - Courtier gestionnaire Emprunteur
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation, cela nous touche particulièrement dans un contexte où trouver une solution d'assurance n'est pas toujours simple. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner.
Diane – Service client Kereis France
Dossier très difficile à compléter idem…
Dossier très difficile à compléter idem pour les pièces à joindre.
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kereis France - Courtier gestionnaire Emprunteur
Bonjour,
Nous comprenons que la constitution du dossier et le rassemblement des pièces justificatives puissent représenter une contrainte, notamment lorsque plusieurs documents sont demandés par l'assureur.
Afin de pouvoir identifier votre dossier et vous apporter une réponse précise, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, numéro de dossier) via la demande Trustpilot ? Nous pourrons ainsi vérifier où en est votre dossier et vous accompagner dans les étapes restantes
Diane – Service client Kereis France
très bonne application / gestion…
très bonne application / gestion facilitée
2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kereis France - Courtier gestionnaire Emprunteur
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que l'application vous facilite la gestion de votre dossier. 😊
Diane – Service client Kereis France
Le premier prélèvement d'un montant de…
Le premier prélèvement d'un montant de 350,28 € effectué alors que le prêt n'est toujours pas versé !
2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kereis France - Courtier gestionnaire Emprunteur
Bonjour,
Nous comprenons votre inquiétude face à ce prélèvement alors que le prêt n'a pas encore été versé. Afin d'examiner votre situation et de la régulariser si nécessaire, pourriez-vous nous contacter au 09 69 37 05 95 ou via votre espace client sur https://assure.kereisfrance.com/ ?
Nous restons à votre disposition.
Diane – Service client Kereis France
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.