Når man står i en større omvæltning i livet og skal have styr på møbler og næsten alt inventar til en ny bolig, så er det simpelthen uvurderligt, hvad god kundeservice kan betyde helt fra ordre til le... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg har haft en fremragende oplevelse med KEEPR! Deres møbler er både stilfuldt og funktionelt, og kvaliteten er virkelig imponerende. Jeg købte et møbel, og jeg er meget tilfreds med både komfort o... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har handlet et par gange på Keepr - og jeg har kun gode oplevelser af firmaet. Det gælder også, selv om jeg har haft en reklamationssag om en lampe, som nu endelig er afsluttet. Sagen e... Se mere
Virksomheden har svaret
Købte en lampe fra New Works. Varen kom i perfekt stand og i original emballage. Hurtig levering og god information undervejs om, hvornår lampen var på vej. Alt fungerede som det skulle!
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 46 af de 73 bedste virksomheder i Møbelforretning
Skrevet af virksomheden
KEEPR er en webshop, der forhandler brugte og frasorterede designmøbler. Vi giver nyt liv til smukke møbler og boliginteriør, som har været brugt, er andensortering, eller fra en tidligere kollektion.
Kontaktoplysninger
Ryesgade 19A 4. sal, 2200, København N, Danmark
- info@keeprcollective.com
- www.keeprcollective.com
4,4
Fremragende
172 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg købte Peg Bench fra Moebe
Jeg købte Peg Bench fra Moebe, og den var strengt taget defekt, da den ikke kunne samles. En af de fire pinde, der samler bænken var for stor, og kunne ikke sættes i hullerne. Det var kun takket være en særdeles velvillig og professionel indsats fra Moebe, at jeg fik en pind, der passede og til sidst kunne samle bænken.
Det burde være tjekket, da bænken kom retur.
Derudover er produkter fint, og opfylder det formål jeg havde med det.
26. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra keeprcollective.com
Hej Marianne
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse!
Vi er rigtig kede af at høre, at der var problemer med en af samlepindene, og at det gav udfordringer i forbindelse med samlingen af din Peg Bench. Det er selvfølgelig noget, vi altid forsøger at undgå og vi beklager, at vi ikke er blevet gjort opmærksomme på dette ved returneringen.
Når det er sagt, er vi meget glade for at høre, at sagen blev løst, og at du til sidst kunne samle bænken. Vi ville selvfølgelig også meget gerne have hjulpet direkte, hvis vi havde haft muligheden. Husk at du altid er velkommen til at ringe til os og skrive til os på vores mail, hvor vi sidder klar til at hjælpe.
Kh
Amanda fra KEEPR
Har endnu ikke modtaget min pakke
Har endnu ikke modtaget min pakke. Blev sendt til forkert adresse
30. juni 2025
Besvarelse fra keeprcollective.com
Hej Irene
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har oplevet problemer med leveringen. Det forstår vi godt kan være frustrerende.
Som vi også har skrevet via e-mail, er din pakke nu lokaliseret og på vej til dig. Vi beklager den ventetid, der har været, men er glade for, at vi fandt en løsning.
Tak for din tålmodighed. Du ønskes en rigtig dejlig sommer fra os alle hos KEEPR!
Kh
Amanda fra KEEPR
Alt var perfekt.
Alt var perfekt.
Hurtig levering og en lampe som beskrevet. anbefaling herfra.
3. juni 2025
Besvarelse fra keeprcollective.com
Hej Jeanette
Mange tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os! :)
Kh
Amanda fra KEEPR
Fremragende oplevelse med KEEPR
Jeg har haft en fremragende oplevelse med KEEPR! Deres møbler er både stilfuldt og funktionelt, og kvaliteten er virkelig imponerende. Jeg købte et møbel, og jeg er meget tilfreds med både komfort og holdbarhed.
Servicen var helt i top: personlig, engageret og meget hjælpsom. Jeg følte mig virkelig godt behandlet hele vejen igennem. :)
Kan varmt anbefale KEEPR!
6. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra keeprcollective.com
Hej Stephanie
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Den sætter vi enormt meget pris på! Vi er samtidige rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse hos os og er tilfreds med både møblerne og servicen! :)
Kh
Amanda fra KEEPR
Intet svar - ingen varer
Jeg bestilte 2 hynder d 2. juni. Jeg fik med det samme en ordrebekræftelse. Den 8 juni skriver jeg for at høre om varen er ved at blive sendt, men får intet svar. Den 10 bliver pengene trukket, men ingen besked om at varen er afsendt. Jeg skriver og spørger igen til om varen er sendt, men får intet svar.
2. juni 2025
Besvarelse fra keeprcollective.com
Hej,
Tak for din besked og ikke mindst for din tålmodighed.
Jeg forstår din frustration over det manglende svar grundet Pinsen, og den uvished omkring din ordre. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og jeg beklager meget den forvirring og ventetid, du har oplevet.
Som skrevet i vores seneste mailkorrespondance, skyldtes det hele desværre en teknisk fejl i vores system, hvilket betød, at din ordre ikke blev behandlet korrekt og dermed ikke er blevet afsendt. Det er nu løst, og vi er glade for, at vi har fået det afklaret!
Din ordre bliver afsendt i dag eller senest i morgen, og du vil naturligvis modtage en besked med dit trackingnr, så snart den er på vej.
Endnu engang undskyld for ulejligheden og tusind tak for din forståelse.
Kh
Amanda fra KEEPR
Jeg har modtaget en skammmel
Jeg har modtaget en skammmel, som skal returneres, men jeg venter efter lang tid på, at jeg kan få tilsendt den adresse, som skamlen skal tilbagesendes til. Der undskyldes ovenstående, men jeg kan ikke forstå, at man ikke kan fremskaffe en adresse.
2. maj 2025
Besvarelse fra keeprcollective.com
Hej Tove
Som vi allerede har skrevet om pr. mail, så må du have misforstået, at du mangler adressen. Jeg har sendt dig et returlabel, så du blot skal gå ned til nærmeste pakkeshop og sende skamlen tilbage.
Vi er meget kede af, at læse din 1-stjernede anmeldelse, da det betyder meget for en virksomhed som os. Det ærgerlige er selvfølgelig også, at den dårlige anmeldelse er koblet op på en misforståelse.
Vi er glade for, at situationen løste sig, med triste over, at det skulle medføre en dårlig anmeldelse, når vi har fulgt vores egne retningslinjer for retur, som du også kan læse om på vores hjemmeside.
Kh
Amanda fra KEEPR
Klar anbefaling
Smooth levering, produkter i god stand, 10/10. Vil helt sikkert købe derfra igen
2. maj 2025
Besvarelse fra keeprcollective.com
Hej Tanja
Mange tak for din flotte anmeldelse! Vi er så glade for, at du har haft en god oplevelse hos os og ser frem til at se dig igen! :)
Kh
Amanda fra KEEPR
Meget fin pris
Meget fin pris, smuk sofa og god information og hurtig levering. Alt godt :-)
28. april 2025
Besvarelse fra keeprcollective.com
Hej Anne-Sophie
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det sætter vi stor pris på! :)
Kærlig hilsen
Amanda fra KEEPR
Godt og bæredygtigt koncept
Godt og bæredygtigt koncept, kvalitet til gode priser, nem og effektiv bestilling og levering! Alt er super fint!
2. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra keeprcollective.com
Hej Jane
Mange tak for din flotte anmeldelse! Vi er så glade for at du har haft en god oplevelse hos os! :)
Kh
Amanda fra KEEPR
Dejlige møbler vi har fået
Dejlige møbler vi har fået. Lidt senere levering end først lovet, men helt ok. Bord har en skade da jeg får det pakket op( emballage ok) Et hakke i enden samt blå maling.
Får en “reduktion” i prisen på 300,-kr ( har købt for 17.000)
Som jeg slet ikke synes er ok
4. april 2025
Besvarelse fra keeprcollective.com
Hej Scott
Først og fremmest er det dejligt at høre, at i er glade for møblerne!
Vi beklager meget, at du ikke føler, at vores afslag om de 300 kr og ny olie var tilstrækkelig. Vi tror på, at møblerne forventer et liv liv, og sætter så stor pris på, når I hjælper os med denne agenda! Derudover stræber vi altid efter at levere den bedst mulige service, og vi vil tage dine kommentarer med os videre. :)
Kærlig hilsen,
Amanda fra KEEPR
Ny vase
Ny vase
Jeg har købt den skønneste vase, jeg sparer sammen til den næste.
Jeg har anbefalet Keepr til alle der gider hører på mig. Så jeg vil helt sikkert handle der igen.
27. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra keeprcollective.com
Hej Hanne
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er rigtig glade for, at du med glæde anbefaler KEEPR. Det sætter vi virkelig stor pris på! :)
Kærlig hilsen
Amanda fra KEEPR
Fik en flot stol til en god pris
Fik en flot stol til en god pris, og så hjælper man jo med at købe restvarer i stedet for de går til spilde.
28. marts 2025
Besvarelse fra keeprcollective.com
Hej Anders
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du har haft en god oplevelse hos os! :)
Kh
Amanda fra KEEPR
Besvarelse fra keeprcollective.com
Hej Tove
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt, at det er frustrerende, når en vare ikke er på lager – og især når det sker gentagne gange. Det beklager vi meget, og vi er glade for, at vi alligevel fik det løst.
Vi tager din feedback til os og bruger den i vores arbejde med at forbedre os.
Kh
Amanda fra KEEPR
En dejlig sofa til en god pris
En dejlig sofa til en god pris. Venlige leveringsfolk, der hjalp md indbæring. Første kommunikation omkring levering kunne have været lidt hurtigere, så havde det været seks stjerner
12. marts 2025
Besvarelse fra keeprcollective.com
Hej Carsten
Tak for din anmeldelse. Det sætter vi stor pris på! :)
Kærlig hilsen
Amanda fra KEEPR
Besvarelse fra keeprcollective.com
Hej Marianne
Tusind tak for din anmeldelse. Det sætter vi stor pris på! :)
Kærlig hilsen
Amanda fra KEEPR
Godt og inspirerende koncept
Godt og inspirerende koncept, spændende varer og leverer som lovet. Kun positiv respons herfra.
28. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra keeprcollective.com
Hej Jacob
Tusind tak for din anmeldelse. Det sætter vi stor pris på! :)
Kærlig hilsen
Amanda fra KEEPR
Fantastisk!
Mega fedt! Fantastisk service, hurtig forsendelse og gode produkter. Har købt 3 gange fra Keeprcollective, og det spiller bare. En enkelt gang var der udfordringer med manglende dele til en udstillingsmodel, men kundeservice sørgede for at få rettet op på det hele meget hurtigt uden slinger i valsen. Kan klart anbefales!
7. januar 2025
Besvarelse fra keeprcollective.com
Hej Rasmus
Tusind tak for din virkelig flotte anmeldelse! Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse hos os.
Vi håber på at se dig en anden gang :)
Kh
Amanda fra KEEPR
Lækkert tæppe men i forkert str
Lækkert tæppe men i forkert str.
blev håndteret på fineste vis af KEEPR, der sendte en returlabel med det samme.
30. december 2024
Besvarelse fra keeprcollective.com
Hej Pia
Tusind tak for din anmeldelse. Det sætter vi stor pris på! :)
Kærlig hilsen
Amanda fra KEEPR
Altid en super service🤩
20. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra keeprcollective.com
Hej Anne
1000 tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du har haft endnu en god oplevelse :)
Kærlig hilsen,
Amanda fra KEEPR
Besvarelse fra keeprcollective.com
Hej Jette
Mange tak for dine flotte ord! Vi er så glade for at du har haft en god oplevelse hos os! :)
Kh
Amanda fra KEEPR
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.