keeprcollective.com Anmeldelser 172

Lækker reol i god kvalitet. Hurtig forsendelse som sædvanlig. Jeg er aldrig blevet skuffet, over det jeg har købt, og det er en del efterhånden 😊

Det gik lidt galt med levering. Men hjælp fra KEEPR lykkedes det. Så tak. Meget glad for bordet og god pris.

Flotte og smukke lamper, som levede op til foto og forventninger.
Hurtig levering.

Produktet var fint. Men virkelig ikke ok at varen ikke kunne leveres til mit hjem. Jeg skulle hente 2 meget tunge glas borde i en Føtex pakkeshop på 1. Sal. Der skulle 2 mand til at bære dem ned og langt væk til en p plads og en bil til at køre dem hjem. Og det var ikke engang den pakkeshop jeg havde valgt på forhånd.
Ikke ok.

God service og hurtig ekspedition.

God service. Ingen problemer med levering. Produktet levede op til det lovede

Super smukt produkt og lynhurtig levering.

Godt produkt, god pris og hurtig betjening!

Jeg har handlet et par gange på Keepr - og jeg har kun gode oplevelser af firmaet.

Det gælder også, selv om jeg har haft en reklamationssag om en lampe, som nu endelig er afsluttet.

Sagen er håndteret superflot og professionelt af Keepr. De har holdt mig i loopet i deres kommunikation med producenten, og Keepr har taget ansvar for sagen hele vejen. Det gør mig tryg som kunde - og jeg har ingen skrupler ved at handle med Keepr igen.

Især en stor ros til Ida fra kundeservice :)

Købte en lampe fra New Works. Varen kom i perfekt stand og i original emballage. Hurtig levering og god information undervejs om, hvornår lampen var på vej. Alt fungerede som det skulle!

Det er en fornøjelse at handle hos KEEPR.
De er kompetente, imødekommende, fair og arbejder med stor integritet. Kan varmt anbefales.

Bestilte en stol og fik en bekræftelse på mit køb. 3 dage senere blev ordren annulleret med begrundelsen at de ikke havde stolen alligevel men at jeg kunne vælge en anden farve (som vi ikke ville have) bad om at de så søgte at finde den stol jeg havde bestilt, men fik bare at vide at det kunne de ikke … sjovt nok sender de mig nu en tilfredshedsundersøgelse for at spørge mig om hvor tilfreds jeg er? Det er helt forståeligt at man som firma kan lave fejl, men det er ringe at man bare annullerer og ikke forsøger at hjælpe kunderne efterfølgende - jeg er i hvert fald meget skuffet over at man ikke engang gør et forsøg - det er altså en stol til 16.000 kr.

Super priser. De bedste designer mærker. Standen var helt som lovet (ingen fejl). Leveringen skete super hurtigt.

Jeg har købt et skostativ - det levede op til forventningen, der var hurtig levering, super god kundeservice. Det er ikke sidste gang jeg har handlet hos Keepr. Mine bedste anbefalinger 👍🏼

Hurtig levering, og den stol jeg fik var nøjagtig som beskrevet.

I og med at jeg er blevet bedt om anmelde min oplevelse og jeg endnu ikke har fået min vare - eller ved hvornår den kommer - så kan jeg kun give 1 stjerne. Jeg har ringet og snakket med dem, men de kunne intet fortælle mig. De lovede at ringe tilbage, men jeg har intet hørt.

Beskrivelsen passede med produktet vi modtog. Alt fint, bortset fra forvirring med levering. Derfor gives kun 4 *

Lækker lækker skål til en god pris og hurtig levering - what’s not to like? 🤷🏼‍♀️

Enorm fejl – med en endnu dummere “gave” som undskyldning
Jeg har netop modtaget en stor puf med posten – den samme puf, som jeg returnerede for over et år siden! Årsagen? De havde ikke fjernet klistermærket med mine oplysninger, og den er nu blevet sendt tilbage til mig.

Som løsning får jeg to “valgmuligheder”:

1. Vælg en dag, hvor jeg kan sidde hjemme og vente fra kl. 8 til 16 på, at GLS måske kommer og henter den.

2. Tage sagen i egen hånd og returnere den endnu en gang selv.

Som undskyldning modtager jeg en kort e-mail med et “beklager” og en rabatkode – altså: “Som plaster på såret kan du få lov at bruge flere penge hos os.” Da jeg selv beder om egentlig kompensation, får jeg tilsendt en billig vase eller fad, der højst har kostet dem en tier i indkøb.

Altså, hvad er det her for en måde at behandle kunder på? Skuffende.