J'avais 2 passagers. Un contrôle a eu lieu sans encombré. Compte suspendu sans préavis ni explications. Après de nombreuses relances, le service conformité, 10 jours après, finit par me répondre que l... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mon compte a été suspendu hier, apparement je ne suis pas le seul. Incompéhension totale, j'utilise les appli de covoiturage depuis plus de 2 ans et demi, celà fait 2 x que KAROS me suspend le compt... Se mere
Virksomheden har svaret
Ce matin, ma covoit a reçu un appel pendant le trajet du 06 44 60 72 28, auquel elle a répondu et une dame a demandé de confirmer nos données (Nom, téléphone et adresse mail), ce que nous avons fait.... Se mere
Très bonne expérience sur 2025 Il faut juste être souple sur les horaires, être capable d’accepter quelques contraintes horaires parfois, accepter de marcher un peu desfois , après 2 ou 3 semaines... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Karos est l'application n°1 du covoiturage quotidien domicile-travail : simple, rapide et sans contraintes ! Notre application est certifiée pour vous faire bénéficier de la prime covoiturage de 100€. Karos s'adapte à vos habitudes pour vous trouver automatiquement les covoitureurs les plus pertinents. Vous avez le choix et en 2 clics votre covoiturage est validé. En plus, vous bénéficiez de plusieurs avantages : vous faites des économies, vous rencontrez des gens sympas et vous faites du bien à la planète.
Kontaktoplysninger
10 rue de la Paix, 75002, Paris, Frankrig
- 01 84 19 17 70
- audrey@karos.fr
- www.karos.fr
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 73 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Une catastrophe !!
Une catastrophe !!! Appli qui ne fonctionne pas .impossible de démarrer mon covoiturage .Beug sans cesse .a fuir

Besvarelse fra Karos, covoiturage du quotidien
Impossible de réaliser un trajet
Application mal faite avec des bugs, difficulté à changer ses itinéraires... Spam de notifications tous les jours. J'ai essayé de réserver un trajet ponctuel pour mon premier covoit, je n'ai trouvé personne, une seule personne (sur 10 contactée 4 jours à l'avance) m'a répondu et a annulé sans me prévenir la veille. C'est une galère sans nom et quand on s'en plaint au service client on nous répond "choisissez un autre trajet" ? Donc c'est ma faute ? Dans l'idée, la prise en charge navigo est intéressante, la possibilité de faire une partie du trajet en transport en commun également (pour avoir un maximum de possibilités de trajets) mais l'exécution et le service client... bref, avec ce genre d'application, la voiture individuelle a encore de beaux jours devant elle.

Besvarelse fra Karos, covoiturage du quotidien
mais quelle arnaque..
mais quelle arnaque... Une application de covoiturage complètement foireuse, fonctionne mal, complexe à l'utilisation pour un résultat nullissime, covoiturage non pris en compte, sans raison bien évidement, pas de réponse de service bien entendu, une vraie perte de temps, préférez les autres même blabla est mieux.

Besvarelse fra Karos, covoiturage du quotidien
Je laisse un second avis
Je laisse un second avis ici car je ne peux pas répondre sous mon avis de la dernière fois.
Alors karos m'a répondu en me disant d'écrire directement sur la messagerie privé pour avoir une assistance. Chose que j'ai faite et on m'a dit qu'ils ne peuvent pas m'aider....
Super !!! J'ai refais d'autres covoiturage depuis et je n'ai toujours pas reçu la première prime de 50 euros. Ça fera 1 mois le 6 octobre donc je confirme bien.que c'est une grosse arnaque !!!!!!

Besvarelse fra Karos, covoiturage du quotidien
Deception
Je me suis inscrite afin de trouver un co-voiturage pour ma fille qui va à l'école sur Nantes. Karos m'a proposé des courts-voitureurs. Soit ils ne répondent pas à aux demandes soit ils ne font plus le trajet depuis longtemps mais ne se desiinscrivent pas. On ne peut pas compter sur ce site.

Besvarelse fra Karos, covoiturage du quotidien

Besvarelse fra Karos, covoiturage du quotidien
SAV zero pointe
Si vous avez un probleme; ils s'en foutent. Depuis fin mai j'ai un probleme, on me dit je demande au service concernee... jamais de reponse. J'ai relance plusieurs fois, on me repond meme plus.
Preferez Blablacar qui sont plus serieux
SAV tres nul

Besvarelse fra Karos, covoiturage du quotidien
Tout simplement une ARNAQUE
Tout simplement une ARNAQUE, je ne recommande pas du tout, vous n’obtiendrez jamais la prime covoiturage même si vous remplissez toutes les conditions

Besvarelse fra Karos, covoiturage du quotidien
Tout se passe bien hormis quelques bugs…
Tout se passe bien hormis quelques bugs lors de la vérification. Puis vient les messages de fraude! Alors que j'ai bien fait le trajet et tout! Non non on me retire les sous! Tres bien maintenant allez tous vous faire voir!!!!!!!

Besvarelse fra Karos, covoiturage du quotidien
Votre compte est suspendu sans arrêt…
Votre compte est suspendu sans arrêt !!!, 3 fois déjà en moins d un mois alors que j effectue le même trajet quotidien depuis plus de 20ans sans qu il y ait aucune fraude de ma part.
Dans années d utilisation de Blabladaily sans aucun problème de ce genre
C est devenu insupportable je quitte cette application et je déconseille fortement
Jean marc audra

Besvarelse fra Karos, covoiturage du quotidien
Une appli remplie de bug qui t'accuseras de fraude
Utilisatrice depuis près d'1 an, hormis quelques bugs de l'appli de temps en temps, tout se passait bien jusqu'à suite à un énième trajet avec mon collègue covoitureur, je reçois un email m'informant que j'étais une fraudeuse.
Je cherche naturellement à comprendre pourquoi j'ai reçu ce mail et à justifier mon trajet car oui je l'ai bien fait ce trajet mais on se retrouve vite face à un mur, des explications pas cohérentes.
Je déconseille vivement ce service de covoiturage au service client plus que déplorable sauf si vous aimez être traité injustement de fraudeur.

Besvarelse fra Karos, covoiturage du quotidien
DES VOLEURS DES MENTEURS
DES VOLEURS DES MENTEURS, DES INVENTIONS PAR TÉLÉPHONE ! QUAND ILS ONT À FAIRE À DES PERSONNE QUI CONNAISSENT LEUR DROIT ILS SAVENT PLUS QUOI DIRE.
BANDE DE VOLEUR ET ARNAQUE ILS ME DOIVENT DE L’ARGENT!!!!

Besvarelse fra Karos, covoiturage du quotidien
j’utilise karos j’ai fait des…
j’utilise karos j’ai fait des covoiturages du parrainage j’ai accumulé 191€
et le 31 mars 2024 je reçois un mail
qui me dit
Vous concernant, notre système d'authentification des trajets a détecté à plusieurs reprises des court-voiturages qui ne répondaient pas à ces critères.
Suite à quoi :
- Votre compte Karos est suspendu jusqu'au 14/04/2024.
Vous pourrez vous reconnecter à l'application après cette date.
je répond au mail pour demander pourquoi mon compte est suspendu
aucune réponse
c’est vraiment pas sérieux je ne recommande pas c’est des escros
tout ces efforts pour rien
n’importe koi allez voir ailleurs

Besvarelse fra Karos, covoiturage du quotidien
Bannissement exagéré et pas de paiement
Très bonne application que j'utilise depuis quelques années, mais depuis 3 mois mon compte ce fait bannir régulièrement pour trajet non conforme, alors que ce n'est pas le cas.
Le dernier bannissement en date à était fait suite à 1 seul covoiturage durant tout le mois.
En attendant les 40€ qui date de trois mois ne me seront jamais viré car je suis banni chaque fois juste avant la date de paiement.

Besvarelse fra Karos, covoiturage du quotidien
Soit disant 6 mois offerts en tant que…
Soit disant 6 mois offerts en tant que passager, mais inscription fin décembre et mes trajets sont offerts jusque début mai ... publicité mensongère ...

Besvarelse fra Karos, covoiturage du quotidien
Suspension abusive
Suspension abusive et sans raison de mon compte. Je fais régulièrement un trajet au travail avec une collègue qui elle même utilise l'application régulièrement. Nous avons oublié quelques fois d'arrêter le covoiturage à temps et de ce faite j'ai mon compte suspendu pour deux semaines. J'aimerai bien savoir ce qui justifie ce bannissement

Besvarelse fra Karos, covoiturage du quotidien
bonne app de covoit
J'utilise parfois cette app en Ile de France pour rentabiliser mes trajets

Besvarelse fra Karos, covoiturage du quotidien
L'appli n'est pas à niveau
L'appli ne reconnait pas mon covoitureur régulier situé à 5km de chez moi avec les mêmes horaires. Pas de géolocalisation de mon covoitureur malgré l'autorisation de géolocaliser. On est conducteur ou passager mais alternant n'est pas reconnu par l'appli.
Bugs quand on lance l'appli, si on a 1 min de retard il faut attendre 15min. J'arrête là...On est en 2024, merci !

Besvarelse fra Karos, covoiturage du quotidien
Si vous connaissez une autre appli, dites le moi....
Parfois difficile de trouver vos covoitureurs reguliers alors qu'ils sont sur le meme trajet le meme jour, articulation passager vs conducteur vs alternant pas simple à appréhender, latence dans l'appli au moment du départ, etc etc.
Et puis cette semaine, je reçois 2 mails en me disant que je ne respecte pas les conditions d'utilisation, je demande à 3 reprises par mail pourquoi, afin de corriger mes possibles (car je ne suis même pas sûr) erreurs, et aucune reponse.....et du coup, compte bloqué 2 semaines, car visiblement ils pensent que je fraude!!!!!
service client visiblement inexistant.... impossible de savoir exactement ce que je n'ai pas correctement fait.....Peut largement mieux faire.....

Besvarelse fra Karos, covoiturage du quotidien
A fuir au bout de 1 semaine…
A fuir au bout de 1 semaine d'utilisation compte bloqué aucune réponse de leur part après 4 relance. J'ai effectué des covoiturage avec une personne qui suis la même formation que moi j'ai fait l'erreur de poser mon covoitureur et donc de marquer que le trajet était terminé mais bien faire attention car il faut valider votre trajet a l'arrivée a votre domicile même si vous poser la personne avant. J'aurais aimé être prévenue que mon compte aller être bloqué. Mais bons j'ai plus l'impression que c'est une escroquerie.

Besvarelse fra Karos, covoiturage du quotidien
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