Det er nemt at finde varen og bestille som click&collect i butikken. Den knap så gode oplevelse var at lagerbeholdningen på nettet ikke svarede overens med den faktiske så jeg kunne ikke få det antal... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Reservation af varer fungerede fint Men lang udleveringstid , varen var slet ikke klar til afhentning, trods besked fra klik og collect om at det var klar.
Virksomheden har svaret
Pakker var OK, dog den ene pakke ikke lukket tæt så hvad det været regnvejr ville pakkens indhold havde været vådt
Virksomheden har svaret
Vi var en tur i JYSK Viby for at kigge efter en ny seng, og allerede da vi kom ind, blev vi budt rigtig godt velkommen af Clara. Hun var smilende, imødekommende og tog sig god tid til at høre om... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 50 af de 73 bedste virksomheder i Møbelforretning
Skrevet af virksomheden
JYSK har altid et godt tilbud til dig indenfor alt til boligen - gå på opdagelse i vores store sortiment og se alle de gode tilbud idag!
Om JYSK
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Sødalsparken 18, 8220, Brabrand, Danmark
- +45 70808190
- kundeservice@jysk.com
- www.jysk.dk
4,3
Fremragende
49 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Janne,
Tusind tak for din anmeldelse! 🌟😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplevede god service og mødte hjælpsomt personale hos os 🙌💙
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi håber at se dig igen i JYSK 🛍️✨
// Annesofie - JYSK Kundeservice
Venlig betjening.
18. juli 2026
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Mariane,
Tusind tak for din anmeldelse! 🌟😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplevede en venlig betjening hos os 🙌💙
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi håber at se dig igen i JYSK 🛍️✨
// Annesofie - JYSK Kundeservice
Varerne er leveret
Varerne er faktureret, og pengene trukket fra konto for 4-5 dage siden. Varer endnu ikke modtaget - og ingen meddelelse fra fragtfirma eller 'den slags'
I mellemtiden er varerne leveret - smukt i min gård. Mange tak
21. juli 2026
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Britta,
Jeg kan godt forstå din frustration, når du kan se, at varen står som leveret, men du ikke har modtaget den eller fået en opdatering fra fragtfirmaet.
Vi vil gerne følge op på sagen og har derfor sendt dig en besked, så vi kan få flere oplysninger og undersøge, hvad der er sket.
Vi beklager ulejligheden og håber, at vi hurtigt kan hjælpe dig videre.
//Huyen - JYSK Kundeservice
Det administrative samt hurtig levering
18. juli 2026
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Jeannie,
Tusind tak for din anmeldelse! 🌟😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du er tilfreds med både den administrative håndtering og den hurtige levering 🙌📦
Tak fordi du deler din oplevelse med os 💙
Vi håber at se dig igen i JYSK 🛍️✨
// Annesofie - JYSK Kundeservice
God service og søde fragt mænd
18. juli 2026
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Trine,
Tusind tak for din anmeldelse! 🌟😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplevede god service, og at vores fragtmænd gjorde et positivt indtryk 😊🚚🙌
Tak fordi du deler din oplevelse med os 💙
Vi håber at se dig igen i JYSK 🛍️✨
// Annesofie - JYSK Kundeservice
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Emilie,
Tusind tak for din anmeldelse! 🌟😊
Det glæder os utrolig meget at høre, at du oplevede virkelig god service hos os 🙌💙
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Det betyder rigtig meget for os, og vi håber at se dig igen i JYSK 🛍️✨
// Annesofie - JYSK Kundeservice
Varerne var fine
Varerne var fine, men det tog desværre knapt 3 uger fra jeg bestilte til det blev leveret. Vi var klar over der stod 5-10dags fragt. Altså 13 hverdage.
18. juli 2026
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Martin,
Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med varerne. Samtidig er vi kede af at høre, at leveringstiden blev længere end forventet.
Vi forstår godt, at det kan være frustrerende at skulle vente længere end de oplyste 5-10 hverdage, og vi beklager den forlængede leveringstid.
//Huyen - JYSK Kundeservice
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Inge,
Tusind tak for din anmeldelse! 🌟😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplevede en hurtig ekspedition hos os 🙌✨
Tak fordi du deler din oplevelse med os 💙
Vi håber at se dig igen i JYSK 🛍️✨
// Annesofie - JYSK Kundeservice
Høflig betjening
18. juli 2026
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Tina,
Tusind tak for din anmeldelse! 🌟😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplevede en høflig betjening hos os 🙌💙
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi håber at se dig igen i JYSK 🛍️✨
// Annesofie - JYSK Kundeservice
Helt ærligt
Helt ærligt, da der var 6 på lager blev købet afmeldt af Jysk, fordi der alligevel ik var noget på lager. Anden gang var der 2 på lager og så gik købet lige igennem. Vi taler om samme butik og 2-3 dage senere.
18. juli 2026
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Connie,
Jeg kan godt forstå din frustration over, at varen først stod som værende på lager, hvorefter købet blev annulleret, og at det samme skete kort tid efter, selvom lagerstatus igen viste, at varen var tilgængelig.
Vi beklager den forvirring og den oplevelse, det har givet dig. Lagerstatus skal gerne give vores kunder et retvisende billede af tilgængeligheden, og vi tager din feedback med videre, så vi kan blive bedre.
//Huyen - JYSK Kundeservice
Nemt at forudbestille på hjemmesiden og…
Nemt at forudbestille på hjemmesiden og afhente inden for 30 minutter
17. juli 2026
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Jeanette,
Tusind tak for din anmeldelse! 🌟😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at det var nemt at forudbestille på hjemmesiden, og at du kunne afhente din vare allerede inden for 30 minutter 🙌📦⏱️
Tak fordi du deler din oplevelse med os 💙
Vi håber at se dig igen i JYSK 🛍️✨
// Annesofie - JYSK Kundeservice
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Kirsten,
Tusind tak for din anmeldelse! 🌟😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du altid oplever vores personale som super kompetente 🙌💙
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Det betyder meget for os, og vi håber at se dig igen i JYSK 🛍️✨
// Annesofie - JYSK Kundeservice
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Kenneth,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! 🌟😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du er tilfreds med både produktet og servicen – og at du som sædvanlig har haft en god oplevelse hos JYSK 🙌💙
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi håber at se dig igen i JYSK 🛍️✨
// Annesofie - JYSK Kundeservice
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Lilli,
Tusind tak for din anmeldelse! 🌟😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du er godt tilfreds med din oplevelse hos os 🙌💙
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi håber at se dig igen i JYSK 🛍️✨
// Annesofie - JYSK Kundeservice
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse! 🌟😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at det var nemt at handle hos os 🙌✨
Tak fordi du deler din oplevelse med os 💙
Vi håber at se dig igen i JYSK 🛍️✨
// Annesofie - JYSK Kundeservice
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Ole,
Tusind tak for din anmeldelse! 🌟😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplevede god service ved købet, og at leveringen levede op til dine forventninger 👍🏼📦
Tak fordi du deler din oplevelse med os 💙
Vi håber at se dig igen i JYSK 🛍️✨
// Annesofie - JYSK Kundeservice
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Annette,
Tusind tak for din anmeldelse! 🌟😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du er tilfreds med både den hurtige levering og dine varer 📦🙌
Tak fordi du deler din oplevelse med os 💙
Vi håber at se dig igen i JYSK 🛍️✨
// Annesofie - JYSK Kundeservice
Holder hvad de lover
18. juli 2026
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Erik,
Tusind tak for din anmeldelse! 🌟😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplever, at vi holder, hvad vi lover 🙌💙
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Det betyder meget for os, og vi håber at se dig igen i JYSK 🛍️✨
// Annesofie - JYSK Kundeservice
Fejl i levering system
Jeg besøgte JYSK første gang cirka to måneder, før jeg skulle bruge en ny seng. Her fik jeg oplyst, at sengen tidligst kunne købes én måned før den ønskede leveringsdato.
Jeg ventede derfor en måned, da jeg først skulle overtage min nye bolig senere.
Da jeg kom tilbage, købte jeg sengen samt nogle ekstra varer, og vi aftalte en leveringsdato, der passede med min overtagelse af boligen.
Lidt over en uge efter købet modtog jeg en mail om, at sengen ville blive leveret allerede dagen efter – selvom der stadig var to uger, til jeg overtog boligen.
Jeg kørte derfor ned i JYSK for at gøre opmærksom på fejlen. Medarbejderen kunne se, at den aftalte leveringsdato på ordrebekræftelsen var korrekt, og de fik ændret leveringen til den rigtige dato. Jeg fik samtidig udleveret en ny ordrebekræftelse, og jeg regnede derfor med, at sagen var løst.
Da jeg kom hjem og sammenlignede den nye ordrebekræftelse med den oprindelige, opdagede jeg imidlertid, at omkring en tredjedel af de varer, jeg havde betalt for, ikke længere fremgik af ordren.
Jeg var derfor nødt til at køre tilbage til JYSK endnu en gang med begge ordrebekræftelser for at få rettet endnu en fejl.
Det betyder, at jeg i alt har været i JYSK fire gange i forbindelse med ét enkelt køb af en seng – ikke på grund af mine egne fejl, men fordi der to gange er sket fejl i behandlingen af min ordre.
Jeg gjorde opmærksom på, at jeg var skuffet over, hvor meget tid jeg havde brugt på at få rettet fejl, som jeg ikke selv havde været skyld i. Først efter at jeg selv spurgte, om der var mulighed for kompensation, blev jeg tilbudt et gavekort på 250 kr.
Jeg sætter pris på, at I forsøgte at kompensere mig, men jeg må ærligt sige, at 250 kr. virker meget begrænset set i lyset af, at jeg har måttet bruge omkring to timer af min dag på at rette fejl i min ordre og har været nødt til at besøge butikken fire gange i forbindelse med det samme køb.
Jeg håber derfor, at I vil genoverveje sagen og finde en kompensation, der i højere grad afspejler den oplevelse, jeg har haft som kunde.
20. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Lau,
Jeg kan godt forstå din frustration over, at et køb, der skulle være en god oplevelse, har krævet flere ekstra besøg i butikken på grund af fejl i håndteringen af din ordre.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi beklager de gener og den ekstra tid, du har brugt på at få rettet forhold, som ikke skyldtes dig.
Vi er glade for, at butikken har forsøgt at hjælpe dig undervejs, men vi forstår godt, at du stadig sidder tilbage med en skuffelse over forløbet og kompensationen.
Vi har givet din feedback videre til butikken, så de kan følge op på forløbet og tage læringen med videre. Din oplevelse er vigtig for os, da den hjælper os med at blive bedre.
//Huyen - JYSK Kundeservice
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Anja,
Tusind tak for din anmeldelse! 🌟😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplevede god kundeservice, venlig betjening og er tilfreds med varerne 🙌💙
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi håber at se dig igen i JYSK 🛍️✨
// Annesofie - JYSK Kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.