Det er nemt at finde varen og bestille som click&collect i butikken. Den knap så gode oplevelse var at lagerbeholdningen på nettet ikke svarede overens med den faktiske så jeg kunne ikke få det antal... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Reservation af varer fungerede fint Men lang udleveringstid , varen var slet ikke klar til afhentning, trods besked fra klik og collect om at det var klar.
Virksomheden har svaret
Pakker var OK, dog den ene pakke ikke lukket tæt så hvad det været regnvejr ville pakkens indhold havde været vådt
Virksomheden har svaret
Vi var en tur i JYSK Viby for at kigge efter en ny seng, og allerede da vi kom ind, blev vi budt rigtig godt velkommen af Clara. Hun var smilende, imødekommende og tog sig god tid til at høre om... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 50 af de 73 bedste virksomheder i Møbelforretning
Skrevet af virksomheden
JYSK har altid et godt tilbud til dig indenfor alt til boligen - gå på opdagelse i vores store sortiment og se alle de gode tilbud idag!
Om JYSK
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Sødalsparken 18, 8220, Brabrand, Danmark
- +45 70808190
- kundeservice@jysk.com
- www.jysk.dk
4,3
Fremragende
49 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Venlig og imødekommende personale
Venlig og imødekommende personale, alt fra bestilling til køb i butik og køb på hjemmesiden, forløb uden problemer.
Meget godt tilfreds :o)
22. juli 2026
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Margith,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! 🌟😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplevede vores personale som venlige og imødekommende, og at alt fra bestilling til køb i butik og på hjemmesiden forløb uden problemer 🙌💙
Hvor er det dejligt at høre, at du er meget godt tilfreds med hele oplevelsen 😊✨
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi håber at se dig igen i JYSK 🛍️🌟
// Annesofie - JYSK Kundeservice
Elendighed og arrogante medarbejdere
Jeg må desværre erkende, at hvad angår service i butikkerne, kunne jeg sagtens ønske mig en forbedring der, men møder ofte enten folk uden viden om egne produkter, eller folk der ikke aner hvad simpelt kundeservice er, samt anstændighed adfærd, videre har både jer selv og nogle mine omgangskreds, ofte oplevet at ledelsen i de forskellige butikker, er utrolig arrogante, samt sidestiller sig selv med direktøren i Novo Nordisk, hvilket desværre har gjort at jysk sengetøjslager, langt fra er blandt mine foretrukne indkøbssteder når det angår møbler, dekorationer og specifikt senge, jeg går langt hellere i home eller IKEA, da jeg begge steder føler at jeg får en bedre service samt mere værdi for mine penge.  og værst af alt, oplevede jeg for første gang i mit liv, at blive beskyldt for tyveri af en medarbejder og deres butikschef, som begge var både grove, og havde en indbildt tro på at de begge var udstyret med en vanvittig magt, som gjorde at de måtte handle ud over alle beføjelser næsten med samme beføjelser som en politimand, og derefter denne ydmygelse havde tømt samtlige lommer de har stået og gloet min taske igennem og været igennem mine personlige ejendele, endda papir som tydeligvis ikke var tyvekoster, begyndte de at stå og læse, og da det intet fandt, fik jeg hverken undskyldning eller andet, og de forklarede det hele med at de synes at jeg havde en mærkelig adfærd. Det er skræmmende, at folk der er kognitivt så begrænsede, og masser elendige kommunikative skills, samt en komplet mangel på simpelt anstændighed, rent faktisk arbejder med mennesker i en butik, men det var her tydeligt, at disse to små mennesker, her havde deres helt eget lille kongerige, hvor de tydelige fik stor nydelse, og elskede og udøve en indbildsk magt. jeg er dansk dekorerede veteran, derudover min karriere i forsvaret også har haft en karriere i politiet, og jeg har sandelig aldrig nogensinde stjålet noget i hele mit liv, og hele den episode var så skammelig, at for mit vedkommende sætter jeg aldrig mit ben mere i en jysk butik.
5. december 2025
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Magnus,
Jeg kan godt forstå, at det må have været en meget ubehagelig og grænseoverskridende oplevelse for dig, hvis du har følt dig mistænkeliggjort og ikke mødt på en respektfuld måde.
Det er vigtigt for os, at alle kunder bliver behandlet ordentligt og professionelt, også når der opstår situationer, hvor medarbejdere har behov for at undersøge noget nærmere. Vi beklager, hvis du ikke har følt dig mødt med den respekt og forståelse, du kunne forvente.
Vi tager din feedback med videre, da den er vigtig for os og giver os mulighed for at arbejde med kundeoplevelsen i vores butikker.
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
//Huyen - JYSK Kundeservice
Fra jeg bestilte
Fra jeg bestilte, gik det så hurtigt og nemt til jeg kunne hente min varer Tak
20. juli 2026
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Gitte,
Tusind tak for din anmeldelse! 🌟😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at det gik både hurtigt og nemt fra bestilling til afhentning af din vare 🙌📦
Tak fordi du deler din oplevelse med os 💙
Vi håber at se dig igen i JYSK 🛍️✨
// Annesofie - JYSK Kundeservice
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Lars,
Tusind tak for din anmeldelse! 🌟😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplevede både hurtig og professionel betjening samt levering 🙌📦
Tak fordi du deler din oplevelse med os 💙
Vi håber at se dig igen i JYSK 🛍️✨
// Annesofie - JYSK Kundeservice
Jeg varer levering…
Jeg kunne godt tænke mig at varerne vi bestilte kom samlet og IKKE delt op vi modtog kun halvdelen .
MVH Hanne Hansen.
22. juli 2026
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Hanne,
Tusind tak for din anmeldelse😊🌟
Vi er kede af at høre, at jeres ordre blev leveret i flere dele, og vi forstår godt, at det ikke var den oplevelse, I havde forventet 🙏📦
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Din kommentar er værdifuld, og vi tager den med videre i vores arbejde med at forbedre kundeoplevelsen 💙
Vi håber, at resten af varerne er kommet godt frem, og at I bliver glade for jeres køb 🛍️✨
// Annesofie - JYSK Kundeservice
Amateur
6 dag til en Matras,købte på net.
Matras på app er ikke sent til gls,fra kunder vent 4 dag mere.
Virkelig dårlig stil .
Mvh
Xavier
20. juli 2026
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Xavier,
Jeg kan godt forstå din frustration over at skulle vente længere end forventet på din madras, især når du havde bestilt den online og forventede en hurtigere levering.
Vi beklager den forsinkelse og den ulejlighed, det har medført. Vi tager din feedback med videre, så vi kan have fokus på vores levering og information til kunderne.
Vi håber, at du bliver glad for din nye madras, når du har modtaget den.
//Huyen - JYSK Kundeservice
Jeg har købt det jeg skulle bruge og er…
Jeg har købt det jeg skulle bruge og er meget tilfreds med min køb, fik rigtigt god pris og kvalitet af varen, er meget tilfreds...
22. juli 2026
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Alen,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! 🌟😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du fandt præcis det, du skulle bruge, og at du er meget tilfreds med dit køb 🙌🛍️
Hvor er det dejligt, at du oplevede en god kombination af pris og kvalitet – det er noget, vi arbejder hårdt på at tilbyde vores kunder 💙✨
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi håber at se dig igen i JYSK 😊🌟
// Annesofie - JYSK Kundeservice
Nemt at bestille og hurtig levering 😊👍
20. juli 2026
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Vibeke,
Tusind tak for din anmeldelse! 🌟😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at det var nemt at bestille, og at leveringen var hurtig 😊👍📦
Tak fordi du deler din oplevelse med os 💙
Vi håber at se dig igen i JYSK 🛍️✨
// Annesofie - JYSK Kundeservice
Helt som beskrevet og hurtig levering!
20. juli 2026
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Joan,
Tusind tak for din anmeldelse! 🌟😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at varen levede op til beskrivelsen, og at leveringen var hurtig 🙌📦✨
Tak fordi du deler din oplevelse med os 💙
Vi håber at se dig igen i JYSK 🛍️😊
// Annesofie - JYSK Kundeservice
Utilfredsstillende kundeservice
Vi valgte at købe en boksmadras, en topmadras og ben til madrassen. Alt sammen fordi det stod som om, det var på lager og vi havde et behov indenfor en halvanden uges tid.
På trods af, at det hele stod som om, det var på lager, hørte vi ikke mere i ca en uge.
Jeg kontaktede så kundeservice og fik at vide, den vil komme om en måned! Det havde de ikke selv valgt at informeret os om.
Sengen virker til at være udemærket. Servicen virkelig utilfredsstillende.
8. juni 2026
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej,
Jeg kan godt forstå din frustration over, at du havde valgt varerne ud fra, at de stod som tilgængelige, og at du først senere fik besked om en længere leveringstid.
Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager, at du selv har været nødt til at kontakte os for at få en opdatering på din ordre.
Vi tager din feedback med videre, så vi kan have fokus på informationen omkring levering og sikre en bedre kundeoplevelse fremadrettet.
Vi håber, at du bliver glad for din nye seng, og at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
//Huyen - JYSK Kundeservice
Varen var lagt frem som aftalt.
22. juli 2026
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Søren
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Det glæder os meget at høre, at varen var lagt frem som aftalt, og at afhentningen forløb nemt og problemfrit.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at få mulighed for at hjælpe dig igen snart.
// Cecilie, JYSK Kundeservice
Jysk i Sorø var 2 timer om at svare på…
Jysk i Sorø var 2 timer om at svare på Click og Collect ,men svarede til sidst. Jeg får betalt i butikken og da jeg skal hente mit skab, har medarbejder tabt det på gulvet så hele hjørnet er i stykker. De havde ikke andre på lager så jeg måtte køre uden mit skab. Heldigvis kunne jeg hente et i Holbæk afdelingen.
22. juli 2026
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Winie,
Jeg kan godt forstå din frustration over hele forløbet – først at skulle vente på svar på din Click & Collect-forespørgsel og derefter komme forgæves efter dit skab, fordi det desværre var blevet beskadiget.
Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager den tid og de ekstra besvær, du har haft.
Det er dog dejligt at høre, at du heldigvis fandt en løsning i vores butik i Holbæk. Vi tager samtidig din feedback med videre, så vi kan have fokus på vores processer og sikre en bedre oplevelse fremadrettet.
Vi håber, at du bliver glad for dit nye skab, og at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
//Huyen - JYSK Kundeservice
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Karin
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Det glæder os meget at høre, at du oplevede en hurtig levering.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at få mulighed for at hjælpe dig igen snart.
// Cecilie, JYSK Kundeservice
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Bitten
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Det glæder os meget at høre, at du oplevede god service, og at returneringen forløb nemt og problemfrit.
Vi gør vores bedste for at gøre hele kundeoplevelsen så enkel som muligt, også når der er behov for en returnering. Derfor er vi glade for, at du er tilfreds med forløbet.
// Cecilie, JYSK Kundeservice
Meget fin service især omkring levering
Leveringen af varen, selvom jeg havde overset, at man ikke kunne levere til etagebyggeri selvom der er elevator. Tak for det!
MVH
Ruth Rasmussen
22. juli 2026
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Ruth
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊
Det glæder os meget at høre, at du oplevede god service, og at vi kunne hjælpe med leveringen af din vare.
Vi gør altid vores bedste for at finde den bedste løsning for vores kunder, så det er dejligt at høre, at du er tilfreds med forløbet.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at få mulighed for at hjælpe dig igen snart.
// Cecilie, JYSK Kundeservice
Alt var perfekt
22. juli 2026
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Gitte
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Det glæder os rigtig meget at høre, at alt var perfekt.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at få mulighed for at hjælpe dig igen snart.
// Cecilie, JYSK Kundeservice
Kære Jysk
Kære Jysk.
Vi vil rigtig gerne give Mette fra Ishøj vores varmeste anbefalinger. Hun er en medarbejder som ser sine kunder og ret hurtigt pejler sig ind på hvad behovet er. Mette er helt fantastiske, professionell, imødekommende og smilende. Hun lytter og forstår kundernes behov. Hun fortjener en lønforhøjelse og vi giver hende 5 kæmpe stjerner. Vi er meget tilfredse og kommer til at anbefale Mette fremover. 1000 tak Mette fra 2 meget tilfredse kunder 😊
22. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Ahmed
Tusind tak for jeres fantastiske anmeldelse! 😊
Det glæder os utrolig meget at høre, at I havde en så god oplevelse hos Mette i JYSK Ishøj. Det betyder meget for os, når vores medarbejdere bliver fremhævet for deres professionalisme, engagement og evne til at forstå kundernes behov.
Vi er meget stolte af at have medarbejdere som Mette, der møder kunderne med et smil, lytter og gør en ekstra indsats for at finde den helt rigtige løsning. Vi sørger selvfølgelig for at give jeres flotte ord og ros videre til hende.
Tusind tak for anbefalingen og for at dele jeres oplevelse. Vi glæder os til at byde jer velkommen igen.
// Cecilie, JYSK Kundeservice
God og hurtig betjening da jeg…
God og hurtig betjening da jeg afhentede mine reserverede varer😊
20. juli 2026
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Gitte
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Det glæder os meget at høre, at du oplevede en god og hurtig betjening, da du afhentede dine reserverede varer.
Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at afhentningen forløb nemt og som forventet.
// Cecilie, JYSK Kundeservice
Vi kom samme dag ud i Jysk og oplevede
Vi kom samme dag ud i Jysk og oplevede, at kunder fik den topmadras med, som vi gerne ville have haft med og som ville være kr. 1000 billigere. Kunder fik også 4 ben med til prisen, hvor vi måtte købe 4 ben. Synes, at der var stor prisforskel alvafhængig, hvilken ekspedient, man talte med. Vi betalte 8.700 for det hele og kunne have sparet ben og en billigere topmadras. Ikke i orden. Vi købte 2 sengeborde i dag, som vi fik kr. 150 i rabat pr. stk på.
22. juli 2026
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Janie,
Vi beklager, hvis der har været en misforståelse omkring priserne og de forskellige løsninger. Jeg kan godt forstå, at det kan virke frustrerende, hvis du har oplevet, at andre kunder har fået andre tilbud eller inkluderet varer med i deres køb.
Vi kan se, at din ordre er blevet behandlet ud fra de gældende priser og tilbud, og at du har fået den bedste pris ud fra den valgte løsning.
Vi tager din feedback med videre, da det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig godt vejledt og trygge i deres køb.
Vi håber, at du bliver glad for dine nye varer, og at vi får muligheden for at give dig en endnu bedre oplevelse en anden gang.
//Huyen - JYSK Kundeservice
Besvarelse fra JYSK Danmark
Hej Jørgen,
Vi ønsker selvfølgelig, at vores kunder skal være tilfredse med deres køb og opleve, at kvaliteten lever op til forventningerne.
Hvis du har oplevet problemer med et specifikt produkt, er du meget velkommen til at kontakte os eller din lokale butik, så vi kan hjælpe med at se nærmere på sagen.
Vi tager samtidig din feedback med videre, da den er vigtig for os i arbejdet med at forbedre vores produkter og kundeoplevelse.
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
//Huyen - JYSK Kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.