Ich. In sehr zufrieden mit ja mobil bereits seit einigen Jahren. Der Kundenservice ist freundlich, kompetent und reagiert schnell und sorgt für rasche Problemlösung. Ich danke dem Kundenservice von ja... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich möchte vor allem den WhatsApp Kundenservice loben. Bisher waren allen Mitarbeiter:innen dort kompetent, effektiv und sehr freundlich. Aufgrund eines Buchungsfehler im System, kontaktiere ich den W... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich habe meinen Mobilfunkvertrag über Check24 von einem anderen Anbieter zu ja! mobil gewechselt. Laut Vertragsbedingungen sollte ich einen Bonus Vorteil: 25 EUR zusätzliches Guthaben zum 30 EUR Start... Se mere
Virksomheden har svaret
Der ja! mobil Support über WhatsApp ist einfach TOP, 10 von 10 Sternen! Meinem Mann und mir wurde stets superschnell und superfreundlich geholfen. 1. Beide von Prepaid Lidl Connect zum ja! mobil... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Wer ist REWE? Die REWE Supermärkte gehören zur REWE Group, einem der führenden Handels- und Touristikkonzerne in Europa. Im europäischen Lebensmittelhandel ist die REWE Group die Nummer drei. 2011 haben 323.000 Mitarbeiter in 15.700 Märkten in Deutschla...
Kontaktoplysninger
Tyskland
- www.jamobil.de
3,1
Middel
258 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Was bringt ein Anruf bei Eurer Hotline…
Was bringt ein Anruf bei Eurer Hotline in diesem Fall? Ich hab schon x-mal den Tarifwechsel durch. Jedes Mal die selben Probleme. Schaut Euch mal die Features von lobster.es an. Das ist ein Anbieter mit voll umfänglichen Service.
Paket starten-stoppen-neu starten-auf Eis legen-etc ... Jederzeit und sekundenschnell. Und das zu einem unschlagbaren Preis im besten Netz.
Bitte an die Obrigkeit weiter leiten.
13. juli 2024
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Besvarelse fra ja! mobil
Schade das du mit der Tarifwechseldauer unzufrieden bist. Dein Feedback nehme ich auf 🙂. Gruß Ben
Wechsel zu Ja! Mobil
1. Rufnummermitnahme
Wie bei jedem Anbieter in der Vergangenheit gab es auch zu Jamobil keine Probleme oder Hürden. Die Angaben müssen beim Wechsel einfach nur übereinstimmen, dann darf und sollte es keine Probleme geben.
2. Transparenz
Von der Beauftragung, über Schalttag, bis zur Information was mit meinem Startguthaben und meinem Bonusguthaben passiert, wurde ich über alles klar per Email informiert.
3. App
Klar strukturiert und ohne lässtige Werbung 👍.
4. Netz
Persönlich bin ich der Meinung, und das spiegeln auch meine Erfahrungen, nehmen sich die Mobilfunknetze nicht all zu viel. Jedes hat seine Vorteile und Nachteile. Bei mir im Wohnort und Umgebung kann ich nicht eindeutig sagen, das jetzt das eine oder andere das beste Netz ist. Alle sind gleich gut bzw. gleich schlecht. Sollte jeder für sich selbst testen, wenn er die Möglichkeit hat.
Einen Zweit/Drittanbieter eine schlechte Bewertung diesbezüglich zu geben ist für mich nur sinnlos.
Heute sollte man mehr drauf achten, maximal einen Monats - oder Prepaid Vertrag abzuschließen.
Hier kann man schnell agieren und wieder Kündigung, sollte es die Praxis am Wohnort anders zeigen, wie auf den Empfangskarten der Mobilfunkanbiter.
5. Roaming
Da kann ich jetzt von Jamobil zwar "noch" nicht direkt berichten, aber ich machte die ersten Erfahrungen mit T-Mobil Prepaid und Norma Connect.
Beide im D1 Netz.
Wenn es um mobiles Internet im "nicht" EU Ausland geht, bietet D1 hier einen echten Vorteil gegenüber andern Netzanbietern. Diese sind zwar nicht ganz günstig, aber lassen einen nicht wirklich in eine Kostenfalle tappen.
Ich war jetzt schon 3 mal mit den oben angegebenen Anbietern "Prepaid" in Tunesien. Das Buchen eines Datenpasses nach Ankunft in Tunesien "ausreichend Guthaben Voraussetzung" verlief reibungslos.
Im Land buchte sich mein Handy, während meines Aufenthalts abwechselnd immer wieder in zwei Parternetze ein.
Ich musste mich nicht um eine einheimische Karte kümmern und war auch nicht von einem Anbieter abhängig.
Wie gesagt nicht ganz günstig, aber mittlerweile bekommt man doch deutlich mehr Datenvolumen für 30€, als den 1,5GB von damals.
Was mich jetzt zu Jamobil bewegt hat.
1. Ich habe mich auf die Testergebnisse verlassen und diese haben sich bis jetzt bewahrheitet.
2. Ich bin ziemlich viel unterwegs, aber Volumen und Geschwindigkeit 50Mbits im Download reichen doch mehr als aus.
-Spotify
-Youtube
-Instagram
-Whatsapp
-Mediatheken
-bisschen Lightroom Bildbearbeitung
-...
In der der Vergangenheit waren es immer so 8 bis 10GB Verbrauch.
Meine Empfehlung hat Jamobil. 👍
2. juli 2024
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Besvarelse fra ja! mobil
Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung. Gruß Patrick
выгодная мобильная связь
Für mich ist das eine sehr profitable und hervorragende Mobilfunkverbindung
5. juli 2024
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Besvarelse fra ja! mobil
Dank für deine Meinung und Bewertung 😃. Gruß Ben
Unschlagbarer Support per WhatsApp 10/10 !!
Der ja! mobil Support über WhatsApp ist einfach TOP, 10 von 10 Sternen!
Meinem Mann und mir wurde stets superschnell und superfreundlich geholfen.
1. Beide von Prepaid Lidl Connect zum ja! mobil Prepaid-6-Monats-Paket gewechselt mit Rufnummerübernahme: TOP !!
2. Wechsel nach 6 Monaten zu 1&1 mit Rufnummerübernahme: TOP !!
Wir hätten ja! mobil nicht verlassen, wenn 1&1 keine kostenlosen Sim-Karten im Glasfaser 100 Paket hätte.
Danke Maria, Mirjana, Kiki und Chrissi :)
1. juli 2024
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Besvarelse fra ja! mobil
Herzlichen Dank für die super Bewertung! Gruß Oliver
So was geiles hab ich noch nie gehabt
So was geiles hab ich noch nie gehabt. Leg mich Abends so ins Bett, so das ich Schlafen kann und siehe da am nächsten Morgen geht mein PIN nicht mehr. Und der PUK geht ebenfalls nicht super kann ich nur weiter empfehlen(NICHT). Werde am Montag wechseln
29. juni 2024
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Besvarelse fra ja! mobil
Na, guten Morgen! PIN und PUK ändern sich von unserer Seite aus niemals. Wurde deine Karte gekündigt oder hat jemand anders versucht dein Handy zu nutzen und dabei alle Eingabeversuche verbraucht? Das sind leider meine einzigen Ideen dazu. Melde dich für eine konkrete Auskunft gerne bei unserem Kundenservice: https://www.jamobil.de/hilfe-und-service/kontakt/ Viele Grüße Tatiana
Sehr gute Tochterfirma von Congstar
Sehr gute Tochterfirma von Congstar. Wer auch weiß wie gut es ist im Netz von Congstar immer auf hohem Niveau surfen, telefonieren, jederzeit Empfang zu haben sei es in Deutschland oder in Europa, hat man auch mit der kleinen Schwester Ja Mobil den gleichen Service bzw Standart den man sich wünscht.
Verstehe für das gute Preis Leistungsverhältnis manche Kommentare hier nicht.
Ich kann jedem Ja Mobil bestens weiterempfehlen.
28. juni 2024
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Besvarelse fra ja! mobil
Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung!
Besvarelse fra ja! mobil
Danke für die tolle Bewertung! Gruß Linda
Besvarelse fra ja! mobil
Das freut uns zu hören! Gruß Linda
Sehr empfehlenswert…
Ich bin bisher mit ja mobil hochzufrieden. Der Kundendienst ist prima erreichbar und immer hilfsbereit.
ja mobil kann ich sehr empfehlen.
17. juni 2024
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Besvarelse fra ja! mobil
Lieben Dank für das wunderschöne Lob, Stephan 😊👍! Gruß Kenan
der mieseste Service den ich kennen…
der mieseste Service den ich kennen lernen musste. Inkompetente Support Telefonisten, verlogen und frech. Schickane bei der Rufnummermitnahme. Jeder sollte diese kundenunfreundlichen Machenschaften dem Verbraucherschutz melden. Finger weg von diesen Betrügern.
14. juni 2024
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Besvarelse fra ja! mobil
Schade wegen der schlechten Erfahrung, wir bekommen das sicher gelöst, melde dich am besten noch einmal im service. https://www.jamobil.de/hilfe-und-service Gruß Patrick
Besvarelse fra ja! mobil
Danke für deine super Bewertung, Ilona! Gruß Oliver
Für Auslandsreisen ungeeignet
Eigentlich war ich mit diesem Provider ganz zufrieden. Dann kam jedoch eine Reise in die Türkei dazwischen. Dort angekommen ging überhaupt nichts mehr. Der per SMS angebotene Datenpass war nicht buchbar, da ich keine SMS senden konnte. Die angegebene Homepage war nicht erreichbar, da paradoxer Weise eine Telefonverbindung erforderlich ist. Ich stehe also mitten in Istanbul und kann Dank Ja! Mobil mein Hotel nicht finden. Zu guter letzt musste ich um einen WLAN Zugang betteln um eine WhatsApp Nachricht an JaMobil zu senden. Einen Tag!!! später war dann der Datenpass aktiv. In Zukunft heißt das für mich Nein!Mobil. Dilettantismus kann ich aufgrund meiner Internationalität nicht gebrauchen.
9. juni 2024
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Besvarelse fra ja! mobil
Hallo 👋. Vielen Dank für deine Nachricht. Tut mir leid, dass der Anfang des Urlaubs nicht so toll gelaufen ist. Datenpässe kann man am besten über den Browser auf datapass.de buchen, hierzu muss mobile Daten eingeschaltet und WLAN ausgeschaltet sein. Die Seite funktioniert sowohl in Deutschland als auch im Ausland. Dein Feedback diesbezüglich nehme ich gerne mit, danke dir dafür. Gruß Kenan
Bin bisher absolut zufrieden !
Bin bisher absolut zufrieden, keine Kommunikation mit ja! mobil nötig, da alles ohne Schwierigkeiten automatisch läuft, das ist doch die beste Werbung für das Unternehmen und dem Kunden !
5. juni 2024
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Besvarelse fra ja! mobil
Vielen Dank für die absolute Bewertung! Gruß Christian
Preis Leistung ist super
Preis Leistung ist super. Mit dem Empfang gibt es sehr selten Probleme. Der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit.
5. juni 2024
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Besvarelse fra ja! mobil
Danke sehr für das freundliche Feedback! Gruß Christian
ja! mobil Empfehlung
Ich kann ja! mobil nur empfehlen. Guter Kundenservice über WhatsApp. Freischaltung ging bei mir super schnell, da ich mich nicht nochmal identifizieren musste (2. SIM Karte) Auch über über WhatsApp erledigt. Also ich kann ja! mobil empfehlen.
5. juni 2024
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Besvarelse fra ja! mobil
Danke für das tolle Feeback! Gruß Christian
Eher positiv
Ich bin erst seit 2 Wochen dabei und bis jetzt im Großen und Ganzen zufrieden.
Wegen mangelhafter Netzabdeckung musste ich von SIMon Mobile ins Telekom-Netz wechseln.
Hier entschied ich mich wegen des guten Preis- Leistungsverhältnisses für ja! mobil. Congstar war hier deutlich teurer, obwohl Mutterkonzern.
Die Rufnummernmitnahme klappte einigermaßen gut (hier war SIMon einfacher).
Der Datenverbrauch scheint mir im Vergleich zu SIMon etwas hoch. Von meinen 12GB bei SIMon waren Ende des Monats noch gut die Hälfte vorhanden, während ich bei ja! einem voraussichtlichen Verbrauch von 16GB entgegenschreite.
Das Extra-Datenvolumen aus der Aktion "1 Jahr lang jeden Monat 5GB extra", wurde leider vergessen und erst nach Anmahnung geschaltet. Klar - Fehler können passieren.
Nun hoffe ich, daß bei meinem Italien-Urlaub diesen Sommer alles gut geht...
23. maj 2024
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Besvarelse fra ja! mobil
Vielen Dank für deine Bewertung und das umfangreiche Feedback. Tut mir leid, dass die Aktion bei dir nicht gleich funktioniert hat. Aber schön, dass dir geholfen werden konnte. Deinen Tarif kannst du in Italien einfach weiter nutzen. Lass uns wissen, wenn du noch Fragen dazu hast. Gruß Jonathan
Besvarelse fra ja! mobil
Danke schön für die super Bewertung 😃. Gruß Ben
Ich war in 3 verschiedenen…
Ich war in 3 verschiedenen Ländern-alles gut!!! In Hamburg nur an ganz wenigen Stellen"kein " Empfang!!!Ich bin super zufrieden
25. april 2024
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Besvarelse fra ja! mobil
Vielen Dank, das freut mich sehr 😊. Gruß Steffi
Bin sehr zufrieden schon seit Jahren
Bin sehr zufrieden schon seit Jahren
16. april 2024
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Besvarelse fra ja! mobil
Danke das du seit Jahren bei uns bist und es gut bewertet hast 😀. Gruß Ben
Katastrophal bestellt einer Zusatz…
Katastrophal bestellt einer Zusatz Vertrag mit GB und muss 24 Stunden um es frei zu schalten absolute Katastrophe
15. april 2024
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Besvarelse fra ja! mobil
Wenn das aktivieren der SIM-Karte nicht funktioniert frage gern im Service nach. Gruß Ben
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.