Vanlige tyver har svindlet meg for 3500 kroner. Det var snakk om falske fakturaer utstedt i navnet til et firma fra Trondheim, med organisasjonsnummer. Alt så ekte ut, men pengene ble stjålet. In... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Totalt useriøs bedrift! Vi bestilte et skap i januar, og betalte. Varene har aldri blitt levert, jeg har prøvd å kontakte dem på deres chat, og enten svarer de ikke eller svarer generelt om at de b... Se mere
Bestilte et konsollbord i mars 2025. Et halvt år etter, er bordet ikke kommet. Forsøkt å få kontakt gjentatte ganger, men disse pengene anser jeg som dessverre tapt. Rart de får holde på sånn, uten at... Se mere
Jeg skrev i likhet med mange andre en anmeldelse der jeg brukte ordet svindel. Jeg har sendt bekreftelse på betaling til dette svindelforetaket. Nå ser jeg at vi som har klagd har fått nærmest likely... Se mere
Virksomheden har svaret
1,2
Dårlig
219 anmeldelser
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Tok nesten 1 måned før jeg fikk varen
Tok nesten 1 måned før jeg fikk varen, og måtte kontakter kundeservis mange ganger, for gikk så ulike svar hver gang. Fikk aldri svar på hvorfor det tok 3 uker før varen ble send.
Veldig irriterende.
20. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Itskitchen
Vi sndere ut nokså mange pakker, det skjer selvfølgelig at noen pakker forsvinner i systemet eller at transporten er forsinket. Det er beklagelig at det tar 3 uker, men etter som jeg forstår så er varene kommet frem til deg.
Dette er rein svindel så prøver dere å late som dere skal sende.får ikke svar på tlf eller e post ser også at dæm har vært på tv2 hjelper deg .står heller ikke i brønnøysund.
Har bestilt skrivebordx der den 25.maser på han at må få sendingsnr.svarer at han sender det dagen etter men får d ikke.så sier han at d blir generert automatisk men d kommer ikke.skal mase på han igjen i morgen
25. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Itskitchen
Beklageligt at det har gått så lang tid. Vi jobber hele tiden for å bli bedre
Useriøse!
Denne butikken vil jeg katigorere som ren svindel. Nesten umulig å kontakte de om ikke du er flink til litt detektivarbeid og umulig å få tak i reservedeler.
Useriøse og kjente for forbrukerrådet.
------
Ved svar.
Nei, dere hadde ikke noe chat funksjon når jeg forsøkte å kontakte dere. Det ble pr tlf til Egersund om jeg husker riktig. Maskinen var ny og jeg fikk den av et par som hadde gitt opp å få kontakt med dere.
-------
Ved svar 2
Det er altså veldig enkelt.
Om dere mener jeg ikke er oppriktig så får det være med det.
Har dere byttet eiere eller oppgradert kundeservice så er det kanskje bedre nå enn før, men min henvendelse ble altså slett behandlet. Det handlet om et metsllstykke med to sylindre som knakk der man setter inn verktøy. Har dere ikke det på lager så er det og greit, men lite profesjonelt.
-----------
Svar 3
Ja, jeg har brukt dette til primært å si min mening ved dårlig kundeservice da jeg syntes det er en økende trend.
Litt som med deg som enda ikke har prøvd å løse saken, men heller vil så tvil om dine kunder... Hva jeg bruker trustpilot til har du egentlig ikke noe med, men jeg har nå svart deg 3 ganger + en mail i dag fra deg.
Jeg vil fremdeles IKKE anbefale dere!
Spesielt ikke når du prøver å skremme med å dele mine opplysninger offentlig.
Viser igrunnhvem du er.
JEG HSR FÅTT MAKINEN!
Hvor mange ganger må jeg si det?
Derfor er jeg ikke registrert!
‐------------
Nå har de kontaktet meg her og på e-post.
Jeg har sendt bilder av maskinen med mod.nr ++ og sier nå dere må ha navn på tidligere eier..... Håpløst!
21. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Itskitchen
Vi håper du kan hjelpe oss med å finne ut hvilken maskin det gjelder og hvor den er kjøpt.
Får ikke kontakt.
Jeg har bestilt et bord som jeg ville returnere. Jeg har tatt kontakt hver dag men fått ingen eller sjelden kontakt. De skulle gi meg returseddel. Noe som tok over en måned. Etter det har jeg ventet og skrevet mail og hvert i kontakt med chat (uten å få svar) i to måneder for å få tilbakebetalt pengene. De legger også ut privat informasjon her på Trustpilot. En veldig dårlig erfaring med dette stedet. Jeg råder INGEN til å handle noe herfra.
4. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Itskitchen
Hei Anne-Lene, Vi har sendt deg både returseddel og refundert beløpet til deg. Beklager at du ikke mottok en vare som du var fornøyd med.
Betalte for vare som ikke har kommet
Betalte for en vare 7. oktober. Siden har det vært helt stille. Ingen svar på verken telefon, chat eller e-post. Dette lukter svindel.
20. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Itskitchen
Hei Kristin, Vi kan ikke finne deg som kunde hos oss. Dersom du har noe å klage på så ønsker vi at du tar kontakt med det navnet som bestillingen er gjort på. Dersom vi ikke kan identifisere deg som kunde så kan vi heller ikke hjelpe deg
Besvarelse fra Itskitchen
Vi håper du kan rette opp omtalen slik at den blir sannferdig
-------------------------------------------------------------------------------------------
Hei Veronica, Jeg ser at du har skrevet din melding den 19.november. Bestillingen din ble gjort 18.November og pakken ble sendt ut til deg 21.november. Pakken ble hentet ut av deg 27.november. Vi besvarer alle henvendelser i åpningstiden vår, både på mail og Chat slik at vi er ikke vanskelig å få kontakt med. Legger ved lenke til forsendelsen din. https://sporing.posten.no/sporing/370722151886783521
Må ikke finne på å handle her
Må ikke finne på å handle her ! Har fått halve av varene etter 3 mnd. Har sendt 10 mailer, de har svart på 3. lovet hver gang å rydde opp, uten at noe skjer. Fraråder alle å handle her !!
31. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Itskitchen
Hei Gunn Berit, Din sak kan bero på en misforståelse. Hos oss står saken som løst for lenge siden. Vi tar kontakt med deg på mail for å rydde bort misforståelser.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.