Très contente de mon achat, une paire de Mules Sandales Femme Double Bride Doré, qui sont vraiment super confortables et agréables à porter, malgré une petite mésaventure : les mules se sont déc... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Compramos dos paraguas en la tienda on-line para regalar por cumpleaños aprovechando la promoción de la web. Uno vino con modelo equivocado y el otro con un ligero roce en el mango. Solicitamos la dev... Se mere
j'ai récemment acheté des sandales très agréables à porter. le seul hic c'est la protection latérale qui se décolle. Isotoner m'a rapidement proposé un échange standard ou un avoir. j'apprécie leu... Se mere
Virksomheden har svaret
J'ai acheté 2 articles et 2 grosses déceptions. Des mules femmes se sont vite élargies et affaissé Des chaussons enfant : pas pratiques car l'intérieur ne reste pas en place quand l'enfant les qui... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Isotoner est la marque de référence en France sur les chaussons, parapluies, gants, baskets, ballerines et tongs confort. La marque est à l'origine de nombreuses innovations dans les gammes qu'elle commercialise : parapluies extra-solide, chaussons et chaussures au confort extrême, gants SmarTouch compatibles écrans tactiles... Dernières innovations : des chapeaux d'été ajustables et des parasols de plage anti-vent et très résistants. Confort, style et technicité caractérisent les produits Isotoner.
Kontaktoplysninger
3 rue du Foirail, 1514, Saint-Martin Valmeroux, Frankrig
- contact@web-isotoner.fr
- www.isotoner.fr
4,2
God
900 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
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Har besvaret 82 % af deres negative anmeldelser
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>Je connaissais les pantoufles
>Je connaissais les pantoufles, claquettes et ai découvert leur gamme de baskets : vraiment très légers et confortables. Seul bémol lors d'une rupture de stock je n'ai pas été prévenu de la nouvelle disponibilité d'un modèle dans ma taille malgré une alerte déposée. Très bonne marque que je recommande autour de moi.
15. juni 2026
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Besvarelse fra Isotoner
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits
Nous avons à cœur de proposer des produits innovants et confortables.
Nous avons retesté nos alertes de stock et n'avons pas constaté de bug sur la réception du mail. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci à ce niveau. Peut-être notre message est-il arrivé dans vos spams ?Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Acheter des tong porter 2 fois et plus…
Acheter des tong porter 2 fois et plus de dessin sur la semelle, très mauvaise qualité pour le prix
4. juni 2026
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Besvarelse fra Isotoner
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande ne vous a pas apporté entière satisfaction. Isotoner attache une importance primordiale à la qualité de ses services et votre retour nous est précieux. Nous vous invitons à contacter notre Service client via contact@web-isotoner.fr en précisant votre numéro de commande pour que nous puissions vous apporter une solution. Merci d'intituler votre mail "Avis Trustpilot" pour plus de clarté. Bien cordialement. L'équipe Isotoner.
J'ai mis 5 étoiles car la perfection…
J'ai mis 5 étoiles car la perfection n'existe pas ... même si pour mes pieds vous etes la perfection ultime j'ai un hallus valgus très prononcé... il y'a que dans vos chaussons ou celui ci me laisse un peu tranquille il vous aimes je crois 🤣vos chaussons sont ergonomique très douillet et non transpirant... seul bémol je trouve tjrs les même références dans les magasin 😢 donc je vais passer le pas et commander sur votre site internet.... mon halllus valgus ne me permet plus de mettre des chaussures d'été (ouverte ) je vais essayer de voir ce que je peut faire pour lui🫣 sur votre site pour que celui ci me laisse marcher tranquillement les doigts de pied a l'air 😅 merci a vous je vous recommande ++++++ si vous avez des recommandations je suis preneuse 😁 car sur le site ont ne peut pas essayer malheureusement 🫤mais je vous fait confiance 🥰cela fait 6 ans que mes pieds ne veulent que vous 😘
9. juni 2026
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Besvarelse fra Isotoner
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats Isotoner. Nous avons à cœur de proposer des produits innovants et confortables. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif. Quel type de modèle avez-vous l'habitude d'acheter car nous pourrions effectivement vous guider dans vos choix en ligne. Je comprends que vous aimez avoir les doigts de pieds à l'air. Voici un lien vers nos mules ouvertes : https://www.isotoner.fr/collections/chaussons-femme-sandales mais également vers nos chaussures sandales ajustables en largeur. https://www.isotoner.fr/collections/chaussures-femme-sandales
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
le transporteur choisie par ISOTONER…
le transporteur choisie par ISOTONER n'as pas déposé le colis a l'endroit prévu sur ma commande 1098873
a été envoyé dans un relais a 20 km aller-retour de chez moi ce qui est inadmissible au prix du carburant aujourd'hui 4,5€ pour aller chercher le colis, j'ai demandé le remboursement des frais de port car contractuellement c'ai isotoner le responsable mais j'ai reçu une fin de non recevoir, par mail car ils sont injoignable au téléphone, je ne reprendrais pas chez eux
4. juni 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contacté pour nous faire part d'un problème de livraison avec le transporteur que vous avez sélectionné lors de votre commande1098873. Nous comprenons votre mécontentement et nous en avisons notre transporteur Chronopost.
Malheureusement, il arrive qu'un point relais soit fermé lors du passage du livreur ou qu'il ne puisse plus recevoir de colis momentanément (par manque de place par exemple, particulièrement lors des périodes de soldes ou de fêtes de fin d'année). Le colis est alors redirigé vers le relais le plus proche sans que l'expéditeur ou le destinataire ne soient consultés sur le choix de ce nouveau relais.
Chronopost n'accepte pas de relivrer un colis une fois déposé dans un point relais.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, bien indépendante de notre volonté.
Cordialement,
L'équipe Isotoner
Bonjour, Produits fabuleux
Bonjour,
Produits vraiment au top et de bonne qualité.
J'adore; Les prix sont résonnables, le service de livraison ultra rapide, emballages soignés.
Un 20/20.
Rien à redire.
Mille mercis pour ce confort irréprochable.
Gaëlle
6. juni 2026
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Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat Isotoner.
Nous avons à cœur de proposer des produits innovants et confortables. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Chaussures très confortables et prix …
Chaussures très confortables et prix raisonnable ,les chaussons sont également de bonne qualité
5. juni 2026
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Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat Isotoner.
Nous avons à cœur de proposer des produits innovants et confortables. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
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Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat Isotoner.
Nous avons à cœur de proposer des produits innovants et confortables. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Confort au rendez-vous, durabilité décevante
J’ai acheté en janvier 2026 une paire de chaussons « mules en cuir homme » à 50,33 €. Côté confort et finition à réception, rien à redire, on sent un produit positionné milieu/haut de gamme.
En revanche, après seulement cinq mois d’utilisation strictement en intérieur, les signes d’usure sont déjà bien marqués. Pour des chaussons en cuir à ce prix, j’attendais clairement une meilleure tenue dans le temps.
Je mets trois étoiles parce que le produit est agréable à porter et que l’achat s’est bien passé, mais le rapport qualité/prix sur la durée n’est pas à la hauteur. J’ai contacté le SAV pour faire valoir la garantie légale de conformité, je mettrai à jour mon avis en fonction de leur réponse.
2. juni 2026
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Besvarelse fra Isotoner
Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande ne vous a pas apporté entière satisfaction. Isotoner attache une importance primordiale à la qualité de ses services et votre retour nous est précieux. Notre Service client vous a contacté pour vous proposer un remboursement. Celui-ci est en cours. Bien cordialement. L'équipe Isotoner.
Sendales de qualité supérieure
Sendales de qualité supérieure, hyper confortable.
31. maj 2026
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Bonjour,
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Nous avons à cœur de proposer des produits innovants et confortables. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Parapluie ombrelle
Parapluie ombrelle très léger et peu encombrant. Très pratique! Livré rapidement en point relais.
18. maj 2026
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Bonjour,
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Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Produits de qualité
Produits de qualité. Bon rapport qualité-prix. Un petit coup de cœur pour les ballerines qui sont tricotées confortables.
27. maj 2026
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Bonjour,
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Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Semelles chaussons mauvaises qualité - pas de réponse du service client
Cliente Isotoner depuis presque 20 ans
J’étais satisfaite jusqu’à ces derniers mois où les chaussons Femme achetés d’avance et portés pour la première fois, ont tenus 15 jours.
Des rondelles d’environ 3 cm sous les semelles se sont coupées et quasi détachées j’ai les recollées avec colle forte mais ensuite c’est un des bouts des chaussons qui s’est décollé…. Inutilisable!
J’ai jamais eu aussi peu de qualité mais le pire c’est que j’ai essayé de les joindre par tél ou mail c’est impossible donc j’ai ecris un message sur leur site avec une photo (on peut pas en mettre plus), il a ete ecrit que je recevrais reponde sous 48h…
15 jours après, n’ayant pas de nouvelles, je recommence ma reclamation… aujourd’hui 5 jours après je n’ai toujours rien .
Donc bien decue, j’arrête d’acheter leurs chaussons isotoner
Pas serieux, il y a un probleme de mauvaise qualité !
Maus AUCUN service client !!!
6. april 2026
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Bonjour, je comprends votre insatisfaction. Malheureusement le service client n'a pas accès aux avis Trustpilot. Nous avons cherché et ne retrouvons pas d'emails de votre part qui correspondrait à votre descriptif du problème rencontré. Nous répondons réellement à tous les emails sous 48h. Pouvez-vous nous renvoyer cette semaine un message directement à contact@web-isotoner.fr en précisant si le produit a été acheté en ligne ou en magasin et en mentionnant "avis truspilot". Je vous en remercie d'avance, Bien cordialement,
La Direction e-commerce
J'en suis à ma troisième paire de sabot…
J'en suis à ma troisième paire de sabot de jardin que j'utilise en ville au quotidien ils sont incroyablement confortables
1. februar 2026
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Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos sabots de jardin Isotoner.
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Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Parfait
Bonjour,
Je suis une fidèle cliente depuis des années et je continue car les chaussons sont d'un confort incomparable pour moi qui suis très sensible. Le reste de leurs articles est parfait. Très grande qualité.
Merci beaucoup, continuez comme ça.
20. maj 2026
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Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos chaussons Isotoner.
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Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Je recommande
Je prend les chaussons de cette marque depuis plusieurs années et cette année j’ai testé les sandales et claquettes pour l’été, je suis convaincu et je recommande.
5. maj 2026
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Bonjour,
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Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Vive recommandation
Bonjour, depuis des années je me chausse avec des chaussettes des mules des ballerines des bottines en pantoufles et je ne supporte que la marque isotoner qui est le top de la qualité et du bien être. Je vous recommande vivement.
29. oktober 2025
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Besvarelse fra Isotoner
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat Isotoner.
Nous avons à cœur de proposer des produits innovants et confortables. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Besvarelse fra Isotoner
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat Isotoner.
Nous avons à cœur de proposer des produits innovants et confortables. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Je recommande cette marque
Je recommande cette marque ! J’ai acheté un parapluie sur leur site il y a un an !
Le parapluie est impeccable ! Malgres les nombreux usage !
22. juni 2025
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Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre achat de parapluie Isotoner.
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Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Une valeur sûre
Une valeur sûre, très bon rapport qualité / prix.
Livraison rapide
10. februar 2026
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Besvarelse fra Isotoner
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Nous avons à cœur de proposer des produits innovants et confortables. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Super marque j'adore leur chausson avec…
Super marque j'adore leur chausson avec mémoire de forme....ils tiennent chaud et la semelle extérieur est bien résistante,mes enfants en sont aussi satisfait..merci 😊
15. januar 2026
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Besvarelse fra Isotoner
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Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats Isotoner.
Nous avons à cœur de proposer des produits innovants et confortables. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.