Ismageriet Anmeldelser 

656
TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 244 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne er begejstrede for den lækre is, som beskrives som cremet, frisk og fuld af smag, med et stort udvalg af varianter. Mange fremhæver isens høje kvalitet, der løfter enhver hyggestund og adskiller sig fra standardprodukter. Personalet roses konsekvent for at være søde, venlige, smilende og hjælpsomme, hvilket bidrager til en god serviceoplevelse. Dog oplever nogle kunder udfordringer med bestillingsprocessen, herunder lange køer og et til tider kaotisk system, hvor overblikket mistes. Derudover har enkelte bemærket, at forudbestilte online ordrer ikke altid er klar til tiden, eller at der opstår fejl med de leverede varianter. Enkelte anmeldere har også fundet, at specifikke produkter som softice manglede smag, eller at den generelle kvalitet af isen var faldende.

Det, folk taler mest om

Product

Brugere beskriver positive interaktioner med produktet, hvor mange roser isens fantastiske smag og høje... Se mere

Quality

Anmeldere nævner positiv feedback om kvalitet, hvor mange roser den lækre, friske og fløjlsbløde is, der er... Se mere

Staff

Mennesker rapporterer positive oplevelser med personalet, hvor mange fremhæver hurtig og venlig service.... Se mere

Service

Forbrugere finder service positiv, hvor mange roser den fine service, hurtig og kvik betjening, samt god... Se mere

Order

Kunder deler tvetydige meninger om bestillingsprocessen, hvor mange finder det nemt og hurtigt at bestille... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Var i afdelingen i Rødovre, hvor min teenager fik en is med tre kugler og jeg selv en lille softice med kakaodrys. Teenagerens is smagte virkelig godt, men min lille softice var langt under gennemsnit... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det er heldigt I har verdens bedste is (for det har I!), for I har sgu ikke verdens bedste app. Håber I snart laver en "tilbage" funktion, for hvis man enten vælger forkert eller går ind på en is, man... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tak til Wito for super god betjening :-) trods første arbejdsdag fik vi vibes fra dengang Jasmin arbejdede der. Hun vidste hvordan solsikke folket skal have ekstra tid og tålmodighed Wito du er en st... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg ELSKER is fra Ismageriet. Smag, kvalitet og helhedsoplevelsen er bare i top. Især afdelingen i Søborg, hvor der altid er rent og pænt, og personalet er ekstra smilende og imødekommende. Der kan g... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Isbutik
  2. Café
  3. Takeaway

Skrevet af virksomheden

Hos Ismageriet skaber vi dagligt lækker, frisklavet is med udgangspunkt i de bedste råvarer, hvor kvalitet og omhyggelighed er i fokus. Vi tror på, at det altid betaler sig at gøre sig umage, og derfor bliver al vores is produceret fra bunden i hver enkelt butik – og det kan smages! Ismageriet er stedet, du besøger, når du vil forkæle dig selv og dem, du holder af. Vi er stolte af at lave Danmarks bedste is og glæder os til, at du kommer og smager den. Vores butikker er placeret på Amager nær Ørestaden, på Søborg Hovedgade i Kødbyen og i sommerhalvåret finder du også også på Refshalevej 163F.. Hver butik har sin egen unikke stil, inspireret af den klassiske diner kombineret med friske mint- og grønne toner. Ismageriet er en lille oase, der forener dansk hygge med en stemning af sydeuropæisk sommer. Vi glæder os til at byde dig velkommen!


Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

656 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 88 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,2

Alle anmeldelser

(656)

238 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Som altid fin service

Som altid fin service
Stort lækkert udvalg af is
Følte særlig personlig ekspedition med smagsprøve og vejledning

20. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Tusind tak for den søde anmeldelse!;-)

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en kugle med hvid chokolade Dubai…

Jeg bestilte en kugle med vanilje Dubai is. Da jeg spiser den fik jeg aldrig noget Dubai knas på min træske, eller hvid chokolade stykker. Fy en oplevelse. Ændr dog navnet til vanilje is med lidt eksotisk smag. PUHA!!!

21. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Hej Matti - jeg beklager du ikke var tilfreds med isen! Du er meget velkommen til at sende din klage inklusiv dokumentation til vores mail klage@ismageriet.dk, så vi kan finde en løsning sammen!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God oplevelse

Sødeste personle, rigtig god betjening og Ismageriet har det bedste is... Vi kørte fra Slagelse til Amager, så vi håber på at de snart åbner i nærheden af Slagelse

20. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Tusind tak for anmeldelsen! Vi tager selvfølgelig ønsket om en ny lokation med videre!;-)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Is og kaffe til fem stjerner.

Jeg synes, isen smager vanvittigt godt. Jeres kaffe er også rigtig god. Det eneste jeg kunne ønske lidt bedre, var en sofa i butikken, så man kan sidde lidt længere og blødere, når man spiser isen hos jer.

20. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Tusind tak for den søde anmeldelse! Vi tager selvfølgelig din feedback vedrørende møbler med videre;-)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bedste is

Bedste is. Så simpelt kan det beskrives

18. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Tusind tak for anmeldelsen! Hvor er det dejligt du synes at vores is er den bedste!;-)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lækker is

Hurtig og venlig personale og altid lækker is .
Kunne godt tænke mig andre gratis ting en guf .
Måske vi er mærkelige, men vi er ikke vilde med guf her hjemme . Så hellere vafler elle is .

10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Tusind tak for anmeldelsen! Vi er glade for, at høre du er glad for vores is og service :)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har kun ros til jer

Har kun ros til jer, det er den bedste is jeg nogen sinde har smagt, så jeg fortæller alle de skal smage jeres is.

7. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Tusind tak for anmeldelsen! Vi er så glade for, at du kunne lide vores is og deler din glæde med andre!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ismageriet Rødovre.

Ismageriet Rødovre.

Ikke engang et lavpris varehus har så langsommelige service. Det tog dem ca. 20 minutter at udlevere en enkel isflødebolle igennem deres “Pick Up” udleveringssted, og isen er dog lavet på forhånd😥🤷🏻‍♂️🥺

7. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Vi er kede af at høre, du havde denne oplevelse, og vi vil sørge for at tage det til efterretning! Tak for at dele din oplevelse med os, så vi kan blive bedre.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt smager himmelsk

Alt smager himmelsk, og stort respekt for de også pynter til Ramadanen, det giver 5 stjerner herfra ✨💫

5. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Hvor er det skønt at høre! Tusind tak for at dele din oplevelse! Kom endelig forbi igen :-)

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service i Rødovre.

Dårlig service i Rødovre.

20. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Vi er rigtig kede af at høre, du ikke var tilfreds med vores service i Rødovre. Vi vil rigtig gerne høre fra dig på vores mail klage@ismageriet.dk, så vi kan lære af situationen og se, om vi kan finde en fælles løsning.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte 1 liter is fra Ismejeri og…


Jeg bestilte 1 liter is fra Ismejeri og betalte med MobilePay. Pengene blev trukket fra min konto, men medarbejderne kunne ikke finde mig i systemet, og jeg fik heller ikke et ordrenummer. Jeg måtte sidde i butikken og tale med flere medarbejdere (ca. 5 personer) og vente, før min is blev lavet. Det var lidt frustrerende, fordi betalingen var gået igennem, men ordren ikke kunne findes. Jeg håber, de kan forbedre deres system, så det ikke sker for andre kunder.

4. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Vi beklager mange gange, at du havde en frustrerende oplevelse med betaling! Det vil vi gøre vores bedste for at undgå i fremtiden. Vi tager din oplevelse til os!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bedste dessert/hygge option i byen

Seriøst god kvalitet, der bare højner enhver hyggestund derhjemme. Det er bare gourmetstadiet over hvad du kan finde i frysediskene rundt omkring, og giver adgang til en masse spændende smage.

1. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Tak for de fine ord Erik!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Verdens bedste is

Verdens bedste is

28. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er så glade for, at du synes vores is er den bedste!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service og god is

Smagene er altid i top og servicen er god.

27. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Vi er så glade for at høre, at du kan lide vores smage og vores service! Tak for anmeldelsen!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfekt

God og høflig betjening

28. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Tusind tak! Skønt at høre du havde en god oplevelse!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

SUPER SERVICE


SUPER SERVICE
Købte i dag en islagkage (Rødovre), da jeg kom hjem opdagede jeg at mindst holdbar til, var den 17. februar.
Ringede til butikken som beklagede og tilbød at jeg kunne komme og bytte isen, da jeg oplyste at jeg bor i Greve ville hun undersøge hvornår der kunne komme en medarbejder og bytte isen ! Samtidig blev jeg tilbudt flødeboller og vafler.
Isen blev leveret ca. 2 timer efter hvor medarbejderen beklagede fejlen.
Ja, det er menneskeligt at fejle men det er ikke alle der retter fejl på en så elegant måde.

27. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Tusind tak for din anmeldelse! Hvor er det dejligt at høre, du er tilfreds med håndteringen af den beklagelige situation.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere