Informatique Anmeldelser 

Snel en goed geleverd. Goede internetsite met voldoende informatie

Vlotte levering, goed verpakt. Helaas retour moeten gaan (installatie gaf problemen), maar ook retour snel en correct afgewerkt.

Product snel geleverd. Makkelijk te installeren .
Kortom probleemloos

Al dagen aan contact aan het zoeken om een retour te doen, NIET BEREIKBAAR!

Digitale bestelling geplaatst. Ik kan die binnen een kwartier al afhalen.

Snelle afwikkeling en levering binnen een dag. Product zoals beschreven in nette en adequate verpakking

Koop je op zaterdag een monitor sluit je hem aan geeft hij strepen terwijl hij op schoot is vervoerd en zeker nergens tegenaan gestoten hebt
Hun beweren dat we zelf schade hebben aangericht door stoten of iets anders terwijl dat naar eer en geweten zeker niet is gebeurt
Je word gewoon als leugenaar uitgemaakt
De medewerker van de service balie was zeer onvriendelijk naar meerder keren vragen naar manager werd hij gehaald
Hij stond ons wel rustig te woord maar met de zelfde woorden en wilde ook niet ons geld terug geven maar een tegoedbon van 20 voor een scherm van 100 euro
Dus als je een maandagochtend product toevallig koopt ben je de pineut en krijg je niet je geld terug en ben je dus genaaid.uiteindelijk een bon van 35 euro maar vind dat echt geen stijl je bent gewoon je 100 eur kwijt voor iets wat je zelf niet hebt gedaan
KOOP HIER GEEN SCHERM

Duidelijke site, snel geleverd, goed verpakt, fijn dat ik de (in ieder geval de goedkopere) pakketjes op kan halen bij een pakketautomaat, en dus geen handtekening hoef te zetten.

Goede communicatie, snelle levering

Zoals wel vaker, snel gevonden wat ik zocht, zelfde dag verzonden, de dag er op keurig verpakt in huis.
Is sinds een andere partij die we niet zullen noemen is vertrokken mijn vaste ICT partner geworden voor hardware aankopen en ik heb alleen maar goede ervaringen gehad de afgelopen jaren.

Goed keyboard. Om 21.45 besteld en binnen een uur stond het klaar en aangemeld bij PostNL.

Koop hier niet!!!
Extreem slechte service.
1. Ze verschuilen zich achter richtlijnen van een ondernemersvereniging en negeren de wet (consumentenrecht).
2. Ze zeggen dat de fabrikant geen garantie geeft op het product, wat niet waar is.
3. De klantenservice gedraagt zich onbeschoft en is onbehulpzaam. Ze blijven zich verschuilen achter richtlijnen, en zijn niet bereid om een oplossing te zoeken.
Daarnaast klopt de informatie die ze verstrekken niet. Ik heb contact opgenomen met de fabrikant zelf, en heb netjes onder garantie en zelfs zonder verzendkosten een nieuw exemplaar van het product ontvangen.

Snel geholpen bij een product wat niet op voorraad bleek en geholpen met ander vergelijkbaar product.

Snelle en correcte levering, maar je betaald een opslag voor PayPal betalingen.

Nieuwe cpu en koeler besteld, volgende dag netjes geleverd en goed verpakt.

Goed geregeld

Na een bevestigde bestelling werd het product later als niet meer leverbaar aangemerkt. Ik heb expliciet ingestemd met een technisch gelijkwaardig alternatief, maar dit werd geweigerd vanwege een gestegen marktprijs. Vervolgens is de order eenzijdig geannuleerd, ondanks dat ik geen akkoord gaf met ontbinding.

De communicatie met de klantenservice verliep traag en was weinig oplossingsgericht. Reacties lieten soms meerdere dagen op zich wachten en het volledige proces heeft meerdere weken geduurd zonder zichtbare voortgang. Jammer om te zien dat commerciële belangen hier zwaarder lijken te wegen dan correcte klantenafhandeling

goed assortiment laptops om uit te kiezen, goede filters om keuzes mee te maken, juiste prijs, op tijd geleverd, ondanks kleine schade aan buitenverpakking was de binnenverpakking smetteloos. Werkende laptop binnen de kortste keren... Ik ben er blij mee. Inmiddels m'n 4e laptop (telkens zo'n 4 jaar gebruikt!!) dus ik blijf jullie aanraden.

Scherpe prijs, snelle levering

Top service, vriendelijk en deskundig. Ook heel fijn dat er een echte winkel is, waar je ook gewoon met contant geld kan betalen, en waar het personeel de tijd voor je neemt. Je merkt echt dat dit hun passie is en dit vertaalt zich in vriendelijkheid en deskundigheid. Complimenten!

Informatique is een bedrijf met goed meedenkende en kundig adviserende medewerkers. Al jaren ben ik klant bij Informatique voor het kopen van alle onderdelen voor zelf samengestelde computers. Alle interactie met de medewerkers is in al die jaren probleemloos verlopen dus dit blijft mijn faforiete computer leverancier.