God og fin betjening. Vi lavede lidt om på datoerne, men det gik godt. Leveringen - vi blev ikke ringet op inden levering - men det foregik prima og meget tilfredsstillende. Den manglende sidste stjer... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
God kommunikation med sælger - dog en lille hage - han sagde at møblerne var på lager, da vi dagen efter ville hente/købe - skulle de først tages hjem
Virksomheden har svaret
TAK Ilva for en rigtig rar modtagelse i butikken i Helsingborg. Södeste og mest hjälpsomme ansatte. Ikke kun en men 4 opmärksomme piger. Stort PLUS i en tid hvor god service er en mangelvare!
Virksomheden har svaret
Hurtigt betjening og så har vi handlet fra Danmark og vi glæder os til st få leveret de møbler vi har købt så det er nemt og hurtigt og ingen problemer med at betale her fra Danmark
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Världen är rund. Världen flödar av nya idéer, nya sätt att göra saker och ting på, nya material, nya uppfinningar. Det är detta som har drivit ILVA – sedan 1961. Vi har alltid varit först. Först med nya färger, först med nya modeller och först med olika alternativ. Vi står aldrig stilla, stannar aldrig och letar alltid efter det nästa som är på väg. ILVA är ditt fönster till världen. Så om du letar efter något nytt, något unikt och något du kan göra till ditt eget, så är det här du hittar det. Först sedan 1961.
Kontaktoplysninger
Nornegatan 1, 21586, Malmö, Sverige
- +46 40 600 30 00
- kundservice@ilva.se
- www.ilva.se
4,5
Fremragende
7 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Så fik ilva igen et forsøg idag ville…
Så fik ilva igen et forsøg idag ville finde noget lækkert til hjemmet med Ejj hvor blev jeg igen igen skuffet det ligner ærligtalt i ved at lukke så tomt og kedeligt er der det var da bare et trist syn at komme ud til øv øv der var så kedeligt at jeg faktisk tog et par billeder sf hvor kedelig jeres podier var og hvor tomme hylder der var det kan og må i ku gøre bedre 😳
22. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej Lonnie,
Tack för ert omdöme!
Vad tråkigt att få läsa om er upplevelse hos oss. Vi önskar gärna höra mer och tar tacksamt emot feedback på trustpilot@ilva.se för intern uppföljning.
Med vänlig hälsning
Elias/ILVA
Levering præcis efter aftale
Levering præcis efter aftale. Produkt som beskrevet.
9. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Fin betjening.
15. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej,
Tack för ert omdöme.
Det gläder oss att ni uppskattar vår service :)
Varmt välkommen åter.
Med vänlig hälsning
Emma/ILVA
God betjening
God betjening - lidt lang leveringstid på møbler til terrassen.
23. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej Jesper,
Tack för ert omdöme.
Beklgar att vi hade en långleverans tid på dina möbler. Det gläder oss att ni uppskattar vår service :)
Varmt välkommen åter.
Med vänlig hälsning
Emma/ILVA
Design med dansk klass
Ilva har typisk och snygg modern dansk design rakt igenom sitt sortiment!
22. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej Bertil,
Tack för ert omdöme!
Det gläder oss att ni uppskattar våra produkter :-)
Varmt välkommen åter.
Med vänlig hälsning
Emma/ILVA
Godt service
12. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej Jawdat,
Tack för ert omdöme och fyra stjärnor!
Vad kul att få läsa att ni uppskattar vår service :-)
Varmt välkommen åter.
Med vänlig hälsning
Elias/ILVA
Super tilfreds med bordet
Super tilfreds med bordet. Nemt at samle og hurtig levering
4. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej Lone,
Tack för ert omdöme och högsta betyg!
Så härligt att få läsa att ni känner er nöjd med både ert bord, monteringen och leveranstiden :-)
Varmt välkommen åter.
Med vänlig hälsning
Elias/ILVA
Billigt produkt til høj pris......
Købt en 2 pers. trægård´s sofa, hvor højre del og venstre del er helt forskellig i farven + at den er flettet i anden retning end på den anden del . Med andre ord 2 helt forskellige dele i både farve og model, men Ilva fastholder at den er som den skal være og jeg i aller bedste fald kan få lov at returnere den. En komplet joke når man køber møbler i den pris klasse........ havde jeg købt den i Jysk eller Ikea havde det aldrig været et issue + en større forståelse på trods af meget lavere pris.
Opdateret : odre nr. 5206680518
1. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej Riaz,
Tack för ert omdöme.
Vi beklagar att ni har upplevt problem med ert köp hos oss. Jag kan inte se att ni har angivit ett kvittonummer eller ordernummer med ert omdöme. Ni är varmt välkommen att ta kontakt med vår kundservice på 040 600 30 00 eller kundservice@ilva.se för uppföljning.
Med vänlig hälsning
Elias/ILVA
Super service
Super service. Tak for denne gang.
Med venlig hilsen
Shafika
29. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej Shafika,
Tack för ert omdöme och det fina betyget!
Det gläder oss att få läsa att ni uppskattade vår service :-)
Varmt välkommen åter.
Med vänlig hälsning
Elias/ILVA
Det var en rigtig god oplevelse at…
Det var en rigtig god oplevelse at handle med ILVA, sofaen var skadet ved ankomsten.Men kundeservice var hurtigt til at finde en rigtig god løsning.
21. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej Signe Kragelund,
Tack för ert omdöme och det fina betyget!
Det gläder oss att få läsa att ni uppskattade köpupplevelsen och hanteringen trots skadan på er soffa :-)
Hoppas att er soffa skänker er mycket nöje.
Varmt välkommen åter.
Med vänlig hälsning
Elias/ILVA
Jeg bestilte en køkken bord med stola…
Jeg bestilte en køkken bord med stola og en bænk. Da jeg kom hjem og åbnet var der fejl på ben og misfarvning på bordet. Jeg henvendte i butikken med det samme. Hende som stod ved kassen svare kold og afvisende. Jeg ville vise hende billederne men dem Ville hun ikke se, hun stoppede hurtigt samtalen og henviste til ILVA's hjemmeside hvor jeg kunne skrive til dem. Hun burde finde sig en andet job hvis hun ikke kan servicere kunderne med et smil og høre efter hvad problemet er.
2. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej Shah,
Tack för ert omdöme.
Vad tråkigt att få läsa om er upplevelse, såklart ska ni alltid känna er välkommen och få hjälpen ni önskar när ni besöker oss. Vi kommer att titta vidare på detta med ansvarig avdelning internt.
Jag kan se att vår kundservice har mottagit ett ärende gällande det ni beskriver och att hanteringen är pågående. Ni är varmt välkommen att kontakta oss på 040 600 30 00 eller kundservice@ilva.se om ni önskar få svar på några frågor eller funderingar.
Önskar en trevlig dag.
Med vänlig hälsning
Elias/ILVA
Jeg synes der går for lang tid til…
Jeg synes der går for lang tid til levering. Men ud over det er det lækre møbler til god kvalitet.
23. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej Faten.
Tack för ditt omdöme. Vi beklagar den längre leveranstiden.
Men härligt att höra att du uppskattar ILVA och våra möbler.
Önskar dig en god fortsättning!
Mvh Felicia/ILVA
Gode varer og rigtig god service.
12. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej Gradis,
Tack för er återkoppling och högsta betyg!
Vad kul att få läsa att ni uppskattar våra produkter och vår service :-)
Hoppas att ert köp skänker er mycket glädje.
Varmt välkommen åter.
Med vänlig hälsning
Elias/ILVA
Selve købet var en meget langvarig…
Selve købet var en meget langvarig proces, da sælgeren (som i øvrigt var professionel nok) i butikken ikke kunne finde de rigtige priser i systemet.
Jeg er foreløbigt tilfreds med selve produktet, men synes det er kritisabelt at Ilva ikke - som det meget klart blev aftalt - kontaktede mig for at aftale tidspunkt for levering. Sælgeren gjorde opmærksom på at den anførte leveringsdato var foreløbig og at jeg ville blive kontaktet omkring faktisk dato. Det skete aldrig.
13. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej Henrik,
Tack för ert omdöme.
Vi beklagar dröjsmålet vid köp samt att ni inte blev kontaktad kring leverans. Vi hoppas trots detta att ni blev riktigt nöjd med ert köp.
Varmt välkommen åter.
Mvh Elias/ILVA
Nemt enkelt og hurtigt levering
31. oktober 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej K. Syed,
Tack för ert omdöme och högsta betyg!
Vad kul att få läsa att ni uppskattar er köpupplevelse hos oss :-)
Hoppas att ni blev riktigt nöjd med ert köp.
Varmt välkommen åter.
Mvh Elias/ILVA
Bestillingsvare klar til afhentning på…
Bestillingsvare klar til afhentning på oplyst dato, kvaliteten i top og hurtig og venlig ekspedition.
28. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej Henrik,
Tusen tack för omdömet och betyget. Det glädjer oss att läsa att allt har fungerat fint för er.
Mvh Ahmad/ILVA
Leveringen skulle være fra kl 9 til 12
Leveringen skulle være fra kl 9 til 12, men den blev levert til kl 7.30 af sure fragtmænd, som var utilfredse, at jeg ikke svarede i min telefon kl 7:03! Det er dårlig stil. Det er ok at udlevere tingerne tidligt, men så skal det skreves i sms, at det vil blive mellem 7 og 12 så jeg kunne afvente telefon opkald og kunne svare på opkaldet!
3. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej Gullu,
Tack för er återkoppling.
Beklagar att ni upplevde problem med leveransen av ert köp. Vi ser väldigt allvarligt på det inträffade och kommer att följa upp ert ärende med speditören.
Vi hoppas trots detta att ert köp skänker er mycket glädje.
Önskar er varmt välkommen åter och en trevlig dag.
Mvh Elias/ILVA
Super god service hurtig betjening samt…
Super god service hurtig betjening samt hurtig levering. Da varen ankom var den pakket godt ind og beskyttet mod ridser og slag.
God kvalitet!
24. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej Masoud,
Tack för er återkoppling och det femstjärniga betyget!
Det glädjer oss att få läsa att ni uppskattat köpupplevelsen hos oss :-)
Hoppas att ni får mycket nöje av ert köp .
Önskar er varmt välkommen åter och en trevlig helg.
Mvh Elias/ILVA
God kvalitet
God kvalitet ! Ekstremt god service når man hente var i butikken. Vi er glade kunder 😊
7. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej Maya,
Tack för er återkoppling och det fina betyget!
Vad härligt att få läsa att ni känner er nöjd med vår service och kvalitet :-)
Hoppas att ert köp skänker er mycket glädje.
Önskar er varmt välkommen åter och en trevlig dag.
Mvh Elias/ILVA
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.