God og fin betjening. Vi lavede lidt om på datoerne, men det gik godt. Leveringen - vi blev ikke ringet op inden levering - men det foregik prima og meget tilfredsstillende. Den manglende sidste stjer... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
God kommunikation med sælger - dog en lille hage - han sagde at møblerne var på lager, da vi dagen efter ville hente/købe - skulle de først tages hjem
Virksomheden har svaret
TAK Ilva for en rigtig rar modtagelse i butikken i Helsingborg. Södeste og mest hjälpsomme ansatte. Ikke kun en men 4 opmärksomme piger. Stort PLUS i en tid hvor god service er en mangelvare!
Virksomheden har svaret
Hurtigt betjening og så har vi handlet fra Danmark og vi glæder os til st få leveret de møbler vi har købt så det er nemt og hurtigt og ingen problemer med at betale her fra Danmark
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Världen är rund. Världen flödar av nya idéer, nya sätt att göra saker och ting på, nya material, nya uppfinningar. Det är detta som har drivit ILVA – sedan 1961. Vi har alltid varit först. Först med nya färger, först med nya modeller och först med olika alternativ. Vi står aldrig stilla, stannar aldrig och letar alltid efter det nästa som är på väg. ILVA är ditt fönster till världen. Så om du letar efter något nytt, något unikt och något du kan göra till ditt eget, så är det här du hittar det. Först sedan 1961.
Kontaktoplysninger
Nornegatan 1, 21586, Malmö, Sverige
- +46 40 600 30 00
- kundservice@ilva.se
- www.ilva.se
4,5
Fremragende
7 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej.
Tack för ditt positiva omdöme.
Det gläder oss att du har haft en god upplevelse och att du har lust att dela denna med oss.
Vi uppskattar all feedback som vi får från våra kunder. På detta sätt kan vi fortsätta med att erbjuda en god service
samt att förbättra oss där möjligheten finns.
Du önskas en trevlig dag.
Vänliga hälsningar
ILVA
Dårlig kvalitets kontrol
Professionelt betjening men deres produkter leverer ikke den kvalitet for pengene.
Har købt et true tvbænk som jeg hentede selv hos ilva i HGB.
Bænken var fyldt med spartel og ridser som man ikke kan acceptere for 13000 kr.
Fik en ny igår igen med fejl.
Fyldt med spartel og ridser.
Kommer at leverer den tilbage og købe en anden hos Ekeby möbler.
Selve design er flot på true serien.
Har købt bordet og det var meningen at tvbænken skulle passe så godt sammen. Skulle også købe en stegehylla. Men nu tør jeg ikke handle der mere da de ikke gøre en kvalitets kontrol.
Jeg vil der med give også en positiv respons til Ilva i HGB. Jeg fik en rigtig god betjening af medarbejderne. Meget søde og rare mennesker.
18. januar 2024
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej Marko.
Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar om du har haft en tråkig upplevelse hos oss, som ligger till grund för din utvärdering.
Om du önskar att utveckla närmare kring vad som hade kunnat göras annorlunda, är du mer än välkommen att
kontakta oss, så att vi kan föra en dialog om din upplevelse. Detta ger oss möjlighet att förbättra oss inför ditt nästa
besök. Du kan kontakta vår kundservice direkt på www.ilva.se.
Vi tackar åter för ditt omdöme, och önskar dig en trevlig dag.
Vänliga hälsningar
ILVA
Hurtig og god betjening
1. januar 2024
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej på dig,
Tack för ditt positiva omdöme.
Det gläder oss att du har haft en god upplevelse och att du har lust att dela denna med oss.
Vi uppskattar all feedback som vi får från våra kunder. På detta sätt kan vi fortsätta med att erbjuda en god service
samt att förbättra oss där möjligheten finns.
Önskar dig en fin tisdag!
Vänliga hälsningar
ILVA
Har lige set dokumentaren om racisme på…
Har lige set dokumentaren om racisme på tv 2
27. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Jeg har købt en stol hvor der er…
Jeg har købt en stol hvor der er forkerte ben med, jeg kontakte jer ang benene og spørger hvad jeg skal gøre med hensyn til at jeg får de rigtige ben, men gider i og svare ØHHH NEJ, super service siger jeg bare👎
10. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej Christina
Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar om du har haft en tråkig upplevelse hos oss, som ligger till grund för din utvärdering.
Om du önskar att utveckla närmare kring vad som hade kunnat göras annorlunda, är du mer än välkommen att
kontakta oss, så att vi kan föra en dialog om din upplevelse. Detta ger oss möjlighet att förbättra oss inför ditt nästa
besök. Du kan kontakta vår kundservice direkt på www.ilva.se.
Vi tackar åter för ditt omdöme, och önskar dig en trevlig dag.
Vänliga hälsningar
ILVA
Dygtig og hjælpsom medarbejder
4. november 2023
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej Lisa
Tack för ditt positiva omdöme.
Det gläder oss att du har haft en god upplevelse och att du har lust att dela denna med oss.
Vi uppskattar all feedback som vi får från våra kunder. På detta sätt kan vi fortsätta med att erbjuda en god service
samt att förbättra oss där möjligheten finns.
Du önskas en trevlig dag.
Vänliga hälsningar
ILVA
Venligt personale og god information
19. oktober 2023
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej.
Tack för ditt positiva omdöme.
Det gläder oss att du har haft en god upplevelse och att du har lust att dela denna med oss.
Vi uppskattar all feedback som vi får från våra kunder. På detta sätt kan vi fortsätta med att erbjuda en god service
samt att förbättra oss där möjligheten finns.
Du önskas en trevlig dag.
Vänliga hälsningar
ILVA
Nemt og enkelt som altid
4. oktober 2023
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej Mr. K,
Tack för ditt positiva omdöme.
Det gläder oss att du har haft en god upplevelse och att du har lust att dela denna med oss.
Vi uppskattar all feedback som vi får från våra kunder. På detta sätt kan vi fortsätta med att erbjuda en god service
samt att förbättra oss där möjligheten finns.
Du önskas en trevlig kväll.
Vänliga hälsningar
ILVA
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej Finn.
Tack för ditt positiva omdöme.
Det gläder oss att du har haft en god upplevelse och att du har lust att dela denna med oss.
Vi uppskattar all feedback som vi får från våra kunder. På detta sätt kan vi fortsätta med att erbjuda en god service
samt att förbättra oss där möjligheten finns.
Du önskas en trevlig dag.
Vänliga hälsningar
ILVA
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej Thomas,
Tack för ditt omdöme och det femstjärniga betyget.
Det gläder oss att få läsa att du är nöjd med din köpupplevelse.
Vi hoppas att ditt köp skänker dig glädje i många år framöver.
Varmt välkommen åter.
Vänliga hälsningar
TEAM ILVA
God og fin betjening
God og fin betjening. Vi lavede lidt om på datoerne, men det gik godt. Leveringen - vi blev ikke ringet op inden levering - men det foregik prima og meget tilfredsstillende. Den manglende sidste stjerne skyldes at betrækket på en af de bestilte sofaer udvidede sig uventet. Vi har ikke nået at imprægnere betrækket.
15. juni 2023
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej Ino.
Tack för ditt omdöme och fina betyg.
Det gläder oss att få läsa att ni är nöjda med vår service och leverans.
Vid frågor kring tyget på soffan är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice på 040-6003000 eller på kundservice@ilva.se
Vi hoppas att ert köp skänker er mycket glädje.
Varmt välkomna åter.
Vänliga hälsningar
ILVA
Super kvalitet
16. maj 2023
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej Mihai,
Tack för ditt omdöme och fem stjärnor.
Det gläder oss att få läsa att du uppskattar vår kvalitet.
Varmt välkommen åter.
Vänliga hälsningar
ILVA
Perfektum service vid disken.
4. maj 2023
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej Gabriela.
Tack för ditt omdöme.
Utifrån antal stjärnor, ser det ut som vi kan göra det bättre!
Du är alltid välkommen att kontakta vår kundservice, om det är något du har funderingar kring.
Du når oss på 040-600 3000 eller på kundservice@ilva.se.
Ha en trevlig helg.
Hälsningar/Team ILVA
Fin service og fint produkt.
6. april 2023
Nægter returnere sofa
Skrev en anmeldelse sidste uge om at Ilva nægtet at returnere sofa sæt som har forskellige problemer. Men vil i stedet for 3 gang på en måned komme hjem til mig. Nu for at fixe det.
Ønsket at klage til en chef at dette er ret så forstyrrende for mit liv. At jeg nu er tvunget i et kæmper fixe møbel projekt med ILVA.
Blev først ignoreret i 3 dage. Af kundeservice.
Kontaktet kundeservice igen. Fik besked at den var sendt til chefen. Men ingen ringer. Fik en mail om at jeg IKKE må klage til en chef. Men at de kan sende en servicemand for at reparere mine NYE møbler. Som allerede var byttet ud engang før.
Hvis jeg viste dette ville fylde så meget i mit havde jeg aldrig sat fod i ILVA. Har brugt 26.000 kr på sofa møbler der skal repareres og byttes ud og skal have folk igen gå ind og ud af mit hjem.
6. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ILVA Sverige
Hej
tack för ditt omdöme, beklagar att du upplever problem med en beställning från oss.
Jag kan inte se att du angett något ordernummer i din kommentar, du är därför mer än välkommen att kontakta oss på kundservice@ilva.se eller 040-6003000 för uppföljning av ditt ärende.
Med vänlig hälsning/
ILVA
God Service og butik
15. februar 2023
Vældig god kundeservice.
9. februar 2023
Personal kvalifikationer
Første gang vi var i butikken havde ekspedienten ingen erfaring og vi måtte gå igen.
Anden gang fik vi super service.
Leverans gik uden problemer.
18. oktober 2022
Kan anbefale Ilva i alle situationer
Kan anbefale Ilva i alle situationer. Jeg har haft 2 reklamationer og begge gange er det blevet løst til min fordel. Kunden er i centrum altid. Elsker deres smukke møbler som holder stilen og kvaliteten i mange år.
1. september 2022
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.