Fin service ifm. svar på spørgsmål inden købet og hurtig levering. Desværre kunne det bestilte multimediesystem ikke umiddelbart monteres i min bil, da både antennestik og ISO kabel ikke passede til... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Totalt kikset service og produkt. Først sender de et forkert produkt og prøver at bilde mig ind at deres screen mirror app er Apple CarPlay så tager det uger at få det rigtige for blot at konstater... Se mere
Virksomheden har svaret
Levering hurtigere end forventet. Beskrivelsen af produktet lovpriste dog radioen noget mere end den fortjener. Den passede næsten i min Ford, selvom den skulle være lavet bilspecifik. Enheden e... Se mere
Både før og efter mit køb af Android anlæg til min bil modtog jeg virklig god service. Jeg fik vejledning af Nikolaj som vidste alt hvad der skal vides ang. de specifikke modeller og da jeg havde nogl... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Energivej 3, 4180, Sorø, Danmark
- 71990141
- service@ice-shop.dk
- www.ice-shop.dk
3,5
Middel
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
Hurtig ekspedition og afsendelse af…
Hurtig ekspedition og afsendelse af pakke.
10. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Skide godt firma!
Skide godt firma!
Hvis fragtfirmaet svigter en, har ICE-SHOP.dk altid ens ryg, og det sætter jeg stor pris på!
5 stjerner herfra!!
6. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Super service .
5. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering.
4. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Levering hurtigere end forventet
Levering hurtigere end forventet.
Beskrivelsen af produktet lovpriste dog radioen noget mere end den fortjener. Den passede næsten i min Ford, selvom den skulle være lavet bilspecifik. Enheden er også MEGET langsom, så det er ikke det fedeste at skulle sidde og vente 2 minutter på at GPS app'en får tænkt færdig og man kan køre.
Der er tale om en XTRONS PC70QSF-B.
3. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering og et super produkt
1. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Jeg købte en formstøbt Radio til min…
Jeg købte en formstøbt Radio til min dejlige vw. Leveringstiden er lidt lang, men helt klart værd at vente på!
Jeg fik en radio som blev sat i formen i min bil, radioen passede helt perfekt. Jeg fik sat det hele til, og alting virkede næsten...
Jeg kunne ikke forstå hvorfor bluetooth signalet ikke var vanvittigt stærkt, derefter henvendte jeg mig til Ice-shop som lavede en "fejlsøgning" ved hjælp af mig selv og hvad jeg kunne tage af billeder.
Efter en længere god dialog og et par billeder senere, fandt Ice-shop ud af at jeg manglede en wifi/bluetooth forstærker, som medfølger i pakken..
Jeg fik at vide om Mandagen at den selvfølgelig ville blive sendt til mig og om Onsdagen havde jeg forstærkeren til bluetooth.
Nu virker alting præcis som det skal og er vanvittig glad for min radio!
Hvis jeg kunne give mere end 5 stjerner, havde jeg gjort det!
Kundeservice = 10+ stjerner.
Produkt = 10+ stjerner.
Tak for fantastisk service!
29. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering, og en fin kvalitet til prisen.
Bestilte en 10” aktiv subwoofer til min bil, den kom i løbet af få dage og var godt pakket ind, blev positivt overrasket over hvor god lydkvaliteten og bygnings kvaliteten af kabinettet var. generelt en god oplevelse.
20. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Rigtig god og hurtig service
Rigtig god og hurtig service og fine priser
16. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Stjerne siger alt
Stjerne siger alt. Ingen fingre at sætte på hverken levering eller information fra ICE - shop.
Det eneste der var lidt ærligt var at der ikke var tilstrækkelig brugervejledning til produkterne, men ikke noget der ikke kunne løses
12. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Rigtig god service og hurtig levering
Min levering blev forsinket grundet en fejl på deres lager men de fik sendt en mail og undskyldte samt en rabat på min ordre. De var også meget gode til at svare når man skrev til dem, og gode til at vejlede.
Vigtigst af alt så beskriver de deres produkter rigtig godt på hjemmesiden og man for det man har bestilt :)
12. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Køb af autoradio
Købte en autoradio gennem ice-shop.dk
Produktet kom inden for den planlagte leveringstid, så det var jo meget godt.
Desværre manglede der en del ifølge salgsopslaget, og grundet Corona var kundeservice lidt svære at få fat i telefonisk.
Så jeg sendte en mail og Nicky fra kundeservice var hurtig svare.
Han sørgede for at jeg fik den manglende del sendt afsted med det samme.
Super og forstående service ! Det er klasse.
6. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Radioen stod som lagerført
Radioen stod som lagerført, men efter bestilling måtte jeg vente i 3 uger på levering. Jeg fik ikke et trackinglink i forbindelse med leveringen, idet Iceshop havde sat sig selv på som modtager. Efter 3 måneder stoppede radioen med at virke og lugtede brændt. Returnering af produktet forløb ikke uden problemer og jeg må konstatere at kundeservicedelen halter gevaldigt bagefter.
På Iceshops værksted kunne man ikke konstatere en fejl og produktet blev returneret. Jeg har selv måtte bypasse canbussen, fordi den er brændt af! Det melder fejlfindingen på værkstedet ikke noget om. Mage til amatørfirma skal man lede længe efter. Hvis du har masser af tålmodighed, er glad for standardskrivelser og ikke ønsker nogen nævneværdig service, så køber du bare et produkt i Iceshop.
6. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ICE-Shop.dk
Hej Ronny
Jeg er meget ked af at læse om din oplevelse hos os. Det er selvfølgelig noget rigtig rod!
Vi har kontaktet dig, for at finde en løsning på det hele, da du selvfølgelig ikke skal sidde tilbage med en radio som fortsat ikke virker optimalt.
Vi ønsker altid at yde en god kundeservice, og ønsker på ingen måde, at vores kunder skal sidde tilbage med en "øv oplevelse".
Derfor håber vi også at vi kan finde en løsning på det hele, så du kan sidde tilbage med ro i maven om, at det alligevel blev løst.
Vi ser frem til at høre fra dig, så vi hurtigst muligt kan finde en god løsning på din situation!
Med venlig hilsen
Henning
ICE-Shop.dk
SUPER service
SUPER service
Fik en ganske god og kompetent service i forbindelse med køb af mediecenter.
Det virker...!!! .....og det virker SUVERÆNT..😁
30. april 2020
Uopfordret anmeldelse
autoradioen passede ikke til min mode
God betjening men autoradioen passede ikke til min model. (elektrisk)
29. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Jeg har købt et et modeltilpasset…
Jeg har købt et et modeltilpasset ledningsnet til en Volvo C70 fra 2001 men det passede ikke????
24. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ICE-Shop.dk
Hej Preben
Jeg er ked af at høre, at din nyindkøbte ISO adapter ikke passer til din bil.
Hvis kablet ikke passer selvom det stemmer med årgangen, så skal vi selvfølgelig have fundet en løsning på det!
Jeg vil råde dig til at kontakte vores kundeservice på service@ice-shop.dk. Oplys meget gerne dit ordrenr, samt en beskrivelse af fejlen.
Du kan med fordel sende et billede af stikket fra din bil. Så vil de gøre alt hvad de kan, for at finde et kabel som passer! :)
Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan få løst problemet.
Med venlig hilsen
Henning
ICE-Shop.dk
Fantastisk support ...👍🏻
15. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.