ICE-Shop.dk Anmeldelser 

1.217
TrustScore 3.5 ud af 5

3,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Fin service ifm. svar på spørgsmål inden købet og hurtig levering. Desværre kunne det bestilte multimediesystem ikke umiddelbart monteres i min bil, da både antennestik og ISO kabel ikke passede til... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Totalt kikset service og produkt. Først sender de et forkert produkt og prøver at bilde mig ind at deres screen mirror app er Apple CarPlay så tager det uger at få det rigtige for blot at konstater... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Levering hurtigere end forventet. Beskrivelsen af produktet lovpriste dog radioen noget mere end den fortjener. Den passede næsten i min Ford, selvom den skulle være lavet bilspecifik. Enheden e... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Både før og efter mit køb af Android anlæg til min bil modtog jeg virklig god service. Jeg fik vejledning af Nikolaj som vidste alt hvad der skal vides ang. de specifikke modeller og da jeg havde nogl... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,5

Alle anmeldelser

(1.217)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er en meget tilfreds kunde

Jeg er en meget tilfreds kunde, jeg er altid blevet behandlet godt, selvom et af produkterne ikke har været optimalt har iceshop gjort alt for at hjælpe mig, de seneste produkter jeg har købt lever fuldtid op til forventningerne og jeg glæder mig til at kunne udnytte det fulde potentiale.
Venlig hilsen Bob Adly

13. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Super hurtig levering men desværre mangler

Super hurtig levering - modtog pakke til afhentning allerede dagen efter, at jeg havde bestilt varen.
Desværre manglede receiver til bakkameraet, så montering må udskydes.
Derfor kun 2 stjerner.

4. april 2020
Uopfordret anmeldelse
ICE-Shop.dk-logo

Besvarelse fra ICE-Shop.dk

Hej Karen

Jeg er meget ked af at læse, at du ikke har modtaget alt på din ordre.

Vores kundeservice har kontaktet dig, for at finde en løsning på det. For du skal selvfølgelig modtage den mangelende del.
Vi har derfor tilbudt at sende et helt nyt sender/modtager sæt, som du gerne skulle modtaget snart.

Som kompensation for fejlen, har vi også fjernet din fragtomkostning.

Har du yderligere spørgsmål til din ordre, så er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice igen.

Med venlig hilsen
Henning
ICE-Shop.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Wish varer med et ekstra 0 bag beløbet

Når der står at deres radioer er bil bestemt og man tilmed snakker med dem fra kundeservice for at få styr på ordren finder man hurtigt ud af at der ikke er helt styr på det. Modtager radio og montere. Kan for det første ikke halvdelen af de ting man bliver lovet, radio hyler konstant når der ikke er musik, kan ikke samarbejde med eksisterende rat betjening og jeg ku blive ved. Min tillid til ice-shop.dk er ret så meget i bund som overhovedet muligt. in99mtvpl er ikke prisen værd. Har fået professionelle til at kigge på den og det eneste de ku sige at jeg er blevet snydt og at det stortset er noget skrammel identisk med det skrald man kan få på wish bare med en dansk hjemmeside med falsk eller ukorrekt vare beskrivelse. Handler aldrig der igen!

28. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
ICE-Shop.dk-logo

Besvarelse fra ICE-Shop.dk

Hej Philip

Jeg beklager meget at høre, at du har oplevet en masse problemer med din radio.

Det er aldrig vores intention at man som kunde, skal sidde tilbage med en radio der ikke fungerer optimalt.
Vi ønsker altid at de bare kører som det skal, så man kan være glad og tilfreds med sit produkt.

Desværre har du været meget uheldig med din vare, hvor tingene ikke har fungeret som forventet. Det er vi meget kede af!
Vores kundeservice har kontaktet dig, for at finde en løsning på problemerne. For vi skal selvfølgelig nok finde frem til en løsning!

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Henning
ICE-Shop.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt som det skal være

Hurtig levering - produktet levede op til forventningerne, support hurtige til at svare på produktrelaterede spørgsmål, og ligeledes også information vedr. returnering såfremt produktet ikke var som man ønskede. Her handler jeg gerne igen :)

14. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Varerne kom rimelig hurtigt

Varerne kom rimelig hurtigt , men der var lidt begynder vanskeligheder mht adapterledning, men det blev løst. Jeg havde bestilt en ny ramme til radioen, men den passer ikke, ikke engang til størrelsen på radioen som ellers er 1 din størrelse. Selve rammen passer fint til hullet omkring radioen

12. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
ICE-Shop.dk-logo

Besvarelse fra ICE-Shop.dk

Hej Tommy

Jeg beklager at høre, at der har været vanskeligheder i forbindelse med dine adaptere og rammer.

Jeg kan se at en kundeservice medarbejder har været i kontakt med dig omkring de forskellige problemer. Heriblandt rammen.
Der har været henvist til en Xtrons ramme, som måske kan løse problemet.

Da vi selvfølgelig ønsker at du får en ramme som passer, så vil jeg foreslå at vi bestiller Xtrons rammen hjem til dig. For du skal selvfølgelig have et fuldt funktionelt system i bilen. :)
For at kunne bestille den hjem, så skal du blot bekræfte det over for vores kundeservice på mail. Så får de sat det i gang.

Vi ser frem til at høre fra dig!

Med venlig hilsen
Henning
ICE-Shop.dk

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Solid service

Bestilte en headunit til bilen på Blackfriday og efterfølgende noget ekstraudstyr (DAB modul, ekstern mikrofon og den slags).
Headuniten viser sig efter lidt tid at være defekt fra fabrikkens side og kan ikke repareres hos ice-shop.

Servicen har igennem hele forløbet været godt, shipping af headuniten fra og tilbage har været hurtigt og jeg er blevet holdt "I loopet" hele vejen.

ice-shop.dk valgte endda at tage alle tilbehørs delene tilbage og give en fuld refundering, selvom de ikke fejlede noget, og var på en anden ordre end headunit'en.

Da det her er et review af ice-shop og ikke den ene headunit jeg købte kan jeg kun anbefale dem. Vil helt sikkert komme tilbage hvis jeg skal prøve at skifte radioen ud igen.

9. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

produktet er fint,men servicen halter…

produktet er fint, men der mangler bare lige en monteringsvejledning,
ellers fint.

3. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
ICE-Shop.dk-logo

Besvarelse fra ICE-Shop.dk

Hej Joachim

Jeg er ked af at høre, at du ikke har været tilfreds med vores service.

Vi har i dag talt sammen over telefonen omkring din sag, og gennemgået hele situationen.
Det er selvfølgelig beklageligt, hvis du har siddet med nogle spørgsmål til opsætningen, og vi ikke har kunne give alle svar med det samme.
Grundet problemerne har vi dermed også tilbudt en rabat, da vi selvfølgelig ikke ønsker at du skal sidde tilbage med en komplet "øv oplevelse".

Det glæder mig dog at høre, at radioen er blevet monteret og fungere som den skal. :)

Hvis du har spørgsmål eller problemer med produktet, så er du altid velkommen til at kontakte os igen.

Med venlig hilsen
Henning
ICE-Shop.dk

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Medarbejderen meget hjælpsom

Medarbejderen, som jeg var i kontakt med, gjorde et stort stykke arbejde, for at få de forskellige dele jeg havde modtaget, til at passe sammen, på trods af at de ikke helt passede sammen. Så alt i alt en god oplevelse.
Leveringstid også ok, i forhold til det lovede.

28. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Godt tilfreds

Bestilte autoradio - fik god vejledning - varen kom før varslet. Radioen er trods sin meget rimelige pris en virkelig god radio med mange funktioner. Fik et stik til ratstyring, som desværre ikke passer til min bil, men det lever jeg med :-) Alt i alt et godt indtryk af forretningen, og kan godt finde på at handle der igen.

22. februar 2020
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere