ICE-Shop.dk Anmeldelser 

1.217
TrustScore 3.5 ud af 5

3,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Fin service ifm. svar på spørgsmål inden købet og hurtig levering. Desværre kunne det bestilte multimediesystem ikke umiddelbart monteres i min bil, da både antennestik og ISO kabel ikke passede til... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Totalt kikset service og produkt. Først sender de et forkert produkt og prøver at bilde mig ind at deres screen mirror app er Apple CarPlay så tager det uger at få det rigtige for blot at konstater... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Levering hurtigere end forventet. Beskrivelsen af produktet lovpriste dog radioen noget mere end den fortjener. Den passede næsten i min Ford, selvom den skulle være lavet bilspecifik. Enheden e... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Både før og efter mit køb af Android anlæg til min bil modtog jeg virklig god service. Jeg fik vejledning af Nikolaj som vidste alt hvad der skal vides ang. de specifikke modeller og da jeg havde nogl... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,5

Alle anmeldelser

(1.217)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Min kæreste og jeg har købt en bil…

Min kæreste og jeg har købt en bil radio til vores bil, hvor der står beskrevet at den understøtter bak kamera. Vi taler med en medarbejder inden, for at sikre os at produktet er det rigtige til vores bil og taler om netop setup af dette. Her efter bestiller vi den og modtager den. Da vi så skal sætte bak kamera til kan dette ikke lade sig gøre da ledninger i bilen overhovedet ikke passer i ledninger på radio. Herefter korsspondere vi løbende og finder frem til at vi skal have en ledning tilsendt der mangler... vi venter på en ledning i 4 mdr! Og da den kommer frem er det en lille bitte chip der ikke kan bruges til en fløjtende skid! Herefter ringer vi så til dem igen igen igen... og spørger om hvorfor vi efter at have rykket for den ledning 3 gange og efter at den er blevet flyttet, altså leveringen 2 gange modtager en ubrugelig chip og ikke en ledning som der er blevet sagt!? Herefter får vi så afvide at leverandøren mener at vi skal benyttet denne chip! Vi forklarer at den ikke kan sidde nogle steder i ledningsnettet og får så afvide at vi må køre på værksted og få det ordnet! Vi har været i kontakt med jer hele vejen! I sagde den ville passe og i følger ikke op efterfølgende for at sikre at vi har fået det til at du! Og prøver ikke på at hjælpe os! I siger blot at det er ude af jeres hænder! Vi har nu spurgt jer og afsendt et billede af en anden ledning vi tænker det kan være, og i siger, det er det måske nok men det ved i ikke! Nej... men så kom igang og find ud af det og lad være med at lade som om i ved det hele når vi køber og ikke hjælpe os i mål med den skide radio! Virkelig elendig service og ligldighed! Vi er ført bag lyset og kan ikke se en vej ud af det her heleved! Vi har en radio der stadig ikke fungere optimalt og i er heller aldrig vendt tilbage med hvordan vi kan komme i kontakt med producenten eller hvordan vi gør herfra!

13. september 2020
Uopfordret anmeldelse
ICE-Shop.dk-logo

Besvarelse fra ICE-Shop.dk

Hej Heidi

Jeg er meget ked af at læse om din oplevelse hos os. Ud fra din beskrivelse af hele oplevelsen, så lyder det på ingen måde optimalt, da radioen ikke fungerede som aftalt. Hertil er det også meget beklageligt at radioen fortsat ikke fungerer som den skal.

Da varen er købt hos os, med de forudsætninger at alt skal fungere. Så ønsker vi på ingen måde at fralægge os noget ansvar. For det skal selvfølgelig virke!
Da i desværre ikke har oplyst noget ordrenr i anmeldelsen, så har vi ikke kunne lokalisere købet. Derfor må i meget gerne kontakte os på service@ice-shop.dk eller på telefon 71990141, og henvise til denne anmeldelse. Så finder vi selvfølgelig en løsning på det!

Jeg ser frem til at høre fra jer.

Med venlig hilsen
Henning
ICE-Shop.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

apple CarPlay virkede ikke

Jeg købte en radio med apple CarPlay, men den virkede ikke da jeg fik den, da den skulle opdateres og man skulle bruge lang tid på dette, og så får man afvide det noget man selv skal gøre.

1. september 2020
Uopfordret anmeldelse
ICE-Shop.dk-logo

Besvarelse fra ICE-Shop.dk

Hej Jesper

Jeg er meget ked af at høre, at du har oplevet problemer med din radio.
Jeg kan forstå at du har været i kontakt med vores kundeservice omkring en udbedring af fejlen, som netop krævede en opdatering af radioen.

Vores kundeservice har efterfølgende kontaktet dig igen, for at finde en løsning på det hele, så du ikke sidder tilbage med en øv oplevelse! For vi skal selvfølgelig have fundet en løsning på det hele!
Har du yderligere spørgsmål, så skal du ikke tøve med at kontakte vores kundeservice på service@ice-shop.dk.

Med venlig hilsen
Henning
ICE-Shop.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Der var en lille irriterende udfordring…

Der var en lille irriterende udfordring i beslagene til bil specifikt anlæg. Fik et tilbud om at få et løsningsforslag fra importøren, som dog desværre ikke kunne rette op på denne. Ingen kvaler, tilbud om fuld refundering uden nogen overvejelser. Ydmyghed og rigtig godt købmandskab! Det gør sgu man nok skal overleve den lille fejl. Tak for god service, Martin.

4. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Der var lang vente tid

Der var lang vente tid, og fik ikke de lovede procenter.

3. august 2020
Uopfordret anmeldelse
ICE-Shop.dk-logo

Besvarelse fra ICE-Shop.dk

Hej Carina,

Tak for din anmeldelse af os.

Ventetiden på dit produkt beklager jeg meget, jeg er dog i tvivl om den var oplyst da du bestilte eller om du er rykket yderligere. Under alle omstændigheder er det aldrig sjovt at skulle vente på sin ordre.

Angående den manglende rabat, har jeg lige skrevet til vores finans afdeling og bedt dem refundere rabatten som du var lovet, disse skulle gerne stå på din konto om 1-3 dage.

Venlig hilsen

Rasmus Andersen

ICE-Shop.dk

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere